Accessibles + Site + Marque
Ricard virtualise son programme - Stratégie - Fidélisation
Multipliant les initiatives en ligne, la marque Ricard vient d'ouvrir un site internet pour soutenir son programme de fidélisation off line, Place Ricard. [...] Depuis 2005, Ricard, quatrième marque mondiale de spiritueux, s'appuie sur un programme de fidélisation appelé Place Ricard, titre éponyme du magazine consommateurs que l'entreprise envoie trois fois par an à ses 130 000 adhérents. Fin 2007, Ricard souhaite accroître sa présence sur le Net et animer sa communauté de consommateurs. [...] L'entreprise lance donc conjointement deux nouveaux sites. Pastisricard.fr, un portail institutionnel où sont accessibles des informations sur l'histoire de la marque. et Placericard.fr, soutien virtuel de son programme de fidélisation. Ce second site se veut fonctionnel et orienté service clients, commente Anne Martin, chef de groupe Ricard. [...]
Intersport: réussir par la différence - Portrait d'enseigne
Se différencier c'est prendre des risques. Chez Intersport, c'est surtout connaître la réussite. Fortede ses valeurs coopératives, dont l'essence repose sur l'implication de ses sociétaires, la marque spécialisée dans l'équipement sportif est désormais la principale concurrente et la seule alternative de poids face au leader du marché. [...] Décathlon. Mais Intersport dispose d'une arme secrète pour séduire de nouveaux clients. sa politique de différenciation, dont le pilier est son portefeuille de marques. En effet, l'enseigne a choisi de miser sur les marques nationales, là ou Décathlon investit massivement sur ses MDD. [...] Et dans ce domaine, Internet est stratégique pour la marque, qui a multiplié la création de blogs communautaires autour de sports tels que le running ou le football, accessibles depuis le site de la marque. L'idée. créer de la relation client en les regroupant autour d'une même motivation, le sport. [...]
Fidélisation on line : personnaliser avec doigté - Enquête - Marketing client
Ces principes de fonctionnement sont communs aux programmes mutualisés (réunion de plusieurs entreprises sous la houlette d'une marque - Beenz, Maximiles, Webmiles... -, qui gère le système) et aux programmes propres à un site. Mais les premiers distribuent des points accessibles et échangeables sur l'ensemble des sites partenaires. [...] Aussi, les cadeaux doivent-ils être accessibles (non aux systèmes qui exigent un nombre élevé de bonus pour obtenir le premier niveau de cadeau) et couvrir des domaines allant du quotidien au rêve. Au Top 5 des cadeaux les plus demandés à la boutique Webmiles, figurent une petite radio, une bouteille de champagne, un presse-agrumes et des préservatifs, énumère Philippe Létoquart. [...] Internet est un moyen d'accès à un programme qui doit vivre sur d'autres médias, insiste Pierre Sitbon, partisan d'un ancrage dans le réel. Outre une information pédagogique sur le site, par des e-mails, l'utilisation du courrier papier permet de crédibiliser la marque et le programme, assure Yan Claeyssen. [...]
L'animation, un enjeu stratégique pour les sites marchands - Enquête - E-commerce
Les sites américains d'une part, qui proposent une navigation de type directory (répertoire). Tous les produits y sont accessibles en un coup d'oeil dès la page d'accueil, comme sur le site américain de la marque Gap. Ces sites sont dits fonctionnels car beaucoup de produits y sont poussés dans un tunnel d'achat. [...] Ainsi, les sites ont désormais fréquemment recours à des films d'animation, avec des images de synthèse ou traitées en 3D. La création d'un film vidéo est très accessible depuis quelques années et, au final, peu gourmande en termes de ressources techniques, souligne Grégoire Baret, directeur associé de Duke. [...] Côté accessoires et maquillage, d'autres sites, plus réalistes encore, proposent à l'internaute de télécharger sa photo. Sur Youarethemodel.com, il est facile d'ajuster sur son visage des lunettes de marques à la mode. Spécialisé dans le relooking, Taaz. com se concentre, lui, sur le maquillage et la coiffure. [...]
La presse peaufine sa présence sur le Web - Page 3 - Marque Focus médias - Communication
Les médias ont toujours historiquement décliné leur marque pour prolonger le plus longtemps possible le contact avec leur cible et Internet est en cela une formidable opportunité pour les titres de presse qui sont prêts à tenir compte des nouveaux besoins de leurs lecteurs, estime Julien Jacob, président d'OPA Europe (Online Publishers Association). [...] Le sport sera également à l'honneur sur Lemonde.fr qui vient de conclure un accord avec le Groupe Sporever, premier producteur de contenus sport pour les nouveaux médias. Certains contenus réalisés par les rédactions de Sporever.fr et de Football365.fr seront accessibles depuis Lemonde. [...] fr tandis que d'autres, réalisés par la rédaction du site lemonde.fr (infographies animées, récits multimédias, portfolios sonores) seront accessibles depuis les deux sites sportifs. Cet accord marque une nouvelle étape dans l'évolution du site édité par Le Monde interactif, qui a totalement remanié l'an dernier présentation graphique, navigation, contenu rédactionnel et services aux internautes. [...]
Monster milite pour l’emploi des personnes handicapées
Moins de deux mois après le lancement de Monster Handicap, le spécialiste de l'emploi sur Internet tire un bilan positif avec 27 000 visites sur le portail www.handicap.monster.fr. Ce site a la particularité de proposer des fonctionnalités et un contenu rédactionnel spécifiques, comme par exemple un moteur de recherche d'offres de sociétés ayant une politique ambitieuse en matière d'emploi de personnes handicapées, des conseils pratiques et juridiques. [...] .. Les internautes qui le veulent peuvent aussi insérer le logo de l'Adapt (Association pour la réinsertion sociale et professionnelle des personnes handicapées) sur leur CV afin d'être identifiés sur le site monster.fr. Par ailleurs, la société a développé le site de l'emploi de l'Adapt pour que les offres soient accessibles à la fois sur le site de l'association et celui de Monster. [...] Début décembre, le site enregistrait déjà 10 700 CV porteurs du logo l'Adapt et 1 617 annonces accessibles aux travailleurs handicapés. [...]
Daniel Hechter chez UrsaMaior Interactive
La marque Daniel Hechter vient de confier à UrsaMaior Interactive la refonte de son site international. Développé en quatre langues, le nouveau site, www.danielhechter.com, est accessible en ligne depuis la fin du mois d'octobre. [...]
LES RETAILERS ENCORE TIMIDES SUR LE WEB - Page 4 - À la une
Darty, Conforama, Sephora, Celio et bientôt Zara, les grandes enseignes de retail arrivent en force sur la Toile en développant une activité de vente à distance. Boostées par la concurrence des pure players, ces marques d'ordinaire visibles à travers des boutiques doivent désormais s'adapter à la culture du Web et modifier leur organisation. [...] Ainsi, Ooshop et Boostore, déjà accessibles avec l'ensemble des sites de services (Carrefour Voyages, Spectacles, Assurance...) via cette plateforme web, sont progressivement amenés à disparaître en conformité avec la nouvelle politique de marque. [...] Autre marque active sur le Web, Etam fait figure de pionnier dans la vente d'habillement en ligne. Le site de l'enseigne de prêt-à-porter a lancé son site marchand dès 2000. Le groupe a toujours eu la volonté d'être innovant, témoigne Emmanuelle Bach-Donnard, directrice du marketing relationnel et internet d'Etam. [...]
LE MYTHIQUE CROCO S'OFFRE UN COUP DE JEUNE - DECRYPTAGE
Lacoste et son agence, BETC Digital, ont lancé cet été leur campagne web dédiée à l'historique polo. Un site ultra-moderne a été créé afin de rappeler le riche passé de la marque au crocodile, fondée en 1933. L'occasion de valoriser son image, mais aussi de se rapprocher des jeunes consommateurs. [...] Nous avons conçu cette e-campagne et le site avec pour double objectif de mettre en avant le crocodile, icône de Lacoste, et d'informer les internautes sur les actualités et les innovations de la marque,indique Olivier Vigneaux, directeur général de BETC Digital. [...] L'onglet e-Boutique redirige le client vers le site marchand de la marque, récemment revisité. Le site Lacoste.com a été médiatisé en juin dernier par une campagne de bannières, en France (Yahoo., LeMonde.fr, LeFigaro.fr et Facebook) mais également aux Etats-Unis. [...]
Volkswagen met le turbo sur le Web et le mobile
Repensé, le site de la marque, www.volkswagen.fr/fr.html, invite les internautes à découvrir les véhicules, à les configurer selon leurs envies et à prendre rendez-vous pour faire un essai. Le site propose un design moderne et des fonctionnalités plus attractives pour informer l'internaute et le transformer en client. [...] Lancé au niveau européen, le magazine digital lifestyle Das.World of Volkswagen centré sur les valeurs de la marque propose des sujets spécifiquement conçus pour une version iPad. Trimestriel, le magazine est accessible via le site Volkswagen & Moi, la newsletter Volkswagen.fr et sur l'iTunes Store pour la version iPad. [...] Enfin pour répondre aux besoisn des mobinautes, la marque allemande adapte son site mobile en versions smartphones. M.volkswagen.fr donne un accès direct aux informations essentielles de la marque. Il permet, par exemple, au mobinaute de trouver le concessionnaire le plus proche de son domicile et définit l'itinéraire pour s'y rendre via Google Maps. [...]
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