Chiffre d'affaires + France + Post
Le courrier s'affranchit des frontières 1/3 - Page 2 - Dossier - Dérégulation postale
En 2001, dans le cadre de travaux parlementaires au Sénat, Martin Vial, ex-président de La Poste, précisait que le premier client (de La Poste, ndlr), un groupe de vente par correspondance, réalise plus de 60 % de son chiffre d'affaires en dehors de notre territoire. [...] plus de 2 000 collaborateurs, plus de 150 pays desservis, pour un chiffre d'affaires de près de 460 millions d'euros. Pour faire face à l'opérateur local comme aux autres acteurs postaux en Europe, les Postes anglaise et néerlandaise, ainsi que l'opérateur de Singapour, ont choisi l'association, en formant l'entité G3 Worldwide Mail NV, présente en France avec sa filiale G3 Worldwide France SAS et développant la mar-que Spring. [...] Deutsche Post Global Mail (DPGM, 1,5 milliard d'euros de chiffre d'affaires) est la filiale courrier international de Deutsche Post World Net. Dans l'Hexagone, la société emploie 8 personnes, dont une basée à Lille, terre d'élection d'une VAD qui représente une grande partie de l'activité de DPGM France. [...]
Pour une meilleure prise de parole des marques - Métier L'essentiel - Tests publicitaires
Elle fait même preuve d'une belle croissance organique, + 14,7 % en 2002 contre + 8 % pour le reste du groupe. A cela, il faut ajouter les pré-tests quali. ils représentent 30 à 35 % du chiffre d'affaires d'Ipsos Insight. Pour les sociétés d'études, les tests publicitaires représentent souvent des budgets à l'année, une manne qui vient à propos amortir les coûts des terrains. [...] Ipsos ASI France réalise 60 % de son chiffre d'affaires avec ses 20 premiers clients. ASI est le métier le plus présent chez nos Key Account Clients, note Christophe Cambournac, directeur général d'Ipsos ASI. D'autant que le développement du tracking amène à construire des relations de vrai partenariat entre l'institut et son client. [...] Je connecte les sujets traités aux réactions des individus, précise-t-il. La France est un peu atypique, car elle a longtemps vécu sur une culture du post-test. 40 % du chiffre d'affaires d'Ipos ASI France est réalisé sur le post-test. Ipsos s'est d'ailleurs construit il y a vingt-cinq ans autour de l'offre post-test, rappelle Christophe Cambournac. [...]
Le quali au mieux de sa forme - À la une
Pour ces deux groupes, les études qualitatives représentent entre 10 et 15 % de leur chiffre d'affaires total. Ipsos France a par exemple, réalisé, en 2006, un chiffre d'affaires quali de 15,3 millions d'euros. [...] En France, c'est l'institut QCG, créé par Georges Guelfand, qui a intégré le groupe. Les études qualitatives généraient ainsi en 2006 près 40% du chiffre d'affaires de Synovate France. Plus récemment, BVA a racheté BPM, groupe formé de Carré Latin et de l'institut quali Reason Why. [...] Pour s'y familiariser, le qualitatif est indispensable. Sorgem doit d'ailleurs en partie sa progression de 12% en 2006 à de très bons résultats à l'international, où l'institut réalise 55% de son chiffre d'affaires. L'international est notre levier de croissance, constate, quant à lui, Georges Guelfand, directeur général de Synovate France, société qui a réalisé 40% du chiffre d'affaires en quali. [...]
« Le service clients est inhérent à notre métier » - Page 4 - Interview - Anne-Céline Martel DHL FRANCE
Nous avons enrichi la base avec des données extérieures. celles de l'Insee, de Cegedim. Nous avons ajouté la taille de l'entreprise, le chiffre d'affaires... Nous avons mis trois ans pour passer de la notion de compte client à la notion de Siret comme code client. [...] Et nous cherchons à faire de l'up-selling. Nous avons mis au point un programme qui tient compte du chiffre d'affaires réalisé et de sa progression. Nous allons récompenser cette progression par des points cadeaux ou sous la forme d'un volet caritatif, DHL Liens. [...] Date de création. 1969, par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn (DHL). 1998. Deutsche Post acquiert 25 % du capital de DHL. 2000. Le groupe Deutsche Post prend 51 % de son capital. Chiffre d'affaires 2001 DHL France. 260 millions d'euros. Effectifs. [...]
Paysage postal : L'Europe se met en place - Page 4 - Dossier - Postes européennes
En outre, il vient de signer un accord en vue de créer une joint-venture avec la Poste britannique et Singapore Post, dans le domaine du courrier transfrontalier. Une alliance qui totalisera un chiffre d'affaires de 450 millions d'euros. Enfin, Royal Mail semble le concurrent le plus sérieux. [...] Nous nous développons sur les autres continents et disposons de bureaux en Asie, à Singapour et en Australie. Boris Bachimont, son représentant en France, met également en avant le rachat aux Etats-Unis de deux sociétés, Global Mail, un logisticien du marketing direct au chiffre d'affaires de 61 M$, et Yellowstones, un spécialiste de l'envoi de publicités à l'international. [...] Et aussi des clients français, Les 3 Suisses, La Redoute et Quelle. Nous nous sommes spécialisés dans le courrier adressé. Les prestations internationales représentent 15 % du chiffre d'affaires d'Eurodirect Marketing, en augmentation de 10 % par an. Si ce prestataire réalise quelques opérations coordonnées en France et en Allemagne, la plupart de ses clients sur l'Allemagne sont des annonceurs allemands pour des mailings allemands-allemands. [...]
3M prend les photos sous tous les angles - Marque Cas marketing - Scrapbooking
Ayant déjà fait ses preuves aux USA depuis six mois, le Post-it Photo Paper a reçu un excellent accueil en France où il a été lancé en fin d'année. Nous avons créé un nouvel usage de la photo, explique ainsi Franck Perrier, directeur marketing et vente papeterie. [...] com avant d'être référencé en grandes surfaces alimentaires et spécialisées, le produit doit acquérir une notoriété sur ce tout nouveau territoire. Pour notre communication, nous avons pris l'option du bouche-à-oreille, en déployant une stratégie de réseau. [...] 8 marques. Scotch, Post-it, Scotchgard, Thinsulate, Scotch-Brite, Filtrete, Command et Vikuiti. Chiffre d'affaires. 21,2 milliards de dollars dont 1,34 milliard de dollars (1,02 M€) pour la France. 69 000 collaborateurs dont 2 540 en France. [...]
Des études de satisfaction aux études de la relation client - Dossier - Dossier Satisfaction clientèle
Tendance similaire chez Ipsos où l'activité satisfaction de clientèle représentait 10 % du chiffre d'affaires total du groupe en France en 1998. Ce qui est encore plus révélateur de l'état du marché, c'est la progression de 35 % enregistrée cette même année et celle de 60 % prévue sur 1998 et 1999. [...] Les chiffres Esomar ne doivent d'ailleurs être pris qu'à titre indicatif puisqu'ils ne tiennent compte que du chiffre d'affaires des instituts ayant répondu au questionnaire de l'association. Ainsi, le marché allemand est totalement absent des données Esomarpour. [...] Pourtant les études de satisfaction n'y sont pas inconnues. Pour preuve, depuis 1992, l'Association allemande de marketing et la Deutsche Post AG publient un Baromètre de la satisfaction des consommateurs. Longtemps négligée en France, la notion de relation client est aujourd'hui revendiquée haut et fort par les entreprises, conscientes que la satisfaction d'un client est garante d'un avantage sur la concurrence et synonyme de chiffre d'affaires et, surtout, de rentabilité. [...]
Croissance de 5,7 % pour le groupe TNS en 2005
En France, le chiffre d'affaires a augmenté de 9,5 %. [...] Le groupe Taylor Nelson Sofres (TNS) a enregistré l'an dernier un chiffre d'affaires de plus de 1,46 milliard d'euros, en hausse de 5,7 % par rapport à 2004. Le résultat d'exploitation s'élève à près de 144 millions d'euros (+ 9,5 %). En France, TNS a connu une croissance de 9,1 % de son chiffre d'affaires. [...]
Habitat 40 ans de design non-stop - Portrait d'enseigne
En pleine stratégie de développement, Habitat est toujours à la recherche de nouveaux emplacements en France, en particulier dans la capitale et dans le Sud-Est. Le groupe recherche également le moyen de redresser son chiffre d'affaires, en perte de vitesse. [...] s'il était de 417 millions d'euros en 2000-2001, il a chuté à 360 millions en 2002-2003. La filiale Habitat France a, pour sa part, enregistré un chiffre d'affaires de 144 millions d'euros en 2003-2004, en baisse de 2 % par rapport à l'exercice précédent. [...] Chiffre d'affaires du groupe Habitat en 2002-2003 360 millions d'euros. Chiffre d'affaires d'Habitat France en 2003-2004 144 millions d'euros. Parc de magasins 73 40 en Grande-Bretagne, 24 en France, 4 en Allemagne et 5 en Espagne. + 14 magasins franchisés en Belgique, Chypre, Grèce, Irlande, Islande, Luxembourg, Portugal et Thaïlande. [...]
TNS + NFO : un nouveau géant des études est né - Métier Vie des conseils - Rachat
ACNielsen restant toujours le leader mondial avec un chiffre d'affaires de 3 011 ME. En revanche, le nouveau groupe sera leader mondial dans l'ad hoc. Dans cette opération, souligne Jean-Michel Portier, Dg de TNS France, ce sont deux sociétés leaders qui se rapprochent, reconnues pour la qualité de leur travail, de leurs outils, de leurs hommes. [...] l'automobile. Là encore, NFO est très présent dans ce domaine. Dans l'Hexagone, par exemple, NFO France a une filiale NFO Test, spécialisée dans les tests car clinic, réalisant un chiffre d'affaires de 8 ME. TNS dispose d'une activité automotive reconnue. [...] NFO Infratest France vient de vivre quatre années difficiles, perturbées par l'arrêt de l'exploitation de la licence Bases. Cette dernière représente encore 15 % de son chiffre d'affaires, mais prendra fin en décembre 2003. Sous la direction générale d'Eric Dubois, l'institut s'est lentement transformé en société d'études généraliste, prenant des parts de marché dans des secteurs comme les services, les études on line, la grande consommation, les études de satisfaction et de marque. [...]
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