Applications + Terrain
La VAD Valley s'ouvre au multicanal - Page 2 - ENQUETE - Région
ESC, l'IAE, FMO, par exemple (lire notre article sur la formation p. 36). Les formations apportent un vrai plus a la région grâce à la qualité et aux applications terrain, explique Frederick Warembourg, responsable communication internet de la CCI Grand Lille. [...] Le digital marketing est un outil de communication d'images et s'appuie principalement sur les sites sociaux comme Twitter, Facebook ou MySpace en offrant des coupons d'achat valables en ligne et en magasins. Enfin, la vente par courrier est restée stable avec une croissance de 3% en 2008. [...] Ce dernier s'articule autour de trois compétences. le commerce. le design/créativité et communication. et la connaissance client. Cette formation intensive est assez orientée e-commerce, explique Francis Saler no, directeur des formations MD, VAD et e-commerce de IEMD-IAE Lille. [...]
Histoire à épisodes - Etudier - EDITO
Les relations fabricants/distributeurs sont un sujet inépuisable. Il y a quelques années lorsqu'est apparu le concept de trade marketing, d'aucuns y ont vu la solution idéale pour mettre fin aux tensions entre les deux mondes. Même si des progrès certains ont été accomplis, les phénomènes de concentration et de concurrence ne les ont pas fait disparaître. [...] Reste que le trade, affublé de divers noms suivant les modes et influences, a quand même réussi à occuper une place non négligeable. Ses applications terrain sont réelles, comme le démontre notre enquête. Néanmoins, c'est autour de la notion de consommateur/client qu'il devrait réellement atteindre son efficacité optimale. [...] Les systèmes d'information, accompagnés des puissants outils d'analyse d'aujourd'hui, sont une mine pour ceux qui sauront les exploiter correctement. Mais la connaissance qui en découle sera-t-elle réellement partagée Ou jalousement conservée afin d'être le seul propriétaire de ce fameux client Réponse au prochain épisode de l'histoire du trade. [...]
Un vent de concentration - Dossier - Sociétés de field marketing
Notre objectif est de répondre à l'ensemble des préoccupations terrain de nos clients, explique Patricia Théry-Rosenthal, directrice du département animation et h(tm)tessariat du groupe SEP. A savoir le référencement des produits (forces de vente supplétives), l'animation de ces produits (animation, échantillonnage) et l'assistance merchandising. [...] Au niveau des actions promotionnelles, et donc, des applications terrain, ces multinationales vont elles aussi raisonner au niveau européen, ou au moins, au niveau de zones qui dépassent largement les frontières. Un domaine dans lequel une entreprise comme CPM a pris une longueur d'avance. [...] De là à penser que les prestataires terrain sont des proies toutes désignées pour intégrer de grosses agences, il n'y a qu'un pas. Pourtant, on ne peut pas vraiment dire que ce courant s'amorce. Il s'agit d'un métier véritablement spécifique, analyse Tristan Salles, directeur associé de Highway, agence conseil en promotion des ventes. [...]
Industriels-Distributeurs : histoire d'une incompréhension - Marque Repères - Approche
Research International a exploré un nouveau terrain d'entente possible, celui de l'étude du consommateur-client. le shopper … Objectifs, mécanisme et exemples d'applications. [...] Il est nécessaire de dépasser cette impasse culturelle car l'enjeu est de taille pour les deux parties. la croissance des distributeurs et celle des industriels sont liées de manière indéfectible sur le long terme. Un des points de blocage réside dans le fait qu'ils partagent essentiellement des données descriptives de comportement des consommateurs recueillies au travers de panels, mais manquent cruellement de données explicatives, d'insight shopper. [...] Comprendre ce qui motive le choix d'une enseigne plutôt qu'une autre, et en quoi telle ou telle catégorie participe de ce choix est clé à la fois pour les distributeurs et les industriels. Pour y parvenir, Research International a adapté son modèle Equity Engine afin d'évaluer l'Equity des enseignes, les éléments clés sur lesquels cette Equity repose (dimensions de performance et dimensions émotionnelles liées à la valeur sociale, le prestige, la confiance, l'héritage) et de mesurer leur image-prix relative (bien au-delà du prix qui est statistiquement compétitif. [...]
Un avenir radieux pour l'Internet mobile professionnel - Entreprises - Etude
Un avenir radieux pour l'Internet mobile professionnel - Entreprises - Etude. [...] Une récente étude de Markess International indique qu'à l'horizon 2002, les entreprises vont tirer profit des développements technologiques du m-business. [...] ..) et enfin celles dont le processus et les flux commerciaux, logistiques et de relation client se prolongent sur le terrain et peuvent être améliorés et optimisés grâce à de telles applications. [...]
Réseaux sociaux et mobilité seront les deux grandes tendances des jeux marketing on line en 2012
En 2011, Facebook est devenu le nouveau terrain de jeu des annonceurs, ses applications séduisant de plus en plus de marques, notamment grâce à leur aspect social... et viral. Et cette année, la tendance ne devrait pas s'infléchir. [...] l'internaute peut inviter ses ''amis'' Facebook à jouer via bouton intégré au sein de l'application. la viralité est simple et instantanée, [...] En 2011, et ce sera encore plus vrai en 2012, les marques se montrent très friandes d'opérations multicanal. Elles déploient leurs jeux sur smarphones et tablettes pour toucher leurs cibles à tout moment de la journée et en tout lieu. [...]
Le document papier devient portail d'accès au Web - Outils - Technologie
La technologie conçue par Wiziway s'inspire du principe du code-barres. Une matrice de points, baptisée TAG et autorisant jusqu'à 72 millions de milliards de combinaisons, est imprimée sur une surface de 2,4 mm de côté. N'importe quelle machine laser ou à jet d'encre, avec une définition au minimum de 300 dpi, peut être utilisée pour imprimer ce pictogramme sur un document papier. [...] Sur le terrain, pour l'instant, les applications se limitent au domaine du B to B. En effet, l'utilisation de cette solution repose sur la nécessité de diffuser des lecteurs optiques. Aujourd'hui en phase de préindustrialisation, le coût unitaire d'une souris-scanner est de 26 euros. [...] Dans cette perspective, des contacts ont été pris avec les industriels de la téléphonie afin de tester cette fonctionnalité sur les premiers téléphones GPRS/ UMTS, ainsi qu'avec les opérateurs de télécom pour mettre au point et évaluer de nouveaux services à proposer. [...]
internationale - Revue de presse
Malgré l'existence de toutes une série d'outils de personnalisation et de navigation destinés aux visiteurs des sites marchands, certains seulement leur semblent utiles et pertinents. Selon une étude du cabinet PricewaterhouseCoopers, les fonctions les plus appréciées sont les moteurs de recherche, le zoom sur le produit, les caractéristiques techniques et l'état des stocks. [...] Devant l'émergence du commerce mobile, toutes les entreprises devraient au minimum s'assurer de rester dans la course... Elles devraient alors saisir l'opportunité d'expérimenter le commerce électronique mobile au sein même de leurs structures. Le B to E (employee) est en effet un fantastique terrain d'applications. [...] 7,5 millions de mini messages ont été échangés par les seuls clients de l'opérateur One 2 One à l'occasion de la Saint Valentin. La simplicité de cette application et sa présence sur tous les portables permettent d'atteindre la masse critique nécessaire à la viabilité d'un marché. [...]
Comment géolocaliser une campagne d'e-mailing - À la une
Dans le cadre d'une activité professionnelle, votre fichier informatique doit obligatoirement être déclaré à la Cnil. Ainsi, l'internaute pourra avoir accès aux informations qui le concernent, exiger leurs modifications ou leurs suppressions. [...] D'autres explications sont sectorielles. la décentralisation de l'Etat qui impose aux collectivités territoriales de mieux maîtriser leur environnement, les mouvements de population, l'implantation des richesses économiques... a permis au géomarketing de faire son entrée dans l'administration publique. [...] Ces applications s'adressent également aux entreprises qui possèdent des forces de vente sur le terrain, en décelant les meilleures zones de prospection afin d'optimiser les visites des commerciaux au travers de solutions embarquées. [...]
Le Groupe Harmonie automatise ses campagnes marketing - Savoir-faire - Étude de cas
C'est Harmonie Informatique qui a supervisé l'installation et l'utilisation de l'outil de gestion de campagnes Marketic (DDB). Nous choisissons les actions marketing comme les mailings, les imprimés sans adresse ou les campagnes d'appels entrants et sortants, explique David Bruno, responsable du département études. [...] Les deux plateaux téléphoniques de la Roche-sur-Yon et Tours gèrent les campagnes d'appels entrants (réponses aux actions marketing) et sortants (fidélisation). Le choix du progiciel a été effectué en 1997. [...] L'outil de Marketic répondait à ces critères et son prix rentrait dans le budget du groupe. La force de vente est composée d'agents d'accueil sédentaires et de responsables d'agence pour les actions de terrain. Les données sont saisies en agence ou dans les call centers, des informations issues des applications complémentaire santé et prévoyance sont ajoutées, le tout est analysé par le module de dédoublonnage du logiciel de Marketic pour aboutir à une vision complète du client. [...]
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