Adresse + Point de vente
Le dessous des cartes… - Le cahier pratique de marketing direct
Question. Prenons un exemple concret. la clientèle de votre point de vente est essentiellement féminine. Vous avez en fichier les données adresse, âge et profession de vos clientes. Comment, concrètement, les géolocaliser. [...] Réponse. Dans un premier temps, les adresses des domiciles de vos clientes sont géocodées au numéro dans leur rue et affichées sur une carte dont l'échelle a été déterminée de sorte que toutes les adresses soient représentées. Un affichage simple de ces adresses, représentées sous forme de points-triangles, nous montre une forte concentration. [...] En outre, dans le cadre d'études, il est fréquemment nécessaire de faire appel à des fichiers volumineux. Si l'on devait représenter les 45 000 entreprises de Bordeaux sur une carte sous forme de points, la lecture deviendrait impossible, aussi bien pour évaluer la quantité d'entreprises et leur concentration (les points se superposent) qu'a fortiori pour représenter des valeurs qui peuvent être attachées à chacune (effectif, chiffre d'affaires, etc. [...]
VII Gérer l'après-mailing - Savoir-faire
Chaque opération de marketing direct produit généralement un grand nombre d'informations enregistrées à partir des réactions des prospects. Comment les recueillir pour optimiser le traitement post-opération En absence d'éléments de retour quantifiables significatifs, certains annonceurs utilisent un Numéro Vert ou une adresse internet où le client est invité à indiquer ses coordonnées pour connaître, par exemple, l'adresse du point de vente le plus proche. [...] L'outil doit permettre d'analyser les retours, grâce aux mécanismes de cadeaux, de tirages au sort... Pour enrichir les critères de mesure d'efficacité, on peut mettre des codes sur les coupons de retour. Ce qui permet de réaliser des analyses. tant de retours ont été obtenus suite à tel message. [...] Et, quand on veut renvoyer les retours sur un Numéro Vert On peut alors mettre en place différents numéros d'appels suivant le message, qui vont aboutir sur la même plate-forme téléphonique. Les tests représentent une étape obligatoire. Mais pas toujours réalisable. [...]
PNA : la politique de la centralisation - Dossier - Courrier La PNA voit son avenir dans l'adresse
Cinq cents centres répartis dans toute la France, très peu de franchisés, 41 % de notoriété et une stratégie centralisée pour mutualiser les coûts. Un seul point commun, l'usage massif d'imprimés sans adresse dans une zone entourant le point de vente. [...] Chez Domino's Pizza, cette zone correspond à huit minutes, le temps maximum nécessaire à un coursier pour rallier le point de vente et l'adresse. Selon les zones d'habitation, cela comprend entre 20 000 et 50 000 boîtes aux lettres. Après avoir délimité sa zone de chalandise, le franchisé doit l'animer, car nous pensons qu'il n'y a que sur place que l'on peut gérer une campagne locale, explique Mélanie Gigon, directrice marketing de l'enseigne. [...] Même philosophie pour le message. le franchisé a la possibilité de choisir un leaflet dédié à une population donnée, comme les entreprises ou les étudiants. Une indépendance qui va jusqu'au contrat avec le distributeur des prospectus. chaque point de vente choisit son distributeur, souvent un acteur local. [...]
Service aux entreprises pour ViaMichelin - Outils - Géomarketing
Sur le marché de la géolocalisation en mode ASP, ViaMichelin n'avance pas seul. Cependant, il propose des fonctionnalités dont d'autres prestataires ne disposent pas. La possibilité d'afficher directement sur une carte, outre le logo de l'entreprise, l'adresse et les caractéristiques du point de vente, par exemple. [...]
Mediapost et KDP Groupe s'allient pour lancer une offre d'e-mailing plus ciblée
Le principe de l'offre Géomail est de relier un internaute à son environnement géomarketing (proximité d'un point de vente, caractéristiques du quartier ) par le biais de son adresse physique, et permettre ainsi aux annonceurs de réaliser des campagnes d'e-mailing exclusivement ciblées sur leur zone de chalandise et territoires de communication. [...]
Une argumentation à la carte ! - Savoir-Faire - CAS PRATIQUE
Vous préférez proposer à vos clients de passer chercher leur carte sur votre lieu de vente. Comment faire pour qu'ils n'oublient pas de venir et pour combattre leur inertie RÉPONSE. Le meilleur moyen d'améliorer le taux de mémorisation de vos clients quant à votre proposition est de visualiser la carte elle-même, en imprimant, à l'emplacement du pavé adresse, une reproduction (de préférence en quadrichromie) de la carte qu'il devra venir chercher sur son point de vente habituel. [...]
Le félin sort ses griffes - Stratégies - Lynx Optique
Le réseau de magasins d'optique met les bouchées doubles pour accroître sa notoriété - trois vagues de spots TV en 2002 - et fidéliser via un programme de cinq rendez-vous avec ses clients. [...] L'objectif est d'atteindre un taux de 80 % de souscription cette année. - A trois mois, une première vague d'envois a pour objectif de requalifier les contacts via un questionnaire qualité sur une quinzaine d'items. La personnalisation porte sur le point de vente du destinataire, le modèle acheté et, bien sûr, le pavé adresse, détaille Stéphane Sabourin, directeur marketing opérationnel de Leagas Delaney, l'agence de Lynx. [...] Notre travail de segmentation débouchera sur une douzaine de nouvelles formes de personnalisation progressivement mises en place à partir de la fin de l'année, poursuit Rémi Soustre. Outre les grands classiques utilisant le profil d'achat (type RFM), des problématiques locales liées à un magasin et des offres ponctuelles de seconde paire sur des zones de chalandise très concurrentielles, le programme collera aux besoins spéciaux de passionnés ou professionnels. [...]
Christophe Girardier, président d'Asterop - Actualités
Vous avez commandé une étude à TNS Sofres sur le rapport des Français à la consommation. Quels enseignements en tirez-vous. [...] Grâce à notre plateforme, nous avons décliné les différentes typologies à un niveau local. [...] Les populations de chaque Iris 2000 sont aujourd'hui segmentées et qualifiées. Cela nous permet d'abord d'apporter à chaque point de vente de nos clients des informations sur la composition de la population présente sur leur zone d'attraction théorique. Ensuite, nous pouvons scorer les profils clients, grâce à une adresse et des critères sociodémographiques, et les croiser avec des indices comportementaux classiques. [...]
Le relationnel comme mot d'ordre - Le cas du mois - Saab
Après relance téléphonique, une deuxième vague, portant sur 50 000 prospects, suivra pour la dernière semaine du mois de mai 2002. [...] La création ayant été validée par le siège, les bromures des éléments presse ont été envoyés à chaque concessionnaire de la marque. A charge pour lui de faire le repiquage de son adresse et de prendre contact avec la PQR ou la presse locale. Les concessionnaires ont également reçu un matériel de PLV et des vitrophanies afin d'animer leur point de vente aux couleurs de l'opération. [...] Philippe Rouzet (directeur conseil), Geneviève Gesta (consultante junior). - Création. Cyrille Jaclain (DA), Laurence Frelin (rédaction). [...]
PromoGuide ou les bons plans du brick & mortar - Stratégies de marque - Lancement
D'un point de vue économique, si la publicité constitue l'une des sources importante de revenus, le poids des campagnes nationales devrait rester marginal. Notre vocation est de créer du trafic vers les points de vente qui intéressent l'internaute, ceux qui sont dans un rayon proche de son domicile. [...] Au moment du lancement, une vingtaine d'enseignes, grande distribution, réseaux franchisés..., ont déjà rejoint le projet. Le prix de l'adhésion annuelle est calculé, selon la nature de l'enseigne, aux mètres carrés ou à l'établissement, voire à l'adresse URL pour les sites non rattachés à un point de vente. [...] Le lancement officiel est prévu le 15 septembre 2000, et le site devrait dans un assez proche avenir se décliner sur tous les supports interactifs, télévision numérique et Wap, et très vite sortir des frontières de l'Hexagone. [...]
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