Base de données + Numéros de téléphone + Téléphone mobile
Incontournables data - Edito
Qu'elle soit de conquête ou de fidélisation. Certes, ce n'est pas une nouveauté. Dans un passé, pas si ancien que cela, on utilisait le terme générique de fichiers, dans leur application de ciblage, pour désigner ce qui, avec l'offre, a toujours été l'une des deux composantes majeures d'une opération directe. [...] Simplement, depuis quelque temps, le monde de la donnée connaît un véritable renouveau. Bien sûr, grâce à Internet et ses fameuses adresses e-mails, qui ont fait couler tant d'encre, sous des motifs divers, qui ont attiré tant de convoitises, et qui se révèlent de plus en plus indispensables, soit seules, soit en couplage avec les adresses traditionnelles et numéros de téléphone fixe. [...] Et maintenant grâce aux numéros de téléphone mobile, même si tout n'est pas encore optimal dans ce domaine. Bien sûr aussi, grâce aux nouvelles offres qu'ont su mettre sur le marché les acteurs de la donnée. Des bases de données comportementales déclaratives aux bases de données transactionnelles, de données constatées, aux bases mutualisées. [...]
SGBD WAP - Technologie - Sans fil
Avec la technologie WAP, un téléphone mobile devient un terminal de visualisation d'informations. Reste à développer les applications qui iront avec. Le kit FileMaker Pro, commercialisé par Viventus, permet à son utilisateur de visualiser, et saisir les informations contenues dans la base de données FileMaker Pro de son PC, depuis tout téléphone portable compatible WAP. [...] (3) Kit File Maker Pro. Viventus AS. Tél.. +47 66 81 22 80. E-mail. jornkj@viventus.com. [...]
L'analyse des données devient un outil stratégique - Dossier - Data mining
Ces quatre indicateurs sont élaborés à partir des informations disponibles dans la base, comme le type de contrat et l'usage du téléphone pour des appels entrants ou sortants, pour les mêmes numéros appelés ou pas. La base est enrichie par les croisements avec des informations en provenance des mégabases de données, telle que Claritas. [...] C'est important pour elles, car cela permet d'analyser les risques d'un non-remboursement rapidement. Même démarche d'ailleurs que dans la téléphonie. le scoring doit être fait en temps réel. Les opérateurs de téléphonie mobile proposent des options et des forfaits avec un coût de commercialisation élevé par rapport au prix du produit lui-même. [...] L'idéal pour un opérateur de téléphonie mobile qui dispose d'un fichier de cinq millions de clients, c'est d'arriver à reconnaître 100 000 ou 200 000 clients ciblés. Cela lui permettra de lancer ses campagnes sans trop augmenter les capacités de son centre d'appels, poursuit Eric Sallou. [...]
Une base dans un Palm - Technologie - Base de données
La version 2 de Filemaker Mobile Companion pour Palm OS permet la synchronisation des données d'une base de données Filemaker Pro 5.5. tournant sur un ordinateur de bureau et les ordinateurs de poche Palm OS. Cette nouvelle version offre une interface mobile enrichie. [...] Elle est compatible avec les ordinateurs fonctionnant sous MacOs X, Mac OS et Windows. Les données FileMaker, transférées de l'ordinateur vers le Palm, peuvent être synchronisées avec la base de données de l'ordinateur de bureau en utilisant la technologie Palm HotSync. [...] En outre, ce logiciel propose six nouvelles méthodes de saisie des données sur les ordinateurs de poche Palm OS. les menus, les listes contextuelles et les cases à cocher. l'insertion directe dans FileMaker Mobile des numéros de téléphone du carnet d'adresses Palm OS. [...]
Un MMS avec un grand M - Création & fabrication - Création
Pour fêter ses vingt ans d'existence, Marionnaud s'est offert, en octobre 2005, une campagne sur téléphone mobile. Menée par Watisit, elle avait trois objectifs. créer du trafic dans les parfumeries, soutenir et développer les ventes, enrichir et fiabiliser la base de données clients. [...] Annonceur. Marionnaud. Opération. 20 ans qu'on s'M. Responsable annonceur. Erick Bouriot. Agence. Watisit. [...]
Ludopia : collecte sécurisée - Dossier - Fichiers B to C
La seule contrainte pour le joueur étant de s'inscrire. Et c'est justement là que commence le cycle des sécurisations. [...] Les données collectées relèvent d'informations classiques. âge, sexe, activité professionnelle, centres d'intérêt… Pour les données les plus objectives, outre les adresses physique et e-mail, la base Ludopia serait renseignée à 33 % en numéros de téléphone. [...] Pour l'adresse physique, il faudra compter 0,17 euro, pour le téléphone (fixe et SMS) 0,30 euro. [...]
PagesJaunes Marketing Services peaufine son fichier B to B
Pour répondre à la demande toujours croissante de nouveaux potentiels de prospection sur les professionnels, PagesJaunes Marketing Services met à disposition des entreprises une base exhaustive de 4 millions d'adresses et de numéros de téléphones entièrement requalifiée. [...] Le principal intérêt de cette base exhaustive et nominative, repose sur un ensemble de paramètres comme la volumétrie, le nombre de critères de sélection, la fraîcheur et enfin la qualité des données, explique PagesJaunes Marketing Services. Ainsi, par exemple, les critères de sélection peuvent être effectués par activités NAF ou rubriques PagesJaunes selon le degré de finesse souhaité, (tailles salariales, fonctions, type d'abonnement téléphonique (fixe, VoIP), catégories juridiques ). [...] S'appuyant sur la base Sirène de l'Insee et sa nouvelle nomenclature NAF en 5 caractères, PagesJaunes Marketing Services a enrichie la base d'adresses et l'a complétée de données externes telles que les numéros de téléphone et les rubriques PagesJaunes. [...]
SOPHIE MOUILLARD,DIRECTRICE MARKETING DE CONFORAMA « Notre connaissance client fait la différence » - INVITEE DU MOIS
EN S'APPUYANT SUR UNE PUISSANTE BASE DE DONNEES, CONSTRUITE AU FIL DES ANS, ACHAT PAR ACHAT, L'ENSEIGNE BENEFICIE AUJOURD'HUI D'UNE CONNAISSANCE TRES FINE DE SA CLIENTELE. CETTE MATIERE PREMIERE LUI PERMET DE CIBLER ET DE PEAUFINER AU MIEUX SA STRATEGIE MARKETING. DE QUOI FAIRE DES ENVIEUX. [...] - Au passage en caisse, nous recueillons les coordonnées complètes du client (adresse postale, mail, téléphone fixe, mobile, etc.), avec le jour, le lieu, le produit, le montant et le moyen de paiement. Aujourd'hui, notre base de données est riche de 33 millions de clients, puisque nous enregistrons 85 % des achats réalisés dans nos points de vente. [...] - Aujourd'hui, nous n'avons pas besoin d'une carte de fidélité, car notre base de données est riche du détail de chaque achat de nos clients. Nous savons donc différencier très clairement nos meilleurs clients des nouveaux, des inactifs... En revanche, nous proposons une carte de paiement Conforama, détenue actuellement par 900 000 clients actifs. [...]
Le SMS : à manier avec précaution - E-Direct - Nouvelles technologies
Reste que les opérateurs télécom regardent ces bases de données de numéros de téléphone avec précaution. Ils souhaitent que les collecteurs obtiennent une réelle adhésion du consommateur et mettent en place une information préalable. Peu d'acteurs l'ont fait pour les mobiles, contrairement aux adresses e-mails. [...] L'opérateur peut couper l'envoi des messages s'il se rend compte qu'ils peuvent nuire à son image de marque. Il s'agit donc d'agir en strict respect des obligations légales et des règles spécifiques des opérateurs. Cependant, celles-ci sont très différentes d'un opérateur à l'autre. [...] Dans certain pays, on utilise la fonction de localisation des mobiles pour envoyer des messages SMS géolocalisés. Cette option one-to-many permet à un magasin, par exemple, d'accroître son trafic en faisant des promotions aux clients situés dans sa zone de chalandise. [...]
Le mobile accélère le rythme - À la une
Avant chaque opération, la BDD de numéros de téléphone est soumise aux trois opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et Orange) afin de détecter ceux qui sont compatibles MMS. En plus de cette donnée, les opérateurs ajoutent des informations relatives au type de terminal détenu, de manière à adapter le message aux différentes tailles d'écrans. [...] La marque automobile utilise le canal mobile depuis septembre dernier afin d'inciter les prospects à découvrir les véhicules en concession. Pour gagner encore en efficacité, Skoda met l'accent sur la qualification de sa base clients en numéros de téléphone portable. [...] Nous avons soumis la base de données de DPI aux opérateurs pour connaître les téléphones compatibles MMS et Wap. Nous avons enregistré un taux de déperdition de 20%, note Sandrine Blanchet. Par ailleurs, la marque de parfums a eu recours à la location de fichiers, dont les numéros étaient déjà qualifiés MMS. [...]
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