Carte + Partenariats
Accor lance le label Mouvango
Mouvango se positionne comme un réseau de programmes de fidélité dans l'univers du déplacement et des loisirs. Sa vocation est d'accepter d'autres programmes de fidélisation à partir du moment où ils s'inscrivent dans l'univers du loisir et de la mobilité. Pour son lancement, Accor compte officialiser. [...] 13 partenariats, le premier étant celui conclu avec TotalFinaElf pour la carte Club Total. [...]
Le Crédit Agricole sort une carte co-brandée avec la FFF
Pour le moment, il s'agit d'un tirage à 100 000 exemplaires, vendu au prix d'une carte bancaire standard (36 €). La carte offrira notamment des avantages tarifaires dans le réseau sport 2000 mais d'autres partenariats avec les sponsors de la FFF devraient intervenir et fur et à mesure. [...] Ce lancement s'inscrit dans un programme plus large baptisé On a tous un côté bleu destinés à contenter les clients fans de foot en leur proposant animations et avantages liés à leur sport favori ainsi qu'un site internet dédié www.onatousuncotebleu.com. De son côté la FFF a salué l'initiative de la banque qui va complètement dans le sens de la nouvelle politique commerciale de la fédération. [...]
Score-Games joue et gagne - Page 2 - Stratégies - Portrait d'enseigne
Des enseignes spécialisées, telles que Micromania (plus de 100 boutiques) ou Stock Games, voire des enseignes généralistes, telles la Fnac, peuvent revendiquer un périmètre plus large. Mais Score-Games, qui fait partie du peloton de tête, est sans conteste l'un des acteurs les plus dynamiques de la vente de jeux vidéo en France. [...] Même constat concernant les jeux d'occasion, dont Score-Games est à l'origine du concept. Les prix sont inférieurs de 30 à 80 % à ceux du neuf et l'occasion représente des volumes considérables. Jusqu'à 30 ou 40 % de l'activité des boutiques. Avec ce deuxième métier, le client, en quelque sorte fournisseur à part entière, ramène ses jeux. [...] Comme le font d'ailleurs la carte de fidélité proposée par l'enseigne ou les partenariats avec des cinémas et des enseignes nationales. [...]
Gilles Lerat - Services - People
P-dg d'eKoopon a nommé Olivier Donvez, 37 ans, au poste de directeur général. Titulaire d'un Bachelor en sciences économiques de Winthrop University en Caroline du sud, il crée en 1991 la filiale américaine de Van Lathem, spécialisée dans la décoration d'ameublement puis rejoint en 1994 le groupe Conso Products en tant que directeur marketing et ventes internationales. [...] De retour dans l'Hexagone, il obtient le MBA d'HEC et intègre en 1999 American Express à Paris comme responsable des ventes et des partenariats pour la carte Corporate. Il assurera désormais l'expansion d'eKoopon à l'étranger et notamment aux Etats-Unis. [...]
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2009 - Page 3 - Les Trophées Marketing Client...
Hélène Duneigre a donné ses lettres de noblesse à la carte Amex, en France, à travers de nombreux partenariats et le programme de fidélisation Membership Rewards. En experte du CRM, Hélène Duneigre étudie toutes les opportunités pour satisfaire ses clients. [...] - La carte American Express en France lui doit beaucoup. En tout cas, celle réservée aux particuliers. Elle y travaille depuis les années quatre-vingt-dix, et a mis en place des partenariats stratégiques pour son rayonnement sur l'Hexagone. [...] Directeur marketing d'Audi depuis cinq ans, Bruno Gisquet cultive les valeurs de la marque à travers un marketing relationnel de luxe. Partenariats exclusifs, mailings originaux, opérations en petits comités. le club Audi sait fidéliser ses clients. [...]
Roger Mechri - people
Xiring, fournisseur de solutions de sécurité basées sur la carte à puce, annonce la nomination de Roger Mechri comme responsable de la distribution et des partenariats pour les marchés internationaux. Titulaire d'un MBA de l'ESCP-EAP et d'un DESS Marketing de l'IAE de Paris I, il bénéficie d'une expertise de plus de dix-huit ans acquise au sein de sociétés de services et d'équipement informatique (Asystel, Kyocera Electronics France, XRT…). [...]
AGF Service : la logique du long terme - Page 2 - Entreprises - FIDÉLISATION
Testée, par exemple, fin 97 avec un mailing Assurfinance, cette démarche a permis au réseau de ne pas perdre 10 % de rendez-vous. Par ailleurs, il existe une mise en relation entre les points de vente locaux de nos partenaires et nos commerciaux. Sur le plan local toujours, les AGF ont testé, entre mi-1997 et mi-1998 et avec 25 agents généraux, le principe de clubs locaux. [...] les agents généraux négociant localement des partenariats, dans des domaines identiques à ceux des partenariats nationaux, et communiquant auprès de leur propre clientèle de manière adossée au programme Carte. Cette expérience a révélé la nécessité d'efforts et d'un investissement de la part des agents, un accueil assez favorable de la part des partenaires pressentis et la nécessité également de la communication sur la clientèle. [...] Compte tenu de ce bilan, indique Yves Thalassinos, nous allons développer cette formule à partir du dernier trimestre 1998, dans une logique de volontariat, en escomptant un effet boule de neige. Et, parallèlement, du côté Carte, nous allons développer des outils de communication destinés à résoudre la difficulté des agents généraux en la matière. [...]
Le prêt-à-porter dépassera-t-il l'effet de mode ? - Page 2 - enquête - Textile et fidélisation
D'autre part, le système de bons d'achat mis en place nous revenait trop cher, le nombre de leurs utilisatrices régulières étant disproportionné par rapport à la diffusion que nous avions prévue. Dans la seconde version de son programme, concocté par Jazz, Kiabi s'intéresse davantage aux attentes spécifiques de sa clientèle en y intégrant des marques partenaires se rapprochant de leur quotidien (UGC, SFR, Shell, Autosur, Pizza Pa. [...] Les Favorites bénéficient également d'invitations lors d'événements liés à la vie de la marque, comme la présentation des nouvelles collections, mais aussi d'offres contre achat. D'autre part, à l'occasion de l'envoi du mailing automne-hiver, la marque a monté un partenariat avec le magazine Cosmopolitan, en diffusant un mini magazine entièrement consacré à l'univers Princesse Tam-Tam. [...] Dans le cadre de carte multi-enseigne, la carte à puce s'avère également être un excellent support multi-service, permettant des partenariats avec plusieurs entreprises des différents secteurs d'activité. C'est enfin la seule qui autorise des applications financières. [...]
Auchan et Accord marient le cobranding au sans contact - Profession - Cartes
Il existait jusqu'à présent des cartes cobrandées (Galeries Lafayette, Nouvelles Frontières...) et des initiatives de cartes de paiement sans contact via téléphone mobile, notamment à Caen et Strasbourg. Grâce à l'opération pilote, amorcée par Auchan, Banque Accord et Mastercard le 12 novembre dernier à Englos, près de Lille, les deux fonctions sont réunies. [...] Pour l'heure, seule une dizaine de porteurs vont pouvoir tester la nouvelle carte puis, au 2 e trimestre 2008, les 150 000 porteurs de la carte privative Auchan Accord vont se voir attribuer automatiquement ce nouveau moyen de paiement. Le déploiement national, lui, est prévu pour 2009. [...] Dès le début 2008, tous les nouveaux terminaux seront équipés pour le sans contact, précise Dominique Stourm-Breton, directrice partenariats chez Banque Accord. La cotisation de la carte, qui utilise la technologie PayPass de MasterCard, coûtera 8 euros en débit immédiat et 12 euros en différés. [...]
Tour du monde des cartes - Enquête La carte au service de la relation client
En matière de fidélisation, la tendance est à l'instantanéité, avec de l'information en temps réel et gratification immédiate, notamment avec la puce EMV, explique Benoît Lassara, fondateur d'Alténor Consulting. L'idée est de récompenser le client au moment où sa carte passe dans le lecteur, via une réduction ou la remise d'un cadeau. [...] Toujours dans un esprit de différenciation, les cartes adoptent parfois un design original, quitte à ne pas être compatibles avec les distributeurs automatiques de billets. Mais qu'importe Dans la majorité des pays où l'on trouve ce type de carte, les porteurs disposent de deux cartes. [...] des entreprises qui, dans le futur, s'adresseront aux banques pour éditer des cartes et qui regrouperont leurs clients avec une carte dotée d'un vrai service additionnel. enfin, le développement de partenariats et regroupements pour les programmes de fidélité. [...]
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