Chiffre d'affaires + Activité + Courrier
La Poste française a dépassé ses objectifs en 2006
L'entreprise a enregistré une augmentation de son chiffre d'affaires de 4,3 % par rapport à 2005. Néanmoins, l'activité courrier est restée stable avec une croissance de 0,7 %. [...] En 2006, La Poste française a réalisé un chiffre d'affaires de 20,1 milliards d'euros, soit une augmentation de 4,3 % par rapport à 2005. Le bénéfice net, quant à lui, s'est élevé à 789 millions d'euros l'an dernier, (+ 42 %), dépassant l'objectif initial de 700 millions d'euros de bénéfice net et de 2,7 % de croissance des ventes. [...] En revanche, le chiffre d'affaires du Courrier, la principale activité du groupe, est resté stable à 11,3 milliards d'euros, soit une hausse de seulement 0,7%. Le groupe explique ce résultat par une baisse des volumes (- 1,1 %) due, notamment, au développement de l'e-mail et à la rationalisation de leurs envois par certains grands émetteurs de courrier. [...]
Avec Ph@re, La Poste se lance dans le CRM - Entreprises - Relation client
En 2006, les courriers de moins de 50 grammes devraient échapper au monopole de La Poste et s'ouvrir à la concurrence. Hors, l'activité Courrier représente environ 62 % du chiffre d'affaires de l'opérateur national, l'activité Courrier Entreprises représentant un chiffre d'affaires de 8 milliards d'euros, ventilé sur 1 million de clients. [...] Pour ce faire, la direction générale de La Poste a décidé de se lancer dans un ambitieux programme consistant à implanter, sous le nom de Projet Ph@re, le logiciel de CRM Siebel et de le rendre accessible à terme à l'ensemble des forces de vente de la division Courrier Entreprises, soit 4 000 personnes. [...] Première étape de l'implantation du projet Ph@re, avec l'aide de l'intégrateur Unilog, l'équipement des 1 500 commerciaux, managers et supports grands comptes qui gèrent 10 000 clients et réalisent 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Le site pilote sera déployé à l'été 2003, pour une fin d'implantation fin 2003. [...]
BEST OF - BEST OF
Aujourd'hui, La Poste est surtout connue via sa branche grand public (C to C). Or, elle représente seulement 3 % du chiffre d'affaires. Nous réalisons, en effet, 85 % de notre chiffre d'affaires courrier (11 milliards d'euros en 2009) avec les entreprises, dont 30 % avec une cinquantaine de nos clients grands comptes. [...] Nous nous sommes rendu compte que nous avions un déficit de notoriété par rapport à nos offres B to B. Par ailleurs, la libéralisation du marché début 2011 et la baisse de 5 % du chiffre d'affaires sur l'activité courrier nous poussent à prendre la parole et à trouver de nouveaux leviers de croissance. [...] Nous espérons atteindre 1,5 million de contacts d'ici à la fi n de l'année. Enfin, nous tablons sur un chiffre d'affaires de 800 000 euros contre 150 000 en 2009. [...]
La VAD face au pari du multicanal 3/5 - Dossier - VAD
En fin de catalogue, sur la page réservée au bon d'achat, les divers canaux de commande sont mentionnés. téléphone, courrier, Minitel, fax, Web. L'activité vente par catalogues papier représente entre 7 et 8 % du chiffre d'affaires de la RMN. Le catalogue de Médéric Direct, annuel, a davantage une fonction de présentation, sur 48 pages, de l'ensemble de la gamme des produits de prévoyance, d'assurance et de complémentaire santé de Médéric. [...] En 2002, ce sont 3,5 millions de plis qui seront envoyés, pour 35 000 nouveaux contrats signés, soit un taux de souscription de 1 %. Chez Médéric, on reconnaît sans complexe que le multicanal en est à ses applications les plus élémentaires, du moins les plus classiques, à commencer par la mention systématique et appuyée des différents Numéro Vert ouverts par l'entreprise. [...] Nous ne pourrions pas mettre à profit le rebond commercial dans le cadre d'une cellule de prise de commande par téléphone. Nous vendons à chaque campagne une référence unique. Impossible de faire du cross selling comme le ferait n'importe quel vépéciste généraliste, explique Antoine Coubray. [...]
Nouvelle organisation pour l'Ifop - Etudes et recherche - Offre
Nous avons ressenti le besoin de clarifier notre offre, explique Olivier Bauby, directeur général adjoint du groupe Ifop. La nouvelle organisation met en avant quatre Pôles métiers, regroupant chacun plusieurs département. Marketing (grande consommation, marketing des services, satisfaction, grandes enquêtes, études médias, études publicitaires, omnibus, études internationales), Opinion (études politiques, climat interne, études sociologiques, études publicitaires), Téléservices (plate-forme d'enquêtes, call center) et Panels (enquête Courrier en France de La Poste, classement des ventes de disques, Panel on line Professionnels de la santé), dans une logique de capitalisation des compétences. [...] Phone City, géré comme un centre de profit, génère plus de 25 % du chiffre d'affaires, alors que l'activité Panels en représente 20 % (passant de 10 % à 20 % en deux ans). Une organisation qui vient réaffirmer la volonté du groupe d'être très présent sur le marché très bataillé des études à un moment où les budgets sont plus serrés et les décisions annonceurs plus longues. [...] En 2002, Ifop France a réalisé un chiffre d'affaires de 25 ME en progression de 12 %, soit mieux que le marché. Le calendrier électoral a été particulièrement propice à l'activité opinion et l'activité générée par le Panel Courrier en France de La Poste explique en partie les résultats. [...]
Développement international pour Secap - Profession - Expansion
La maison mère de Datatech, dont le chiffre d'affaires porte sur 80 millions de francs, se situe à Philadelphie, en Pennsylvanie. elle dispose également d'une filiale en Californie et d'un réseau assez dense d'environ 120 distributeurs sur l'ensemble des Etats-Unis. [...] L'activité principale de Datatech, c'est l'adressage, précise Thierry Boulogne, directeur commercial de Secap. La mise sous-pli n'étant qu'une activité complémentaire. Cette expertise en matière d'adressage profitera à l'ensemble du groupe et nous permettra de développer des revenus additionnels avec la mise sous pli. [...] Rappelons qu'en 1999, l'activité traitement du courrier de Secap Technologies a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 575 millions de francs. En 2000, il devrait atteindre 670 millions de francs. [...]
La VAD Valley s'ouvre au multicanal - Page 2 - ENQUETE - Région
Les enseignes magasins sont de plus en plus nombreuses à ouvrir pignon sur Web. Il se crée plus d'un site marchand toutes les heures en France, explique Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. A titre d'exemple, citons le cas de La Poste. En 2008, le chiffre d'affaires Courrier du groupe était de 11, 3 milliards d'euros et la baisse des volumes courriers (MD et courrier de gestion) de 3%. [...] Nous prévoyons pour 2009 une baisse de l'ordre de 7 96, avec des réductions sensibles des investissements MD de certains acteurs, de la VAD notamment, explique Didier Croain, directeur commercial grands comptes Courrier Colis du Nord. Et l'activité MD représente 20% du chiffre d'affaires Courrier du Groupe La Poste, soit plus de 2,1 milliards d'euros. [...] Quant au chiffre d'affaires Colis (hors express), il est de 1,4 milliard d'euros en 2008, soit une évolution du chiffre d'affaires 2008 par rapport à celui de 2007 de 6,1% (activité stimulée notamment par l'essor du e-commerce). Et du côté des experts - les routeurs entre autres -, ce volume accuse une baisse d'environ 30 %. [...]
La métropole lilloise : capitale de la VAD et du MD - dossier - Région Nord
C'est alors qu'a été fait le pari de la diversification de l'activité et de la conquête de nouveaux clients. Setradis, devenue Bertelsmann Services puis arvato services, était spécialisée dans le marketing direct. Aujourd'hui, les activités de cette entreprise, dont les coûts de main-d'oeuvre représentent 60 % du chiffre d'affaires, s'articulent autour de quatre métiers. [...] En nous accordant leur confiance, les grands donneurs d'ordres de la VPC nordiste nous ont également aidés à redresser la barre. C'est en grande partie grâce à eux que nous avons réussi en six ans à multiplier par deux le chiffre d'affaires de notre activité en marketing direct, souligne Hervé Milcent. [...] La Poste est également reconnue comme un partenaire incontournable qui a su accompagner le développement de la filière. Sur l'activité courrier et colis, nous réalisons avec le Nord 10 % de notre chiffre d'affaires national, alors que ce département ne représente que 4 % de la population française. [...]
Synthesio prépare l'intégration de son progiciel au CRM de ses clients
C'est notamment pour développer cette nouvelle activité que l'entreprise consacre chaque année 20 % de son chiffre d'affaires à la R & D. [...] Fin 2010, la société s'est installée à New York. un seul collaborateur y travaille pour l'instant, mais ce chiffre pourrait augmenter très vite. En 12 mois de janvier 2010 à janvier 2011, la jeune pousse est passée de 25 à 65 collaborateurs. [...] Chaque année, depuis 2008, Synthesio double son chiffre d'affaires. Le marché est plus mature, nous commençons à bénéficier d'une bonne réputation et plusieurs grands comptes nous font confiance, explique Loïc Moisand. [...]
TNS + NFO : un nouveau géant des études est né - Métier Vie des conseils - Rachat
Et surtout, NFO est l'un des grands de l'access panel et dispose d'une avance certaine dans les études on line. Deux activités qui peuvent faire toute la différence aujourd'hui pour TNS face à la concurrence. Pour notre groupe, c'est une véritable accélération de la croissance de notre chiffre d'affaires qui se profile, estime Jean-Michel Portier. [...] l'automobile. Là encore, NFO est très présent dans ce domaine. Dans l'Hexagone, par exemple, NFO France a une filiale NFO Test, spécialisée dans les tests car clinic, réalisant un chiffre d'affaires de 8 ME. TNS dispose d'une activité automotive reconnue. [...] Selon le Top 100 de Marketing Magazine (n° 79), NFO Infratest France se situait en 2002 à la onzième place des sociétés d'études avec un chiffre d'affaires de 20 M€ (+ 21,2 % / 2001). Ce montant ne comprend pas NFO Test, l'activité de tests car clinic, qui a réalisé l'an dernier un chiffre d'affaires de 8 M€. [...]
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