Client + Carte
15-25 ans : jeunes mais pas trop... - Page 3 - Enquête - Cible jeunes
. La personnalisation portait aussi bien sur la détention ou non d'une carte bancaire et le cas échéant, du type de carte bancaire détenue et tenait compte de l'origine du client, mutualiste ou non. [...] .., de découvrir d'autres horizons que ceux de... ville du destinataire ). La personnalisation portait aussi sur la détention ou non d'une carte bancaire et le cas échéant, du type de carte bancaire détenue et tenait compte de l'origine du client, mutualiste ou non, détaille Bénédicte Héron, responsable marketing direct. [...] - Les restos accros (48,3 %) sont des collégiens ou des lycéens âgés de 15 à 19 ans. Ils fréquentent très souvent des grandes chaînes de restauration (Léon, Hippopotamus, Pomme de Pain, Quick, McDonald's,...). Ils sont moins accros aux équipements high tech que les précédents mais restent de bons consommateurs (clients d'au moins 5 boutiques de modes, consomment 3 à 4 marques de barres chocolatées). [...]
Boots the Chemist : un client sur deux 'carté' - Savoir-Faire - EXEMPLE
Boots the Chemist. un client sur deux 'carté' - Savoir-Faire - EXEMPLE. [...] Aujourd'hui, plus de 10 millions de cartes portent l'estampille de Boots the Chemist. Près d'un client sur deux en est porteur. 41 % des transactions en magasin sont effectuées avec la carte. Les ventes sur les produits Boots connaissent une croissance annuelle de 4 %. [...]
La Poste : création de nouveaux produits dédiés au marketing direct
Des timbres à l'effigie des entreprises, des cartes personnalisables... La Poste a profité du salon de la VAD à Lille pour dévoiler de nouveaux produits dédiés aux professionnels. [...] Par ailleurs, La Poste lance une gamme de cartes publicitaires Cartes Mania, une gamme de cartes publicitaires personnalisables. L'annonceur choisit la formule adaptée à ses besoins. [...] My Carte. une carte publicitaire créative qui permet au client d'effectuer un envoi de marketing direct sous la forme d'une carte postale publicitaire adressée, en confiant à La Poste les prestations de création, d'impression, et/ou de routage. [...]
« Nous avons recentré l'information pour avoir une gestion unique du client » - Interview - Bruno Bourel GALERIES LAFAYE...
Lorsque le porteur de carte en bénéficie, le coût de la carte s'amortit. Le fait que celle-ci ait une valeur permet aussi de faire la différence entre un client qui a envie d'avancer avec nous et un client plus opportuniste. Nous voulons associer à cette nouvelle carte les notions de choix et de liberté. [...] Notre carte est la première carte grand magasin à avoir un code secret au choix du client. Et, sur un plan technologique, il est possible de la distribuer immédiatement en magasin. [...] A titre d'information, pour tous les clients qui le souhaitent et pour les porteurs de la carte Lafayette Prestige, nous avons monté un partenariat avec e-Rotschild, pour proposer un produit d'épargne très haut de gamme. Nous avons aussi d'autres projets dans l'univers de la carte, sachant que cette activité doit toujours s'adapter aux conditions du marché. [...]
Darty lance sa carte client - Stratégie - Fidélisation
Darty lance sa carte client - Stratégie - Fidélisation. [...] Darty dévoile ses 36 000 solutions pour la cuisine. [...] Baptisée M@g Darty, cette dernière propose chaque semaine des informations pratiques sur les nouveaux produits, les nouvelles technologies ou encore des conseils d'achat. [...]
En France, notre programme de fidélité est rentable - Interview - Caroline Verhague-Soudon Europcar international
A chaque location de voiture, l'adhérent accumule plus ou moins de points. Au bout d'un certain nombre de points, il peut accéder à sa première prime (400 points), qui est une offre de surclassement. si le client réserve une petite voiture, il aura droit à une voiture de catégorie supérieure. [...] Il s'agit d'une autre façon de fidéliser la clientèle, qui n'est pas liée à une accumulation de points. C'est un moyen de reconnaissance du client, qui permet d'accélérer le service en station. Grâce au système informatique Greenway, le porteur présente sa carte et il est identifié par son numéro. [...] Elle rejoint ensuite le département marketing, où elle gère les produits Super Drive et Business Drive pour l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient, puis s'occupe des partenariats. Elle est responsable de la fidélisation depuis septembre 1995, et, depuis février 1998, de la refonte du programme Cartes. [...]
Carrefour à la carte
Nouvelle étape dans sa stratégie de baisse des prix, Carrefour lance sa carte de fidélité, donnant le pouvoir au client de faire baisser les prix sur les produits qu'il préfère. Carrefour entend ainsi se démarquer. sa carte, gratuite, est valable dans n'importe quel magasin Carrefour. [...] Deuxième réduction. les réductions exclusives sont proposées au porteur de la carte sur environ 500 produits alimentaires et non alimentaires, renouvelés mensuellement. Dernière réduction. les Carnets de Bons de Réduction, envoyés directement au domicile du porteur de la carte en même temps que son Chèque Fidélité. [...] Ces réductions sont personnalisées en fonction des informations recueillies sur le bulletin d'adhésion. Tous les 15 du mois, le client reçoit un chèque fidélité correspondant au montant des euros accumulés dans le mois. Enfin, les détenteurs de la carte Pass ont droit à 10 % de bonification supplémentaire. [...]
Répondre à toutes les envies - Personnalisation
Il pouvait y avoir jusqu'à 600 combinaisons possibles. Pour l'opérateur de carte bancaire, Dupli-Print a réalisé un document intégrant une image qui change à chaque exemplaire. Si un client déménage, American Express lui fait parvenir un courrier où il retrouve les commerçants proches de son nouveau domicile qui acceptent son moyen de paiement. [...] Grâce à notre partenaire Mappy, nous récupérons la carte du lieu de résidence du client, localisons les boutiques et imprimons le résultat sur un mailing nominatif façonné et routé par nos soins, raconte Frédéric Fabi, patron de Dupli-Print. Et ceci n'est pas le niveau le plus élevé de personnalisation. [...] ) qui peuvent être enlevés ou ajoutés en fonction des besoins. La chaîne de finition change quasiment à chaque nouvelle commande, explique Didier Hallaert, directeur commercial de l'antenne française. Grâce à elle, l'entreprise a pu prendre en charge pour le compte de Fâbber un mailing comprenant plusieurs pages dont seize zones étaient personnalisées. [...]
Magasins U : des clients de plus en plus fidèles en 2002
Magasins U. des clients de plus en plus fidèles en 2002. [...] Sur les six premiers mois de l'année 2002, les magasins U ont connu une progression notable de la fidélité client. la Carte U compte désormais 2 870 000 porteurs (+ 14 %). Depuis janvier, 1 893 000 cadeaux ont été distribués aux porteurs de cette carte de fidélisation. [...] Par ailleurs, depuis début 2002, le panier moyen atteint 45 euros (295,18 F). En 2001, il était de 44,8 euros (293, 87 F). [...]
Lufthansa lance sa carte cobrandée Miles & More Mastercard
Ces cartes offrent également au client une grande souplesse de gestion puisqu'il peut choisir entre le paiement au comptant (par défaut) ou à crédit partiel ou total. [...] Carte reçue début aout. Je me suis vite rendu compte que le service client lié à la gestion de cette carte était en dessous de tout. D'abord, cette carte est gérée par Cetelem et non BNP. Il n'est pas possible de connaitre ses dépenses au fur et à mesure ni par Internet, ni par téléphone. [...] Mais le plus grave survient en cas de problèmes. Moins de deux mois après avoir reçu la carte, le service client me contacte par téléphone pour une vérification qui m'a permis d'apprendre que mon N° de carte a été utilisé frauduleusement aux USA une semaine auparavant. [...]
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