Commerce + Outil
Raja : une solution unique Web/papier - Savoir Faire - ÉTUDE DE CAS
Six mois plus tard, le projet entre dans une nouvelle phase. Il s'agit alors de lancer une plate-forme de e-commerce européenne, avec une déclinaison par pays. L'entreprise utilisait la solution CMS de Pindar Systems comme outil de publication de contenu pour ses nombreux catalogues papier. [...] La partie publication sur le Net a été réalisée avec l'outil web Sphere Commerce, d'IBM. Le distributeur a décliné ses sites marchands par pays. Ils vivent indépendamment les uns des autres. Les données sur les produits sont exportées depuis CMS jusqu'aux différents sites du groupe. [...] L'interfaçage qui existe avec le système de gestion du back-office permet techniquement de mettre en ligne ce type d'information. Mais Raja a préféré ne pas la donner. La concurrence pouvait en tirer profit. Comme quoi, toute information n'est pas bonne à mettre en ligne, même si les outils le permettent. [...]
Encodex, une vigie pour les biens durables - Etudes et recherche - Nouveau produit
Il couvre les marchés suivants. électronique de loisirs, micro-informatique, télécommunications, gros et petit électroménager, photographie/image, soit le core business de l'activité panel de GfK. S'y ajouteront, à l'avenir, le bricolage, le jardinage, les softwares de loisirs. [...] Chaque article donne lieu à une fiche produit présentant ses principales caractéristiques (techniques, prix...), mais aussi logistiques, l'une des finalités d'Encodex étant, outre la veille, de devenir un outil indispensable au commerce en B to B, et au e-commerce en particulier. [...] Et ce, au-delà du simple gain de temps dans la création de catalogues. La recherche des fiches produits peut s'effectuer par code EAN ou fabricant, par référence ou famille de produits. la recherche par famille pouvant être affinée par marque, date d'apparition sur le marché ou par segment marketing discriminant (par exemple, les appareils photo numériques, exclusivement autofocus). [...]
Réalisez vos études quali en ligne
Panels, forums, blogs, communautés, réseaux sociaux... Cette journée de formation vous apprendra à tirer profit du Web pour créer votre propre étude quali en ligne. [...] Le Web est un formidable outil d'investigation marketing. Les mensuels Marketing Magazine et E-Commerce Magazine organisent, le 7 avril prochain, une journée de formation sur les Études quali en ligne. [...] Animée par Daniel Bô, p-dg de QualiQuanti, institut d'études marketing on et off line, cette formation a pour objectif de vous aider à définir votre panel ou votre communauté, à lancer votre étude et à analyser les informations recueillies. Un focus sera consacré à l'utilisation des réseaux sociaux dans les études on line. [...]
Web-Brand-Effect : l'effet d'image - e-commerce - Outil
Web-Brand-Effect. l'effet d'image - e-commerce - Outil. [...] Destinée à tous les responsables marketing/communication, l'analyse intègre un outil d'administration de questionnaires, réalisé sur la base de critères de satisfaction issus de l'expérience d'Ipsos. Mais l'ajout de tout type de questions spécifiques et de filtres est possible, y compris en cours de visite. [...]
Les internautes jugent les sites marchands - Entreprises - Etude
Offrir aux décideurs du commerce électronique un nouvel outil de benchmarking. Telle est la volonté de l'institut Motivaction qui vient de réaliser une étude Image et perception des sites internet. Etude destinée à devenir un baromètre. [...] informatique et multimédias. produits culturels. banque, finance, assurance, bourse et tourisme transport, voyage, et de profiler plus de 50 sites parmi les plus évoqués. L'objectif n'est pas de savoir qui sont les visiteurs mais de comprendre comment ils perçoivent les sites, ce qu'ils en pensent tant au niveau des services que de l'offre ou de la concurrence. [...] Microsoft est le plus fréquemment cité mais, dans le même temps, il est très peu différenciant et donc peu valorisé. Sur l'ensemble des sites de marques, un seul ressort réellement. En l'occurrence, il s'agit de Dell dont la qualité et l'offre commerciale sont reconnues, résume Julien Goarant. [...]
«Orienter le client vers le bon canal de vente» - L'INVITÉ DU MOIS
DIMENSION RELATIONNELLE, PERSONNALISATION DU SITE INTERNET, MISE EN VALEUR DE L'ESPACE CLIENT, MONTÉE EN QUALITÉ DES VILLAGES... LE GROUPE CLUB MED SE POSITIONNE COMME LE SPÉCIALISTE MONDIAL DES VACANCES HAUT DE GAMME ET MULTICULTURELLES. [...] - Au total, nous comptabilisons plus de deux millions de clients. Comme la fréquentation de nos villages reste stable, nous nous basons sur une segmentation RFM classique (Récence, fréquence, montant), anglée sur le montant dépensé. Notre programme de fidélité ne regroupe que les clients actifs au cours des trois dernières années. [...] - La stratégie digitale se structure autour de quatre axes. la valorisation de la marque et du produit, la plateforme e-commerce, l'outil de gestion de la relation client et enfin le social media. [...]
Adidas et Intel font le mur - Il fallait y penser
Adidas et Intel font le mur - Il fallait y penser. [...] Impossible is nothing, - joli slogan s'il en est - vient d'être illustré par l'initiative cobrandée d'Adidas et d'Intel. Il s'agit d'un mur virtuel sur lequel les clients peuvent découvrir 8 000 chaussures en 3D, les faire tourner et connaître leurs spécificités en cliquant. [...] Pensez à... permettre au consommateur de toucher du doigt de façon attractive et ludique votre marque et vos produits. La bataille du commerce demain doit se jouer sur l'expérience client. La 3D est un outil à ne pas négliger. [...]
Vivolio se voit rentable en 2002 - e-commerce - Immobilier
En effet, le portail récupère 2 % du montant d'un logement lorsque l'engagement de l'acheteur aboutit à un contrat de réservation. Plus qu'un site de e-commerce, Vivolio se définit comme un outil de e-marketing permettant de cibler et qualifier les intentions d'achats. [...] En second lieu, l'enquête révèle que 22 % de l'échantillon postulent pour du logement neuf, contre 25 % pour l'ancien. De plus, si 10 % des sondés déclarent vouloir commencer leurs démarches sur Internet, ils seraient 44 % à vouloir intégrer le média aux autres moyens de recherche. [...] C'est ici que se situe notre coeur de cible, lance Claude Durrande. Et c'est sur ce micro-segment que Vivolio concentrera ses efforts courant 2002, à commencer par le tant attendu service de visite virtuelle qui permettra de visualiser les logements à partir d'un simple plan. [...]
Gérard Caron : « les individus prendront conscience qu'ils participent à un événement historique formidable » - Veille -...
Nous sommes restés au secret durant 48 heures dans le building du Fonds monétaire. On nous avait fourni un imposant document sur les techniques d'impression et les contraintes de sécurité pour éviter les falsifications. Des techniciens se tenaient dans une salle mitoyenne, isolés de nous par une glace sans tain. [...] Les Européens ont un drapeau, un hymne et bientôt des images communes qu'ils auront dans leurs porte-monnaie et utiliseront quotidiennement. L'euro est un pas déterminant. Mais il faudra sans doute beaucoup de temps pour qu'une véritable conscience européenne se constitue. [...] Le tissu européen des sociétés est une réalité économique. Les entreprises avaient besoin de cet outil. Les structures existaient déjà. Le développement de l'e-commerce en dépend. Et je pense que les individus, pour leur majorité, prendront progressivement conscience qu'ils participent à un événement historique formidable. [...]
LES BROKERS DANS LA MOUVANCE DU MULTICANAL - Enquête - Fichiers.
En effet, suite à la demande de clients mais aussi pour développer l'ensemble des compétences marketing direct du groupe, nous avons lancé Actimail List, une filiale basée à Genève et à Paris, précise Edouard Sinet, directeur commercial d'Actimail List. Cette cellule, qui commercialise une trentaine de fichiers en exclusivité ou en coexclusivité (adresses postales, e-mails, asile-colis) dans les secteurs de la culture, du loisir, de la santé et de la mode, a pour vocation d'être un interlocuteur privilégié auprès d'annonceurs pour la commercialisation de fichiers et pou le courtage d'adresses. [...] C'est un espace personnel, sécurisé et adapté aux besoins, précise Patricia Deudon, directrice commerciale associée. Dans le secteur du B to C, certains courtiers s'activent également. Par exemple, Wordlist propose Neovia Direct. Il s'agit d'une plateforme e-marketing d'échange d'adresses d'e-mail d'acheteurs en ligne et de gestion de campagnes d'e-mailing. [...] Une vraie place de marché de l'e-mail mettant en réseau les sites d'e-commerce pour leurs campagnes de recrutement par mail. Cet outil assure une gestion par un tiers neutre, affirme Edouard Simon. Une offre qui est la résultante d'une demande expresse des e-commerçants. [...]
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