Accor + Offre + Commerciale + Organisation
Accor revoit son offre commerciale - Gérer - ORGANISATION
Mise en place au courant du dernier trimestre 1998, cette nouvelle organisation s'accompagne d'un plan de formation sur trois ans de 10 000 jours/hommes. Parallèlement, le groupe s'est doté d'une école de vente de l'hôtellerie, une sorte d' Académie Accor. [...] L'organisation et la gestion du déplacement comme les comportements d'achat évoluent, constate Hervé Jeanson. Face à ce constat, les vendeurs ont de nouvelles missions, notamment en termes de conseil et de suivi des dossiers. De plus, l'introduction de la notion de gammes et de marques bouleverse les habitudes et implique donc un véritable travail d'explications auprès des vendeurs. [...] Si la réussite de cette nouvelle organisation passe effectivement par l'adhésion de la force de vente au projet, elle demande également la mise en place d'outils spécifiques pour attaquer les marchés. Outre des mailings et des actions de phoning sur la base de fichier existant, la création d'un centre d'appels est à l'étude pour aider les vendeurs dans leur démarche. [...]
Atol Un challenger qui voit loin - Page 2 - Portrait d'enseigne
La barre est certes placée assez haut, mais on reste dans les standards des leaders du marché. L'argument de l'offre commerciale est à peine plus convaincant, même si Atol met en avant son traitement du 2 paires pour le prix d'une (offre Duo). Ce sont plutôt le statut et l'organisation qu'il convient d'évoquer. [...] Les clignotants sont donc au vert. Mais sur des marchés hautement concurrentiels, dynamisme et efficacité commerciale d'aujourd'hui ne sont pas forcément gage de pérennité pour demain. Avec un chiffre d'affaires de l'ordre de 185 millions d'euros (en cumul à fin mars 2004) et une part de marché de 5 %, Atol reste en retrait par rapport aux leaders que sont Optic 2000, Alain Afflelou et Krys. [...] La signature de la convention organisant les rapports entre la Caisse nationale d'assurance maladie et le secteur de l'optique, qui pourrait limiter la communication des enseignes, et donc, pénaliser plus fortement Atol que d'autres Cela n'est pas de nature à bouleverser le paysage actuel. [...]
L'affichage est intégré dans le parcours du voyageur - Page 2 - Cahier Marketing et médias - INTERVIEW
La régie publicitaire de la SNCF conservera-t-elle encore longtemps son identité commerciale En élargissant son domaine d'activité au transport urbain - et demain à l'aérien -, France Rail Publicité se positionne comme le généraliste de l'affichage transport. [...] Avec la télévision, l'affichage transport a été le seul réel bénéficiaire de l'effet Coupe du monde. Ce bilan traduit également une plus grande pugnacité commerciale, l'enthousiasme de l'entreprise, une meilleure organisation de notre offre et surtout le renouveau du ferroviaire. [...] Aujourd'hui, il n'existe pas vraiment d'ouvertures commerciales sur les pays européens. Par ailleurs, les campagnes internationales ne sont pas encore nombreuses. [...]
Transparence et loterie - Juridique
Par cette décision, la Cour a considéré que l' organisateur d'une loterie qui annonce un gain à une personne dénommée, sans mettre en évidence l'existence d'un aléa, s'oblige, par ce fait, à le lui attribuer. Une décision qui ne signifie pas pour autant que tout organisateur devra offrir ses lots à qui le lui réclamera. [...] n'existe pas de hasard, il est beaucoup plus difficile d'organiser une loterie, un tirage au sort, un sweepstake ou une opération soumise expressément à la réglementation. La loi du 21 mai 1836 considère, en effet, comme loterie toute vente d'immeubles, de meubles ou de marchandises effectuées par la voie du sort ou auxquelles auraient été réunies des loteries ou autres bénéfices dus, même partiellement, au hasard, et plus généralement, toute opération offerte au public sous quelque dénomination que ce soit, pour faire naître l'espérance d'un gain qui serait acquis par la voie du sort. [...] De même, a été sanctionnée l' offre de participation à une loterie au cours de laquelle étaient offerts des bons d'achat à valoir sur des achats ultérieurs. Découvrir le hasard ou le sacrifice financier dans une opération commerciale sera dès lors toute la difficulté dans l'organisation d'un jeu aux fins de savoir si ce jeu peut être organisé. [...]
Clear Channel adopte une organisation commerciale tournée clients - Métier Management - Publicité extérieure
Clear Channel met une dernière touche à sa réorganisation. L'afficheur adopte une organisation commerciale transversale pour mieux répondre aux demandes du marché. Et créer une différenciation sur un marché où l'offre est encore très cloisonnée. [...] Effective depuis mi-janvier, la nouvelle organisation fera l'objet d'une première évaluation à la mi-avril. Nous avançons pas à pas, le risque majeur étant de voir chuter le chiffre d'affaires. Aujourd'hui, ce n'est pas le cas, mais nous devons être vigilants et accompagner les commerciaux pour ne pas laisser s'enfouir les problèmes, analyse Cécile Chambaudrie. [...] Pour motiver les troupes, et devant le risque de voir fondre les commissions de certains, la mise en place de la nouvelle organisation s'est accompagnée d'un nouveau système de rémunération. Enfin, un nouvel outil informatique doit être mis en place en juin prochain afin de faciliter le travail des assistantes commerciales qui devront gérer l'ensemble des lignes de produits. [...]
CRM : sept nouvelles sources de création de valeur - Services - Livres
CRM. sept nouvelles sources de création de valeur. [...] La relation client, trop souvent perçue comme un centre de coûts, peut au contraire être un centre de profit important en adaptant l'offre aux besoins du marché et en optimisant la démarche commerciale. Analyse précise et documentée des nouvelles sources de création de valeur, ce guide pratique propose, au travers de modèles d'organisation et de technologies, des solutions adaptées à chaque type d'entreprise. [...] L'organisation relation client, par Sylvain Waserman. Editions Dunod, 232 pages, 25,76 €. [...]
Le Cabinet Régis Barbier devient Cartegie - Profession - Positionnement
Le Cabinet Régis Barbier devient Cartegie - Profession - Positionnement. [...] Une offre articulée autour de trois axes. analyser et cibler des marchés, conquérir et fidéliser des particuliers et des professionnels et optimiser un réseau commercial ou une organisation territoriale. A nouveau nom, nouvelle organisation... et renforcement des compétences. [...] Jean-Philippe Bordes, 46 ans, INS Lyon et ancien P-dg de Dorotech, a rejoint l'entreprise en juin 2001 pour occuper le poste de directeur général. Et Anne Isabelle Gueguen, 43 ans, Essec, ancienne associée dans le Cabinet Emergence, a pris en charge l'accompagnement des entreprises en fort développement. [...]
Organisation marketing et commerciale : le paysage 2002 - Veille - Baromètre Market IAE de Paris
L'organisation commerciale et marketing, observée dans les entreprises, est soumise à des lois d'évolution consécutives aux modifications de l'environnement. Mais des traits de fond caractérisent durablement la position qu'occupe cette fonction dans les diverses structures. [...] On avait eu tendance à enterrer les chefs de produits pour leur préférer les acteurs du commercial pur, c'est-à-dire du remplissage des tuyaux de commercialisation. c'est faux. Leurs responsabilités s'élèvent. 75 % estiment que les chefs de produits disposent d'une responsabilité toujours plus étendue. [...] L'allégement des organigrammes commerciaux est une toile de fond chez certains, mais d'autres ne partagent pas cette mise sous tension. Les entreprises d'origine anglaise et japonaise sont les emblèmes du management minceur. Les cost killers et autres adeptes du reengineering n'auraient-ils pas encore investi nos entreprises nationales L'écart de comportement avec les entreprises françaises est statistiquement significatif. [...]
IP Radio restructure son organisation commerciale - Cahier Marketing et Médias - STRUCTURE
Quelques mois après son arrivée à la tête d'IP Radio, Pierre Conte vient de mettre la touche finale à la réorganisation commerciale de la régie. Recrutement de commerciaux, guichet unique pour mieux servir les centrales, installation d'un réseau national. IP veut gagner en efficacité et visibilité. [...] En attendant d'élaborer un véritable discours commun sur le média, les trois grandes régies radio revoient leur structure commerciale. Après Europe 1 et NRJ, IP Radio annonce à son tour une refonte de son organisation. Aujourd'hui près de 100 % du business de la radio est réalisé dans les centrales d'achat. [...] C'est la réalité du marché, il faut donc leur offrir un guichet unique et le maillage le plus fin possible, constate Pierre Conte, nouveau patron de la régie. Coordonné par Cyril Dhuicque, doté de trois directions commerciales, ce guichet sera l'interlocuteur privilégié des acheteurs d'espace auprès desquels les commerciaux devront défendre un discours qualitatif. [...]
Organisation marketing et commerciale : un palier est atteint - Métier Management - Baromètre
Organisation marketing et commerciale. un palier est atteint - Métier Management - Baromètre. [...] Les items suivis depuis l'origine du Baromètre * révèlent une constance dans les évolutions. La fonction et les activités que le marketing rassemble sont perçues comme disposant d'une position encore améliorée dans l'entreprise. Voilà qui est positif. Mais les contours, les subdivisions à l'intérieur du périmètre, en un mot la définition et les caractéristiques du marketing, prouvent le caractère flou des frontières. [...] Comment dans ces circonstances, pour le marketing, utiliser une autre expression que celle en cours pour toute l'économie. optimisme mesuré teinté d'incertitude 2004 s'annonçait comme l'amorce d'un renouveau. Aujourd'hui, l'expression de palier atteint est plus proche de la réalité. [...]
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