Clients + Titulaires + Carte de paiement
Société Générale : quand le Jazz est là ! - Entreprises - Bilan
Il comprend plusieurs volets. un volet bancaire (cartes de paiements), un volet concernant la protection et la sécurité des moyens de paiements, un volet de réduction tarifaire et un volet reconnaissance/plaisir, qui offre la possibilité de bénéficier d'une agence de voyages à domicile et enfin le programme de fidélité en tant que tel. [...] Ce programme attribue des points de fidélité lors de certaines opérations bancaires courantes. utilisation de sa carte, retrait par carte dans les distributeurs Société Générale, Sogenal ou groupe Crédit du Nord, versements sur un PEA... Si la période d'amorçage du programme a duré un peu plus d'un an, la montée en puissance a eu lieu en 2000 et Jazz a explosé depuis le début de l'année 2001. [...] Pour recruter les adhérents - le programme s'adresse à tous les clients de plus de 25 ans titulaires d'une carte de paiement -, un mailing annuel est envoyé, complété par un encart dans les relevés de compte, qui rappelle les avantages du produit et invite à se renseigner à l'agence, sachant que Jazz est naturellement proposé lors de l'ouverture d'un compte. [...]
Les Mousquetaires proposent une carte bancaire, en partenariat avec Mastercard
Assurance Coup dur. La Carte Mousquetaires prend financièrement en charge les courses du premier mois qui suit un coup dur dans la vie de son porteur, sous la forme de bons d'achat Intermarché et Ecomarché d'une valeur totale de 200 € maximum. En cas d'hospitalisation de plus de 10 jours pour maladie ou suite à un accident, d'arrêt de travail de plus de 45 jours ou au-delà de 90 jours d'inscription d'Assedic suite à un licenciement, la Carte Mousquetaires apporte donc une aide financière à son porteur pour compenser sa perte de revenus. [...] .Pour les détenteurs de la Carte Famille Nombreuses ayant 3 enfants de moins de 18 ans, accès au programme Famille Nombreuses (10% d'avantages carte sur 500 produits des marques de la sélection des Mousquetaires) aux mêmes conditions que les détenteurs de la Carte de Fidélité. [...] Pour info, toutes les banques ont pour obligation de rembourser leurs clients en cas d'utilisation frauduleuse de leur moyen de paiement (à condition bien sûr de ne pas avoir de post-it avec le code collé sur la carte). C'est également le cas avec la carte mousquetaires. [...]
American Express améliore les services de sa carte Green
Pionnier des cartes de paiement international, American Express (qui vient de fêter les 50 ans de la carte) lance en France une nouvelle carte Green. Cette évolution produit s'inscrit dans une stratégie globale de renforcement de son positionnement des cartes haut de gamme sur le marché français initiée en 2004 avec le lancement de la carte Centurion carte d'exception destinée à quelques centaines de titulaires. [...] - Le shopping autrement. pour répondre aux attentes de ses titulaires aussi sensibles aux achats coups de coeur comme à ceux du quotidien, American Express a souhaité étendre les bénéfices de la carte Green à une large sélection de privilèges dans l'univers du shopping malin. [...] ). De plus, American Express proposera régulièrement aux titulaires de la carte Green de bénéficier de promotions auprès de certains commerçants, leur offrant des bonus de points pour tout paiement effectué. [...]
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2010 - Les Trophées Marketing Client
Ateliers recettes dans les points de vente, séances de dégustation... Etre client Nespresso, c'est être convié à participer à la vie de la marque dans les boutiques. Car la rencontre avec les clients est l'un des dadas de Thérèse Aldebert, directrice marketing de la marque de café, pour qui, la culture café est peu développée en France, contrairement à celle du vin. [...] * CA 2009. 665 MEuros * Plus d'un million de clients inscrits au programme relation clients Krys, titulaires de la carte Privilège. * 4 000 visites par jour sur le site Krys.com. [...] Nous nous situons dans une logique d'accompagnement pour construire une relation durable avec nos clients Au-delà de l'effet d'aubaine provoqué par les offres tarifaires parfois agressives des opérateurs, Frédéric Ruciak, directeur général adjoint, marketing et communication de Bouygues Telecom, entend construire une relation pérenne avec ses clients. [...]
Cofidis lance sa carte virtuelle de paiement
Cofidis a fait appel à Atos Worldline pour développer en janvier 2009 une solution de paiement en ligne sécurisée. [...] Cofidisa lancé, en janvier 2009, sa première carte virtuelle de paiement sur Internet. Ce nouveau service permet à tous ses clients de procéder à des transactions sécurisées sur tous les sites de commerce en ligne acceptant les paiements par carte bancaire. [...] Les clients de Cofidis peuvent accéder à ce nouveau moyen de paiement grâce à un logiciel préalablement installé sur leur ordinateur personnel ou, en mode nomade, via un site dédié. L'acte de paiement est entièrement sécurisé puisque le numéro de carte virtuelle généré est à usage unique et limité dans le temps. [...]
Ecocourse chez Géant : vers une fidélisation à géométrie variable - Technologie - Couponning
Testées dans cinq hypermarchés, représentatifs des magasins de l'enseigne, ces bornes permettent de délivrer au consommateur des recettes de cuisines, mais aussi des promotions personnalisées en fonction du profil du porteur de la carte ecocourses. Notre système ne se limite pas à distribuer des coupons, déclare Pascal Bucalo, P-dg d'Inter-Act Electronic Marketing, une société spécialisée dans la relation client. [...] Pour Géant, l'expérience semble être concluante. Ces bornes permettent de recruter des clients non-porteurs de notre carte de fidélité et de paiement. Dans certains magasins, les porteurs de carte ecocourses ont dépassé le nombre des porteurs de la carte Casino. [...] Et les offres promotionnelles sont en phase avec nos objectifs, apportant une croissance du chiffre d'affaires de 40 %, précise Ludovic Lannoue. Ce programme permet également aux industriels d'adapter leurs offres en fonction des comportements d'achats. Proposer des offres à forte valeur faciale pour des clients qui ne sont pas encore consommateurs des produits de la marque, mais aussi offrir un plus grand nombre de coupons de valeurs inférieures pour des clients déjà fidélisés. [...]
Un nouveau programme Grand Voyageur
Afin de resserrer le lien avec ses clients les plus fidèles, la SNCF lance un nouveau programme qui va surtout concerner les usagers du train pour leurs déplacements professionnels. À ce jour, l'entreprise compte près de 400 000 clients porteurs de la carte Grand Voyageur et 50 000 d'entre eux voyagent très fréquemment. [...] Ils méritent alors des attentions toutes particulières de la part de la SNCF. À terme, nous souhaitons récompenser les 50 000 meilleurs clients avec ce statut et nous serons continuellement à leur écoute pour concevoir un club à la hauteur de leurs attentes, précise Guillaume Pepy, directeur général exécutif de la SNCF. [...] La carte Grand Voyageur Le Club est accessible aux personnes déjà titulaires de la carte Grand Voyageur. Elle est envoyée gratuitement à tous les clients ayant cumulé à la SNCF (sur TGV, Téoz, Lunéa, Eurostar, Thalys) les 14 000 S'Miles nécessaires, sur 12 mois maximum. [...]
Le haut potentiel des hauts revenus - Enquête - Cible
Recruter parmi les hauts revenus n'est pas toujours simple, car il apparaît que les marques qui ciblent ce type de population sont extrêmement jalouses de leur fichier clients. Tout juste concèdent-elles de monter des partenariats avec d'autres marques. C'est pourquoi un certain nombre d'entreprises se tournent vers la location de fichiers. [...] Centurion, la Rolls de la carte de paiement.Pour ses meilleurs clients, American Express vient de lancer la Carte Centurion, qui propose une gamme de services et de privilèges triés sur le volet. [...] La première carte fut lancée en France en 1964 (la carte verte). Elle fut suivie de la carte Gold (1985), de la carte Platinum (1966) et rejointe depuis octobre 2004 par la carte Centurion. Conçue en titane (métal à la fois léger et solide), elle n'est proposée qu'aux meilleurs clients Platinum. [...]
Les clients de LCL peuvent personnaliser leur carte bancaire
Jusqu'à présent, la personnalisation des visuels s'arrêtait à ceux proposés par l'établissement bancaire. LCL vient de franchir un cap, puisque la banque propose désormais à ses clients de choisir totalement l'image qu'ils souhaitent voir apparaître sur leur carte Visa Cléo ou Inventive Maestro / Mastercard. [...] À noter également que dès le mois de novembre 2009, quatre visuels inédits permettront également la personnalisation de la carte Visa Premier LCL. [...] bonjour. J'ai fait au moins cinq tentatives de téléchargement de photo pour la mettre sur ma carte bancaire et cela n a pas fonctionné du tout. Donc ce n est pas la penne de me renvoyer une autre carte standard ce qui ne servirait à rien. [...]
Carrefour lance une nouvelle gamme de cartes Pass sans contact
Le 11 février 2009, le groupe Carrefour a lancé officiellement, en partenariat avec Mastercard, sa nouvelle gamme de cartes Pass. La Société des paiements Pass, filiale bancaire du groupe de distribution, a conçu des cartes qui proposent une large palette d'avantages, de services et de garanties. [...] Ainsi, avec leur carte Pass (standard ou Gold, avec paiement au comptant ou à crédit), les clients cumulent des euros sur leur compte de fidélité Carrefour grâce à leurs achats chez Carrefour, mais aussi à l'extérieur du groupe. De plus, les avantages sont bonifiés de 20 % dès lors que les clients règlent avec leur carte à l'extérieur du réseau. [...] Par ailleurs, la nouvelle gamme de cartes intègre la technologie sans contact PayPass de Mastercard. Les clients pourront l'utiliser pour des achats inférieurs à 25 euros. Le groupe commencera par équiper ses hypermarchés en terminaux compatibles, et espère achever le déploiement d'ici deux ans. [...]
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