Cartes + Entreprises
L'Espagne et la Turquie tirent leur épingle du jeu - Enquête La carte au service de la relation client - Europe
Côté innovation cartes, notre voisin ibérique n'est pas en reste, surtout pour tout ce qui touche au design. La banque catalane Caixa Bank a mis l'innovation des cartes au coeur de sa stratégie. L'établissement, qui compte au total plus de 8 millions de cartes en circulation sur son territoire, fait partie des banques les plus créatrices en Europe, notamment pour le format et la matière. [...] En témoignent la carte tablette de chocolat grignotée sur son coin supérieur gauche, la carte ballon de football arrondie sur sa partie gauche, la carte peigne avec ses dents ou encore la carte chat avec les oreilles de minou qui dépassent. L'originalité des cartes peut même aller plus loin, puisque la banque propose à ses clients de personnaliser leurs cartes, avec plus de mille options différentes (couleurs, transparence, horoscopes traditionnel ou chinois, peintures célèbres…). [...] Il est même possible d'incorporer une photographie personnelle de son choix comme image de fond de la carte. Plus de 525 000 cartes personnalisées ont déjà été commercialisées, dont 15 000 cartes entreprises. Preuve de son dynamisme, la Caixa Bank a, de plus, été la pionnière pour la mini-carte, 40 % plus petite que les formats habituels. [...]
7 règles pour ne pas rater le bus - Enquête
D'autres critères sont importants. quelles segmentations peut-on faire, le fichier est-il mis à jour et enrichi régulièrement Quel est le rapport nombre de contacts par entreprise/nombre d'adresses, le taux de remontées et de concrétisation. [...] Selon l'UFMD/SNCD, les formules sous blister contiennent en moyenne 28 cartes. La tendance serait légèrement à la hausse. L'idéal se situe entre 25 et 50 cartes. 10 cartes, c'est un taxi mal vendu et peu valorisant pour chacune des offres., juge Luc Perraudin (Bouygues Telecom Entreprises). [...] Il y a deux points chauds dans un paquet, les cinq premières et les cinq dernières cartes, explique Claude Gozlan (Charter). Ces emplacements pourraient générer des remontées légèrement supérieures, de l'ordre de 5 à 10 %... surtout pour les entreprises peu connues. [...]
Intercall au Nouveau Marché - Profession - TÉLÉPHONIE
Intercall au Nouveau Marché - Profession - TÉLÉPHONIE. [...] Depuis la fin mars, Intercall, le spécialiste de la carte téléphonique prépayée, a fait son entrée au Nouveau marché de la Bourse de Paris. 24 % du capital sont mis à la disposition du public. [...] ..) et aux entreprises (cartes promotionnelles...). En 1998, pas moins de 4,14 millions de cartes Intercall ont été vendues. La société ne compte pas en rester là et a déposé, le 1er février dernier, une demande d'obtention de la licence L34-1, afin d'accéder à un statut d'opérateur et de bénéficier des avantages de l'interconnexion. [...]
Bertelsmann Services veut développer la carte-photo - Outils - IMPRESSION
Bertelsmann Services veut développer la carte-photo - Outils - IMPRESSION. [...] A Noyelles-sous-Lens, la société spécialisée dans le service aux entreprises dispose de machines d'impression laser photo sur cartes privatives de fidélisation. [...] BSF dispose en effet de machines de personnalisation Datacard capables de gérer l'impression numérique laser de photos couleur haute définition (240 DPI). Les informations clients sont par ailleurs transférées sur piste magnétique afin de permettre un traçage du comportement migratoire de l'utilisateur. [...]
Total GR et la Banque Postale choisissent The CRM Company
A l'issue d'une compétition réunissant cinq agences, The CRM Company se voit confier le marketing relationnel et opérationnel des cartes Total GR. Spécialiste des cartes pétrolières destinées aux entreprises, Total GR lance la carte Localys, destinée aux professionnels et aux petites entreprises à rayonnement local. [...] A l'occasion de ce lancement, Total GR refond l'ensemble de son dispositif marketing et s'attache les services de The CRM Company. L'agence intervient à la fois sur les problématiques opérationnelles en station, la conquête de nouveaux clients et la fidélisation des entreprises. [...] Par ailleurs, après consultation de cinq agences et une finale contre Proximity, The CRM Company s'est vu confier la définition et la construction du système de gestion à distance de la relation avec les 28 millions de clients des Services Financiers de La Poste. [...]
L'autre façon de vivre l'hôtel - Stratégies - Suitehotel
Pour l'ouverture de ses hôtels, et toujours dans un esprit innovant, Suitehotel n'a pas envoyé aux entreprises des mailings traditionnels, mais une série de cartes postales. Pour le premier hôtel de Roissy, une première carte teasing a été envoyée à 900 entreprises et prescripteurs de la zone, suivie d'une autre trois jours après, puis d'une troisième suivie, elle-même, d'une opération de phoning pour une prise de rendez-vous. [...] .. Dans son approche, la marque a voulu rester très qualitative et en aucun cas créer une carte de fidélisation. [...] 1999. ouverture d'un premier hôtel à Lille. 2000. ouverture d'un hôtel à Paris Porte de Montreuil. 2001. ouverture d'un hôtel à Saint-Denis, Stade de France. A fin 2002. le réseau comprendra 8 hôtels, dont 2 hors de France. Objectif à l'horizon 2006. avoir un réseau d'environ 50 établissements. [...]
Fidélisation - Services - Livres
L'abondance de clubs de clientèle, cartes de fidélité ou consumers magazines démontrent l'engouement des entreprises pour la fidélisation. Mais, en l'absence de réflexion stratégique, la rentabilité de ces programmes est plus qu'aléatoire et interdit toute pérennité. [...]
Quand Google prend la plume - EDITO
Incroyable, mais vrai. L'entreprise de Mountain View, qui a fondé son business model sur la puissance du Web, démarche ses prospects avec le bon vieux... courrier papier. Si vous êtes un entrepreneur français, il y a des chances pour que vous trouviez, dans votre boîte aux lettres, une enveloppe contenant une publicité pour Adwords Express. [...] La baseline Gagnez de nouveaux clients près de chez vous en quelques clics. A la lettre signée du directeur marketing Entreprises et Professionnels, en personne, est jointe une petite carte, semblable aux cartes de fidélité qui envahissent nos portefeuilles. [...] Et là, ô joie, ô surprise, est inscrit un code promotionnel - à 25 lettres et chiffres (on est dans les high-tech, tout de même.) - qui permet au récipiendaire de bénéficier d'un crédit de 75 euros pour réaliser sa publicité locale, sans engagement... bien sûr. [...]
ViaMichelin lance ViaMichelin Web Services
net) aux services géolocalisés les plus avancés tels que la localisation géographique, l'affichage de cartes Michelin, le calcul d'itinéraire,etc. Cette nouvelle offre modulable de ViaMichelin s'adresse aux entreprises pour lesquelles la dimension géographique permet d'améliorer leurs performances. [...] gestion de flottes, call centers, planning des ressources entreprise, management des relations clients etc. ViaMichelin présentera l'ensemble de ses solutions Web Services lors du salon Mobile Office qui se déroulera les 7,8 et 9 décembre, au Palais des Congrès de Paris. [...]
Des cartes postales pour se faire connaître - Entreprises - B TO B
Des cartes postales pour se faire connaître - Entreprises - B TO B. [...] Qui précise. Les 2 300 entreprises sélectionnés, ce sont à 95 % des prospects. Nous avons ciblé les sociétés qui ne devraient pas tarder à recruter. Pas question pour autant de faire dans le sérieux. L'autodérision reste de mise. Antoine, le directeur Un Cosmic manager. [...] Edith, la conseillère pro-actif Une gestiothérapeute. Quant à Sébastien, spécialiste de l'e-recruting, il devient un webophyle, maniaque du ficus. Les coûts de production de cette campagne d'image, traitée en interne, ont été réduits au strict minimum. La première série diffusée a d'ailleurs déjà donné lieu à des prises de rendez-vous en retour. [...]
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