Cartes programme carte de fidelite classique
Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans
L'enseigne crée un programme de fidélisation, exclusivement réservé aux 18-25 ans, baptisé Gold. À partir du 12 mars, les jeunes clients disposeront d'une carte arborant un nouveau look et offrant de nouveaux avantages. [...] Une première dans le secteur de la cosmétique. les parfumeries Douglas sortent un programme de fidélité exclusivement réservé aux 18-25 ans, une cible constituée à 80% de femmes. Imaginé avec l'agence Publicis Activ, ce dispositif vient en complément d'un programme de fidélité classique et d'une carte Premium, destinée aux très bonnes clientes. [...] Pour la marque, l'objectif consiste à conquérir et fidéliser une clientèle plus jeune. Construit autour de l'univers Gold, le programme s'adapte à la cible visée. Contrairement au système de la carte classique, qui permet de bénéficier d'un pourcentage de réduction, la carte dédiée aux jeunes offre des chèques cadeaux. [...]
A l'étranger, les pays anglo-saxons mènent la danse - International
Avec 20 millions de cartes délivrées, le programme de fidélité Nectar a attiré plus de la moitié des foyers anglais. Il faut dire que les Britanniques sont friands de cartes. plus de 40 millions seraient en circulation. Programme de coalition créé en 2002, avec un investissement initial de 63,3 millions d'euros, par Sainsbury's, Debenhams, BP et la Barclays Bank, Nectar est le plus important du Royaume-Uni. [...] les quatre partenaires historiques, et d'autres enseignes comme Ford, Hertz, Vodafone, Winemark ou All Sports. Le regroupement d'enseignes qui n'ont pas de liens entre elles représente la principale caractéristique d'un programme de coalition L'alliance avec une banque, comme c'est souvent le cas dans les pays anglo-saxons, en fait une carte très pratique pour cumuler les points. [...] Trois cartes composent le programme. la carte de fidélité classique avec la marque JJB adossée, qui propose des remises et des points transformables en bons d'achat. La spécificité repose sur la qualité des opérations ciblées, telles qu'un tee-shirt dédicacé par le joueur de football David Beckham, une séance de tennis avec un joueur célèbre… Une seconde carte co-brandée avec Mastercard a ensuite été lancée. [...]
Fidéliser par l'épargne - Stratégies - Carte O.R.
La Carte O.R.. une carte de fidélité, co-brandée et à piste, comme les autres Oui, parce que sa mécanique est tout ce qu'il y a de plus classique, avec l'accumulation de points acquis en fonction du montant de ses achats dans un certain nombre d'enseignes adhérant au programme. [...] C'est un système à la fois très pragmatique et simple, basé sur le fait que la fidélité, c'est être partenaire d'un consommateur, explique Claude Favreau, directeur du développement international du cabinet de courtage bordelais Trans'Assur, à l'origine du concept. [...] Le programme Carte O.R. a obtenu le Prix Spécial du Jury du Trophée Icar 2001, organisé par IIR, avec le soutien d'Umanis Consulting et Marketing Direct, dans le cadre de son séminaire Intégrale Carte. [...]
Avec S'Miles, la SNCF veut mieux connaître ses clients - Stratégie - Fidélisation
Avec S'Miles, la SNCF veut mieux connaître ses clients - Stratégie - Fidélisation. [...] Jusqu'à cette année, la SNCF ne disposait que d'un programme de fidélité réservé à ses meilleurs clients, le programme Grand Voyageur. La société nationale distribue également des cartes commerciales - 12-25, carte Senior, Enfant Plus -, détenues par trois millions de clients. [...] C'est pourquoi, dès le mois de mai prochain, les 350 000 porteurs de cette carte, qui bénéficient déjà d'avantages chez les partenaires historiques de la SNCF - Accor et Avis - pourront gagner des points en fréquentant les magasins associés au programme S'Miles. [...]
Sofitel : qu'importe la carte pourvu qu'on ait les privilèges - Entreprises - Fidélisation
Sofitel. qu'importe la carte pourvu qu'on ait les privilèges. [...] Accor refond son programme mondial de fidélisation. Après Mercure et Novotel, c'est au tour de Sofitel de remanier les services et privilèges associés à sa carte Exclusive Guest. L'agence Rapp Collins en a été le maître d'oeuvre. [...] Le numéro 3 mondial de l'hôtellerie se jette dans une vaste opération de métamorphose. Nouveau programme mondial de fidélisation oblige (voir Marketing Direct n° 62, p. 52), Accor lifte ses cartes d'abonnement payantes (Mercure, Novotel, Sofitel), lance une carte multienseigne et crée une carte de fidélité gratuite Sofitel. [...]
Champion : quand Carrefour se met au super... - Etudes et recherche
Relevons enfin une démarche originale pour un distributeur. Champion sortira très prochainement une newsletter d'information par mail. Stoc était l'une des enseignes de supermarché qui avait poussé le plus loin la démarche de fidélisation à travers sa carte Iris. [...] Il paraissait normal que Champion reprenne ce programme, rebaptisé Iris Champion. Près de 5 millions de clients sont aujourd'hui porteurs de la carte de fidélité du même nom. Ces derniers génèreraient plus de 70 % du chiffre d'affaires de l'enseigne. Le fonctionnement est classique. [...] Le virage de la fidélisation, avec le développement des cartes, a également été beaucoup mieux abordé par les supers que par les hypers. A noter toutefois que la palme de l'évolution ne revient ni à l'hyper ni au super, mais au format intermédiaire, le TGS (très grand supermarché), qui a progressé deux fois plus que les supermarchés au cours des douze derniers mois. [...]
CRM Services dresse son premier bilan - Stratégie - Fidèlisation
Les cartes 12-25 et Escapades s'adressent à deux types de clientèles très actifs puisque, pour les deux, nous avons constaté un taux de pénétration de 40 %. Toutes deux fréquentent les sites internet dédiés et sont réceptives aux diverses animations. En revanche, les 900 000 détenteurs de la carte Senior ne sont pas encore entrés dans le programme de fidélité, même s'ils accueillent le programme favorablement, précise Sylvie Latour, directrice générale de CRM Services. [...] Le programme Gagnez à voyager n'est pas encore arrivé à maturité, selon sa directrice. D'ailleurs, pour le mettre sur les rails, une campagne S'Miles a été menée avec l'ensemble des enseignes affiliées. Il faut bien que les membres de l'alliance comprennent que, pour gagner des points, ils doivent présenter leur carte. [...] Le deuxième programme, Grand Voyageur est un vrai succès. ils sont 350 000 voyageurs à effectuer une cinquantaine de trajets professionnels par an. Cette carte offre un éventail de services et d'avantages qui facilitent les voyages et coûte 30 euros pour une durée de trois ans. [...]
Migration aérienne - Création
Au premier semestre dernier, Singapore Airlines interrompait sa collaboration avec Miles & More, le programme de fidélité Lufthansa auquel il adhérait, et ce, pour mettre en avant sa carte maison KrisFlyer, créée il y a deux ans. Destiné à amener ses 3 000 voyageurs nationaux privilégiés (Première et Classe Affaire), déjà détenteurs de cartes de fidélité d'autres compagnies, à préférer Singapore Airlines pour leurs trajets internationaux au départ de Paris, un mailing leur a été adressé afin de leur annoncer en avant première la création de Top Ten, le nouveau programme de qualité de la compagnie aérienne asiatique, ainsi que son entrée dans le réseau aérien mondial Star Alliance. [...]
Shopi, la proximité avant tout - Création - Relationnel
Pour la communication 2006 de son programme relationnel, Shopi a choisi de faire de la carte de fidélité le support d'une relation de proximité, l'une des valeurs de l'enseigne avec la convivialité et l'optimisme. Shopi souhaite augmenter le nombre de porteurs de cartes (900 000 aujourd'hui), la fréquence de leurs visites et leur panier d'achat. [...] Annonceur. Shopi. Opération. Communication 2006 carte Shopi. Responsables annonceur. Caroline Barette et Aude Dejean. Agence. Draft Paris. Responsables agence. Marine Cailliau, Isabelle Samaison. Création. Eva Klaass (DC). [...]
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2009 - Page 3 - Les Trophées Marketing Client...
Hélène Duneigre gère aujourd'hui une équipe de 40 personnes dédiée au développement de multiples services, à l'accompagnement et à la fidélisation des porteurs des quatre cartes (Green, Gold, Platinum, Centurion), mais aussi au développement du programme mondial Membership Rewards. [...] A 35 ans, Anne-Laure Mérillon semble épanouie à la tête du marketing de Lastminute.com. Passionnée de voyage, d'Internet et de stratégies de marques, elle a trouvé un poste sur mesure. Après la refonte du site et la nouvelle signature, un programme de fidélité verra le jour avant la fin de l'année. [...] * Création en 1850 d'American Express Company * 92,4 millions de cartes [ en circulation * Montant des dépenses. 583,3 milliards de dollars * 67 100 collaborateurs * Première carte en papier Amex en 1958 * 1991. Lancement du programme de fidélité Membership Rewards. [...]
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