Colis + Relais
Kiala, relais de la vente à distance - Dossier - VAD Quand Internet tire le secteur vers le haut
Kiala ne manque pas d'ambition. Le spécialiste du relais-colis a réussi à imposer un concept et poursuit son expansion internationale tout en travaillant à l'élargissement de son offre. [...] Implantée pour l'heure en France, Belgique, Luxembourg et aux Pays-Bas, Kiala peut jouir d'un quasi-monopole sur le segment de la livraison en relais-colis. Pour Laurent Pirenne, le client a le choix entre la livraison à domicile et le point relais. Ces deux modes ne sont pas concurrents mais complémentaires. [...] Avec 1 million de colis livrés chaque jour auprès de 24 millions de foyers potentiels, ColiPoste est une figure incontournable de la livraison de colis en France. Pourtant, la filiale de La Poste doit faire face au poids croissant de la concurrence, aussi bien du côté de la livraison à domicile que des livraisons express ou des alternatives comme les points relais. [...]
Redoutable en e-commerce. Quid en CRM ? - e-commerce - Laredoute.fr
Les prix et la disponibilité des articles s'ajustent automatiquement selon les paramètres définis par l'utilisateur et de nombreux outils d'affinage des requêtes sont systématiquement proposés en bas de page. [...] Requête. 1 débardeur Lulu Castagnette. Montant. 11,30 euros + 6,08 euros pour frais de livraison en relais colis. Total. 17,38 euros. Délais indiqués. 24 heures. Commande en mode identifié pour l'obtention d'un numéro de client. Résultat. un mail récapitulatif dès validation de la transaction. [...] Livraison. colis réceptionné au point relais 48 heures postcommande. [...]
2xMoinsCher.com s'allie à Mondial Relay - Salon de la VAD - VAD
Les deux entités du groupe 3 Suisses International proposent aux internautes l'acheminement des colis dans l'un des 3 500 Points Relais. [...] Depuis le 23 octobre, les utilisateurs du portail peuvent opter pour la livraison des colis vers l'un des 3 500 Points Relais du territoire. Plus précisément, c'est le vendeur qui propose, ou non, ce mode d'acheminement à l'acheteur. Si ce dernier l'accepte, le vendeur n'a plus qu'à imprimer une étiquette avec code-barres, nom du destinataire et adresse du Point Relais, générée automatiquement par 2xMoinsCher. [...] com. Ensuite, il dépose son colis dans le Point Relais le plus proche de chez lui et c'est alors Mondial Relay qui prend la main jusqu'à la livraison dans le Point Relais du destinataire. Avec ce système, les internautes peuvent suivre leur produit tout au long de l'acheminement et vérifier la disponibilité des produits dans leur Point Relais. [...]
Mondial Relay lance un nouveau service pour les particuliers baptisé C.pourToi
C.pourToi, le dernier né des services lancés par Mondial Relay, propose depuis le 13 décembre une alternative intéressante dans le secteur des livraisons entre particuliers. En pratique, le service permet à tout un chacun d'expédier ses colis (juqu'à 20kg), d'un Point Relais à un autre. [...] Le client peut facilement imprimer une étiquette de chez lui sur Internet et payer en ligne. Il ne lui reste ensuite qu'à déposer le colis dans l'un des 4300 Points Relais du réseau en France. L'accent a été mis sur la traçabilité des colis, puisqu'en temps réel, les particuliers peuvent suivre le processus de livraison sur le site de Mondial Relay. [...] Les délais de livraison sont de trois jours en France et le destinataire est simplement averti par e-mail ou par sms de la réception de son colis dans le Point Relais choisi. [...]
Adrexo investira massivement jusqu'en 2009 - Actualités - Développement
Cette opération financière lui a permis de proposer rapidement des prestations de livraison de colis et de paquets de lettres agrégées. Une logique de développement que le groupe a décidé de pousser un peu plus loin. L'idée des relais vient de nos clients, confie Frédéric Pons, directeur général d'Adrexo. [...] Cette offre sera composée de 3 000 points de vente dans toute la France et les premiers tests, prélude à une mise en production, ont déjà été effectués. Toutefois, Adrexo Colis deviendra le quatrième réseau de points relais après Mondial Relay (Les 3 Suisses), Sogep (La Redoute) et Chrono Relais (Chronopost). [...] Le cyber-marchand chez lequel j'achète régulièrement m'expédiait les colis soit par la Poste en colissimo délais 48 heures ou dans un relais KIALA en principe sous 72 heures. [...]
Carrefour mêle bio et éthique - Stratégies de marque - Filière
C'est dans le cadre du Salon International de l'Agriculture que Noël Prioux, directeur exécutif des hypermarchés Carrefour France, a signé trois accords de filière dans la lignée d'une politique amorcée il y a dix ans. [...] Au delà du caractère environnemental de ce café bio, Carrefour souligne également l'aspect éthique de cet engagement. Les récoltes sont, en effet, payées aux producteurs plus chers que le cours mondial et contribuent ainsi au développement économique et social de la région. [...] ICI relais, service de livraison de colis et documents en point relais sur le territoire métropolitain et la Corse. [...]
Courrier CHRONOPOST INVESTIT LES BUREAUX DE TABAC - Actus - Solutions
Venant en complément des 14 000 bureaux de poste français, ce réseau propose des jours ouvrés et des horaires adaptés aux modes de vie contemporains tout en allégeant la distribution postale classique. Ce service est ouvert aux particuliers qui peuvent envoyer un colis via un relais pour 15 euros HT. [...] Selon les prévisions de La Poste, Chrono Relais devrait prendre en charge quelque 20 000 colis par jour dès 2008, soit 8 % du trafic de Chronopost. En attendant, un nouveau service dédié aux vendeurs des sites C to C devrait apparaître avant la fin du premier semestre. Chrono Relais Direct. [...]
Quelle adopte le réseau de points relais Kiala
Quelle propose désormais, à l'ensemble de ses clients, un service de livraison complémentaire, à savoir la livraison de colis en Points Relais Kiala. Lancée en octobre dernier dans l'Hexagone, en partenariat avec Mondial Relay (plate-forme logistique du groupe 3 Suisses International), Kiala assure la distribution de colis au travers d'un réseau national de 3 300 points Relais Kiala. [...]
Best of - Best of
Adrexo et Kiala s'associent pour proposer une offre combinant la distribution à domicile et la mise à disposition de colis sur un réseau de 3 900 points de livraison, alliant proximité et grandes amplitudes d'ouverture. Les relais Kiala viennent ainsi compléter et enrichir le concept 100 % à domicile d'Adrexo qui prévoit, en cas d'absence du destinataire du colis au moment de la livraison, une prise de rendez-vous téléphonique. [...] Avec Adrexo et Kiala, les acteurs de la VAD proposent désormais à leurs clients le choix entre une livraison à domicile par Adrexo avec, éventuellement, prise de rendez-vous, et la formule du dépôt dans un point relais Kiala de leur choix. Les deux acteurs cumulent à eux deux une part de marché de 15 %, ce qui représente 35 millions de colis. [...] D'abord, la communication géolocalisée. les capacités applicatives, mais aussi les pilotes menés par différents acteurs matérialisent l'atout majeur du mobile pour toucher un consommateur où il se trouve. la proximité entre une marque et son client va y gagner. [...]
Kiala n'en finit plus de croître
Kiala a connu en 2006 une forte croissance de son chiffre d'affaires et de sa marge brute, respectivement de 21 % et de 47 %. Ces bons résultats s'expliquent notamment par une progression de 19 % du nombre de colis transitant dans son réseau grâce à l'augmentation de sa part de marché chez ses clients existants et à l'acquisition de nombreux clients dans les segments de marché existants. [...] Sur l'année 2006, 46 nouveaux clients ont également rejoint le réseau, portant ainsi à 156 le nombre de sociétés qui utilisent Kiala pour la livraison de leurs colis. L'enseigne souhaite en 2007 se développer en Europe, et notamment sur le marché britannique où le concept de points-relais est jusqu'à présent totalement inconnu bien que le marché de la vente à distance soit évalué à plus de 10 milliards de livres. [...] En parallèle, Kiala continuera à travailler sur de nouveaux services comme la prise en charge des retours ou l'échange d'appareils électroniques défectueux comme elle le fait déjà pour Ikea, Nespresso, Nokia ou Securitas. [...]
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