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Concurrence + Contrats


Les métiers les plus recherchés dans l'univers du Web

Davantage de CDI dans l'IT que dans le Webmarketing.   [...] Alors que les CDI représentent 2 tiers des offres d'emploi tous secteurs confondus, les métiers du webmarketing enregistrent le plus faible pourcentage du tant convoité contrat. Les CDI y sont délaissés au profit des stages (38%). Pourquoi Il reste plus facile de recruter ou de former quelqu'un en webmarketing que dans les autres secteurs.  [...] On proposera donc moins souvent de CDI directement à un candidat, contrairement au secteur IT où la concurrence est rude et les entreprises tentent de séduire les candidats avec de beaux contrats.  [...]

Salesforce à l'assaut de l'intelligence artificielle

Salesforce à l'assaut de l'intelligence artificielle

Lorsqu'un commercial ou un marketeur se connecte à la plateforme, Einstein, via sa fonctionnalité de lead scoring, lui fournit ainsi des informations sur les leads les plus susceptibles d'être convertis en fonction de différents facteurs tels que les historiques de relations et d'achats, le téléchargement d'un livre blanc, le visionnage d'un webinaire ou le poste occupé.   [...] Autre fonctionnalité Einstein. Engagement Studio, pour accompagner la maturation de leads. Les marques ont alors la possibilité d'envoyer des e-mails personnalisés et adaptés au comportement des acheteurs et à l'actualité de l'entreprise, repérée au préalable par Einstein - l'IA sélectionne les articles concernant les entreprises et en tire les informations principales.   [...] Einstein Opportunity Insights analyse également le sentiment des clients, l'activité de la concurrence et l'engagement des leads et en extrait des tendances en matière de contrats.  [...]

Course de cartes Votre piste de fidélisation 1 : 1 ?

Les opérateurs télécom tentent de reprendre la main, à la fois pour éviter les sollicitations abusives et pour contrôler la plaque tournante de ce marché juteux. Aubaine aussi pour lutter contre un taux d'attrition endémique de 25 %, une décroissance des marges et de la consommation.  [...] Si celle-ci est supérieure, le terminal de la station imprime un message sur le ticket de caisse. Cette approche a permis de récupérer des contrats sur la concurrence. Autre vecteur de personnalisation. le couponning, marché émergeant estimé à 8 milliards en France en 96, soit 292 coupons par foyer, à comparer aux 2 950 des Etats-Unis (source COFAC).  [...] Deux notions diamétralement opposées, et pourtant, la pratique actuelle de la première est en train d'engendrer la seconde. Le phénomène des cartes en étant la partie la plus visible. Car ce petit bout de plastique n'a de pertinence que par ce qu'il véhicule de différent, de facilitant, de gratifiant par rapport aux concurrents mais aussi par rapport aux autres clients.  [...]

Sébastien Garreta

Jusqu'à ce jour responsable marketing contrats de service France chez Citroën (Groupe PSA), après avoir été directeur de BuyCentral.com en Espagne, Sébastien Garreta devient responsable marché en Europe, en charge du suivi des prix-produits aux Pays-Bas, en Suède et en Suisse, de la détermination du prix des véhicules dans ces pays en fonction de l'analyse de la concurrence et de la marge dégagée par chaque famille de véhicules.  [...]

[Tribune] Les consommateurs ont-ils vraiment besoin d'éthique ?

[Tribune] Les consommateurs ont-ils vraiment besoin d'éthique ?

Prenons l'exemple des contrats. éléments fondateurs d'une relation commerciale, ils sont pourtant à la source de la plupart des plaintes des clients et donc, très justement, font l'objet de toute l'attention des associations de consommateurs et des autorités de la concurrence.  [...] L'impression d'entourloupe que ces contrats produisent, ne serait-ce que visuellement, est pourtant indiscutable. Les rendre clairs, lisibles et compréhensibles n'est certes pas une mince affaire. il faut commencer par les lire, les comprendre, puis les traduire en français, recomposer le texte pour éviter les références circulaires que les juristes adorent et enfin l'envoyer sans pouffer de rire à l'agence.  [...] Mais le résultat vaut ces sacrifices. D'abord, vous vous apercevrez que certains articles sont obsolètes ou ne servent à rien (les juristes sont parfois taquins) et vous prendrez conscience de potentielles innovations contractuelles. Mais c'est une fois sur le terrain que la plus-value apparaîtra vraiment car vos commerciaux pourront enfin appuyer leur démonstration sur ce document.  [...]

Nous n'avons pas les mêmes valeurs !

.. car on ne peut même plus compter sur ses clients, et leur fidélité à toute épreuve. A l'ère de l'information, une concurrence invisible emprunte des autoroutes à la vitesse de la lumière. En mettant le client au coeur de son dispositif, l'entreprise se découvre de nouveaux patrimoines immatériels.  [...] un client muni d'un PC connecté serait une cible parfaite pour la Banque à Domicile, - les contrats à reprendre sur la concurrence. un débit régulier de 3 000 F sur le relevé de compte mensuel laisse supposer un crédit à la consommation contracté à l'extérieur, - l'up-selling.  [...] suis-je végétarien ou bien est-ce que je me fournis chez un boucher Suis-je fidèle à Franprix, ou est-ce un monopole géographique de fait, dont me détournera l'installation d'un concurrent plus proche É.  [...]

L'autorité de la concurrence épingle la grande distribution

L'autorité de la concurrence épingle la grande distribution

L'Autorité de la concurrence épingle de grandes enseignes de distribution pour mauvaises pratiques de la législation en matière de concurrence.  [...] Auchan, Carrefour, Casino, Leclerc, Intermarché et Système U viennent d'être rappelés à l'ordre par deux avis négatif provenant de l'Autorité de la concurrence. Ces enseignes sont accusées de verrouiller leur présence sur le territoire. En effet, les prix ont tendance à augmenter dans les rayons si une enseigne règne en position monopolistique sur son terrioire.  [...] L'Autorité se contente de rappeller les bonnes conduites. limiter la durée des contrats d'affiliation à cinq ans, supprimer les clauses de non-concurrence dans les contrats de vente et d'acquisitions de foncier, rendre publique l'existence d'un contrat de management catégoriel (pratique qui consisite à déléguer à une marque l'animation d'un rayon et qui favorise trop souvent les blockbusters, au détriment des petits industriels).  [...]

Quand l'affichage flirte avec le hors-médias

Plus largement, le but de ces réseaux territoriaux est soit d'amener les clients dans les centres commerciaux, soit de permettre aux annonceurs de faire de la surpression dans les territoires de consommation. On entre dans le champ de concurrence directe des journaux gratuits et de la distribution toutes boîtes.  [...] Cette concurrence, pour la première fois affirmée de manière aussi forte, est également celle à laquelle s'attaque en partie Clear Channel Malls. Une entité, née l'an dernier pour honorer les contrats signés par Clear Channel avec l'enseigne Carrefour d'une part et Unibail d'autre part, contrats qui donnent au groupe l'autorisation d'implanter des panneaux de 8 m2 et 2 m2 sur les parkings d'hypermarchés et dans les centres commerciaux et centres d'affaires.  [...] Un raisonnement que l'on entend un peu partout, et particulièrement dans un contexte où est évoquée la prochaine ouverture de la publicité TV pour la distribution, l'édition et le cinéma. Tout le monde attend cela avec impatience, note Albert Asseraf. Même si les choses se feront probablement doucement, ce sera une nouvelle forme de concurrence pour des médias comme l'affichage ou la radio, au plan local comme national.  [...]

L'assurance à l'ère de la rentabilisation client

Cela a évolué pour faire en sorte que les commerciaux disposent d'outils. Une base concurrentielle qui permet de fournir de données, de faire un comparatif permanent avec les contrats de la concurrence et de les benchmarker en permanence avec les contrats maison.  [...] Cela a permis de s'apercevoir qu'il fallait sourcer l'information d'où la création des clubs de concurrence. Ils sont au nombre d'une dizaine aujourd'hui et permettent à des gens qui font le même métier dans des sociétés différentes d'échanger une information blanche et de ne pas courir après des informations qui sont en fait publiques.  [...] .. De la même façon, on peut imaginer de nouveaux scénarios. Par exemple que les pétroliers vous livrent un litre d'essence et que 15 % du prix représente la prime d'assurance automobile. Que les agences immobilières profitent des déménagements pour proposer des contrats MRH.  [...]

JCDecaux remporte le budget des gares

JCDecaux remporte décidément bien des points contre son rival Clear Channel. Après l'exploitation des Velib' et des panneaux publicitaires de la ville de Paris, celui-ci vient en effet, avec Métrobus, filiale de Publicis détenue à 33 % par JCDecaux, de gagner l'exploitation des panneaux publicitaires de la SNCF et de RFF (réseau ferré de France), propriétaire du réseau national.  [...] JCDecaux est désormais en situation de quasi-monopole en France, puisqu'il détient les contrats de 16 des 20 plus grandes villes françaises. Mais Clear Channel n'a pas dit son dernier mot. Clear Channel entend être extrêmement offensif sur les appels d'offres qui vont être remis en concurrence demain, affirme l'entreprise dans un communiqué de presse.  [...] En vue notamment, les contrats des panneaux publicitaires de la RATP et d'Aéroports de Paris (ADP) qui devraient être remis en jeu dans les deux ans.  [...]