Business + Produit + Service
Offres commerciales : le juste prix - Technologie - AIDE À LA VENTE
Offres commerciales. le juste prix - Technologie - AIDE À LA VENTE. [...] Business Manager, le logiciel de gestion de la relation client d'Integre, vient de se voir adjoindre un module optionnel, Config.Manager, qui devrait intéresser les secteurs de l'industrie ou de l'assurance où la gestion des tarifications est complexe. Articulé autour d'une base de connaissances permettant d'enregistrer les règles technico-commerciales de configuration d'un produit ou d'un service, ce logiciel permet d'appliquer ces règles automatiquement et de construire rapidement des propositions commerciales plus justes. [...] Il réduit le temps de génération des offres commerciales, supprime les erreurs dans les propositions, automatise l'édition des catalogues, réduit le temps de traitement de la commande et automatise la sortie des nomenclatures de production ou d'achat. Son prix. [...]
Formations - Métier
Le 19 mai 2010. Du produit au bouquet de produits et services. concevoir une offre utile. [...] Le 15 juin 2010. Quels business models concevoir pour passer du produit au service. [...] Objectif. Comprendre le fonctionnement du media-advertising business et son économie, les acteurs du marché et la chaîne de décision. [...]
Yann Motte, directeur des produits et services de Yahoo ! France
Yann Motte, directeur des produits et services de Yahoo. France. [...] Yann Motte, 34 ans, rejoint l'équipe de Yahoo. France en tant que directeur des produits et services en charge d'encadrer les équipes de business developpement, de producteurs, de surfeurs et le service support aux utilisateurs. Diplômé de l'Essec, il débute à la Banque Paribas à Tokyo, puis Paris et s'installe ensuite aux Etats-Unis pour suivre la formation du MBA de la Harvard Business School. [...] De retour en Europe, il intègre le siège de Yahoo. Europe à Londres où, durant quatre ans, il occupe différents postes et devient responsable des produits de communication et de personnalisation, dernier poste en date. [...]
Yann Motte, - Services - People
34 ans, rejoint l'équipe de Yahoo. France en tant que directeur des produits et services en charge d'encadrer les équipes de business development, de producteurs, de surfeurs et le service support aux utilisateurs. Diplômé de l'Essec, il entame sa carrière à la Banque Paribas à Tokyo, puis Paris et s'installe ensuite deux ans aux Etats-Unis pour suivre la formation du MBA de la Harvard Business School. [...] De retour en Europe, il intègre le siège de Yahoo. Europe à Londres, où durant quatre ans, il occupe différentes fonctions et devient responsable des produits de communication et de personnalisation, dernier poste en date. [...]
Avec Vicinity, Accor se dote d'un outil de marketing local - E-Direct - Géomarketing
Son produit phare, Business Finder, permet à partir du site d'une société, de trouver, en partant d'un point donné, le point de vente le plus proche, offrant les produits ou les services d'une enseigne spécifique. Une solution qui a séduit la division hôtelière d'Accor, qui a décidé de l'intégrer sur son site. [...] L'offre de Vicinity ne se borne pas à proposer des cartes ou des itinéraires. La solution Brandfinder met en action un moteur de recherche permettant au consommateur de localiser l'enseigne la plus proche, où il pourra trouver le service ou le produit qu'il recherche parmi un large éventail de marques. [...] Vicinity propose ses services sur 18 pays dans le monde et dans 10 langues. Notre différenciation par rapport à nos concurrents, déclare Jeff Cabili, managing director Europe du Sud, réside dans le fait que nous avons plus de 400 clients parmi lesquels Ford, Honda, Marriott, Shell ou encore Federal Express, Gap. [...]
Instituts d'études : la mondialisation à marche forcée - Page 3 - Enquête - Etudes internationales
Désormais, quelque 20 % du chiffre d'affaires du groupe franco-britannique y sont réalisés. Fin 2000, TNS a également racheté pour 15 millions de dollars, le leader américain de la veille concurrentielle du couponning, Wallace Marx & Associates, qui sera intégré à CMR, et vient d'annoncer le rachat de la société Adscope, spécialisée dans les services de tracking publicitaire aux Etats-Unis, afin de renforcer ses services de tracking plurimédia dans ce pays. [...] Une acquisition qui élargit la collaboration entre les deux sociétés et renforce la présence du groupe sur un marché chinois en pleine croissance. Elle permet d'offrir à ses clients en Chine une gamme complète de services. audience TV, pige, panels et études ad hoc. [...] Chez Research International, l'accent est mis sur six business practices à savoir. branding & communication, innovation, category management, consumer understanding, customer loyalty et service measurement. Un nouveau directeur des opérations a été recruté il y a un an pour harmoniser les process et réaliser des gains de productivité avec pour conséquence la remise à plat des best practices. [...]
Vente-privée.com n'en finit plus de croître
En 2009, Vente-privée.com s'est encore surpassé. Le site internet de vente événementielle affiche des résultats record. Un chiffre d'affaires de 680 millions d'euros, plus de 9 millions de membres inscrits, 2.500 ventes sur l'année, un bénéfice avoisinant les 45 millions d'euros, 150 millions de trésorerie, des dettes quasi inexistantes et cerise sur le gâteau, 38 millions de produits vendus pour plus d'un milliard de pages vues en novembre dernier. [...] Nous contrôlons notre business car nous en connaissons tous les métiers, explique Jacques-Antoine Granjon, p-dg de Vente-privée.com. De la production, en passant par le service relation membre, jusqu'à la logistique, rien n'est laissé au hasard. Cette maîtrise de tous les maillons de la chaîne a donné les moyens au site de s'internationaliser il y a quatre ans, avec comme cible première, l'Europe. [...] La vente d'automobiles, ou des collaborations ponctuelles avec certaines marques comme Zara sont ainsi envisagées. Le site vise en outre un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros et 3.300 ventes. Et pour le printemps prochain, il lancera sa toute première application iPhone. [...]
Loi sur la modernisation de l'économie et publicité (II) - JURIDIQUE - Protection du consommateur
Seule exception. les seuls coûts inévitables tels que ceux permettant de répondre à l'opération commerciale ou de bénéficier de la promotion. Enfin, notons que le fait d'affirmer qu'un produit ou service augmente les chances de gagner aux jeux de hasard est désormais strictement interdit. [...] En effet, de tels documents peuvent donner au consommateur l'impression qu'il a déjà commandé le produit ou service alors que tel n'est pas le cas. Si une telle interdiction existait déjà, en ce qui concerne la présentation des jeux tels que tirage au sort. [...] Notamment si les concurrents sont clairement identifiés pour inciter le consommateur à penser que le produit ou le service provient de ce fournisseur. [...]
Ce qu'il faut savoir sur les accélérateurs - Page 2 - Savoir-faire - POINTS CLƒS
Stimuler, inciter, déclencher, décider, multiplier. les techniques éprouvées par les professionnels du mailing n'ont pas pour seul rôle d'accélérer les retours. En fait, on appelle de manière restrictive accélérateur tous les trucs, outils, techniques qui contribuent à optimiser les rendements d'un mailing. [...] La vente avec prime a pour but d'inciter le prospect à acheter en lui proposant, en plus du produit ou service vendu, un produit, service, gadget remis à titre gratuit ou à des conditions spécifiques et avantageuses. [...] Pour certains, une offre particulièrement incongrue peut entraîner une baisse des retours. Pour d'autres, le pire résultat que puisse produire un accélérateur est un solde nul (identique à celui que l'on pourrait attribuer à un message vierge de tout accélérateur). [...]
Média courrier : le véhicule indispensable de la relation client - Outils - Etude
Si 62 % de ceux qui ont conservé un prospectus vont le relire, 88 % lisent attentivement ceux qui concernent un produit ou un service qu'ils veulent acheter. Preuve qu'un bon ciblage est également nécessaire. Car, média de proximité, l'Isa est lu attentivement par 66 % des répondants lorsqu'il provient d'un point de vente ou d'une entreprise proche de chez eux et, à 76 % lorsqu'il s'agit d'un magasin dont ils sont clients. [...] Enfin, pour essayer ou acheter un produit ou un service, ils font confiance à 39 % à la télévision, et à 19 % au non-adressé. les secteurs concernés par l'Isa sont respectivement la vie locale à 76 %. l'alimentation en grande surface à 69 %, l'habillement et le jardinage à 65 %. [...] Moutons noirs des secteurs, l'immobilier avec seulement 35 % de votes favorables, les banques à 33 %, les produits et services pour enfants pour 31 % des cas et enfin les assurances à 30 %. Ces secteurs susciteraient-ils la méfiance. [...]
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