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Clients + Contraintes


Voyage, le rêve paradoxal

Voyage, le rêve paradoxal

Car, loin des contraintes du quotidien, l'expérience touristique est, dans tous les cas, un temps où l'on souhaite vivre autre chose, toujours lié à une quête d'épanouissement de soi, estime Françoise Riera-Dabo, qui a présenté lors du salon MAP (le Monde à Paris) une étude Ceto (Centre d'études des tour-opérateurs) sur les attentes des clients des tour-opérateurs.  [...] Le concept marche, puisque le groupe affichait en avril dernier des taux d'occupation de 91 %. C'est la maison de campagne idéale sans les contraintes. Chacun a la possibilité défaire ce qu'il veut, puisque tout est à la carte, poursuit le directeur général.  [...] Notamment pour en revenir reposé, prêt à affronter ce quotidien souvent si loin de nos véritables aspirations. Pour cela, il est devenu indispensable d'être libéré des contraintes d'organisation et d'argent. C'est pourquoi nous proposons des offres qui vont permettre à nos clients de vraiment se retrouver, ajoute Amandine Morel.  [...]

7 idées pour fluidifier le parcours d'achat

Idée n°1 Faire gagner du temps - quand les smartphones achètent.   [...] Il est également possible de faire gagner du temps aux clients en leur supprimant des contraintes, comme par exemple. devoir se rendre en magasin. Ainsi, la technologie Flahs&Get permet à un individu en possession d'un mobile ou d'une tablette équipée de l'application, de prendre en photo un produit, de l'acheter.  [...] Il peut ensuite aller chercher son produit sur un point de vente sélectionné. La société Option Way propose un service similaire, mais pour l'achat de billets d'avion.   [...]

Philips s'offre un site web dédié aux accessoires pour produits nomades

Philips s'offre un site web dédié aux accessoires pour produits nomades

Philips lance un site web animé à l'esprit décalé et créatif. www.concuspourbouger.philips.fr.   [...] Nous savons que nos clients exigent des accessoires, qu'ils utilisent des fonctionnalités complètes qui s'harmonisent avec leur style de vie. Ils sont à la recherche d'une mobilité absolue et nos produits sont justement pensés pour être utilisés de manière la plus simple et sans contraintes.  [...] À noter également que ce portail est lancé simultanément en France, Allemagne, Angleterre et aux Pays-Bas. Les versions chinoise et américaine sont par ailleurs prévues en 2010.   [...]

10 tendances du marketing digital essentielles en 2017

Marketing prédictif, content marketing, marketing automation, IA. 2017 a vu naître une profusion de nouvelles tendances et solutions qui révolutionnent les pratiques marketing. Avec, en trame de fond, une thématique majeure. l'engagement client. Retour sur les 10 tendances digitales phare.  [...] L'expérience client est le sujet transverse des tendances du marketing digital depuis quelques années déjà. Confrontées au bouleversement de leur écosystème, les entreprises sont contraintes de repenser leur expérience client pour rester attractives. La 10ème édition du rapport Fjord Trends d'Accenture Interactive synthétise les nouvelles approches favorisées pour toucher les clients.  [...] des contenus plus courts, plus personnels et plus instantanés, comme la vidéo ou l'infographie. 2017 met l'accent sur l'individu et son champ d'action.   [...]

Les études en pleine transformation

Les études en pleine transformation

L'adaptation de nos offres et de nos solutions techniques, explique Jean-Michel Janoueix, CEO France Consumer Insights de Kantar, passe par plus de rapidité et par plus d'efficacité sur le plan des coûts. S'ouvrir, être curieux, fonctionner en mode projet, c'est ainsi que nous pouvons accompagner nos clients.  [...] Au-delà des voeux (parfois pieux), le monde des études continue de miser sur l'innovation. Le canal mobile reste un vecteur de premier ordre, avec de nombreux développements portant à la fois sur la géolocalisation et l'utilisation de la voix. Dans une optique toujours plus conversationnelle, il est essentiel de développer des solutions automatisées capables de saisir le ressenti immédiat des consommateurs.   [...] Et l'avenir Appliquer le même principe de reconnaissance et d'analyse aux contenus vidéo publiés chaque jour sur des plateformes comme YouTube. Mais la capacité de traitement des flux de données est colossale et il faudra encore un peu de patience..., conclut Guilhem Fouetillou.   [...]

Canon adopte la plateforme promotionnelle e-CRM de Custom Solutions

Canon vient d'adopter la toute dernière innovation de Custom Solutions, acteur indépendant des solutions clés en main à forte valeur ajoutée marketing dédiées aux annonceurs de la grande consommation. Baptisée Canon Promostore, la solution référence l'ensemble des offres de la marque.   [...] Véritable vitrine promotionnelle de la marque, cette plateforme permet également de fluidifier le traitement des offres, de réduire les coûts de gestion et de créer une base de données consommateurs unique et qualifiée. L'une des innovations majeures du dispositif, c'est le back-office statistique.   [...] Nous avons imaginé la plateforme promotionnelle e-CRM pour anticiper les évolutions du marché. l'essor du canal web pour relayer les promotions et un besoin grandissant de fidéliser ses consommateurs. Cette innovation relève le défi de répondre aux contraintes économiques de nos clients, tout en améliorant la satisfaction consommateur et la fidélité à la marque, note Cédric Reny, Président de Custom Solutions.  [...]

Les professionnels de l'immobilier créent leur base de données

Ce progiciel met en commun les bases de données des agences immobilières françaises et des promoteurs présents sur une même plateforme interactive. Toutes les entreprises qui jouent le jeu disposent ainsi d'un plus large panel de biens.   [...] L'outil devrait r éduire les coûts de prospection et de démarchage auprès des clients. Le travail à perte sera minimisé puisque l'agence qui vendra le bien ainsi que celle qui le diffusera partageront la commission de vente. Avec cet outil, les contraintes liées aux mandats simples ou exclusifs n'existeront plus, les professionnels n'utiliseront plus que des mandats uniques.  [...] L'Union nationale et internationale des professions immobilières propose ce service gratuitement et sans engagement.   [...]

BulkyApps propose une offre dédiée aux agences de communication

La division dédiée aux applications d'entreprises sur smartphones de BulkyPix propose BulkyCom, pack de communication dédié aux agences de communication, de marketing et web agencies.   [...] BulkyApps, division dédiée aux applications professionnelles de BulkyPix, s'adresse désormais aux agences de communication ou aux web agencies, en leur proposant un service baptisé BulkyCom. Ce pack de communication comprend la mise en place d'outils de communication virale, la promotion d'applications sur les réseaux sociaux en France et à l'international, le placement des applications sur les AppStores, des e-mailings auprès des bases de données de BulkyPix et des partenariats avec des sites internet promotionnels.   [...] Pour BulkyApps, cette démarche stratégique s'inscrit dans un contexte où les applications sont de plus en plus utilisées dans les campagnes de communication. Notre objectif est de proposer notre savoir-faire technologique, pour que les acteurs du secteur de la communication puissent répondre aux demandes de leurs clients sans avoir à s'inquiéter des contraintes technologiques, explique Bertrand Pierre, directeur de BulkyApps.  [...]

Logistique MD: une chaîne de Métiers de plus en plus étendue

Logistique MD: une chaîne de Métiers de plus en plus étendue

Réaliser du sur mesure avec des processus industriels, c'est tout le challenge de ces nouveaux prestataires qui doivent en prime répondre à des contraintes de coûts et de timing. Aujourd'hui, le secteur subit encore des changements qui transforment en profondeur l'activité.  [...] A ce niveau, les conseils et l'accompagnement des clients sont impératifs. Nous allons vers une efficacité plus pointue. Notre rôle est d'accompagner nos clients dans cette démarche pour lever un certain nombre de contraintes lourdes en matière de préparation, précise Michel Bruyr.  [...] Les prestataires logistiques se montrent adaptables face aux contraintes techniques, aux nouveaux processus postaux, aux délais de plus en plus courts imposés par les clients... Leur champ d'intervention ne cesse de croître. Aujourd'hui, ils se positionnent plus comme des partenaires de leurs entreprises clientes que des prestataires.  [...]

[Métier] Posséder une double compétence marketing et analytique, un incontournable ?

[Métier] Posséder une double compétence marketing et analytique, un incontournable ?

Le contexte actuel est celui d'un flux croissant de données, basées sur du temps réel, ou plus froides, en provenance des réseaux sociaux et des objets interconnectés, commente Emmanuel Chauvin, responsable des études et du développement des ventes au sein d'Expectra.   [...] Cela induit des contraintes techniques pour les équipes marketing, mais cela permet d'enrichir la connaissance clients, complète Emmanuel Chauvin. Posséder une double casquette marketing et analytique - voire statistique - devient, dans ces circonstances, un incontournable.  [...] Sa mission. Interpréter les données consommateurs issues du big data. En amont, il effectue des actions de datamining et de ciblage à partir de bases de données clients. En aval, il fait des recommandations stratégiques.  [...]