Cible + Utile
Interview : « Les tournées sont le terrain de prédilection pour l'échantillonnage » - Enquête - Echantillonnage
Les deux mois de tournée à travers cinquante villes de France ont permis de créer un million de contacts. Et la distribution par des hôtesses permet de réaliser un ciblage très précis de visu. On peut arriver à toucher entre 80 et 90 % de cible utile. [...] Et, quand on voit des meubles bourrés avec des échantillons en libre-service, et des gens qui viennent se servir, qui en prennent plusieurs dizaines, on se dit que ce n'est pas très bon pour la marque. Par exemple, pour l'échan-tillonnage des tampons Nett, il vaut mieux plutôt choisir des clubs indépendants que des grands réseaux car le public y est moins sollicité en la matière et plus captif. [...] Quant aux boîtes aux lettres, elles sont utilisées par les grands groupes, pour des raisons de puissance, quand il faut toucher quatre ou cinq millions de personnes. Le coût du ciblage est alors de l'ordre de 4 à 5 centimes d'euro, 10 centimes pour un ciblage très pointu. [...]
Le marketing comportemental au centre de toutes les attentions - Page 2 - Le point sur - Technique
Une technique, donc, qui séduit malgré un tarif souvent plus élevé qu'une campagne contextuelle (entre 10 000 et 15 000 euros chez Weborama en moyenne). Mais comme on ne diffuse qu'auprès d'une cible utile, il n'y a aucune déperdition, précise Agnès Laval. [...] Le développement du marketing comportemental dépend aujourd'hui de l'évolution du cadre juridique en France et en Europe. Le 14 avril dernier, la Commission européenne a ouvert une procédure d'infraction contre le Royaume-Uni. Dans sa ligne de mire. l'utilisation, à l'insu des internautes, de la technologie de publicités ciblées Phorm par plusieurs fournisseurs d'accès internet, dont British Telecom. [...] Ce n'est pas parce qu'on utilise une technique qu'on la défend indéfectiblement. Le ciblage comportemental est efficace, mais il ne me semble pas toujours très éthique. Il y a un petit côté Big Brother qui me gêne. Cela s'apparente parfois un peu à du forcing, du flicage. [...]
MARKETING COMPORTEMENTAL, L'ART D'OBSERVER LES INTERNAUTES - A suivre - VEILLE/TENDANCE DU MARCHE
Une technique, donc, qui séduit malgré des tarifs souvent plus élevés que ceux des campagnes contextuelles (entre 10 000 et 15 000 euros chez Weborama, en moyenne). Mais comme on ne diffuse qu'auprès d'une cible utile, il n'y a aucune déperdition, précise Agnès Laval. [...] Quant à Facebook, le site lancera bientôt en France le learned targeting. En analysant la typologie des personnes qui réagissent à une publicité, ce nouvel outil nous permettra d'en déduire une cible pour le reste de la campagne, explique Damien Vincent, directeur commercial de Facebook France. [...] Ce n'est pas parce qu'on utilise une technique qu'on la défend indéfectiblement. Le ciblage comportemental est efficace, mais pas toujours très éthique. Il y a un petit côté Big Brother qui me gêne. Cela s'apparente parfois un peu à du forcing, du flicage. [...]
Comment rentabiliser L'Investissement ? - Dossier - Échantillonnage hors point de vente
Troisième indicateur enfin, celui du taux d'essai de l'échantillon, très variable selon que le foyer est intéressé ou non à son utilisation. Le score, qui est de 40 % pour la totalité des foyers, atteint 60 % chez les personnes ayant mémorisé la campagne, et qui sont donc considérées comme cible utile. [...] Privilégier le coût contact Prenons un exemple donné (à des fins publicitaires, précisons-le) par Consodata et Delta Diffusion. Un annonceur souhaite réaliser un échantillonnage aléatoire de produits adoucissants sur 5 millions de foyers. Cet échantillonnage, pour lui le plus économique, permettra de toucher 1,7 million de foyers (34 % de la cible de conquête). [...] En moyenne, on pourrait dire que 300 000 échantillons sont distribués. En deçà de 150 000, les volumes sont plutôt modestes, au-delà des 400 000, ils deviennent importants. Toutefois, les exceptions à cette règle sont de plus en plus fréquentes. Pour le lancement de Clear-Up Strip, le soir de la Fête de la musique, Nivea a distribué l'année dernière 1,7 million d'échantillons, soit 24 % du coeur de cible de la marque dans 40 villes de France (agences PR&A à la baguette et Ubiquité à la manoeuvre). [...]
Les cadres, une cible à recadrer - Dossier
Est-il encore pertinent de cibler les cadres Sans être franchement nouvelle, la question demeure toutefois d'actualité, tant cette population se distingue par son hétérogénéité accrue. Une chose est sûre. les annonceurs ont toujours pour cette cible les yeux de Chimène car elle reste synonyme de pouvoir d'achat voire de leadership d'opinion. [...] Qu'elle soit quotidienne ou magazine, généraliste ou spécialisée, la presse dans son ensemble est toujours le média de prédilection pour toucher cette cible. Selon le baromètre Carat Presse, ses recettes publicitaires ont progressé l'an dernier de 14,4 % sur le cumul janvier-juillet. [...] L'automobile haut de gamme est également un secteur fidèle à la presse dite cadre. La presse magazine est effectivement notre media de prédilection car il permet de faire vivre la marque dans le temps sur une cible utile et de créer une répétition quand on n'a pas beaucoup de produits à présenter, explique David Rairolle, directeur de la publicité de Volvo France. [...]
La formation continue en questions - enquête
Le tout, c'est d'être très précis et très ciblé pour que cette conférence soit vraiment utile. Autre version de ces formations continues en format court, les journées proposées par Monique Walhen, planner stratégique chez Addresse et responsable de la formation MD chez Cegos. [...] La SIMD a suivi la progression de ses participants et ses séminaires s'adressent à des gens déjà familiarisés avec le marketing direct. Il n'est pas question, par exemple, dans la journée consacrée à la distribution de refaire la genèse de la base de données mais d'expliquer comment l'utiliser au mieux dans ce secteur. [...] 35 à 50 participants sont réunis en séminaire atelier autour d'un thème précis défini chaque année. Une offre donc large mais ciblée et adaptée aux besoins de chacun. [...]
Avenir prometteur pour les consumer mags - Page 2 - Le point sur - Table ronde
Le plus ennuyeux, c'est que jusqu'à présent, le serpent se mord la queue car le faible nombre de consumer magazines dissuade les agences de communication d'investir dans un outil de mesure digne de ce nom tandis que l'absence de preuve tangible de son efficacité décourage la plupart des annonceurs d'investir dans un média de qualité. [...] Le très mémorisable mais sans doute totalement inutile Parce que je le vaux bien de L'Oréal serait-il en voie de disparition au profit de la quête de sens et de valeurs Selon le Baromètre de la relation aux marques des Français, réalisé par CSA pour La Poste, les questions d'éthique et de responsabilité sont en tout cas fondamentales dans le choix d'une marque. [...] C'est le nec plus ultra, à condition de ne pas négliger la fréquence de rafraîchissement des programmes, estime Edouard Rencker. En d'autres termes, petits budgets s'abstenir. Tel est le futur du consumer system. toujours plus beau, toujours plus utile, toujours mieux ciblé... mais aussi toujours plus cher. [...]
Gagnant-gagnant - EDITO
Des techniques d'e-marketing de plus en plus plébiscitées par les annonceurs. A tel point que le marketing comportemental - et ses nombreux outils supplante la publicité contextuelle, moins perfectionnée L'idée étant d'entrer dans une relation gagnant-gagnant. [...] D'un côté, l'annonceur, en identifiant les centres d'intérêts de son prospect ou client, adresse un message ciblé, donc moins onéreux et plus rentable. De l'autre, l'internaute reçoit (ou décide de ne pas recevoir) de la publicité utile. Ainsi, moins sollicité, il sera davantage réceptif à une offre plus personnalisée. [...] entre 5 et 10 % des annonceurs français utilisent aujourd'hui le marketing comportemental, contre 25 % aux Etats-Unis (source. Wunderloop France). [...]
Publicis Dialog vainqueur de la catégorie Marketing Relationnel de la 4ème édition des Trophées Marketing Magazine
Dans le secteur des plateformes CRM B to B, comment faire pour se démarquer face à la force de frappe des géants tels que Microsoft ou Oracle Réponse. en trouvant une idée lumineuse Publicis Dialog l'a pris au pied de la lettre et a concocté pour Salesforce, leader mondial des plateformes on-line de gestion CRM mais dont la notoriété reste faible en France, une opération de marketing direct aussi surprenante que pertinente. [...] Publicis Dialog a ciblé 1000 directeurs généraux, marketing, commerciaux et DSI et leur a envoyé une lampe en kit. L'idée était d'illustrer la promesse de la marque - Salesforce.com. plus qu'un logiciel, une e-plateforme sur mesure - en recyclant les vieux CD/logiciels en un nouvel objet utile et design, la Softlight. [...] Les prospects ont donc reçu un colis type Ikéa avec un certificat d'engagement salesforce.com, une notice de montage, d'un pied de lampe, d'une rangée de CD reprenant les codes visuels de logiciels CRM. Restait un emplacement vide, réservé au logiciel inséré dans l'ordinateur du prospect et qui ne représentait plus aucune utilité au vu des services proposés par Salesforce Les décideurs étaient ensuite invités à tester gratuitement la plateforme pendant 30 jours. [...]
Pour Salesforce, Publicis Dialog éclaire le CRM - Trophées de l'innovation Marketing
Dans le secteur des plateformes CRM B to B, comment faire pour se démarquer face à la force de frappe des géants tels que Microsoft ou Oracle Réponse. en trouvant une idée lumineuse. Publicis Dialog l'a pris au pied de la lettre et a concocté pour Sales- force, leader mondial des plateformes on line de gestion CRM mais dont la notoriété reste faible en France, une opération de marketing direct aussi surprenante que pertinente. [...] Publicis Dialog a ainsi ciblé 1000 directeurs généraux, marketing, commerciaux et DSI et leur a envoyé une lampe en kit. L'idée était d'illustrer la promesse de la marque, Salesforce.com. plus qu'un logiciel, une e-plateforme sur mesure, en recyclant les vieux CD/logiciels en un nouvel objet utile et design, la Softlight. [...] Les prospects ont donc reçu un colis type Ikea, avec un certificat d'engagement Salesforce.com, une notice de montage, un pied de lampe et une rangée de CD reprenant les codes visuels des logiciels CRM. Restait un emplacement vide, réservé au logiciel inséré dans l'ordinateur du prospect et qui ne représentait plus aucune utilité au vu des services proposés par Salesforce. [...]
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