Acquisition + Nouveaux clients
Becquet confie à Agorad sa stratégie d'acquisition de nouveaux clients
Becquet confie à Agorad sa stratégie d'acquisition de nouveaux clients. [...] Le VADiste spécialisé dans le linge de maison a décidé de faire appel à Agorad pour mettre en place sa nouvelle politique d'affiliation. [...] Après avoir expérimenté les offres d'Agorad en matière de liens sponsorisés, Becquet vient à nouveau de faire appel à l'agence interactive pour mettre en oeuvre sa stratégie d'acquisition de nouveaux clients en ligne. C'est l'offre d'affiliation d'Agorad qui a été retenue par le VADiste, car elle permet entre autres de supprimer les intermédiaires à faible valeur ajoutée afin d'augmenter la rémunération des affiliés finaux. [...]
Maximiles lance une offre sur l'automobile - On line - Fidélisation
Fédérer de nouveaux partenaires Quant aux nouveaux partenaires du programme, ils peuvent ainsi fidéliser leurs clients et en conquérir de nouveaux tout en bénéficiant d'une mutualisation des coups d'acquisition, parfois élevés sur le Web. En nous associant au programme Maximiles, nous proposons un nouveau type de club pour fédérer nos clients, note Antoine Commergnat, directeur marketing d'Auto IES. [...] Auparavant, nos leviers de fidélisation ne reposaient que sur des remises sur les prix. Aujourd'hui, nous pouvons récompenser davantage d'actes comme la demande d un devis ou le parrainage. Un enthousiasme que partage Pierre Ayroles, directeur du marché automobile de ParuVendu. [...] Ce partenariat nous offre de multiples avantages. Il nous permet notamment d'acquérir des clients en allant à la rencontre d'une communauté active. Parallèlement, cela nous permet d'affirmer notre positionnement multicanal et donc, à terme, de générer des ventes additionnelles. [...]
Maximiles lance un programme dédié à l'automobile
Pour répondre à une demande croissante de la part de ses partenaires et de ses membres, Maximiles vient de créer une chaîne 100 % auto au sein de son programme de fidélisation on line multienseignes. Maximiles Auto réunit, sur un même site, des offres et des services liés à l'automobile (achat de voitures neuves, petites annonces spécialisées, assurances, etc. [...] ) ainsi qu'un catalogue cadeaux spécifique à cet univers. Pour concevoir ce premier programme vertical à thème, Maximiles a fait appel à des acteurs bien implantés sur leur secteur, tels que Auto IES, leader de la vente en ligne de voitures neuves, ParuVendu, presse gratuite d'annonces, AssurOne, ViaPresse ou Wonderbox. [...] En rejoignant ce programme, les partenaires peuvent ainsi fidéliser leurs clients existants et en conquérir de nouveaux tout en bénéficiant d'une mutualisation des coups d'acquisition clients. [...]
Le marketing numérique a le vent en poupe - Entreprises - Etude Européenne
Qu'il s'agisse de recrutement, de fidélisation, de promotion ou de communication, le marketing par courrier électronique fait désormais partie de la stratégie des professionnels du marketing. Qui n'hésitent pas à grignoter dans leurs budgets de MD pour financer la croissance de ce canal aux vertus incontestables. [...] Et cette croissance promet de se poursuivre en 2003, si l'on tient compte des intentions déclarées par les sondés. 61 % envisagent une augmentation du budget dédié à ce type d'opérations alors que 38 % des professionnels du marketing consacrent déjà plus de 10 % de leur budget de MD aux campagnes numériques. [...] Fidélisation et acquisition de nouveaux clients sont les principaux objectifs visés par les campagnes. 69 % des professionnels européens les utilisent pour la fidélisation contre 62 % pour le recrutement. Avec une exception teutonne. en Allemagne, 83 % des professionnels recourent au marketing numérique pour recruter de nouveaux clients. [...]
Alice fait des merveilles au pays de l'affiliation - Stratégie - Affiliation
Pour implanter sa marque Alice sur le marché français, Telecom Italia renouvelle sa confiance à TradeDoubler. Pour l'acquisition de nouveaux clients, le programme d'affiliation constitue un levier stratégique. [...] Via MediaToolBox, sa plate-forme de suivi, TradeDoubler prendra en charge la gestion globale du suivi de toutes les opérations de recrutement en ligne. Nous sommes partis du programme d'affiliation préexistant pour mettre au point un programme plus en phase avec les nouveaux affiliés et capable d'assurer à la fois la notoriété de la marque Alice et l'acquisition clients, explique Thomas Sevège, directeur général de TradeDoubler France. [...] Autant d'informations précieuses qui ont permis d'optimiser, en l'adaptant au cas par cas, la politique de rémunération du réseau. Elle est adaptée au rendu de chaque affilié, certains se voyant rétribués au CPC (coût au clic), au CPM (à l'affichage) ou au CPA (coût par acquisition). [...]
L'Ecureuil à l'heure du multimédia - Stratégie - Banque à distance
L'agence pilote la relation client. Les canaux complémentaires contribuent à la relation commerciale, explique Isabelle Boinon, responsable du département Banque à distance de la CEIDFP. Au total, le Centre compte 53 collaborateurs qui travaillent pour l'ensemble des canaux et servent environ 520 000 clients. [...] Le Centre relation clients se compose de trois grands services. La gestion de comptes (90 % des consultations de comptes se font par Internet) et l'accueil des clients de 21 agences. Deuxième métier. le développement commercial sur les prospects. La banque a d'ailleurs conclu en 2001 un partenariat avec des sites immobiliers pour l'acquisition de nouveaux clients. [...] Les clients peuvent y trouver les services courants de gestion de compte, passer des ordres de bourse et recevoir des propositions commerciales. Le site enregistre près de 1,5 million de visiteurs mensuels, dont 500 000 abonnés qui pratiquent le home banking. [...]
BEST OF - Page 4 - BEST OF
- une ligne exclusive. 01 55 21 28 29 qui donne droit à un SAV dédié, des réservations de produits ou spectacles et des invitations aux événements exclusifs One. [...] Rose 31, nouvelle signée Rodolphe Marcotte, est lauréate de Plume d'Agence, le premier prix littéraire des acteurs de la communication imaginé par Alain Murcia, fondateur de l'agence Il était une marque. [...] Plus de 450 000 internautes se seraient connectés au site. Brandalley aurait recruté 5 000 nouveaux clients grâce à cette opération pour un coût total d'acquisition de 12 euros par client. [...]
Yahoo! propose du targeting dynamique
Dynamic DR a été étendue pour permettre de meilleures performances en matière d'acquisition de nouveaux visiteurs et de conversion de visiteurs en clients. [...]
Les grandes règles du retour sur investissement - Savoir-faire - Les points-clés
Pour les clients très fidèles, on pourra parler d'investissements de reconnaissance, pour les fidèles, d'investissement de fidélisation, et pour les nouveaux clients, d'investissements de consolidation. Dès lors que le programme joue également sur des prospects, on parlera d'investissements d'acquisition. [...] Un programme complet de fidélisation, avec tout ce qu'il implique, doit être imaginé et conçu dès le début de l'activité de l'entreprise émettrice. Le programme ne fait que reproduire en le grossissant le comportement de sa cible. Pour un point de vente généraliste, cadre de visites très ou assez fréquentes, un système de fidélisation avec des éléments cumulatifs - des points par exemple - est tout à fait justifié dans la mesure où les clients ont régulièrement l'occasion d'utiliser leurs gains. [...] A décrypter certains programmes de fidélisation, on pourrait penser qu'il faut être polytechnicien pour en apprécier les finesses. C'est, sans doute, ce qui explique que nombre d'entre eux échouent. au mieux vite abandonnés, au pire maintenus au prix d'investissements écrasants. [...]
Opera Solutions s'installe en France
La filiale parisienne servira également de base d'intervention pour l'ensemble des pays d'Europe continentale. Elle peut désormais compter sur Elias Baltassis, ancien vice-président de Bain & Company, et Jean-Yves Durance, président de la CCIP des Hauts-de-Seine et de Viparis, qui viennent d'être nommés respectivement directeur général et senior advisor. [...] Créée en 2004 aux États-Unis, Opera Solutions, dont le siège est à New York, a tout misé sur les flux de données générés dans les entreprises par les nouvelles technologies de l'information. L'entreprise a assis son développement et sa réputation sur une approche intégrée du traitement, de l'analyse et de l'interprétation des données. [...] Croissance des ventes, contrôle des coûts, diminution des risques et des fraudes sont les principaux champs d'application de son approche. Aujourd'hui, avec l'essor de la &Prime.big data&Prime., le potentiel d'acquisition de nouveaux clients d'Opera Solutions est encore plus important. [...]
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