Commandes + Étranger
www.alapage.com - e-commerce - Un site à la loupe
Le site de produits culturels alapage.com, qui enregistre une croissance de 200 % par rapport à l'année dernière, joue la carte de la qualité du contenu des rubriques et du conseil. Sa notoriété dépasse les frontières. 50 % des commandes proviennent de l'étranger. [...] Quant à la gestion des commandes, elle est effectuée par Novalis. A des milliers d'années-lumière du site du géant américain Amazon. com, qui navigue sur une autre planète (1,5 MdF de CA), Alapage tire toutefois son épingle du jeu en enregistrant une croissance de 200 % par rapport à l'année dernière, pour un chiffre d'affaires de 2,2 millions de francs. [...] En août dernier, alapage.com a enregistré sa 10 000e commande, les livres représentant la plus grande partie de ses ventes (70 %), devant les disques (20 %), les vidéos (7 %), et les CD-Roms (3 %), pour un panier moyen de 250 FF. La notoriété du site n'est pas simplement franco-française, puisque 50 % des commandes proviennent de l'étranger. [...]
Le multimédia au service des collectionneurs - e-commerce - Philatélie
Cette petite PME de 35 personnes édite un catalogue de 9 000 pages (7 tomes en 14 volumes édités sur trois ans) qui référence 480 000 timbres. L'édition complète se vend à 500 000 exemplaires, dont 30 % à l'export. Cette audience à l'international est la raison qui a poussé l'entreprise à créer son site sur Internet, en août 1996, pour pouvoir répondre plus efficacement aux requêtes des collectionneurs étrangers. [...] Une initiative judicieuse, puisque 50 % des commandes actuelles enregistrées sur le Web proviennent justement de l'étranger. La boutique Yvert & Tellier (www.yvert-et-tellier.fr) a récemment fait peau neuve et propose, en plus de son catalogue, 2 000 produits spécialisés pour l'équipement du collectionneur (albums, classeurs, loupes, etc. [...] Reste qu'il manque pour le moment le principal. la vente de timbres en ligne à l'unité. Yvert & Tellier y songe sérieusement, même si, pour des raisons essentiellement logistiques, cela a peu de chance de se faire à court terme. [...]
Frédéric Darin, directeur financier de Nomatica
Agé de 49 ans et fraîchement arrivé aux commandes du service financier de Nomatica, le spécialiste e-commerce de produits vidéo numérique, Frédéric Darin a passé dix ans en tant que responsable des opérations à l'étranger d'une filiale de la Société Générale, puis est resté à la direction des finances de la société Grégory International pendant sept ans. [...] Ensuite, il a occupé le poste de directeur général du laboratoire pharmaceutique Inovagum avant de rejoindre l'équipe de Nomatica à Toulouse. Face à une croissance très soutenue du marché de la photo-vidéo numérique, sa mission est de seconder Christophe Cornuejols, Pdg et fondateur de Nomatica, dans l'élaboration et l'application de la stratégie financière de l'entreprise. [...]
www.comtessedubarry.fr - e-commerce
Une version anglaise est proposée dès la page d'accueil. un tiers des commandes proviennent d'ailleurs de l'étranger. Les Américains représentent le plus gros des commandes juste devant les Européens. Cette activité tournée vers l'international n'était pas une volonté déterminée de l'entreprise, mais elle n'en demeure pas moins fructueuse puisqu'aujourd'hui le panier moyen d'un étranger est compris entre 650 et 700 francs contre 300 francs pour un Français. [...] A l'inverse, certains choisissent de commander le catalogue de nos produits on line et s'approvisionnent ensuite dans la distribution traditionnelle. Avec une moyenne de 50 à 150 commandes mensuelles - hors fêtes de fin d'année, marquées par une explosion de la demande -, le site ne génère pas pour le moment un flux financier comparable à ceux des boutiques et de la VPC. [...] Date de présence en ligne. mars 1996. Conception du site. AMS Multimédia. Hébergement. ISD Net. Produits proposés. mets et plats gastronomiques français. Références. 150 produits. Panier moyen. 300 F pour un visiteur français. entre 650 et 700 F pour un étranger. [...]
Webhelp double son chiffre d’affaires en 2005
L'opérateur de centre d'appels a réalisé des résultats en hausse de 105 %. [...] L'opérateur international de centres d'appels Webhelp clôture l'année 2005 avec un chiffre d'affaires de 28,5 millions d'euros, en hausse de 105 % par rapport à l'année précédente. En 2005, Webhelp a accentué son développement national et international avec l'ouverture d'un nouveau centre d'appels à Caen et deux autres centres au Maroc en juin et novembre dernier. [...] En 2006, l'opérateur compte poursuivre cette stratégie de croissance avec l'ouverture de trois nouveaux sites en France et à l'étranger et la création de 800 emplois permanents. Fort des besoins importants exprimés par nos clients actuels et des commandes déjà engagées, nous nous fixons un objectif de chiffre d'affaires de 55 millions d'euros en 2006, et ce uniquement en croissance organique indique Frédéric Jousset, co- président de Webhelp. [...]
«Fnac Direct est la plus grande Fnac du monde» - Page 2 - interview - Luigi Gropallo Fnac Direct
Oui, 30 % des commandes passées proviennent de l'étranger, plutôt de personnes francophiles (en Amérique, en Asie) mais pas spécialement francophones (Belgique, Canada...), contrairement à ce que l'on aurait pu penser au départ. [...] Tout au début, la partie logistique était basée sur un magasin. les commandes partaient de la Fnac Etoile. Dorénavant, les produits partent de l'entrepôt de Morangis, un entrepôt de la Fnac, dont nous disposons d'une partie. Les délais de livraison sont variables selon les produits, de 2 à 21 jours. [...] Créée en 1954, la Fnac appartient au groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) depuis 1994. 50 magasins en France, dont 14 en région parisienne et 36 en province. Une dizaine de Fnac Télécoms, 2 Fnac Junior (pour les moins de 12 ans). 109 Fnac Services. 9 magasins à l'étranger. [...]
L'hypermarché virtuel possède son public - e-commerce - Courses à domicile
Opérationnel depuis le mois de février dernier, le site Choix.com a été créé pour faciliter la vie des internautes qui ont horreur de gaspiller leur temps et leur énergie à faire leurs courses dans les grandes surfaces. La société se propose en effet de faire elle-même les achats commandés en ligne par ses clients parmi une sélection de plus de 9 000 produits (essentiellement alimentaires), et de les livrer à domicile. [...] Le concept de cet hypermarché virtuel n'est pas unique en son genre en France, puisque Télémarket exploite le même filon, mais son exploitation prouve qu'il existe une vraie demande de la part des consommateurs. Une fois la commande du client enregistrée, l'équipe de Choix. [...] Choix.com gère également les commandes en provenance de l'étranger (Amérique du Nord, Australie, Japon, Russie...) qui ne concernent pas les produits frais. Le moyen de paiement privilégié est la carte bancaire. Les règlements en espèce à la livraison ne sont acceptés que pour les personnes habitant à proximité du franchisé. [...]
Jouer la synergie catalogue-Web - Interview - Marc Bruzeau - CD and Co
on a pu cependant constater que le panier moyen est légèrement inférieur sur le Net. Quant aux modes de règlement, le chèque reste assez prisé pour les commandes sur le catalogue papier. Tandis que sur Internet, c'est en grande majorité la carte bancaire qui est utilisée. [...] Oui, nous commençons à développer notre marché export, c'est-à-dire les francophones à l'étranger (belges, suisses, canadiens, populations françaises à l'étranger...). Je crois beaucoup à la notion de marché linguistique par rapport à celle de marché géographique. [...] 10 % de nos commandes proviennent de l'étranger. c'est faible par rapport à mes confrères du livre. Mais nous n'avons pas encore travaillé spécialement sur cette cible. Pour la logistique à l'export, nous faisons appel à UPS. [...]
JM Bruneau : un géant de la logistique - Vécu - VAD
JM Bruneau dispose de trois trains de marchandises chargés de relier l'entrepôt P7 au bâtiment K, destiné aux petits colis. Le plus souvent, le train transfère les petits colis vers l'entrepôt P7 lors de l'assemblage des commandes prêtes à être expédiées. [...] Les préparateurs de commandes réceptionnent les colis qui arrivent dans leur zone via la chaîne automatisée, récupèrent le bordereau de livraison et placent les produits commandés par le client dans les cartons. Ensuite, ils replacent les cartons sur la chaîne qui va les conduire vers une autre zone si la commande est incomplète, ou vers la gare de triage dans le cas contraire. [...] Le matin, dans le buffer, une soixantaine de camionnettes aux couleurs de la société chargent les commandes pour Paris et l'Ile-de-France. L'après-midi, à partir de 16 h, ce sont les semi-remorques des transporteurs partenaires qui partent livrer les grandes villes de France et l'étranger. [...]
Catalogue papier et Web : une synergie vitale - Page 2 - Enquête - Vente à distance
C'est la spécificité des commandes en ligne. on ne peut proposer que des produits avec une disponibilité garantie. Alors le voyagiste a réassemblé les éléments séparés - week-ends, courts séjours, petits circuits. Ces produits repackagés portent l'appellation Best-off. [...] Il n'y aura donc aucun phénomène de cannibalisation entre les deux canaux de distribution. Au contraire, il s'agirait d'une alimentation mutuelle, selon Tristan de Terves. Nous recrutons sur catalogue et ensuite nous essayons de diriger le flux des commandes du catalogue vers Internet. [...] Et nous comptons sur Internet pour approcher la population des expatriés, sachant que les coûts de prospection papier à l'étranger sont très élevés. Pour Eveil & jeux, Internet est peut-être un mode de communication comme les autres mais c'est un canal privilégié pour réceptionner les commandes. [...]
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