Agencement + Magasin
Études : de l'observation passive à l'observation active - Page 3 - Métier - Techniques
Exemple. 500 observations + store check en magasins d'optique (10 magasins). 45 000 Euros HT. 500 visites observation et relevés en boutiques télécoms. 25 000 Euros HT. [...] L'observation comme recueil de tous les schémas de parcours - observation accompagnée, et éventuellement commentée, d'un client tout au long de sa visite... associé à un comptage de flux (comptage passif exhaustif en entrée/ sortie de rayon ou magasin). [...] Exemple. étude d'un nouvel agencement magasin et signalétique rayons. 100 parcours clients accompagnés + questionnaires de 20 minutes. 15 200 Euros HT. [...]
Les cartes en main - enquête - Géomarketing et grande distribution
Le simple croisement d'une base cartographique et de données en tout genre offrait aux enseignes des perspectives d'amélioration. Comment En permettant aux magasins de définir sur leur zone des cibles de clientèle, afin qu'ils puissent bâtir derrière chacune d'elle des stratégies appropriées, l'agencement des magasins à l'optimisation de la distribution des prospectus en passant par l'analyse de potentiel de croissance des points de vente, les études d'implantation ou l'optimisation de l'offre, résume Sylvia Alcover, Business Consultant Micromar-keting chez Experian, l'une des entreprises pionnières du secteur. [...] le géomerchandising. A savoir l'utilisation des données relatives à une zone de chalandise, dans un but d'optimisation de l'assortiment rayons, voire de l'agencement magasin. Comme cette dimension a été peu intégrée par les enseignes, quelques efforts dans ce domaine sont très vite payants, estime Sylvia Alcover. [...] Dans l'information e-mail, on indiquera, par exemple, la disponibilité de tel produit, dans tel magasin, et le fait qu'il faudra tant de minutes pour y accéder. Autre avantage, la souplesse car une campagne peut se mettre en place très rapidement. Maporama qui, pour sa part, s'intéresse de près aux utilisations mutantes des applications de localisation, comme l'explique Dominique Grillet, CIO. [...]
Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ?
Les consommateurs français comptent encore plus réduire leur budget courses en 2012. 12 % déclarent qu'ils vont moins acheter pour compenser les hausses de prix. Avec seulement 25 % de réponses, la commodité s'efface devant la maîtrise du budget. Ils n'achètent plus seulement les marques les moins chères, ils visitent également plusieurs magasins pour dénicher le prix le plus bas. [...] Les consommateurs ont besoin de repères quand ils font leurs courses. Aussi, lorsque l'agencement de leur magasin change, une certaine frustration s'installe, car il leur faudra généralement plus de temps pour trouver leurs produits. 69 % passent 5 minutes supplémentaires en moyenne dans leur magasin habituel lorsqu'il change d'agencement. [...] Sept consommateurs sur dix jugent qu'ils passent trop de temps aux caisses. Ils sont également agacés (75 %) par les ruptures de stock. Concernant le format très populaire du drive, seuls 11 % des consommateurs y ont recours, dans le cas où leur magasin habituel propose ce service. [...]
Le magasin virtuel 3D sur Internet est là - e-commerce - Développement
Partant de cette demande, CSC a développé une approche complémentaire d'agencement d'un magasin dans son intégralité. Réalisée en 3D, elle permet de visualiser les linéaires, les produits, de se déplacer à l'intérieur du point de vente Le principe de la démarche consiste à placer au coeur d'une chaîne de distribution un magasin virtuel qui va représenter la somme des meilleures pratiques de l'enseigne en termes d'offre, de comportement clients, de résultats financiers et de présentation. [...] Le deuxième, Agil 3D, réalise l'agencement même du magasin virtuel. organisation de la structure inamovible puis des univers et enfin, à l'intérieur de ceux-ci, organisation des supports ou, le cas échéant, des objets posés au sol. Un produit à la philosophie très ergonomique, ne nécessitant pas de connaissances particulières, la 3D étant générée automatiquement. [...] Au coeur de ce projet, une base de données contient la base de données produits, les magasins en présentation 3D, le magasin virtuel et la base de données des visites venant d'Internet. Ce projet de CSC est actuellement en plein développement. Il devrait être encore enrichi par de nouvelles fonctionnalités, telle que l'association d'une ambiance sonore, par exemple. [...]
Lafayette, bienvenue à la maison - Portrait d'enseigne
En voyant l'intérieur de l'immeuble, elles nous ont dit C'est comme à la maison. C'est à partir de cette réflexion que nous avons pensé la conception du magasin, poursuit Michel Roulleau. Une conception confiée à Jean-Marc Ory pour le gros oeuvre et à Saguez & Partners pour l'agencement intérieur. [...] En 2001, l'agence de design global avait déjà redéfini le fil rouge du grand magasin, puis conçu et réalisé le nouveau Lafayette Gourmet. Saguez & Partners a un vrai sens du marketing produit, dit Michel Roulleau. Et du marketing client. Tant il est vrai que la grande idée du Lafayette Maison est d'avoir organisé l'espace selon une logique consommateurs. [...] L'avantage de cet agencement est évident. Le magasin s'adapte au rythme de l'achat de ses clientes. Beau, fonctionnel, pratique, le Lafayette Maison se veut également attractif en termes de prix. Après avoir privilégié le haut et le très haut de gamme, le grand magasin entend démocratiser le beau. [...]
Conforama profite d'une conjoncture favorable - Stratégies de marque
Côté communication, Conforama n'est-il pas le pays où la vie est moins chère - Une disponibilité immédiate des produits grâce à d'importantes capacités de stockage à proximité des magasins. - Un service au client performant, que ce soit au niveau des conseils magasins, du service après-vente ou des services récemment mis en place par les enseignes autour du développement des nouvelles technologies. [...] Il y a environ un an, Conforama développait un concept modernisé. A l'origine de ce nouveau concept, la volonté de séduire une autre clientèle, celle des cadres, l'enseigne estimant que les ouvriers et les employés étaient sur-représentés. L'assortiment, l'agencement et l'ambiance du point de vente ont ainsi été revus. [...] Côté ameublement, les styles sont plus diversifiés, avec un pôle jeune habitat implanté à l'avant du magasin. L'agencement du magasin et le parcours client ont également été revus. L'animation passe aussi par la vie commerciale de l'enseigne, rythmée chaque année par une vingtaine de campagnes promotionnelles. [...]
Domaxel - Commercialiser
100 % du réseau aura intégré l'EDI à la fin de l'année), formation et ressources humaines (Ecole Domaxel)... A noter l'existence d'un magasin type, véritable laboratoire ouvert aux adhérents. Il leur permet notamment d'avoir des modèles d'agencement qu'ils peuvent reproduire aisément. [...] Vocation de l'enseigne. proposer une offre comprenant à la fois une très large gamme de références bricolage et des références loisirs verts (chasse, trap, pêche, coutellerie, cycles...). Les magasins Manufrance devraient être peu à peu implantés en zones semi-rurales ou urbaines sur une surface de 800 à 2 000 m2. [...] Son positionnement est plutôt rural/rurbain, avec 75 % des magasins situés dans des villes de moins de 20 000 habitants. Tout le contraire des Casto et autres Leroy Merlin, implantés dans des zones fortement urbanisées dépassant fréquemment les 100 000 habitants. [...]
Fly démocratise les tendances - Portrait d'enseigne
Le concept a été remanié en 1992, avec une nouvelle identité visuelle, puis en 2000, avec l'ouverture d'un magasin de 4 000 m2 à Rennes, autour d'un nouveau concept d'agencement, concept ensuite décliné dans d'autres magasins. Nous sommes passés d'un statut d'enseigne à un statut de marque, explique Dominique Bisch. [...] Côté ouvertures. après Creil et Pornic, Noyelles-Godault a suivi le mouvement fin octobre. La France constitue notre marché prioritaire, avec la Suisse, indique Dominique Bisch. L'enseigne souhaite également se développer en Espagne où elle ne possède pour le moment qu'un seul magasin. [...] Quant au Canada, Fly y prend pied progressivement, avec cinq points de vente à son actif. En France, le chiffre d'affaires se répartit pour moitié en franchises, pour moitié en magasins succursales, l'enseigne ayant besoin de crédibiliser son concept sur des magasins qui lui appartiennent. [...]
Biocoop, un succès 100% pur bio - Portrait d'enseigne
Biocoop est devenue une société commerciale en pleine croissance. Nouveaux magasins, développement sur le non-alimentaire, elle ne manque pas d'ambition. [...] Biocoop est née dans les années soixante-dix du constat de quelques consommateurs de l'absence de produits bio en magasins. Ils se sont donc réunis en groupements d'achats afin de passer commande directement auprès des producteurs. Ces initiatives se sont ensuite concrétisées avec la création de la fondation Biocoop, sous forme d'association, devenue depuis 2002 une SA coopérative de magasins. [...] D'une surface moyenne de 250 m 2, les points de vente sont conçus pour proposer un accueil chaleureux, avec un agencement en bois. Centrée du magasin est dédiée aux produits frais avec les fruits et légumes. Suivent le rayon ultra frais, les produits en vrac, l'épicerie sucrée et salée. [...]
Du consommateur au SHOPPER - Les fondamentaux du marketing - Points de vente
Les études ponctuelles sont plus opérationnelles, car directement liées à un contexte. lancement d'une marque, d'un produit, nouvelle organisation d'un linéaire, etc. Pour les premières, je préconise les études en magasin réel, les secondes peuvent être réalisées en laboratoire ou en magasin virtuel, indique Nathalie Bollé, directrice de la division innovation et shopper chez GfK. [...] Unilever y teste ses innovations. produit, agencement, signalétique, etc. Le magasin laboratoire apporte de la valeur ajoutée à nos études en magasin réel, mais ne se substitue pas à celles-ci qui demeurent nécessaires, précise Valérie Sabin. Leçon numéro 1. [...] La technologie vient aussi à la rescousse des enquêteurs. La puce RFID enregistre le déplacement dans le magasin, mais se limite aux consommateurs qui utilisent un Caddie et voit ses résultats compromis lorsque l'acheteur abandonne son chariot pour s'avancer vers un rayon. [...]
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