Campagne + Renault Twingo + CRM
Premiers Trophées Marketing Client : le palmarès
Le premier prix dans la catégorie Relation Client e-mail a été remporté par Virgin Mobile. Un Prix spécial du jury ayant été attribué à Effia Synergie pour TER Midi-Pyrénées. Dans la catégorie Web, c'est l'agence DMC (Groupe FullSix) qui est hissée à la première marche du podium pour la campagne médias on line Eurostar et le site NewLondon. [...] Dans la catégorie Conquête, c'est l'agence Optimus qui s'est distinguée en se voyant remettre le premier prix pour la campagne on line d'Action Contre la Faim. Les agences Excel/TBWA pour la campagne de l'ARC et Ebb&Flow pour Volskwagen ont également été primées. [...] Dans la catégorie Fidélisation, Isobar a remporté le premier prix pour la campagne Renault Twingo alors que The CRM Company, avec le nouveau programme relationnel d'Yves Rocher, et Ebb&Flow, pour Adidas, se partageaient les deuxième et troisième places du podium. [...]
“Passer au e-CRM” - Page 2 - Entretien - Guillaume Josselin (Renault)
S'appuyant sur une campagne web décalée pour le lancement de la nouvelle Twingo, Renault donne le ton de sa stratégie CRM pour 2007. Cap sur Internet, avec pour objectif de faire passer par ce canal 50 % des actions MD à venir. [...] A l'instar de notre campagne pour le lancement de la nouvelle Twingo, menée sur le concept de buzz marketing. A partir de cette base de données, nous établissons des cotations sur des ciblages pour descendre auprès de notre réseau les contacts les plus qualifiés, ceux qui vont générer le taux de transformation le plus élevé possible (les scores A et B). [...] Nous souhaitons mettre rapidement en place un forum sur Internet, via un panel de clients, que l'on ferait réagir en temps réel sur des produits, des publicités, des opérations promotionnelles. Pour le lancement de la Twingo 2, nous avons joué à fond la carte internet avec une opération de buzz en faisant tourner des épisodes web à Laetitia Casta, égérie de la marque durant la campagne. [...]
Les Trophées Marketing Client - ÉVÉNEMENT
La Twingo 1, en fin de vie, sort de la gamme Renault... mais, en beauté, saluée à l'unanimité par des internautes friands de son look. L'agence Isobar, inspirée, lui a offert une belle vitrine sur le Web, via un jeu-concours et un site dédié. [...] C omment faire des internautes les principaux relais d'une campagne de buzz autour d'un produit phare, pourtant en fin de vie Tel était le brief confié à l'agence Isobar par Renault pour donner un dernier souffle à sa Twingo 1. L'opération, baptisée Twingo Collector, a remporté un vif succès en enregistrant pas moins de 140000 pages vues en 24 heures. [...] La campagne, très astucieuse, reposait sur un double objectif, en termes de fidélisation. Renault a souhaité cibler à la fois les clients Twingo via un mailing et un e-mailing d'alerte sur l'opération (en priorité les femmes de plus de 35 ans) et les prospects (les trentenaires branchés) à la recherche d'une première voiture sympa. [...]
La chasse à l'homme continue 2/3 - Cahier Marketing et Médias - Dossier
S'ajoute à cela la difficulté de fidéliser les hommes à une presse qui leur soit propre, comme a, depuis longtemps, réussi à le faire la presse féminine. L'achat d'un magazine masculin est un geste qui n'a pas tout à fait trouvé sa place, note Dominique Levy, directrice du département médias de Taylor Nelson Sofres. [...] Nous avons constaté dans nos études que, pour beaucoup d'hommes de plus de 30 ans, c'est encore vécu d'une certaine manière comme un geste de fille. C'est particulièrement vrai dans le cas d'une lecture publique, dans un train par exemple, car ces magazines renvoient à la sexualité, à l'intime. [...] C'est à la fois Renault qui insérait récemment dans Elle un encart publicitaire présentant les différentes couleurs de la Twingo comme une collection automne-hiver à coordonner à divers modèles de prêt-à-porter. Mais c'est aussi Paic de Colgate-Palmolive qui, en relais du ton de la campagne diffusée sur le petit écran, lançait avant l'été le premier championnat de France de vaisselle pour hommes. [...]
Renault exploite le mobile pour lancer sa série limitée Twingo by Nokia
Pour la sortie de la série limitée Renault Twingo by Nokia, la marque au losange a confié à SBW (ex-CellCast Interactif) la réalisation d'une campagne de marketing mobile d'envergure. Les 29 et 30 septembre, les spectateurs du Stade de France, soit 160 000 personnes, étaient invités à activer leur Bluetooth afin de recevoir un fond d'écran animé avec la Twingo by Nokia et, éventuellement, des pass VIP pour le concert (via un jeu SMS+). [...] Au total, 43 000 mobinautes ont activé le Bluetooth de leur mobile, soit 25 % des spectateurs présents. Puis, du 15 octobre au 31 décembre, Renault invite les consommateurs à poursuivre l'aventure au travers d'un site événementiel mobile. Ainsi, sur Renault. [...] fr, les internautes sont invités à saisir leur numéro de mobile pour recevoir un lien cliquable vers le site Internet mobile Twingo by Nokia pour accéder à un jeu-concours mais aussi à des informations, des animations… Ce site est par ailleurs relayé par une campagne d'achat d'espace sur les trois portails opérateurs. [...]
Le marketing a t'il un sexe ? - Marque enquête
Aujourd'hui, ce type de famille ne représente plus que 12,5 % des foyers, tandis que la France compte 19,2 % de femmes seules et 12,7 % d'hommes seuls. Les marques négligent ces populations, insiste-t-elle. [...] Les campagnes différenciées pour un même produit, à l'image de ce qu'avait réalisé Renault sur le Net en 2002 pour la Twingo en proposant un psychotest pour les femmes et un tunning virtuel pour les hommes, sont rares. [...] Un constat partagé par Jean-Jacques Évrard, fondateur de l'agence Desgrippes Gobé et associates. Car si l'on se tourne vers le Japon, il existe une tendance lourde de féminisation des produits et des packagings, notamment dans l'alimentaire qui utilise beaucoup la couleur ou le parfum rose, réduit les portions et s'inspire beaucoup des codes de la mode ou des cosmétiques jusqu'à faire de ses produits de véritables accessoires, observe-t-il. [...]
Les automobilistes toujours très attachés à leur marque
2010 a vu se développer nombre d'initiatives digitales innovantes et très remarquées dans le secteur automobile. sites dédiés, campagnes interactives, jeux-concours, applications iPhone, web films ou téléréalité sur le Net. Internet devient le 3 e contributeur du souvenir publicitaire en France et s'utilise de plus en plus comme relais ou complément de la TV. [...] - La cohérence des messages véhiculés et la synergie média permettent de démultiplier l'efficacité publicitaire et d'en optimiser les dépenses. Les campagnes presse les plus efficaces sont celles qui travaillent en synergie avec la TV. [...] - La créativité reste au coeur de l'efficacité publicitaire. une idée innovante forte et originale a un effet démultiplicateur de l'impact. [...]
Renault repart en campagne pour ses véhicules utilitaires
Renault repart en campagne pour ses véhicules utilitaires. [...] Publicis Dialog signe pour Renault une nouvelle campagne sur la durabilité de ses véhicules utilitaires. [...] Les Master, Trafic et Kangoo sont devenus des références sur le marché des utilitaires. Face à l'exigence des artisans commerçants en la matière, Publicis Dialog a imaginé une campagne poussant jusqu'au bout l'idée de la durabilité des utilitaires Renault dans un traité neuf et décalé. [...]
Renault en plein baby-boom
Avec 18 modèles commercialisés en moins de trois ans, Renault célèbre le renouveau de sa gamme à travers une campagne publicitaire nationale, conçue par Publicis Dialog. Du 8 au 22 septembre, plus de 180 000 panneaux publicitaires seront déclinés sur l'ensemble du territoire français. [...] Il s'agit là de la plus grande campagne publicitaire d'affichage jamais réalisée en France. Scénic, 4 mois. Mégane, 11 mois. Koléos, 15 mois. Kangoo, 21 mois. Modus, 21 mois. Laguna, 23 mois Les nouveaux-nés de la gamme Renault s'afficheront ainsi sur tous les murs de France. [...] Il n'en reste pas moins que la campagne Baby-boom Renault se déclinera également à la télévision sous la forme d'un film de 25 secondes (Édouard Deluc/ Télécréateurs et Wam) qui présentera de façon plutôt inhabituelle la gamme des nouvelles Renault, en pleine séance d'endormissement. [...]
Renault : en route pour davantage de CRM - Stratégie - Automobile
Voilà pourquoi la marque française a fait du CRM une de ses priorités, et souhaite progressivement le mettre en place dans plusieurs pays d'Europe. Renault, qui utilise les outils Siebel, a d'abord testé le système en Belgique depuis 2002. Le progiciel a été ensuite utilisé en Espagne en 2003, puis en France en octobre 2004. [...] Ce système devrait être mis en place en Grande-Bretagne ce mois-ci, en Autriche et en Suisse fin 2005 et au Portugal en 2006. Notre projet CRM tourne autour de deux axes. la constitution d'une base de données et sa mise à disposition à l'ensemble des forces de vente pour optimiser l'efficacité commerciale. [...] Ce dernier, membre du conseil d'administration de Siebel Systems depuis 1995, prend donc le relais avec la lourde tâche de redresser un groupe à la peine. Un défi qui s'avère compliqué, Siebel ayant déclaré un chiffre d'affaires en baisse, à 299 millions de dollars (235 ME) au premier trimestre 2005, et des pertes nettes de 4 millions de dollars. [...]
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