Base + Maison
Grand Prix : Siemens ou l'effet magique de la 3D - E-messages - Grand Prix, Prix B to C
..). En cliquant sur chacune de ces fonctionnalités apparaît un zoom visuel. Enfin, la partie droite du message liste de façon spectaculaire la totalité des possibilités de l'appareil (14 items). Pour un coup d'essai, c'est un coup de maître. Le cocktail du succès réunissait un produit surprenant, à la fois design et très technologique. [...] une animation 3D de qualité qui tournait dès l'ouverture de l'e-mail. Le tout a été proposé à une sélection de plus de 15 000 promophiles techno freaks, issus de la base maison. Résultat, 54 % des messages ont été ouverts, alors que le pourcentage se situe en général dans la fourchette des 15-20 % en conquête sur une cible B to C, résume Karine Buisson, chef de projet senior Siemens Mobile. [...] Ce n'était pourtant pas gagné d'avance. les bases d'e-mails, spécialement quand elles sont issues de demandes d'information et de jeux-concours, sont soumises à une obsolescence accélérée qui laisse planer un fort aléa sur la qualité des remontées. La période d'envoi, le 18 juillet 2001, n'était, elle aussi, a priori pas idéale. [...]
But se rénove de fond en comble - Portrait d'enseigne
Nouveau concept de magasins, services en ligne et catalogue interactif, l 'enseigne française de meubles est sur tous les fronts pour renouveler son offre et moderniser son image. [...] L es métiers de l'équipement de la maison sont passionnants, se réjouit Régis Schultz, p-dg de la troisième enseigne française de meubles. Il s'agit d'un environnement qui évolue constamment, basé autour du style et du toucher. Aujourd'hui, dans le monde de la maison, de nombreuses pistes sont à explorer. [...] - Le musicien André Manoukian, membre du jury de la Nouvelle Star sur M6, est le nouvel ambassadeur de l'enseigne. Il pose notamment dans le dernier catalogue et s'affiche dans les rayons des magasins sur des kakémonos. Son intérêt pour l'enseigne tient à l'histoire de l'industrie du disque et, plus précisément, à l'apparition des gramophones. [...]
Asterop et TNS veulent identifier les consommations locales - Outils - Géomarketing
But du jeu. créer une base de données de référence pour chacun des 51 000 quartiers et 218 000 pâtés de maison des agglomérations de plus de 100 000 habitants. La méthodologie utilisée permettra de créer des lois expliquant les comportements de consommation, en les regroupant par marchés et par thèmes. [...] Et cette démarche sera appliquée à d'autres panels ou enquêtes, à partir notamment de l'étude Simm de TNS Secodip sur la consommation et la fréquentation des médias ou de l'enquête Budget des ménages de l'Insee (3 000 foyers interrogés). Dans le cadre de cette dernière, la base créée par Asterop couvrira l'alimentaire (produits frais, viande, poisson, légumes, épicerie, boissons, produits surgelés), la droguerie, parfumerie et l'Hygiène-Beauté, l'équipement de la personne et l'équipement de la maison. [...] Un outil qui permet de se rendre compte que certaines recettes ne sont pas forcément les meilleures. Tabler sur des ventes proportionnelles à la surface des magasins n'est pas toujours adéquat, précise Christophe Girardier, car il y a des petites surfaces qui ont des potentiels très forts. [...]
Les potages en bouteille font bouillir le marché - Stratégies de marque - Extension de gamme
Pour séduire les deux Français sur trois qui consomment encore des potages maison, Liebig enrichit Soup‘Créative et ajoute une recette très trendy, à base de céréale, à sa marque leader PurSoup‘. [...] Lancé en septembre 1999, ce concept fait un véritable boeuf dans les rayons où il a conquis en six mois 5 % du marché total soupe en valeur. Le tout, sans cannibaliser le dynamique segment des briques (+ 14,6 %) dominé par PurSoup, l'autre marque du fabricant. [...] L'incontournable fête d'Halloween sera l'occasion de mettre en avant PurSoup'Velouté Potiron via animation sur les formats 1 litre et 2 x 30 cl avec une loterie annoncée, on pack, permettant de gagner des boites de bonbons en forme de... citrouille pouvant se transformer une fois vide en photophore. [...]
Stratégir a ouvert une filiale en Allemagne
L'institut bordelais Stratégir, spécialisé dans les études quanti ad hoc, a ouvert en juillet dernier une filiale à Manheim, afin de renforcer son offre sur les projets de dimension européenne, et plus particulièrement franco-allemands. Strategir Gmbh est dirigé par Line Kerrad, qui travaillait depuis plusieurs années avec Stratégir sur des projets européens. [...] La filiale bénéficie de la synergie du partenariat entre sa maison mère et Seissmo, institut d'études qualitatives, également basé à Manheim. Le marché allemand représente un véritable potentiel pour Stratégir, ajoute Line Kerrad, car les études centrées sur le linéaire y sont très peu développées. [...]
Montblanc lance une campagne très Nice
Montblanc a fait appel à l'agence Brand Advocate pour mettre au point un dispositif de communication autour de l'ouverture de sa boutique niçoise. [...] Le 4 avril dernier, la prestigieuse maison Montblanc ouvrait sa première boutique à Nice. À cette occasion, la marque a confié à l'agence Brand Advocate la réalisation d'une campagne de communication multicanal. Tout d'abord, un mailing a été adressé aux clients niçois issus de la base de données de la marque. [...] Une opération qui devrait être reconduite à l'occasion de la réouverture prochaine de la boutique Montblanc rue de la Paix, à Paris. [...]
L'assurance à l'ère de la rentabilisation client - Interview - interview Pascal Halford Axa
Cela a évolué pour faire en sorte que les commerciaux disposent d'outils. Une base concurrentielle qui permet de fournir de données, de faire un comparatif permanent avec les contrats de la concurrence et de les benchmarker en permanence avec les contrats maison. [...] Ce sont deux métiers totalement différents mais cela crée du trafic. BP lui, vient de passer un accord avec 8 à Huit (Promodès) pour permettre à ses clients de faire de l'essence et de repartir avec leurs courses. Ce sont de vraies innovations. [...] Ce qui est plus difficile, c'est d'estimer à quelle vitesse un fait naissant va se développer. Il y a dix ans la banque-assurance ne représentait pas grand-chose. On sait maintenant que les banquiers vont bientôt représenter de vraies parts de marché en dommages. [...]
Sitel élargit son offre aux réseaux sociaux
L'outsourceur propose une solution maison qui permet d' écouter Facebook, Twitter et consorts. L'outil vise aussi à engager un dialogue personnalisé entre la marque et l'internaute par chat, e-mail, forum ou... téléphone. [...] Outre les techniques de base d'écoute et d'influence, cette solution maison permet d'engager un dialogue personnalisé avec l'internaute. [...] Ainsi, nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients aient une vision en temps réel de ce qui se dit de pertinent sur leurs produits dans les médias sociaux, et d'y répondre efficacement. D'ailleurs, des grandes marques nous font déjà confiance, explique Dean Groman, directeur général France/Maroc de Sitel. [...]
UNE STRATEGIE DIGITALE SUR MESURE - DECRYPTAGE
Nous avons essayé de garder l'esprit Longchamp, explique Paul Gruber, directeur de création de Made by Digitas. Le site permet aussi de personnaliser ses achats et de faire des recherches individualisées en fonction des couleurs, des formes et des prix des produits sélectionnés. [...] Sans oublier que l'internaute profi te aussi de making-of, d'animations vidéo et de la présentation des collections... On utilise le Web pour enrichir l'univers de la marque, précise à son tour Julien Devaureix, directeur de projet de Made by Digitas. Par ailleurs, la ligne Le Cabas est désormais disponible sur mesure tout comme la gamme Le Pliage. [...] Aujourd'hui, la maison familiale a pour double objectif d'améliorer la vente en ligne et de se créer une base de données fi able. Elle souhaite évidemment mettre l'accent sur la relation client et se développer à l'international. Pour ce faire, nous prévoyons de multiplier les points d'entrée au digital. [...]
La fidélisation à marche forcée - Dossier - Consumer magazines
Epok ou encore Maisons en Vie de Leroy Merlin nécessitent une équipe permanente d'une dizaine de personnes. C'est un outil impliquant pour l'annonceur, en termes financier mais aussi humain, car cela demande de dégager régulièrement du temps, ajoute François Velin. [...] Une autre source de revenus possible des consumers, qui les rapproche là encore des magazines grand public, consiste à leur donner une valeur faciale. Une tendance encore minoritaire - une proportion de 11 % selon Carat - mais en développement, particulièrement du côté des magazines de distributeurs type Epok de la Fnac, Maisons en Vie de Leroy Merlin ou encore Room, trimestriel récemment lancé par Ikéa. [...] De ce côte-ci de la Manche, tout est encore affaire de cas particuliers. Danoé, qui a innové par une politique de fidélisation à base de couponning, reprise depuis par Tati Magazine, annonçait, il y a quelque temps, un taux de retour de 10 %, et estimait que ses lecteurs consommaient 25 % de produits maison de plus que les autres. [...]
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