Agence + Aménagement + Programme + Bien être + Fidélisation
New business chez Publicis Dialog
Après le lancement de la banque Palatine en juin dernier, c'est la deuxième marque du groupe Caisse d'Epargne qui est confiée au groupe Publicis. [...] En outre, l'agence a travaillé à l'aménagement du Programme Bien-Etre pour y inclure un volet fidélisation. [...]
Publicis Dialog en charge de Purina One
L'agence accompagnera la marque dans l'implantation de son nouveau nom. [...] Publicis Dialog, agence de Marketing Services du groupe Publicis, a été choisie par Purina One, marque de petfoods du groupe Nestlé Purina, pour prendre en charge sa communication grand public. Purina One est la deuxième marque en valeur sur le segment des croquettes pour chats en GMS. [...] Vital Balance étant devenue Purina One en juin 2005, Publicis Dialog accompagnera donc la marque dans l'implantation de son nouveau nom. L'agence a également travaillé à l'aménagement du programme Bien-être pour y inclure un volet fidélisation. [...]
Mercedes-Benz choisit Proximity BBDO
Au terme d'une compétition, Mercedes-Benz confie son Below the Line, jusque-là géré par plusieurs agences, à Proximity BBDO. L'agence présidée par Eric Pietrini aura pour mission de gérer le programme de marketing relationnel et opérationnel de la marque, de la conquête à la fidélisation en passant par la communication opérationnelle, aussi bien en off qu'en on line. [...]
Danone recentre son programme relationnel sur la santé - À la une
Chez Danone, la santé c'est sacré. Largement relayé par Franck Riboud, le P-dg du groupe, le positionnement de la marque s'illustre fortement dans son programme de fidélisation. En témoigne la nouvelle campagne de CRM, baptisée Danone et vous, qui entend tisser de nouveaux liens avec les clients des quatre domaines d'expertise du groupe. [...] Pour l'agence, le contexte sanitaire actuel a favorisé l'émergence d'une ligne de conduite axée sur l'expertise et le savoir-faire de la marque. Le positionnement du programme de fidélisation est axé sur la santé et le bien-être. Pour nous, il était essentiel de revenir aux fondamentaux de Danone. [...] Ensuite, cet axe central s'appuie sur trois piliers. le savoir, l'expertise et l'accompagnement, explique Emmanuel Miclo, directeur associé d'Euro RSCG 4D, en charge de l'activité CRM de l'agence. Ainsi, les quatre millions de foyers (soit 12 millions de personnes) issus de la base de données du groupe sont concernés par le dispositif de fidélisation, sans oublier les 2,5 millions de visiteurs du site. [...]
Publicis Dialog et Renault dans la course
Publicis Dialog vient de se voir confier le nouveau programme de fidélisation de la marque Renault en France. Dédié aux acheteurs de véhicules (neufs et d'occasion toutes marques) dans le réseau commercial, ce programme propose un accompagnement durant les quatre premières années de possession du véhicule. [...] L'enjeu principal est, au-delà du renforcement du lien entre les clients et la marque, d'accompagner la migration de ce programme vers le canal web, migration qui démarre ce mois-ci avec l'ouverture d'un site on line de fidélisation. Rappelons que Publicis Dialog accompagne la marque sur l'ensemble de ses actions commerciales et sur tout le marketing direct de prospection. [...] En deux ans, Renault est la cinquième marque qui confie son programme de fidélisation grand public à l'agence après Garnier, Ferrero, Groupe Lucien Barrière et PlayStation. [...]
Princesse tam-tam confie son programme de fidélisation à Rapp Collins
Rapp Collins a remporté la compétition concernant le programme de fidélisation des clientes des boutiques Princesse tam-tam contre quatre agences, dont l'agence sortante Nouveau Siècle. Lancé il y a quatre ans par l'enseigne, ce programme de fidélisation se voit doté pour 2003 d'objectifs ambitieux. [...] poursuivre l'accompagnement de la marque dans son virage stratégique amorcé en 2002, renforcer son efficacité commerciale et sa contribution au chiffre d'affaires global. Les premiers signes de ce repositionnement apparaîtront au printemps 2003. [...]
Be remporte le programme de fidélisation<BR> des restaurants Lucien Barrière
Après une compétition, qui réunissait en finale Rapp Collins et FCB 20/80, Lucien Barrière, groupe français de casinos, hôtels et restaurants spécialiste de l'Art de Vivre à la française, a décidé de confier le programme de fidélisation de ses restaurants à l'agence Be. [...] Ce programme vient compléter l'offre de fidélisation hôtelière du groupe et débutera en 2003 dans la station de Deauville. Be (ex-IPC), agence de marketing opérationnel et relationnel du groupe Leo Burnett France, est dirigée par Isabelle Battesti et Yves Calmette. [...]
Prix mailing international. Flying Blue souhaite la bienvenue - Les Trophées de la VAD et du MD - Mailing adressé
Annonceur. Air France/KLM. Opération. Lancement du programme de fidélisation. Responsable annonceur. Jean-François Darbier. Agence. Rapp Collins Responsables agence. [...] C. Ouahirou, V. Givord (CR). Enveloppe. Manuparis. Imprimeur. Printalliance. Personnalisateur et Routeur. Kaba/CPS/Groupe Bernard. Photographe. Florian Geiss. [...]
« Notre objectif : un programme de fidélisation 'gagnant-gagnant' » - Page 3 - Interview - Chantal Lecointe Kiabi
Avec des offres variées. réductions, petits cadeaux pour la Fête des Mères, etc. Un programme de fidélisation alors conçu par l'agence Jazz. [...] Dans une deuxième phase, en décembre 1999, nous avons établi un nouveau programme de fidélisation, tenant compte de ces différentes remarques. Les clientes souhaitaient avoir plus d'avantages, surtout chez Kiabi. Elles disaient en quelque sorte. Nous sommes fidèles à l'enseigne et nous voulons être reconnues comme cliente fidèle chez Kiabi. [...] En fait, le programme de fidélisation est conçu en interne. Mais nous avons une agence, La petite entreprise, qui n'est pas une agence de marketing direct, mais une agence dont la mission est de décliner les créations publicitaires conçues par l'agence de publicité Vive La Pub, en messages de marketing direct. [...]
La SNCF place ses programmes de fidélité au service de la lutte contre la malnutrition
Afin d'aider Médecins Sans Frontières (MSF) dans sa lutte contre la faim, la SNCF propose aux membres de ses programmes de fidélité (Grand Voyageur, Grand Voyageur Le Club, Escapades, Senior et 12-25) d'échanger des points de fidélité S'Miles contre des rations alimentaires. [...] Pour cela, les clients pourront se rendre, du 30 janvier au 15 avril 2008, sur le site Internet dédié www.smilessansfrontieres.com (conçu par l'agence FullSIX) ou bien sur l'un des sites web des programmes de fidélisation de la SNCF, afin d'offrir leurs S'Miles à Médecins Sans Frontières contre des rations alimentaires médicalisées. [...] Un compteur de S'Miles des dons récoltés, présent sur chaque page du site dédié, est mis à jour en temps réel. Les membres des programmes de fidélité Loisir SNCF auront également la possibilité d'envoyer leur photo par MMS, qui sera diffusée dans une rubrique dédiée du site Internet. [...]
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