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L'analyse des données devient un outil stratégique - Dossier - Data mining

centre d'appels, portails, sites de l'entreprise, courrier... Ensuite, la mémorisation et l'analyse des transactions anonymes dans l'entrepôt de données, leur transformation en informations.  [...] Cette remarque est d'ailleurs en partie valable pour le traitement du courrier entrant. Comment fonctionne un outil d'analyse de données L'élaboration de typologies dans une base de données fait partie des options habituellement demandées. D'abord, c'est le ciblage et la segmentation pour déterminer l'appétence.  [...] entre 500 000 et plusieurs millions de francs. L'analyse des données est une méthode aux applications limitées. Elle constate des événements, mais ne sait pas expliquer les leviers de satisfaction et de fidélisation à la marque, et ne donne qu'une vision parcellaire des centres d'intérêt.  [...]

Cinq conseils sur l'analyse de données - Les fondamentaux du marketing - Avis d'experts

Quatre-vingt pour cent des entreprises n'ont actuellement besoin, dans un premier temps, que d'analyses simples, ce qui leur permettrait déjà d'avoir une idée plus claire de leur portefeuille clients. Cinq experts de l'analyse de données ont accepté de fournir des orientations de bon sens, qui sont pourtant bien souvent oubliées lors d'actions d'analyse de données. A ne jamais perdre de vue.  [...] Dès que l'on dispose de données, il est possible d'entamer des premières analyses, comme des segmentations RFM. Mais s'il est bien de disposer de données, encore faut-il qu'elles soient fiables. Cette action n'est pas du ressort du statisticien, mais c'est un passage obligé pour mener une analyse de qualité.  [...] C'est alors que l'utilisation de logiciels comme Clementine de SPSS, Entreprise Miner de SAS, Angoss Knowledge Seeker ou IBM Miner, deviennent indispensables. Enfin, on peut différencier un troisième niveau d'analyse, prédictif, celui du data mining. il faut cependant démystifier le data mining, qui est utile dès que l'on connaît bien ses données et ses objectifs.  [...]

La lente révolution du datamining - Outils - TRIBUNE

Et, bien entendu avec la disponibilité d'une puissance de calcul toujours plus importante, le tout dans le contexte plus général d'une concurrence accrue. Le datamining a le même objectif de base que l'analyse de données ou les statistiques. découvrir de l'information dans les données c'est-à-dire comprendre les comportements pour les prévoir.  [...] Ce qui implique, au départ et bien en amont du choix d'un outil, la prise de conscience qu'une base de données est une mine d'information et la volonté de l'utiliser. Mais, entre l'analyse de données traditionnelle et le datamining, les moyens diffèrent ainsi que le format général des résultats.  [...] Ainsi, on peut considérer que les outils de datamining sont largement utilisables par des non-spécialistes, c'est-à-dire ne possédant pas une formation statistique poussée. Le datamining pourrait ainsi contribuer à terme à une décentralisation de l'analyse de données dans l'entreprise et partant, la rendre plus systématique à chaque stade de la conception d'un produit ou de l'élaboration d'un service.  [...]

L'analyse de données à la recherche du logiciel ultime - Dossier

A l'instar de SPSS, Spad possède des modules complémentaires, comme Amado, qui permet une description graphique de données. Rémy Hordan est expert statisticien à la division marketing stratégique de Cegetel et utilise Spad. Il possède les spécificités d'un outil d'analyse à la française.  [...] Présente sur ce marché de l'analyse de données depuis quatorze ans, la société savoyarde Le Sphinx Développement édite aujourd'hui son logiciel Sphinx en différentes langues (anglais, allemand, espagnol, portugais). En deux minutes, on peut connaître toutes les relations entre les variables d'une base de données, détaille Christelle Migaux, responsable marketing du Sphinx Développement.  [...] Editeur de logiciels décisionnels (datawarehousing, data mining, etc.), SAS est un poids lourd de la statistique, avec un milliard de francs de chiffre d'affaires en 1999 et 33 000 clients, dont 1 400 en France. L'analyse de données marketing ne représente qu'une petite partie de cette activité, que l'éditeur appelle data mining.  [...]

Les atouts de l'analyse de données - Les fondamentaux du marketing - Data mining

Il apporte également sa valeur ajoutée en faisant appel à des techniques statistiques simples qui ne sont pas présentes dans les logiciels même les plus chers, ajoute Anne Gayet. Nombre de directions marketing opposent encore souvent l'analyse de données et leur vision du terrain.  [...] Ils doivent comprendre le jargon des informaticiens pour mieux savoir ce qu'ils peuvent en attendre, explique Lyvie Gueret-Talon, professeur de marketing management. Si la préparation des données et la conception des modèles ne sont pas à la portée des néophytes, en revanche le lancement d'analyse sur des modèles préprogrammés peut être réalisé par le marketing terrain.  [...] Quand arrive le moment de s'équiper d'une suite logicielle data mining, le casse-tête commence. L'analyse de données est une niche du marché très dynamique de la Business Intelligence. D'après le cabinet d'études high-tech Pierre Audoin Consultants, en 2001 le marché français du data mining, incluant licences et services, représentait un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros sur les 785 millions de la Business Intelligence.  [...]

L'analyse de données reste réservée aux spécialistes - Les métiers de la donnée - Marché et techniques

L'idée est d'améliorer les données qui se détériorent pas mal dans les systèmes de CRM. On regarde comment faire pour trouver des améliorations. on teste aussi de nouvelles analyses statistiques. Car l'analyse de données n'a certainement pas fini de trouver des applications.  [...] 2. Demandez à votre prestataire des références clients ou contactez vous-même dans votre cercle relationnel des utilisateurs de l'analyse de données. 3. Jugez le prestataire en fonction de sa compétence technique mais aussi de sa qualité de consulting. Il doit vous guider en toute transparence.  [...] Cela lui permettra de vous faire une offre concrète déjà adaptée à votre capacité financière. Et vous permettra de mieux comparer sa proposition à d'autres. 5. L'analyse de données peut révolutionner votre approche client. Sensibilisez dès l'amont les équipes MD ou commerciales terrain à votre démarche.  [...]

L'analyse de données à la recherche du logiciel ultime - Dossier

Cette intégration peut même aller plus loin, comme dans le cas de Spad (Cisia Ceresta) qui propose Question (de Grimmer Logiciels) comme module dans son offre. L'analyse de données marketing consiste à traiter les variables des enquêtes (de satisfaction, d'opinion, etc.  [...] Aujourd'hui, la version 4.5 de Spad est disponible. Pour Alain Morineau, directeur général de Cisia Ceresta, un bon logiciel d'analyse de données doit être capable de traiter simultanément l'ensemble des informations en mettant en relation tous les types de variables.  [...] La cible de ce soft. toutes les sociétés, petites et grandes. Parmi celles-ci, on trouve par exemple Sony, Yves Rocher, Renault ou la Fnac. Le programme peut aussi effectuer l'analyse de bases de données externes, comme des fichiers de vente ou de facturation.  [...]

Ciblage en live et en ligne - Technologie et applications - Analyse des données marketing

Ciblage en live et en ligne - Technologie et applications - Analyse des données marketing.  [...] En matière de campagnes marketing, l'analyse des données est toujours effectuée a posteriori. De cette connaissance des informations remontées du terrain, on peut extrapoler des cibles de prospection. Avec leur produit Kob@nelis, les sociétés Koba (gestion de fichier et ventes d'adresses) et Netarget (collecte de données on-line) veulent proposer une analyse anticipative du comportement des consommateurs.  [...] Ces informations sont ensuite analysées afin d'établir le profil socio-démographique de la cible visée par l'annonceur. Puis, Netarget extrait une certaine quantité d'adresses que Koba commercialise ensuite. Les Packs Kob@nelis coûtent entre 3 000 et 7 000 euros. (2).  [...]

Automatisation du marketing - Technologie - CRM

Elle permet notamment l'analyse statistique de toutes les données traitées par Conso+. la génération de rapports d'analyse préformatés et la possibilité de personnaliser ces rapports. la création de segments et de sous-segments de populations par croisement de critères, de même que le ciblage de populations à des fins d'actions marketing ou encore l'élaboration de campagnes marketing, quel que soit le média utilisé, et l'intégration des informations propres à une campagne dans un script de dialogue.  [...] (2) Fonctions. analyse statistique des données issues de Conso+. Centre d'appels. intégration des informations dans un script. Commercial. affectation des opportunités détectées aux commerciaux concernés. Périmètre. suivi et analyse de résultats par région, opérateur, produits.  [...] (2) Conso+. Coheris. Tél.. 01 55 38 31 31. Fax. 01 55 38 31 00.   [...]

Segmentaction propose aux décideurs de tester en ligne sa solution d'analyse de données

Segmentaction propose aux décideurs de tester en ligne sa solution d'analyse de données.  [...] Segmentaction a lancé une version légère de Similex, sa solution de business intelligence, que les décideurs peuvent tester en ligne pendant deux mois.   [...] Segmentaction, fournisseur de services et de solutions en analyses de données, propose aux décideurs de tester gratuitement en ligne la nouvelle version de sa solution d'analyse de données Similex. En se connectant sur le site de Segmentaction, ces derniers peuvent ainsi découvrir les fonctionnalités de cet outil qui permet de réaliser des opérations de comptages, de statistiques, de scoring ou de segmentation grâce à une base de données anonyme.  [...]

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