Activité + International + Services
Europ Assistance : nouvelle ambition partagée - Métier enquête. De l'observation sociale à l'outil de management - Ou...
conquérir sélectivement des territoires (Etats-Unis, Amérique latine, Chine). trouver de nouveaux modèles de distribution. privilégier la croissance organique. mettre en place une nouvelle organisation (création de quatre régions, d'une division Santé-Solutions internationales et d'un centre de profits. [...] mise en place de deux équipes internationales, une dédiée à l'activité automobile et la seconde dans le domaine du voyage et des services hors santé et automobile). Nous sommes un groupe international, avec 33 filiales et 4 000 collaborateurs dans 208 pays. [...] Pour la première fois dans l'histoire du groupe, une enquête interne a été réalisée, confiée à l'Ifop, afin de mesurer l'implication et la confiance de l'ensemble des collaborateurs du Groupe. Le terrain a eu lieu en avril 2005, après une première série de road shows, et avant la seconde, afin de mieux l'optimiser en se basant sur les résultats obtenus. [...]
Accor Services crée son agence : Accentiv'
Division d'Accor dédiée aux services aux entreprises et aux collectivités, Accor Services renforce son offre dans le domaine du marketing relationnel en lançant une agence spécialisée. Accentiv'. Cette agence, qui rassemble les activités déjà développées chez Accor Services (Incentive House, Pilote Distribution, Market Place et Pro Fid), a pour mission de concevoir et gérer des programmes de fidélisation et des campagnes de motivation, de proposer des récompenses et de mettre en scène des événements. [...] Réunissant 200 collaborateurs et ayant réalisé un volume d'activité de 80 millions d'euros en 2002, Accentiv' va s'appuyer sur les filiales d'Accor Services, présentes dans 32 pays, pour son développement international. en priorité en Belgique, en Grèce, au Portugal, en Hongrie, en Espagne et au Brésil où l'offre de marketing relationnel est déjà proposée. [...] Dans les mois à venir, Accentiv' devrait également lancer un réseau européen de chèques-cadeaux. [...]
Cendant : les clients de nos clients sont nos clients - Outils - Fidélisation
En Europe, cette activité est présente sous le nom de Cendant International Membership Services (CIMS) depuis une dizaine d'années. Notre métier est d'enrichir et valoriser la relation client pour le compte de nos clients, particulièrement nos partenaires bancaires. [...] Une fois que les programmes de fidélisation sont créés, Cendant les fait vivre en utilisant les différents aspects du marketing direct, de l'édition et de l'événementiel, programmes de réduction et de couponning. Outre la Société Générale et le programme Jazz, Cendant affiche en France d'autres références telles que Norplus du groupe Crédit du Nord, Préféris de la Société Marseillaise de Crédit, UniversDavantage de Sofinco, Impromptu de la Banque Parisienne de Crédit, Sentinel 24 heures/24 de Cetelem ou Club Avantages de Gymnase Club. [...] Ainsi Cendant France gère 2 millions d'adhérents dont 1,2 pour la Société Générale. Un plateau de 90 téléopérateurs installé à Roissy est spécialement dédié à cette activité, l'effectif total étant de 130 personnes en France. Pour l'instant spécialisé dans la gestion de programmes de marketing relationnel pour les banques, Cendant souhaite ensuite décliner ce savoir-faire dans d'autres secteurs. [...]
Mondial Relay signe un partenariat avec WiziShop
Spécialisé dans la livraison de colis aux particuliers et les services en points relais, Mondial Relay officialise son partenariat avec WiziShop, solution de création de boutiques en ligne. [...] Wizishop. de nouveaux outils pour faire face aux pics d'activité. [...] Mondial Relay, filiale du groupe 3 Suisses International, spécialisé dans la livraison de colis aux particuliers et les services en points relais, signe un partenariat avec WiziShop, solution de création de boutiques en ligne. Un accord qui permet à Mondial Relay de déployer son offre avec le plus grand nombre d'e-commerçants, quel que soit leur niveau d'activité.&emsp. [...]
Research International veut développer le marketing des services - Etudes et recherche - Positionnement
Le lancement d'ORC (Observatoire de la Relation client) par Research International marque d'un coup de projecteur la volonté de l'institut de se positionner sur le secteur des études marketing des services. [...] L'arrivée, il y a quelques mois, de Marc-Antoine Jacoud à la tête de Research International France s'accompagne d'une volonté de rééquilibrage des activités de la société d'études entre le marketing des produits de grande consommation et celui des services. [...] Les résultats seront publiés dans Marketing Magazine, tous les mois à partir du numéro de mai. En parallèle, le groupe Research International, dans sa volonté de prise de parole sur le marketing des services, s'intéresse à des opérations de croissance externe qui auront pour vocation de lui apporter une expertise certaine sur le secteur du CRM. [...]
Stephen Taylor - services - PEOPLE
Overture Services, fournisseur de services marketing essentiels pour les entreprises exerçant leurs activités en ligne, confie la direction générale d'Overture Europe à Stephen Taylor. Ex-directeur marketing & stratégie d'Overture pour l'Europe, il reportera à Brian Steel, président d'Overture International, basé en Californie. [...] Avant de rejoindre la société début 2003, il a été directeur général de First Call International Ltd, et plus récemment a fondé Securicor eSolutions Ltd, société développant des services de sécurité pour les portails de commerce en ligne. [...]
Soft Computing lance son activité fichier - Actualités - Développement
Complémentaire à ses services historiques, l'activité fichier du spécialiste de la donnée vient d'être lancée. Au programme. conseil, plan fichiers et location d'adresses. [...] Soft Computing s'ouvre au broking d'adresses, Le spécialiste du traitement des données équipe son arc d'une nouvelle corde en proposant une gamme de services complémentaire à ses prestations historiques. Cette activité est née d'une demande de la part de nos clients nationaux, qui souhaitent réaliser des opérations de conquête, et internationaux, qui désirent faire progresser leur activité en France, explique Gérard Clerquin, directeur marketing factory chez Soft Computing. [...] emarketing.fr LE SITE DES PROFESSIONNELS DU MARKETING - Les brokers misent sur le conseil (MD 108, février 2007). [...]
Epsilon International lance une offre 'Services Stratégiques'
Afin de permettre aux annonceurs de diffuser des campagnes d'e-mail marketing plus pertinentes et mieux ciblées, Epsilon International lance en France une offre Services Stratégiques. [...] Leader sur le marché mondial des services d'e-mail marketing, Epsilon International lance une offre de Services Stratégiques qui a déjà permis à de nombreuses entreprises américaines de réactiver leurs bases de données et de multiplier jusqu'à 1,5 fois leurs ventes en ligne, tout en conservant leur technologie d'e-mail actuelle. [...] Cette offre comprend. une analyse statistique approfondie des bases de données du client et du comportement des consommateurs ciblés par ce dernier, des méthodologies de pointe en matière de marketing prédictif, et le savoir-faire d'Epsilon International dans le domaine de l'e-mail marketing. [...]
Concurrence Les Postes fourbissent leurs armes - Enquête - Enquête Les campagnes paneuropéennes
Pour les envois adressés, l'opérateur offre une gamme complète de services. Le contrat Marketing Direct International comprend la prise en charge des envois en nombre de documents à l'étranger (mailings, échantillons, invitations…) à des tarifs préférentiels, avec une possibilité de collecte et de prestations d'affranchissement. [...] Enfin, La Poste propose des services de mise aux normes des adresses postales et correction des déménagés, afin de réduire les NPAI. Avec la récente ouverture du marché du courrier supérieur à 100 g pour les activités d'acheminement vers l'international, La Poste doit faire face à de nouveaux compétiteurs, à l'instar de Spring, Swiss Post, Deutsche Post, Belgian Post ou encore Gruppo Poste Italiane. [...] Swiss Post dispose de différents services avec sa formule Marketing Mail International. Même chose pour Deutsche Post Global Mail, qui offre, en plus des services d'expédition (retrait des colis à domicile, injection directe…), des conseils de base en matière de MD, des services de correction des adresses ou encore une assistance pour remplir les documents à expédier…. [...]
Grrrey ! montre les dents - Alerte - Marketing Services
Si nous avons attendu ce moment pour annoncer cette nouvelle entité, déclare Philippe Ceyrac, directeur général de Grrrey. Marketing Services, c'est parce que, dans un premier temps, nous avons voulu rapprocher géographiquement toutes les compétences en marketing services de notre entreprise. [...] Grrrey. se veut être un partenaire international et local. Un partenaire ambitieux, puisque ses dirigeants comptent sur une croissance de 100 % de ses activités marketing services d'ici 2005. [...]
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