Chaîne + Magasins + Acteur
La VAD sort de ses frontières - dossier - Vente à distance
Si l'on compare la stratégie de fnac.com, site emblème d'une chaîne forte de près d'une centaine de magasins, à celle de son outsider, Amazon, on s'aperçoit qu'elles sont diamétralement opposées. On retrouve là l'opposition traditionnelle entre une stratégie de distribution classique, la Fnac, et celle d'un acteur pure player, Amazon, qui, lui, reprend les recettes, notamment, promotionnelles de la vente à distance. [...] Le distributeur cherche à optimiser sa performance commerciale tout en maintenant ses marges. Le marketing relationnel le lui permet. Mais une chaîne de magasins ne peut pas devenir un acteur véritable de la VAD. Tout simplement parce que sa structure de coûts et de marges ne le lui permet pas. [...] Au-delà des sites qu'il supervise, Guillaume Motte est aussi responsable des 23 magasins Fnac Junior de la chaîne. Et, même s'il ne souhaite pas déflorer le sujet, il concède réfléchir à des liaisons entre magasins et vente à distance. Il est évident qu'en back office, il existe des synergies possibles entre VAD et magasins, notamment sur les circuits d'approvisionnement. [...]
Des fiches pratiques, pour compléter les codes de déontologie - LA VIE DU SNCD
Ces fiches pédagogiques sont destinées aux professionnels de la communication directe, mais également aux pouvoirs publics et aux annonceurs Elles ont pour objectifs de sensibiliser les prestataires et les entreprises aux bonnes pratiques pour mieux fidéliser le consommateur tout en respectant sa vie privée ainsi que les lois en vigueur et en anticipant sur les évolutions à venir. [...] La force d'un mobile intelligent est double. il est en permanence dans la poche et il permet d'identifier la chaîne d'attribution d'une vente. Ainsi, un acteur internet peut jouer un rôle d'agent pour un commerçant (augmentation du trafic en magasin et du chiffre d'affaires) en échange d'une commission. [...] Le Web fixe et mobile ainsi que la TV internet accumulent des quantités gigantesques de données concernant les consommateurs et leurs usages de services. Il devient possible de corréler de plus en plus finement des données qui permettent de prédire et d'influencer les comportements des utilisateurs avec une plus grande personnalisation. [...]
L'outdoor ouvre ses portes - Stratégies de marque - Concept commercial
Ce week-end, sweetie, je fais de l'outdoor. est définitivement plus tendance que dire sans réfléchir De l'air, de l'air, je vais me promener à la campagne.. Une nouvelle chaîne de magasins en témoigne avec imagination. [...] .. Une nouvelle chaîne de magasins, Andaska, lui est tout particulièrement consacrée. Les professionnels de l'outdoor constataient une forte attente en France dans ce domaine, explique Gildas Guillerot, directeur général d'Andaska. Ni la grande distribution, plutôt axée sur les prix et la fonctionnalité, ni les petits magasins au merchandising improbable n'y répondaient. [...] De plus, les problèmes écologiques créés par notre société suscitent le désir d'un tourisme vert et d'un retour aux sources. Et jusqu'à ce jour, il n'existait pas de chaîne de magasins spécialisés dans la vente de produits outdoor. Néanmoins d'entrée, nous avons décidé de ne pas intégrer la pêche et la chasse qui ressortissent d'une culture à part entière. [...]
Intersport s'interroge sur sa clientèle - Entreprises - GÉOMARKETING
La chaîne de magasins d'articles de sport a entamé, avec The Data Machine, une opération destinée à mieux connaître ses zones de chalandise. Objectif. donner plus de pertinence à sa communication locale. [...] uand on est commerçant, il est important de savoir jusqu'où les magasins peuvent attirer clients et prospects, estime Xavier Labrousse, directeur commercial d'Intersport. C'est ce constat qui a incité la chaîne de magasins de sport à lancer pour la première fois une opération de géomarketing, appelée Opération Déclic. [...] En effet, si les outils de communication sont conçus de façon centralisée, Intersport essaie de mettre en place depuis l'an dernier une communication individualisée magasin par magasin. Ainsi, les résultats de l'opération Déclic permettront aux magasins d'affiner leur diffusion d'ISA, ou de développer des opérations spéciales par gammes ou encore de monter des partenariats avec des marques, en fonction des caractéristiques de leurs clientèles. [...]
L'enseigne britannique Debenhams organise son marketing relationnel
Debenhams, chaîne britannique de grands magasins, repense sa stratégie marketing relationnel, avec une nouvelle approche cross canal. Elle utilise désormais la plateforme de marketing conversationnel de Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la relation client. [...] Debenhams a notamment lancé une campagne de grande envergure en octobre 2010 afin d'inciter les consommateurs à donner leur accord (opt-in) pour recevoir des SMS. [...] En centralisant l'ensemble de nos opérations de marketing relationnel sur la plateforme Neolane, nous pouvons mener des campagnes cohérentes, adaptées aux profils de nos clients, déclare Rob Unsworth, directeur Trading finance and commercial insight, chez Debenhams. [...]
La chaîne de magasins éphémères Chronostock innove en e-commerce
La chaîne de magasins Pop Up Chronostock part à la conquête de la vente en ligne et lance sa web TV. La marque s'appuie sur le modèle des ventes flash sous forme de compte à rebours. Enfin, une Web TV est créée pour diffuser du contenu avec une véritable grille de programmes. [...] ) Ces magasins occupent des espaces commerciaux de centre ville vacants pour une durée limitée allant de un à six mois. En trois an, 150 lieux ont été ouverts. Le duo d'entrepreneurs Lyonnais confirment que ces nouveaux modes de consommation, relayés par l'e-commerce se traduisent pas l'hyperactivité du consommateur lorsqu'il trouve un produit de marque à prix cassé. [...] Nous répondons à une réelle demande car tout le monde n'a pas un magasin éphémère à proximité confie Edouard de Jandin. Le site offre les même produits que dans les magasins physiques. Les produits sont livrés en 24 heures par Chronopost. Tous les mois, Chronostock propose des ventes exclusives avec un compte à rebours. [...]
Camif : vers une dimension européenne - Entreprises - VPC
Dans la foulée du succès de l'ouverture de deux magasins Les Maisonnables (100 MF de CA par magasin), qui doit être suivie par trois ou quatre autres cette année (à terme une vingtaine), le groupe Camif va créer une nouvelle chaîne de magasins de mobilier moyen/ haut de gamme. [...] Le premier d'entre eux devrait être inauguré dès cette année. une vingtaine d'ouvertures est prévue. Contrairement aux Maisonnables, qui sont implantés en périphérie, les magasins de la nouvelle chaîne seront ouverts dans les centres-villes ou sur des artères principales. [...] Ces nouveaux magasins seront calqués sur le même principe que les Maisonnables. pour pouvoir y acheter, il faut être sociétaire ou bien adhérent. Ce dernier, contrairement au sociétaire, n'a pas de droit de vote. L'ouverture des Maisonnables, qui a des effets sur les ventes du catalogue, de même que le lancement du catalogue mobilier Par-ci. [...]
Dès 2011, le rayon 'femme' du Printemps Haussmann s'offre une rénovation
Paolo de Cesare, président de la chaîne de grands magasins, annonce la rénovation du troisième étage, destiné aux femmes, du Printemps Haussmann, dès 2011. [...] C'est confirmé. Le Printemps Haussmann rénovera l'étage dédié aux femmes dès 2011, comme l'a affirmé Paolo de Cesare, président de la chaîne de grands magasins. [...] Depuis la reprise du Printemps par RREEF (Deutsch-Bank) et le groupe italien Borletti, 200 millions d'euros ont déjà été investis en rénovation, dont 80 millions ont été utilisés sur les bâtiments Haussmann. Cela s'inscrit dans la politique de montée en gamme du groupe. [...]
Metro pourrait céder Saturn au groupe Auchan
Le groupe allemand Metro serait sur le point de céder ses magasins d'électronique Saturn et Saturn Planet au groupe Mulliez. Ce dernier est déjà propriétaire de la chaîne Boulanger. [...] Les chaînes de magasins Saturn et Planet Saturn spécialisées dans l'électronique grand public serait sur le point de changer de propriétaire. Selon un communiqué du groupe allemand Metro diffusé vendredi 29 octobre, le groupe examinerait actuellement des options stratégiques pour ses magasins en France. [...] Une de ces options serait la cession de magasins ou de tous les magasins à des investisseurs. Metro préférerait investir sur d'autres marchés géographiques plus porteurs, comme la Russie ou la Turquie. [...]
Médor et Félix ont leur boutique
Le premier City Store dédié aux animaux à quatre pattes vient d'ouvrir à Paris. Moustaches a l'ambition de devenir une véritable chaîne de magasins. [...] Situé rue des Archives, dans le Marais, à Paris, Moustaches constitue une alternative entre animalerie et magasin spécialisé, pour les citadins et leurs animaux. L'agence de retail animée par Philippe de Mareilhac a imaginé le design global de ce concept. l'identité visuelle avec toutes ses déclinaisons pour la communication in store (étiquettes, sacs, tenue du personnel), ainsi que l'architecture intérieure de ce magasin de proximité. [...] Une sélection large avec plus de 2000 produits de marques. Enfin, au sous-sol, un projet de studio photo pour le maître et son animal de compagnie devrait arriver sous peu. L'objectif est de développer une chaîne de magasin de proximité, avec cinq magasins en cinq ans. [...]
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