Capacités + Data
SAS s'associe à Teradata
Ce premier choix est assez logique. le positionnement presque exclusivement analytique de Teradata, qui propose des solutions d'entreposage de grandes capacités, en fait le partenaire idéal pour un éditeur de solutions de data mining dont les besoins sont très importants. [...] Même si Teradara est lui-même distributeur de solutions analytiques, et donc concurrent de SAS sur une minorité de son activité, cette alliance est un atout majeur pour les deux acteurs. ils sont reconnus sur leurs domaines propres, mais leurs produits dépendent des briques technologiques connexes du système d'information. [...] Teradata accueille des données, mais ne propose pas tous les outils pour les exploiter, contrairement aux grands éditeurs généralistes. SAS, quant à lui, disposent de ces solutions d'analyse, mais doit travailler de concert avec des systèmes concurrents de gestion de bases de données (SAP, Oracle, IBM, Microsoft, entre autres). [...]
Cognos, partenaire d'Epsilon Interactive
Le spécialiste du décisionnel signe un nouveau partenariat OEM. [...] L'OEM est un véritable levier de croissance pour Cognos. le spécialiste de la business intelligence Cognos vient de s'allier avec un nouveau partenaire, Epsilon Interactive. Grâce à cet accord, Cognos apportera des capacités de reporting et d'analyse de données aux plates-formes de marketing multicanal de la filiale d'Alliance Data. [...]
Relations agences-annonceurs : l'ère de la maturité - Page 2 - Enquête - Profession
Une aptitude qui se mesure lors de la restitution du brief et surtout de son enrichissement. Second point vital pour la responsable des relations clients de la marque bleue. Si je devais relancer une compétition aujourd'hui, les capacités de gestion de bases de données et de data mining arriveraient juste derrière. [...] Son expertise en marketing direct, sa capacité à innover et ses références ont fini de nous convaincre, poursuit Stephan Levy, directeur de la communication d'Intercall, opérateur spécialisé dans la carte téléphonique prépayée. Une agence conseil sérieuse vous connaît un peu avant de vous rencontrer, ajoute Alain Charpigny, responsable du département télécopieurs chez Canon. [...] On oblige le client à entrer dans cette logique en lui faisant signer son accord à chaque étape, explique Jean Valentin, qui souligne au passage le lien entre capacité d'investissement en process qualité et taille critique dans le conseil. Enfin, rien ne sert de suivre des principes garantissant la qualité des modes opératoires, si l'on n'en mesure pas les résultats. [...]
Analyse en ASP - E-direct - E-crm
IntelliVisor, proposé par SAS, est une solution CRM en mode ASP destinée au secteur de la grande distribution. Les enseignes ont souvent besoin d'une bonne connaissance client sans pour autant disposer de ressources suffisantes en interne. Cette solution leur permet, en s'appuyant sur les capacités de datawarehouse et de data mining de SAS, de savoir comment leurs clients se comportent sur le canal internet. [...] Comprendre notamment pourquoi un client choisit un produit plutôt qu'un autre ou pourquoi il préfère faire ses achats sur le Net. Concrètement, SAS reçoit quotidiennement les données e-business de son client par une liaison sécurisée. En vingt-quatre heures, les équipes de SAS analysent ces données et renvoient un ensemble de rapports, comparant les objectifs stratégiques aux prévisions. [...] Cette solution, déjà utilisée sur de nombreux sites, aurait, selon SAS, démontré une rentabilité de 300 % en trois mois. (3). [...]
Les éléments d'une intégration réussie - Le cahier pratique de marketing direct. Comment monter un projet décisionnel - ...
Les besoins définissent naturellement le cadre du projet décisionnel de l'entreprise et les outils nécessaires. Il s'agit, dans 80 % des cas, d'un besoin de reporting classique. Par la suite, ces besoins peuvent évoluer vers la gestion de campagnes, l'exploration de données ou le data mining. [...] Les bases de données opérationnelles n'étant pas adaptées à un usage décisionnel, il est conseillé de créer un environnement spécifique dédié. Deux choix sont possibles. unifié (datawarehouse) ou fragmenté (datamart métier). L'avantage du premier est de centraliser les données, mais son inconvénient est sa faible disponibilité, notamment si le volume d'informations et le nombre d'utilisateurs sont importants. [...] le reporting (Business Objects, Cognos), l'analyse multidimensionnelle et relationnelle (Hyperion, Microstrategy), le data mining (SPSS, SAS, Bayesia, KXEN) et les solutions métiers intégrant des capacités d'extraction et de segmentation (Neolane, par exemple). [...]
Comment profiter des outils de Web analytique - Page 4 - Les fondamentaux du marketing - Data mining
Les outils de Web analytique sont, dans leur grande majorité, réservés à des professionnels qui ont connaissance des principaux indicateurs d'Internet (visites, visiteurs uniques, pages vues, etc.). Mais ce n'est pas tout. comme toute solution métier, le profil des utilisateurs se complexifie parallèlement aux fonctionnalités qui sont exploitées (reporting, analytique ou data mining). [...] La grande force de ces solutions d'analyse est la capacité de tester simultanément et en temps réel deux versions différentes d'une même page, d'un e-mailing ou de plusieurs mots-clés, et de comparer le comportement des visiteurs. Deux internautes accèdent à une mouture différente et l'outil tions issues d'outils plus opérationnels (CRM ou vente, par exemple). [...] Ensuite, les analyses avancées sont inaccessibles pour la plupart des opérationnels. Ils n'exploitent en effet qu'une faible proportion des capacités réelles de leurs solutions car elles impliquent du data mining et ne sont pas automatisées. L'initiative de Google devrait permettre d'accélérer la démocratisation de ces outils auprès des professionnels. [...]
L'analyse de données reste réservée aux spécialistes - Les métiers de la donnée - Marché et techniques
Par exemple, une société utilisant la vente à distance souhaite mieux cerner ses clients commandant par téléphone. Une typologie de clients va donc être établie progressivement grâce aux capacités de modélisation d'un logiciel de data mining et en fonction des critères de segmentation. [...] Une information de taille, qui, si elle est validée par des tests bien réels, peut se transformer en actions opérationnelles immédiates. un plan de mailing très ciblé, rassurant les clients à propos de la capacité de la marque à répondre à leurs attentes en cas d'agrandissement de leur société. [...] Cela lui permettra de vous faire une offre concrète déjà adaptée à votre capacité financière. Et vous permettra de mieux comparer sa proposition à d'autres. 5. L'analyse de données peut révolutionner votre approche client. Sensibilisez dès l'amont les équipes MD ou commerciales terrain à votre démarche. [...]
Data Base Factory s'implante en Pologne
La société implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du territoire français, donnant ainsi naissance à Data Base Factory Polska. [...] Data Base Factory a choisi la Pologne comme nouveau territoire d'implantation. Le groupe, spécialisé dans les métiers des centres de contacts, la gestion d'abonnements et le télémarketing, profite de sa croissance pour étendre ses capacités de production. Ce nouveau site vient s'ajouter aux cinq existants situés en France (Roubaix, Tarbes, La Garenne Colombes) ainsi qu'au Maroc et en Grande Bretagne. [...] À travers cette implantation, Data Base Factory profite de l'attractivité de la Pologne dans le secteur de l'off-shoring. coûts compétitifs, proximité culturelle et connaissance des langues étrangères, ainsi que le niveau de formation technique des salariés. [...]
Systèmes d'information marketing Des DONNÉES pour DECIDER - Dossier - Dossier Décisionnel
Deuxième phase. le stockage. Il s'agit de créer un entrepôt de données ou data warehouse. Ici, le problème consiste à dimensionner son data warehouse en fonction du nombre d'utilisateurs potentiels et des usages futurs. Chez France Télécom Cartes, le data warehouse contient des informations détaillées sur les communications effectuées pendant les trois derniers mois, soit environ 90 millions de données introduites dans la base à l'aide du logiciel Prism. [...] Le data warehouse a une capacité de 200 gigaoctets (milliards de bits). Celui de Givaudan Roure, qui traite plutôt avec les professionnels, fait 20 gigaoctets (voir encadré). Troisième étape. la restitution des données aux utilisateurs. [...] Chaque mois, trois jours après la clôture du reporting, toutes les filiales qui font de la facturation envoient leurs statistiques de vente au siège de Genève. Les informations hétérogènes sont mises en forme sur un AS 400 avant d'être introduites dans le data warehouse central et consolidées. [...]
BIG DATA, BIG CHALLENGE - Les fondamentaux du marketing
Le déluge de données pousse l analyse un cran plus loin avec le big data. Toutes les entreprises anglo-saxonnes sont à l oeuvre. Leurs homologues françaises commencent à s y mettre. Leur objectif Donner du sens aux va quantités de données non structurées émanant des clients. [...] Aujourd'hui, bien d'autres entreprises leur emboîtent le pas, aidées par l'augmentation continue des capacités de calcul et de stockage, mais aussi par la multiplication des outils informatiques permettant d'exploiter et de visualiser les données. Lesquels sont souvent des versions industrialisées d'Hadoop, packagées pour les entreprises, telles Cloudera, MapR ou Hortonworks, indique Vincent Heuschling, fondateur du cabinet AffiniTech. [...] Les data doivent être traitées en temps réel. et surtout, elles ne proviennent plus uniquement de bases d'informations structurées car relationnelles, mais comportent aussi un nombre croissant de contenus non structurés, comme des commentaires, des vidéos, des images, de l'audio. [...]
est un site