Commerce + VPC
Crosslog : mutualiser pour réduire les coûts logistiques - E-Direct - Outsourcing
Crosslog. mutualiser pour réduire les coûts logistiques - E-Direct - Outsourcing. [...] Crosslog. mutualiser pour réduire les coûts logistiques. [...] Aujourd'hui, la logistique du e-commerce est plus complexe que celle de la VPC. La plupart des marchands travaillent sans stock et au schéma classique de la VPC - j'achète la marchandise, je la stocke et je la vends -, le e-commerce vend la marchandise en premier, l'achète, et enfin la livre. [...]
Offrir une alternative de qualité - Entretien - Frédéric Pons (Adrexo)
Ainsi, chaque numéro sera unique. Il ne sera pas commercialisé à moins de 200 000 contacts. En appui, les régies publicitaires seront fortement commissionnées sur sa commercialisation. [...] En tout cas, le niveau d'exigence requis est énorme car le plus de 50 grammes concerne des opérateurs (le marketing direct et la VPC) dont le postal constitue le fond de commerce. Donc, on nous laisse la partie la plus difficile du marché avec les prix les plus tirés. [...] F. P. L'intégration se passe très bien, la greffe prend. Alors que DistriHome est plutôt sur un marché en décroissance, celui de la VPC traditionnelle, il a réussi à mettre en place le levier de croissance qu'est l'e-commerce. En effet, au départ, ce rachat était lié uniquement à une optimisation de notre maillage logistique. [...]
Le catalogue généraliste 3 Suisses en intégral sur le Net - e-commerce - VPC
Le catalogue généraliste 3 Suisses en intégral sur le Net - e-commerce - VPC. [...] Le catalogue généraliste 3 Suisses en intégral sur le Net. [...]
En Russie, PPE compte sur la VAD pour bâtir un groupe solide - Stratégie - International
C'est alors le début d'un développement rapide et calculé afin d'avoir un pied dans tous les secteurs du MD. En 2001, le call center Direct Star voit le jour. En 2002, c'est au tour d'Ozon d'entrer dans le giron de PPE. La ressemblance avec Amazon n'est pas fortuite, puisqu'il s'agit d'un site e-commerce du même type. [...] Le groupe va continuer à se développer sur les quatre corps de métiers que sont la VPC, le e-commerce, les supports opérationnels et la finance. En 2006, le chantier principal se fera sur le Web puisque le groupe planche sur la création d'un site d'enchères en ligne et rêve déjà à un eBay russe. [...] 120 M$ (100 ME) 3 000 salariés Filiales. - VPC. Na Dom (60 % du CA). - e-commerce. Ozon, CompuDirect (site revendeur de Dell), nadom.ru. - Opérationnel. PromoPost. [...]
Marketing et euro : les grandes interrogations - Enquête - enquête
.. vont certainement encourager le commerce à distance (VPC, e-commerce, vente directe par téléphone) et donc le commerce transfrontalier avec, à terme, une offre unique. Une enquête Ifop réalisée pour IBM, début novembre 1998, montrait qu'à court terme 11 % des entreprises, quelle que soit leur taille, comptaient mettre en place un projet e-business. [...] Et si un distributeur vous demande d'aligner vos conditions européennes au prix net (ou net/net) le plus bas en Europe S'il importait un produit concurrent du vôtre d'un autre pays européen à des tarifs plus compétitifs Si un distributeur concurrent harmonisait ses conditions commerciales en Europe Se tournant vers les distributeurs, elle posait les mêmes questions. [...] Le Guide Euro du Marketing et de la Vente, de Josselyne Studer-Laurens. Editions d'Organisation, 1998. Le Management du projet Euro, de Serge Raynal, Frédérique Vermesch et Frédéric Carré-Pistollet. Editions d'Organisation, 1998. Le Guide Euro du commerçant et de l'artisan, de Véronique Tetu. [...]
Comment externaliser sa base de données - Page 3 - Les fondamentaux du marketing - Outsourcing
Le choix de l'externalisation a été une évidence pour l'AFM qui ne disposait pas des ressources en interne pour piloter un tel projet. Nous avons besoin d'une réactivité importante et les investissements à la fois humains et techniques auraient été trop lourds pour une structure comme la nôtre, poursuit le responsable. [...] La Réunion des musées nationaux (RMN) mène actuellement avec son prestataire, Safig Dataway, une réflexion sur la mutualisation de ses bases de données qui se sont créées au fur et à mesure du développement de ses différentes activités (VPC, e-commerce, billetterie, boutiques). [...] La mise aux normes postales est une opération complexe. Il faut, en effet, pratiquer une action de RNVP, qui consiste à mettre les éléments de l'adresse à leur place et à vérifier que les adresses sont bonnes, par rapport à des référentiels postaux comme Hexaposte (le fichier des codes postaux) ou Hexavia (qui recense les voies françaises) auxquels il faut s'abonner. [...]
ESPRIT DE FAMILLE - PORTRAIT - Margaret Milan / Fnac Eveil & Jeux
Malgré un tempérament prudent, elle lance son activité, seule, chez elle. Et commence par éditer un petit catalogue de 12 pages dactylographiées qu'elle envoie à 1 000 familles issues d'un fi chier d'une association de parents. Adhésion immédiate. le premier mailing génère un taux de retour de 25 %. [...] L'escapade dure cinq ans. Jusqu'en 2006 où les dirigeants de Fnac Eveil & Jeux lui font les yeux doux pour l'inciter à revenir et lui confier l'activité e-commerce. J'avais quitté une traditionnelle entreprise de VPC et on me proposait un projet multicanal. J'ai foncé. [...] Depuis, elle n'a de cesse de travailler sur l'expression de la marque et sur la cohérence des canaux (l'enseigne compte aujourd'hui plus de 38 magasins). Mais plonger ses mains dans le cambouis ne l'effraie pas non plus et elle mène actuellement un chantier de refonte du CRM et de mutualisation des différentes bases de données de la marque pour lancer rapidement un programme de fi délité, enfin commun au site, aux catalogues et au retail. [...]
Le SNCD lance un outil de diagnostic CRM - Actus - Profession
Depuis le début de l'année, le Syndicat national de la communication directe (SNCD) propose aux entreprises un bilan de leur projet CRM. Grâce au site internet diagnosticCRM.com, les candidats évaluent la qualité de leur démarche en identifiant points forts et points faibles. [...] Le principe est simple. une quarantaine de questions avec des notations en fonction de ratios portant sur six domaines (bases de données. marketing. organisation. pilotage – types d'informations mesurées –. vente et secteur d'activité). Même si le taux de réponse n'est pas, pour l'heure représentatif, l'analyse des premiers résultats donne des indications sur les entreprises (en B to B comme en B to C). [...] On le constate, les sociétés candidates sont déjà installées dans une démarche de CRM. Le top 5 des secteurs rassemble la VAD. la VPC et l'e-commerce. l'édition et la presse. les banques et assurances. et la distribution. Il n'est pas encore possible de trier par secteur d'activité. [...]
Humaniste - Portrait - Jean Derreumaux (ETO)
Homme de valeurs, Jean Derreumaux, 43 ans, est le président fondateur d'ETO, agence de marketing services. Confiance, partage, simplicité et convivialité sont les maîtres mots de son mode de management. De quoi faire progresser, de concert, les hommes et l'entreprise. [...] Diplômé d'un IUT de commerce, il décide de ne pas suivre la voie de ses parents, tous deux médecins, mais plutôt celle de son grand-père, fondateur de La Blanche Porte, enseigne de la VPC. J'avais envie d'entreprendre, de réaliser des projets, mais pas seul, explique-t-il. [...] La fidélité fait partie de ses valeurs. Nous sommes un vrai binôme. Je ne me vois pas travailler sans lui, confie-t-il. Pour stimuler ses équipes, Jean Derreumaux a monté une opération baptisée Vis mon job, qui, une fois par an, permet à chaque salarié d'appréhender un autre métier de l'agence pendant une journée. [...]
Vente à distance : performance de l'assurance en direct - Entreprises - ETUDE
Selon les calculs du COE (Centre d'observation économique de la Chambre de commerce de Paris), la hausse de 1,4 % en valeur correspond en moyenne pour l'ensemble des produits vendus en VPC à une hausse de 1,4 % en volume (francs constants). L'évolution du chiffre d'affaires varie selon les secteurs. [...] Les spécialistes édition, disques, vidéo connaissent une chute de leur activité avec 9,1 % tandis que les spécialistes loisirs, maison, beauté, bijouterie, photo enregistrent une croissance de 5 %, les catalogues généraux et textiles de 2,8 % et les spécialistes alimentation, boissons de 1,9 %. [...] Selon les estimations du SEVPCD, le chiffre d'affaires HT de la VPCD B to B s'élève à près de 15 milliards de francs en 1997. Toujours selon les estimations du syndicat, la vente à distance aux professionnels représente plus de 5,2 % du marché total de la vente aux professionnels. [...]
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