Agence + Opérations + Filiale + Fnac + Campagnes
Media Contacts gagne le budget Surcouf
Media Contacts vient de remporter le budget Surcouf. L'agence prend en charge toutes les opérations interactives de l'enseigne du groupe PPR. [...] Media Contacts vient de remporter le budget Surcouf. L'agence du groupe Havas Media gère désormais l'ensemble des opérations interactives de la filiale de la Fnac. campagnes de publicité on line, référencement payant, affiliation, comparateurs de prix et trusted feed. [...]
Surcouf chez Media Contacts
L'agence a remporté le budget interactif de la filiale de la Fnac. [...] L'agence Media Contacts (groupe Havas Media) a remporté le budget Surcouf (groupe PPR - filiale de la Fnac). Elle va donc prendre en charge l'ensemble des opérations interactives. campagnes de publicité en ligne, référencement payant, affiliation, comparateurs de prix. [...]
La Fnac, premier grand compte à utiliser tem'post - Alerte - Acheminement
Premier annonceur à se lancer dans une distribution à grande échelle, La Fnac, dans le cadre du contrat tem'post de La Redoute. Cadre de cette opération. le lancement de l'opération de Noël du catalogue de la Fnac. C'est l'agence Beecom, filiale du groupe suisse Actimail, qui a été choisie pour gérer la fabrication de l'ensemble du message, puis la mise sous film et le routage, opérations sous-traitées à Codimail (ex-Codiem) à Beauvais, une société de routage récemment acquise par Actimail. [...] Pour que les délais de distribution puissent être respectés, Codimail aura produit, imprimé, personnalisé et mis sous film cette campagne en suivant une procédure rigoureuse. l'ensemble des sacs de courrier étaient identifiés avec un code barres, puis contrôlés par la cellule postale intégrée au site de production, à Beauvais. [...] Les sacs ont ensuite été flashés et suivis sur l'ensemble du réseau postal. L'information de suivi est restituée au client final par l'intermédiaire d'un site internet spécifique, ce qui permet au client de vérifier la qualité de la distribution. L'expédition de cette campagne marque le début d'une nouvelle ère dans les relations entre La Poste et ses grands émetteurs. [...]
Comment Skoda construit son image de marque - Stratégies de marque - Conquête
Pour parvenir à ce résultat, Skoda s'est appuyée très classiquement sur les deux piliers de la communication. D'une part les grands médias via une campagne développée par l'agence V, filiale du groupe DDB, de l'autre le hors-médias et des opérations orchestrées par Le Public Système. [...] Nous avons noué un partenariat avec le loueur SkiSet. De décembre à avril dernier, outre des essais libres dans huit stations des Alpes et des Pyrénées, nous avons organisé des opérations Skoda Futé où des femmes et des hommes Skoda aidaient les touristes à leur arrivée et à leur départ des stations, en montant et démontant les chaînes, en les renseignant sur l'état de la circulation. [...] Skoda sera ainsi le premier constructeur à offrir, à ses clients, trois ans de péage autoroutier. Des moyens qui devraient permettre à Skoda France de franchir en 2003 le cap des 20 000 immatriculations pour parvenir en 2005 à 30 000 ventes. [...]
Automatisation du marketing - Technologie - CRM
Marketic, éditeur de solutions CRM et spécialiste de l'automatisation du marketing d'entreprise, lance sa nouvelle offre Marketic @utomation Suite. Cette nouvelle suite intégrée est composée de modules parmi lesquels Marketic EMA. Ce module de gestion des campagnes multicanal permet de piloter chacun des systèmes d'information correspondant aux différents canaux de la relation client. [...] Marketic Branch permet de lancer des campagnes de micro-marketing en agence ou dans une filiale sans pour autant interférer avec la communication du siège. (2) Suite modulaire. Gestion multicanal des campagnes. Module de micro-marketing. Optimisation du nombre des messages. [...] (2) Marketic @utomation Suite. Marketic. Tél.. 01 56 21 32 00. Fax. 01 56 21 32 33. [...]
I Base accélère son développement - Actualités - International
I Base accélère son développement - Actualités - International. [...] De par notre activité, nous disposons déjà de plus de neuf millions de numéros de téléphones portables. Certains de nos clients, comme la SNCF ou la Fnac, nous ont déjà sollicités afin de monter des opérations de SMS dans le cadre de campagnes multicanal, explique Raphaël Aflalo. [...] Notre valeur ajoutée, c'est de disposer de contacts qualifiés. Et plutôt que d'investir dans une ligne avec les opérateurs pour pouvoir router nous-mêmes les envois, nous avons préféré privilégier le conseil. [...]
La Fnac mesure le ROI de ses campagnes marketing - Entreprises - Tableaux de bord
Chaque année, la Fnac réalise plus d'une centaine de campagnes marketing personnalisées auprès des 1,4 million d'adhérents de sa carte de fidélité. Au total, ce sont plus de 15 millions de courriers qui sont envoyés. Avec un tel volume d'envois, la procédure nécessaire pour s'assurer de l'efficacité de ces campagnes est lourde et coûteuse à mettre en oeuvre. [...] C'est pourquoi la Fnac a choisi la SSII Soft Computing, spécialisée dans le conseil et les services en gestion de la relation client, afin qu'elle construise un outil lui permettant d'industrialiser les calculs de rentabilité de ses campagnes. Pour développer cet outil, Soft Computing est partie du principe qu'une campagne est toujours bâtie de la même façon. [...] Ainsi, la Fnac a pu diminuer son temps passé, et donc son coût d'analyse, augmenter le nombre des campagnes analysées, benchmarker les campagnes entre elles, dégager du temps pour analyser quantitativement les résultats et enfin affiner ses tests et industrialiser les opérations. [...]
Renault : en route pour davantage de CRM - Stratégie - Automobile
Cette stratégie présente l'avantage d'intégrer tous les contacts de la marque avec les clients, de mesurer l'efficacité des canaux et des campagnes. Il représente également un outil de management des forces de vente, souligne Guy Vandenbranden, responsable du projet CRM chez Renault, qui a notamment démarré l'outil sur le marché belge. [...] Quand on privilégie la quantité, les taux de transformation sont inférieurs à 10 %. Et, si l'on vise des taux supérieurs à 15 %, nous ne pouvons pas réaliser les objectifs de volume. C'est toute la problématique, poursuit-elle. Renault mène par ailleurs des opérations de marketing direct, principalement de fidélisation, via des campagnes nationales, régionales ou concessionnaires, toutes signées par le revendeur. [...] Pour uniformiser ces campagnes, le constructeur automobile dispose d'une filiale, Scope, chargée de piloter la mise en oeuvre de l'ensemble des opérations de marketing direct de la marque au losange. La satisfaction client est également au coeur de la stratégie. [...]
MPG Media Contacts étend son offre e-marketing
L'agence conseil en marketing interactif, filiale de l'agence médias MPG (groupe Havas), vient de se doter de la plate-forme Marketing Server de Neolane pour améliorer la qualité de ses actions e-marketing d'acquisition et de fidélisation. En clair, l'agence a pris le parti d'intégrer désormais la fonction routage des campagnes d'e-mailing et ce, dans le but de mieux maîtriser la qualité des envois. [...]
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