Boîte + Demande
Mapa, les gants ne se quittent plus - Créer - LEADERSHIP
Il faudra donc attendre que la distribution lui demande, en 1988, de faire évoluer la présentation de sa boîte de petits gants fins, pour que la société s'ouvre aux bienfaits du marketing et du design. L'emballage initial coûte 90 centimes. Le produit est vendu 9 francs. [...] Dernier acte en 1998, avec une nouvelle gamme de gants de ménage que l'on achèterait presque par plaisir. Le produit est sympathique mais il pâtit d'une aura laborieuse. C'est un équipement qui extériorise l'idée de labeur, détaille Jean-Michel Farce. Cette nouvelle gamme de neuf produits a nécessité deux ans de recherche. [...] Elle est conditionnée dans de nouveaux volumes particulièrement attractifs qui, avec l'effet de masse du linéaire, deviennent la signature de la marque. Le nouvel emballage permet notamment de gagner 37 % de place en rayon, selon Eric Destombes, marketing manager de Mapa. [...]
Suite logicielle - Techno - CRM
Eptica, émanation du groupe EADS et éditeur de la suite logicielle d'e-CRM Eptica Enterprise Suite, annonce la version 6.5 de celle-ci. Destinée à établir et à suivre un échange interactif avec ses clients, par e-mail, chat ou co-navigation, cet ensemble de logiciels permet aussi d'analyser le comportement des internautes. [...] Cette nouvelle version propose deux nouveaux modules. Dynamic Information Push, qui inclut automatiquement des informations ciblées en fonction du client et de sa demande. et Webpage Response, qui prend en charge les réponses des clients et les envoie vers un autre support que la boîte aux lettres. [...] Un dispositif utilisé par Meetic, afin que ses clients disposent d'un espace sécurisé et personnalisé au sein du site de rencontre. [...]
Cortex rationnel et cortex imaginatif dans la même boîte - La demande - Futur
On se souvient peut-être que Georges Orwell, dans 1984, avait décrit le moyen pour réduire l'homme au rang de robot. Il suffisait de rendre toute pensée secrète, sans plaisir et sans objet, de décréter que tout dire était non seulement acceptable mais recommandé, supprimant ainsi les fonctions de sélection et de création d'idées. [...] Une espèce de traçabilité du prix pour convaincre de la justesse de l'achat est promue en modèle. Or nous ne mijotons pas un prix. Nous mangeons, oui certes. Mais nous nourrissons bien notre famille autrement, nous leur assurons une belle santé. Et, même si économiquement, nous trouvons de l'intérêt à gagner sur le prix, les bénéfices symboliques sont aussi, voire même davantage importants dans des consommations impliquantes. [...] Le prochain modèle de magasin pourrait bien s'inspirer de notre fonctionnement cérébral avec lequel nous négocions quotidiennement, parfois difficilement. Un schéma comprenant un cortex rationnel - celui qui aime les équations de prix, un cortex imaginatif - qui réclame du plaisir et de l'inattendu, tous les deux sous la même boîte. [...]
Les zoos humains bientôt dans la désaffection ? - Veille
La lassitude est pour bientôt. Ce sont peut-être le langage et la dignité, nécessaires à la pensée, qui vont susciter la curiosité de demain et resensibiliser la société. Le marketing ne saurait s'en plaindre. [...] D'autres n'hésitent pas à faire le parallèle avec un certain art moderne privé de son esprit critique et de sa dérision. L'art du XXe siècle s'est fondé sur la glorification du banal à partir du geste de Duchamp qui, le premier, transforma l'objet d'art en ready-made. [...] Andy Wharol et le Pop art ont décrété qu'il suffisait de mettre quelques boîtes de soupe Campbell dans un musée pour qu'elles acquièrent, du même coup, le statut d'oeuvre d'art. Est-ce que cette mise en boîte de quelques jeunes entre les murs d'un studio est un avatar de cet art, se demande François Jost ***. [...]
La Caisse d'Epargne s'implante dans Second Life
Il propose une diffusion à la demande du film publicitaire consacré au marché des jeunes, la distribution gratuite de tee-shirts virtuels aux couleurs de la campagne actuelle (à l'instar de ce qui se pratique en street marketing), ainsi qu'une boîte à idées faisant appel aux suggestions des visiteurs virtuels pour l'évolution de la présence de la Caisse d'Epargne dans Second Life. [...]
Nouvelle version pour Eptica Enterprise Suite
A l'occasion du prochain SeCA, Eptica lancera une nouvelle version de sa suite logicielle Eptica Enterprise Suite. Cette version 6.5 intègre, en particulier, deux nouveaux modules. Dynamic Information Push, qui permet d'inclure automatiquement dans chaque accusé de réception ou e-mail de réponse des informations ciblées selon le client et sa demande, et Webpage Response, qui permet d'envoyer les réponses clients vers un autre support que la boîte aux lettres. [...]
Faut-il externaliser ? - Dossier - Catalogues spécialisés
La diffusion à grande échelle d'un catalogue demande quelques compétences particulières, notamment dans la gestion des flux de diffusion du catalogue lui-même. Typiquement, une campagne dans la presse va provoquer une vague de demandes de catalogues bien supérieure à la moyenne. [...] Cette entreprise assure, par exemple, la diffusion des catalogues pour les enseignes Center Parcs et Pierre et Vacances. La demande est générée à partir des insertions publicitaires ou bien sur une boîte vocale, le centre d'appels ou par courrier électronique. [...] Malgré cette multiplication des canaux, les coupons restent encore le moyen le plus important en volume, avec près de 70 % des envois. Les demandes de catalogue seront transmises dans le centre de production de Bertelsmann, dans le Pas-de-Calais. Là, les coupons vont être triés selon le code média relatif à leur origine. [...]
ISA la pna joue son va-tout - Page 3 - Enquête
Si on veut déstabiliser un marché qui fait travailler 50 000 équivalents temps plein, c'est réussi, lâche Laurent Tournon, qui qualifie cette initiative et ses effets médiatiques de pataquès. Il n'empêche, dès le 16 juin, le Syndicat de la distribution directe annonçe qu'il respectera la demande des consommateurs ayant apposé le logo Stop Pub sur leur boîte aux lettres. [...] La zone de chalandise directe du Carrefour de la Porte de Sèvres à Paris serait néanmoins indistribuable à 70 %. Même cas de figure à Sarcelles, par exemple, où l'imperméabilité des boîtes relève cette fois-ci davantage du climat social que de la pénétration des dispositifs de protection. [...] Comment distribuer les prospectus jusqu'aux boîtes dont il s'avère qu'elles ne sont pas accessibles La réponse se trouve peut-être dans la définition de nouveaux modes de diffusion. Pourquoi ne pas faire du non adressé à valeur ajoutée, demande Bertrand Mancel-Bize. [...]
Pierre et Vacances récompense mieux ses clients fidèles . - Stratégie - Fidélisation.
disponibilité des appartements en priorité, formalités d'accueil simplifiées, assurance d'obtenir les meilleurs tarifs ainsi qu'un accès à une ligne téléphonique dédiée et à un espace réservé sur le site internet de la marque. [...] je viens de réserver par téléphone un séjour pour cet été chez P&V (c'est je crois notre dixième séjour.), [...] mon interlocutrice m'a vivement conseillé de demander la carte fidélité. depuis 3 jours, avant 12h30, j'appelle le N° qui m'a été donné. je tombe sur une boite vocale... qui est pleine... et qui ne prend donc pas les messages... comment faire. [...]
Les opérations de stimulation version «marketing» - Le point sur - Motivation
Mais il est également possible d'organiser ce type d'événements sur des périodes plus longues (six mois maximum). Pour animer une équipe et exacerber la créativité de ses membres, Rémy Villebrun, directeur de l'agence de motivation Lecaméléon, préconise la mise en place d'opérations du type boîte à idées. [...] ) et d'apprécier ensuite, quantitativement, l 'impact de leur action sur les ventes, en vérifiant qu'ils ont atteint leur objectif, qui consistait à faire progresser de 5 % les commandes et les réassorts. Quelle que soit la durée de l'opération, l'animation est également de mise. [...] A l'occasion d'une opération de type boîte à idées, on peut demander à ses chefs de produits de plancher sur le développement d outils d aide à la vente pour les commerciaux. [...]
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