Commerce + Vente à distance
Commerce Access rachète DirectVPC
Face à l'émergence de la vente à distance et des nouvelles technologies de la relation client, C.A (Commerce Access) renforce son activité avec l'acquisition d'une société de conseil et de communication en vente à distance, DirectVPC, qui devient, à l'occasion de ce rapprochement DirectVAD. [...] Fondée en 1990 par Dominique Tuffelli, DirectVPC est basée à Bordeaux et regroupe une dizaine de collaborateurs. En 2003, DirectVPC a réalisé un chiffre d'affaires de 2 millions d'euros sur un exercice de dix mois. Elle dispose d'une expérience dans de nombreux secteurs de la vente à distance aussi bien B to B que B to C. [...] Cette acquisition est extrêmement stratégique pour C.A puisqu'elle renforce notre expertise. A savoir. aider nos clients dans tous les accès au commerce, que ce soit en point de vente, vente à distance et marketing direct, indique Gilles Colomb, directeur associé de Commerce Access. [...]
Un salon ouvert sur le monde - Evénement - VAD
Cette année encore, les professionnels de la vente à distance, de l'e-commerce et du marketing direct se sont donné rendez-vous à Lille pour trois jours de débats, d'échanges et de découvertes. Cette édition accueille plus de 10 000 visiteurs et quelque 250 exposants venus du monde entier. [...] ). Le salon VAD est donc une fois encore le lieu idéal pour se familiariser avec les nombreuses techniques de l'e-commerce et de la vente à distance et débattre des évolutions majeures comme l'émergence du développement durable et de l'éco-conception. Un salon plus que jamais dans l'ère du temps. [...] Comment créer et faire évoluer efficacement votre base de données marketing Comment vous lancer dans l'e-commerce avec succès Comment vous lancer dans la vente à distance multicanal avec succès Comment mettre en place une véritable stratégie multicanal. [...]
La Fevad franchit le cap des 400 adhérents
Au cours des douze derniers mois, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance a accueilli 66 nouveaux membres, portant à 400 le nombre d'entreprises adhérentes. [...] La Fevad compte désormais plus de 400 entreprises. Au cours des douze derniers mois, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance a accueilli 66 nouveaux membres parmi lesquels de nombreuses enseignes telles que le BHV, Décathlon, Les Galeries Lafayette, Intermarché, Kiabi, MIM ou Monoprix. [...]
La vente à distance sous toutes les coutures - Profession - Rendez-vous
Les 4e Rendez-Vous de la Vente à distance et du Marketing Direct, qui se tiendront à Lille les 21 et 22 septembre prochains, veulent s'affirmer comme la manifestation incontournable de la VAD multicanal. [...] Cette année, cet événement intégrera une réelle dimension européenne et veut s'ouvrir à toutes les entreprises qui pratiquent de la vente à distance et ce, quel que soit le canal utilisé. commerce électronique, Wap, call center, téléachat, catalogue..., indique Aimé Perret, qui dirige la Délégation Nord-Ouest. [...] le Conseil Régional Nord Pas-de- Calais, la Communauté urbaine de Lille, la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille, l'Ecole supérieure de commerce (ESC) de Lille, l'AEVPC (Association européenne de vente par correspondance) et la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance). [...]
Le Rajaweb ou les fournitures d'emballage en ligne - E-Direct - B to B
Le spécialiste de la vente par catalogue et à distance de fournitures et d'équipements d'emballage a confié à Wanadoo Services Pro la conception et la réalisation de son site de e-commerce. [...] Le groupe Raja (450 personnes, 800 MF de C.A., plus de 80 000 clients actifs) spécialisé dans la vente à distance de fournitures d'emballage possède désormais son site de e-commerce, www.raja.fr, appelé aussi le Rajaweb. Il propose de commander parmi plus de 2 000 références en ligne. [...] L'organisation du site reprend le sommaire du catalogue papier, avec des possibilités de consultations plus fonctionnelles et plus pratiques, surtout lors de la recherche de produits par gamme. Après environ trois mois de fonctionnement, nous enregistrons déjà un bon niveau de fréquentation, avec un volume de commande et un panier moyen supérieurs à nos attentes, indique Christelle Caillat, en charge des activités en ligne du groupe Raja, qui annonce également le développement de nouveaux services en ligne, une recherche rapide des produits par index et par référence, et la mise en avant de certaines gammes de produits selon leur saisonnalité. [...]
Double récompense pour Monabanq
La campagne pour le lancement de l'offre bancaire 2.0/communautaire de Monabanq a reçu deux prix lors des Cubes du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à distance. [...] Réalisée entre janvier et février 2010, la campagne de lancement de l'offre bancaire 2.0/communautaire de Monabanq a reçu le 19 octobre 2010 un cube d'or (catégorie Banque, assurance et crédit) et un autre d'argent (catégorie Région Nord-Pas de Calais) lors des Cubes du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à distance. [...] Cette compétition vise à récompenser par des prix, les annonceurs et leurs agences, en distinguant les meilleures campagnes ou actions de marketing relationnel. L'offre de Monabanq propose en l'occurrence un livret d'épargne dont le taux augmente en fonction du nombre de souscripteurs. [...]
C.A Communication rachète DirectVPC - Profession - Agences
C.A Communication rachète DirectVPC - Profession - Agences. [...] La société de marketing services acquiert l'agence bordelaise, qui devient à cette occasion DirectVAD. [...] Face à l'émergence de la vente à distance et des nouvelles technologies de la relation client, C.A Communication, nouveau nom de Commerce Access, renforce son activité avec l'acquisition d'une société de conseil et de communication en vente à distance, DirectVPC, qui devient, à l'occasion de ce rapprochement, DirectVAD. [...]
Une cave sur le Net - e-commerce - VENTE À DISTANCE
La filiale de Promodès, Prodis Boissons, vient d'ouvrir la Clé de la cave (www.la-cle-de-la-cave.com), site web de vente de vin. Prodis alimente tous les magasins du groupe (hypermarchés Continent, supermarchés Champion, supérettes 8 à Huit) en liquides et possède une activité d'exportation. [...] Déjà présent sur le créneau de la vente par correspondance grâce à un catalogue papier, Prodis estime que le site sur Internet est une extension naturelle du catalogue papier, selon Bernard Mallent, directeur marketing. L'activité VPC est d'ailleurs plutôt conséquente puisque Prodis commercialise près de 400 0000 bouteilles par an via ce canal de vente. [...] Le site, qui a coûté 250 KF, a été construit avec des outils Microsoft, tandis que son interface a été conçue par la société Hitit. Quant à la livraison des bouteilles, elle se fera via un prestataire dédié aux commandes sur le Web, alors que ce sont les magasins Promodès qui se chargent de livrer les commandes du catalogue papier. [...]
LE CATALOGUE: UN MEDIA MULTICANAL EN CONSTANTE EVOLUTION - PAROLE D'EXPERT - ANDRÉ DELBECQ / CONSEILLER INTERNATIONAL EN...
La vente à distance a pris la voie d'un commerce multicanal où le on line domine. Pour la plupart des leaders de la vente à distance multicanal, en Europe comme aux Etats-Unis, plus de 70 % des commandes passent par le Web. Pourtant, ils n'en ont pas négligé, encore moins abandonné, leur catalogue print. [...] Le catalogue est essentiellement devenu un média au service d'un client migrateur et cross canal. Après une phase de rodage, il joue de plus en plus efficacement sa partition dans le concert multicanal. Contraints de faire de la place au Web sans alourdir leur budget marketing, les commerçants multicanal et la VAD historique (ex-cataloguistes) ont certes réduit la voilure du print, mais ils s'ingénient à exploiter encore, à coût réduit, tous les atouts du catalogue pour dynamiser les autres canaux. [...] Pour conclure, le commerçant est conscient qu'il peut exploiter les atouts du catalogue pour optimiser sa stratégie multicanal. Il a aussi compris que faire de la place au Web dans son budget marketing pouvait se concilier avec une dynamique du catalogue média. [...]
La Fevad relooke son site Web
Pour fêter son dixième anniversaire, le site de la Fevad s'est vu offrir un relooking complet réalisé par l'agence Digitas. [...] Cette année, le site fevad.com fête ses 10 ans. À cette occasion, la fédération e-commerce et vente à distance a confié à l'agence spécialisée Digitas, la refonte totale de son site afin de le rendre plus ergonomique. Nouveau graphisme, nouvelle navigation, nouveaux contenus, la nouvelle plateforme Web du syndicat adopte un ton résolument moderne et permet de retrouver plus facilement toute l'actualité du e-commerce, de la vente à distance, de la Fevad et de ses adhérents. [...]
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