Base + Grands comptes
Une BDDM Grands Comptes pour les acteurs du marché - Outils - High Tech
Avec la Base Grands Comptes, Comm'Back, propose un outil de ciblage, ainsi qu'un service de détection de projets. le Coverage Grands Comptes. [...] Il permet d'évaluer le poids de tel ou tel segment de marché - les sociétés utilisatrices de SQL Server par opposition à celles qui ont choisi Oracle, par exemple - ou le potentiel par région. Comm'Back propose un accès annuel et illimité à la base Grands Comptes via un CD-Rom. [...] Le logiciel d'extraction de données peut sélectionner les cibles, extraire les données recherchées et réaliser des statistiques sur les marchés envisagés. La base Grands Comptes est commercialisée soit par souscription annuelle soit par adresse et par contact. [...]
Les Grands Comptes encapsulés - Métier Solutions - Panel
Afin de mieux répondre à des besoins de prospection spécifique, Comm'Back, éditeur de bases de données marketing sur le marché informatique français, introduit une nouvelle segmentation et lance la base Grands Comptes. Elaborée à partir de sa base de clients finaux, 30 000 sites parmi les plus dynamiques en investissement informatique, elle comprend 320 groupes, auxquels se rattachent directement 7 900 sites. [...] Ces groupes, identifiés et constitués à 100 % par l'éditeur, sans apport de données extérieures, doivent permettre aux ingénieurs Grands Comptes de retrouver leurs petits de façon cohérente dans les méandres des grands groupes. [...]
Gestion BDD : cap sur l'efficacité ! - Les fondamentaux du marketing
Mais une base prospective, soit le référentiel Insee, est hébergée pour Microsoft chez un prestataire, Sogec Marketing. Comment maintenir une base de données marketing de plus de trois millions d'entreprises Si nos grands comptes sont suivis par des commerciaux et le mid market par une équipe de télévente, le marché du small business est trop importante pour être correctement maintenu en interne. [...] Cela nous a également permis d'isoler de nouvelles filiales de grands comptes jusque-là non suivies par nos commerciaux, indique le responsable base de données marketing. Microsoft fait également appel à son prestataire en base de données marketing pour d'autres opérations, de nettoyage, normalisation ou déduplication. [...] Elles ont donc envisagé la base de données comme l'une de leurs fonctions tactiques, à l'instar de la paie ou de la comptabilité, qui comptent des données sensibles tout en étant devenues des fonctions externalisées. En recherchant des prestataires qui mutualisent technique et expertise, on a vu ainsi fleurir aux Etats-Unis des offres de on demand, de Software-as-a-Service, ou de Business Process Outsourcing (externalisation de processus métier), qui se généralisent aujourd'hui sur nos marchés. [...]
Le comportemental a besoin d'exhaustivité et de permanence - Page 2 - Dossier - Fichiers B to B
Les entreprises clientes de Combbase (essentiellement des grands comptes), en croisant leur base clientèle avec les phases de développement, bénéficient d'un taux moyen de rapprochement de 70 % sur le Siren. [...] CA2 est largement reconnue sur le marché comme l'élément le plus novateur de ces derniers mois, reposant sur un schéma à la fois pertinent et porteur. Seule limite à son développement, selon certains. sa complexité et le fait que le modèle (ceci explique sans doute cela) cible quasi exclusivement les grands comptes. [...] Pour lancer cette base, l'Européenne de Données aura investi environ 15 MF dans la seule acquisition des informations. Aujourd'hui, Combbase compte une douzaine de clients, des grands comptes, dans les quatre premiers de leur secteur d'activité, avance le directeur, qui affirme également que sa société gagne d'ores et déjà de l'argent. [...]
Siemens chasse les grands comptes au téléphone - Dossier - Gestion de base de données
Siemens chasse les grands comptes au téléphone - Dossier - Gestion de base de données. [...] Fujitsu Siemens Computer vend des ordinateurs et des serveurs aux grandes entreprises. Pour faciliter le travail de ses télévendeurs, la société a introduit un logiciel de gestion de base de données afin de rationaliser les actions de vente. [...] En octobre 1999, Fujitsu Computers Europe et Siemens Computer Systems fusionnent pour donner naissance à Fujitsu Siemens Computers. Outre les ordinateurs personnels, la filiale française vend surtout des systèmes aux grandes sociétés. La mission du call center d'une quinzaine de positions est double. [...]
Un ultra-spécialiste tire son épingle du jeu - dossier - Télémarketing
Si les résultats ne sont pas au rendez-vous, alors IBD prolonge la prestation de quelques jours et à ses frais. La garantie des résultats fait partie de ses engagements. L'opération est facturée environ 6 000 euros par mois, base de données comprise. Chaque projet revient donc à 300 euros. [...] La base de contacts d'IBD compterait quelque 100 000 entrées utilisateurs et aussi 15 000 revendeurs. A chaque projet détecté, l'entrée correspondante est mise en quarantaine pour une durée entre trois et six mois. Ce prospect ne sera pas contacté pour le client suivant afin de ne pas créer une situation de concurrence frontale entre deux clients. [...] Nous souhaiterions avoir encore plus de finesse de ciblage dans la base entre PME, grosses PME et grands comptes, termine Jean-Loup Desamaison-Cognet. [...]
20 millions de foyers en extrapolation - Dossier - BDDM Retour à la simplicité ?
La société, qui a investi quelque 500 000 euros pour financer sa seule salle blanche, disposerait d'ores et déjà dans ses tiroirs d'une dizaine de nouveaux produits. La mégabase aujourd'hui commercialisée par la division data d'Acxiom France compte 6 millions de foyers uniques qualifiés par 600 critères. [...] Acxiom entend d'ailleurs valoriser ce potentiel. les duos répondants seront vendus à un tarif majoré. Pour le gros de la base, les entreprises bénéficieront des mêmes grilles tarifaires que celles proposées par Consodata et Claritas avant la fusion. D'un schéma commercial et structurel très largement calqué sur une culture de prospection, le nouvel acteur veut s'engager de manière visible sur le marché de la fidélisation. [...] Avec, en ligne de mire, ces grands comptes si difficile à convaincre. Comment intéresser La Poste Services Financiers, qui dispose d'un base de 20 millions d'adresses, avec un potentiel de 6 millions de foyers En projetant les 3,5 millions d'adresses de sa base sur la base annuaire de France Télécom expurgée des listes d'opposition (Rouge, Orange et Safran), Consodata avait lancé sous la marque Omnistyles une extrapolation à 20 millions de Français qualifiés sur 50 variables. [...]
Apollinis : 6,2 millions d'adresses comportementales - Dossier - Fichiers B to C
En mutualisant des bases grands comptes, la filiale de Wegener a réussi à dépasser la couverture des grandes mégabases. En constaté et pas seulement en déclaratif. [...] Conjuguer couverture et comportemental. une gageure dans le monde des mégabases. En avril 2001, Jean-Michel Moulié, ancien directeur général de Claritas, décide de relever le défi en créant, dans le giron du groupe Wegener, la société Apollinis. Avec un business model inédit. [...] construire une mégabase en mutualisant les données clients engrangées par de grands comptes. Autrement dit. ne pas créer ex abrupto une base de plus, mais rassembler des informations qualifiées, issues de sources existantes et dont la valeur réside en partie dans leur caractère inédit. [...]
Une alchimie de médias complémentaires - Savoir Faire - TECHNIQUES
Sur le marché des grandes entreprises, on ne peut pas faire l'économie du téléphone pour la simple raison que les fichiers doivent systématiquement être qualifiés, affirme Nathalie Henriot, P-dg de Hightouch. Sur une cible grands comptes, le téléphone s'apparente rarement à du télémarketing. [...] Aujourd'hui, même sur la cible grands comptes, Cisco approche le zéro papier. L'entreprise recense 80 000 adresses e-mails dans sa base clients, dont 15 000 contacts grands comptes, soit au sein d'entreprises de plus de 1 000 salariés. Un travail de validation opt-in de l'ensemble des adresses a été entrepris. [...] Si le système identifie le contact comme opt-out, l'adresse est écartée du fichier d'adressage, explique Damien Simonneau, qui affirme pouvoir revendiquer le tout opt-in depuis le début 2004. Autre démarche, certes coûteuse, mais très utilisée pour cimenter l'approche commerciale grands comptes. [...]
La relation client par la base 1/3 - Dossier - BDDM
Un groupe comme Soft Computing, de par sa taille, travaille aujourd'hui pour une petite centaine d'entreprises et vise essentiellement les moyens et grands comptes. Pourtant, son directeur général, Gilles Venturi, refuse l'idée même d'un ticket d'entrée volumétrique à la gestion d'une base de données. [...] La base de données, qui recense 30 000 clients, est, en effet, gérée chez Soft Computing. Cela nous coûte cher, mais, j'avoue que si nous traitions les choses en interne, les coûts seraient cachés. En revanche, la sous-traitance a l'avantage de la souplesse et de la simplicité. [...] Le groupe Soft Computing (300 personnes, CA de 25 ME), partage, pour sa part ses prestations sur trois activités, développées au fil des années pour répondre à la demande de la clientèle. le conseil (36 % de son chiffre d'affaires), l'ingénierie (55 %), l'hébergement (9 %). [...]
est un site