Applications + Segmentation + Site + Permis + Femmes
LES MARQUES SUCCOMBENT A LA «FACEBOOKMANIA» - À la une
Nos formats engagement comme les applications, les fan pages, ou les événements permettent d'établir une relation de ce type explique Damien Vincent, responsable de Facebook en France. Une récente étude indépendante menée par FullSIX révèle d'ailleurs que plus d'un utilisateur sur trois est fan d'au moins une marque sur Facebook. [...] La marque a multiplié les initiatives telles que les fan pages, les photos ou applications permettant de s'offrir mutuellement et virtuellement des oursons. La segmentation précise offerte par le site lui a, en outre, permis de cibler précisément les femmes de 25 à 45 ans pour une meilleure appropriation du message. [...] Pour l'heure, l'essentiel des actions marketing menées sur Facebook sont des campagnes de publicité, images plus texte, ciblées, sur la page d'accueil et sur les pages profils des membres L'audience considérable du site, couplée à la segmentation qu'il offre aux annonceurs, nous apporte un trafic qualifié sur notre site. [...]
Et les lauréats sont... - L'EVENEMENT: CONVENTION ANNUELLE DE LA DIRECT MARKETING ASSOCIATION
). Gilt Group a très vite créé des applications pour vendre sur des supports mobiles et mis en place une stratégie commerciale adaptée à ces plateformes. En 2009, le groupe a ainsi créé son application pour iPhone. un an plus tard, il est l'un des premiers sites de commerce à se lancer sur l'iPad. [...] A chaque fois, ces applications lui ont permis de booster les ventes. Cette année, le groupe a poursuivi son extension avec la mise en service de Gilt Taste, un site culinaire et de Park & Bond, site de vêtements masculins. [...] Des milliers de familles américaines sont sur la page Facebook de la campagne, et plusieurs grands médias américains (CNN, ABC's Good Morning America et le blog de la Maison Blanche) en ont parlé. Des millions de personnes ont visionné le documentaire posté sur YouTube, qui est désormais présenté dans les cours de conduite aux Etats-Unis. [...]
Le GO virtuel du Club Med : un animateur qui sait aussi vendre - Technologie et applications - E-commerce
Le site a également permis de cerner une population particulière. le profil monoparental notamment. Exemple type. le père divorcé avec ses enfants. Une segmentation qui apparaît fortement dans les espaces e-club, ces parties du site où les GM parlent aux GM, précise Christine Bonteil. [...] Mais, ce qui marche le mieux, selon cette dernière, ce sont les espaces pour célibataires. Des espaces qui ont leur vie propre, sans intervention de la direction du Club, des mini-groupes se formant en ligne. Certains se rencontrant avant le départ. Reste qu'un site internet est un outil idéal pour prendre des informations sur les goûts des GM. [...] Avec 700 000 visites et 7 millions de pages vues, le site Club Med semble rencontrer son public. Son objectif. atteindre 10 % des ventes de séjours fin 2002 et développer une politique de partenariats, portant sur les locations de voitures, les guides de voyages ou encore les produits solaires. [...]
Gilt Group, le Vente-Privée américain, recueille tous les suffrages
Tous les ans, le prix DMA du marketeur de l'année récompense une entreprise pour ses actions de marketing direct multicanal. Cette année, Gilt Group a reçu cette distinction remise à Nate Richardson, directeur de Gilt City. Librement inspiré de Vente-Privee, Gilt est le leader de la vente privée aux États-Unis. [...] Gilt Group a créé très tôt et très vite des applications pour vendre sur des supports mobiles et mis en place une stratégie commerciale adaptée à ces plateformes. En 2009, le groupe a ainsi créé son application pour l'iPhone. un an plus tard, il fut l'un des premiers sites de commerce à se lancer sur l'iPad. [...] À chaque fois, ces applications lui ont permis de booster les ventes. Cette année, le groupe a poursuivi son extension en lançant Gilt Taste, un site culinaire, Park & Bond, pour les vêtements masculins, et en enrichissant l'offre de Gilt Home, pour l'aménagement et la décoration de la maison. [...]
Wilkinson défend le droit au rasage extravagant - Stratégie - On line
Le principal concurrent de Wilkinson, Gillette, a un budget de communication dix fois plus important. Il était donc impensable de l'attaquer en frontal en reprenant les mêmes codes. Nous avons dû trouver un nouveau territoire d'expression. La marque a donc souhaité se focaliser sur la cible, composée essentiellement de jeunes hommes de 25 à 35 ans et d'une part non négligeable de femmes entre 18 et 30 ans. [...] Par le biais de cette association virtuelle, Wilkinson s'est donc affranchie des codes de la communication traditionnelle sur le rasage et a proposé, durant une première phase, en février 2006, des films au ton décalé. Un site dédié permettait aux clients de les visionner et d'envoyer les photos de leurs rasages les plus originaux dans le cadre d'un jeu concours. [...] Faire des internautes des ambassadeurs de notre marque est une façon supplémentaire de les impliquer et de les fidéliser. Cette première campagne ayant été largement couronnée de succès - le site a enregistré plus de 700 000 visites qui ont permis de collecter quelque 145 000 contacts qualifiés, dont 37% de femmes -, la marque de rasoirs a donc décidé de reconduire l'opération cette année. [...]
Grande échelle et test - Savoir-faire - Exemples de campagnes
L'annonceur confie cette mission à DirectiNet, éditeur du jeu gratuit lotree.com, qui lui propose un pack opérations spéciales pour que les membres de lotree.com soient contactés de multiples façons sur une période d'une semaine. Un jeu sous forme de quizz est lancé et annoncé dans la newsletter de lotree. [...] L'opération, réalisée en juin dernier, a permis de toucher deux cibles de femmes et deux types de message expliquant tous les deux le contenu du site en ligne de la marque. L'un d'entre eux donnait la possibilité de gagner des tee-shirts ou des montres aux premières inscrites à la lettre d'information. [...] Les résultats ont permis de valider cette utilisation d'incentive qui, bien choisie, peut aller jusqu'à doubler le taux d'ouverture de l'e-mail. DirectiNet a, par ailleurs, analysé les profils les plus réactifs et constaté que les cibles familiales et au profil fortement consommateur avaient surperformé les autres populations. [...]
AXE et Buzzman créent l'événement sur Facebook
Consciente de l'importance des réseaux sociaux, la marque 100 % homme AXE vient de lancer une grande campagne marketing annuelle sur Facebook. Pour être toujours à l'écoute de ses consommateurs, AXE a demandé à l'agence Buzzman de créer un concept innovant sur la cinquième page Facebook de la marque en France. [...] Jusqu'au 27 mars à minuit, l' application événementielle Facebook Axe-Angels - Le casting a permis aux internautes de découvrir la vidéo et la fiche de présentation de six jeunes femmes. Mélody, Prudence, Émeline, Camille, Manon et Maryne, préselectionnées pour le poste de AXE Angel. [...] Début avril, les trois candidates les plus plébiscitées deviendront officiellement les AXE Angels, véritables égéries Facebook et community manager de la marque tout au long de l'année. Elles animeront la page Effet Axe en prenant la parole, en postant des vidéos, des photos et autres surprises. [...]
Études : de l'observation passive à l'observation active - Page 2 - Métier - Techniques
La technique de l'observation, et notamment l'observation passive, a largement fait ses preuves. Les exemples sont nombreux. Ainsi, c'est en observant la gestuelle d'application du mascara des femmes en Corée, en Chine et au Japon, qu'In Process a permis à Amore Pacific de concevoir une nouvelle brosse mascara. [...] Idem pour GfK qui a ainsi mené une étude ethnologique auprès de malades de la grippe pour un laboratoire pharmaceutique. De leur côté, les constructeurs automobiles utilisent depuis longtemps la méthodologie Concept car. On retrouve également cette approche chez Schneider Electric, dans le cadre de la création de nouveaux concepts de services et produits. [...] Certains vont plus loin dans l'observation et misent sur l'image. Afin de rendre le travail de ses collaborateurs plus performant, Essilor a commandé à Added Value une étude d'observation, filmée, sur de jeunes presbytes, une problématique qu'abordait l'entreprise pour la première fois. [...]
Opt-in : la course au leadership - Dossier - Fichiers B to C Adresses e-mails
A la base, le fichier de Ciao France est qualifié sur les critères élémentaires. adresse, nom, prénom, âge, sexe. Pour aller plus loin dans la segmentation, le site invite régulièrement ses inscrits à répondre à des sondages. Le site permet aux membres de donner leur avis sur une marque et, s'ils le souhaitent, d'envoyer cet avis sous forme de mail à l'entreprise. [...] Quant à savoir quelle est ici la part de l'opt-ic... Celle-ci est toujours plus difficile à vérifier dès lors que les sources d'alimentation sont de nature et aussi diverse. Le permission marketing, c'est en revanche le principe moteur de sport4 fun.fr, site de pronostics sportifs, qui comptait début avril 240 000 inscrits, pour une audience atteignant les 22 millions de pages avec pub vues. [...] Quelle est par exemple la règle arrêtée quant à la fréquence d'utilisation de chaque adresse Ça n'est pas encore défini. Nous sommes dans une logique d'augmentation de chiffre d'affaires, se contente de répondre le P-dg. Un peu léger. [...]
FICHIERS ILLIMITES - SAGA - Worldlist
Après avoir travaillé seul, il recrute un directeur commercial en 2002. Worldlist s'agrandit et compte dix collaborateurs. Côté offre, en 2004, l'entreprise élargit ses services et s'oriente vers la cible féminine avec, au départ, la commercialisation en exclusivité du fichier de Pimkie (carte de fidélité). [...] Cette opportunité nous a permis ensuite de développer d'autres fichiers ciblant les femmes, ajoute le directeur général. Puis, pour une approche plus complète, l'entreprise lance en 2005 deux pôles. l'un dédié au traitement informatique de l'adresse et l'autre consacré au Web (création graphigue de messages HTML, mini sites internet, mise en place d'une solution de routage des e-mails). [...] Durant les trois années suivantes, Worldlist se consacre davantage à l'accompagnement de ses clients dans leurs actions afin de créer une forte relation. A la suite de cette phase de fidélisation, la société part à la recherche de nouveaux produits et annonceurs. [...]
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