Concurrence + Courtiers
DIX CONSEILS POUR BATIR SON PLAN FICHIERS - EN PRATIQUE - DEFINIR SA CIBLE ET BIEN ACHETER
Faire jouer la concurrence entre courtiers est nécessaire pour obtenir les meilleurs tarifs mais aussi pour bénéficier gratuitement d'un maximum de schémas opérationnels, puisque les brokers ne facturent pas la proposition de plan fichiers. [...] Si cette option présente un avantage majeur pour l'annonceur, rien ne sert cependant de contacter un nombre trop important de courtiers. Ce jeu excessif de mise en concurrence présente des risques réels. Tout d'abord, parce que tout plan fichiers intègre une indispensable phase de tests qui représente du temps et de l'argent. [...] Il est donc absolument impossible pour un annonceur de tester 5, 10 ou même 15 plans. Ensuite, les annonceurs ont tout intérêt à tisser des liens de confiance et de partenariat avec les diffuseurs. On peut considérer que, dans le cadre d'une demande normale de plan fichiers, il n'est pas utile de mettre plus de trois courtiers en concurrence et pour les petites opérations (50 000 adresses), deux propositions pourront suffire. [...]
Amadeus : merci Bernard ! - Savoir Faire - Savoir faire Comment monter un plan médias en B to B
De quoi attirer une partie des 1 500 sociétés qui échappent encore à sa clientèle. Avec notre nouveau système, nous leur permettions de réduire leurs coûts de 20 %, assure Christine Delécluse. Une aubaine à un moment où la concurrence entre courtiers devient plus forte (depuis que les compagnies aériennes n'accordent plus aux agences de pourcentages sur les ventes). [...] Amadeus orchestre sa campagne autour d'Internet et de Bernard, un agent vraiment ringard, mis en scène dans une demi-douzaine de courtes vidéos humoristiques diffusées en ligne. Personnage tout droit sorti des Seventies, Bernard tape encore à la machine et se déplace dans les aéroports pour vérifier l'heure de départ d'un vol. [...] Une chose est sûre, le buzz a bien fonctionné. D'ailleurs, à l'occasion du lancement, en juin 2006, d'une version plus graphique de ses logiciels, Amadeus relance un dispositif on line. Bernard a trouvé une collègue, Monique, qui sera mise en scène dans des romans-photos. [...]
La gratuité se paie - Savoir-faire - Tarifs
au jeu pervers de la remise au volume, certains courtiers étranglent leur marge. 5 % ou moins encore. Il faut dire que, pour nombre de brokers, une commande de 200 000 adresses en B to C n'est pas vraiment intéressante. Pour les entreprises en quête de fichiers, la marge de manoeuvre dans la négociation sera plus importante autour des critères de segmentation que de l'adresse-souche. [...] Critères qui se paieront de 0,05 euro pour les données socio-démographiques et jusqu'à 0,50 euro pour les discriminants comportementaux les plus pointus, relatifs à l'intention d'achat. Le plan-fichiers en tant que tel ne se facture pas. Il est considéré comme une prestation de conseil, donc gratuite. [...] La profession a opté pour une rémunération sur la commission. Quand tout le monde propose du plan-fichiers gratuitement, on est obligé de s'aligner, résume ce broker. Certains vont même jusqu'à offrir un plan alors qu'on ne le leur a pas demandé. Pour les courtiers, la seule perspective de rémunération est dans la probabilité de remporter les faveurs de l'annonceur devant les autres courtiers en concurrence. [...]
LES BROKERS MISENT SUR LE CONSEIL - À la une
Nous ne bradons pas les prix, nous vendons les fichiers à leur juste valeur, insiste Raphaël Aflalo. Quant au non respect de la concurrence évoquée chez certains courtiers historiques, le cofondateur d'I base s'en défend. Il m'est arrivé, lors de réunions du SNCD, de me voir reprocher par un broker d'avoir démarché l'un de ses clients. [...] La nôtre regroupera des multi-cyberacheteurs, annonce son directeur. Malgré les reproches affichés par certains acteurs vis-à-vis de Médiaprisme et la concurrence qui sévit dans le secteur, l'ambiance est plutôt au beau fixe entre courtiers. Nous réalisons des affaires avec d'autres brokers. [...] Ce coup de pied dans la fourmilière a provoqué une concurrence acharnée entre brokers ainsi qu'un dumping des prix. De nouvelles offres fichiers issus du Web sont apparues et les opérations d'échanges entre annonceurs se sont développées. Cette période s'est avérée bénéfique car elle a poussé l'offre traditionnelle à être plus efficace, compétitive et créative. [...]
Pour Peugeot, Internet va du global au local - Stratégies - stratégies
Au-delà de la recherche de proximité, la présence sur le Web s'explique aussi par le besoin de se positionner dans un contexte concurrentiel élargi. Aux Etats-Unis, 40 % des internautes citent le Web comme source d'information dans l'achat d'une voiture. Précurseur des tendances, le marché américain constitue une source d'information sur les évolutions attendues en Europe. [...] Plus que des sites informatifs, la véritable concurrence pour les constructeurs pourrait provenir des courtiers automobiles on-line. Déjà puissants aux Etats-Unis, où les quatre acteurs principaux représentaient 4,7 % des véhicules vendus à la fin 1997, ils devraient arriver en Europe courant 1999. [...] Les courtiers concentrent des bases de données de concessionnaires affiliés et proposent des devis sur des véhicules disponibles. Les courtiers mettent en relation directe acheteurs et concessionnaires et ils peuvent donner des comparatifs de prix, analyse Tiphaine Serret. [...]
Les neufs règles constitutives d'un plan-fichiers - Page 2 - Savoir-faire - Les points-cles
De fait, en moyenne, sur dix montages de plans-fichiers, un courtier ne remportera qu'une ou deux fois la commande. Ce jeu excessif de mise en concurrence présente, en apparence, un avantage majeur pour l'annonceur. Il permet de bénéficier d'un maximum de schémas opérationnels, gratuitement puisque la proposition de plan-fichiers n'est pas facturée par les brokers ou les agences. [...] On peut considérer que, dans le cadre d'une demande banale de plan-fichiers, il n'est pas bon de mettre plus de trois courtiers en concurrence (pour 50 000 adresses, deux propositions suffiront). [...] Ce qui garantit une moindre circulation des données sur le marché et une fraîcheur accrue. Donc, a priori, un meilleur potentiel de rendement. On trouve également des sources en semi-exclusivité (diffusion partagée chez deux courtiers). Attention toutefois. [...]
Le temps du Protectionisme - Dossier - Fichiers B to B
Ce qui n'étouffe pas, heureusement, toutes les volontés. A l'image des ambitions affichées par le courtier DBI, qui cherche à développer le marché du fichier international. Il faut occuper des niches ou des marchés non exploités. Ce qui est le cas des fichiers internationaux, pour lesquelles l'offre reste très pauvre et pas du tout structurée, explique Xavier Creuze, directeur de DBI France. [...] Ils ne nous informent pas sur leur offre, de leurs nouveautés. Ils privilégient en fait la relation directe avec leur client, note Dominique Golia, responsable du département fichiers de Cifea DMK. Et Patrick Visier de corroborer. Nous sommes en concurrence avec les courtiers. [...] Sur un marché où le partenaire est aussi un concurrent, pas étonnant que les règles ne brillent pas toujours par leur clarté. En l'occurrence, les politiques en matière de remises aux intermédiaires varient d'un fournisseur à l'autre. Côté producteurs, on considère qu'un fournisseur de fichiers est dans la norme et le légitime s'il concède au courtier une remise de 15 %. [...]
Continent Assurances cible les familles recomposées - Le cas - Bonjour Familles
Quatre-vingts pour cent des clients de Continent Assurances sont des particuliers. Pour se démarquer de la concurrence, le groupe a choisi de s'adresser à la famille, avec une communication originale et différente. [...] Disposant d'un réseau représentant environ 800 agents et courtiers, cette société est confrontée à une concurrence agressive de la part de ses concurrents, particulièrement des bancassureurs, sur un marché où les offres sont relativement semblables. Il s'agissait pour nous de se différencier et de sortir de la banalisation, précise Frédérique Zmirou, directrice du développement. [...] Depuis le mois de mars 2002, Continent Assurances met à la disposition de ses agents et courtiers une Bibliothèque Marketing, composée d'actions marketing clés en main. Un mailing de sensibilisation à la campagne Bonjour Familles y est inclus. Il leur suffit de se connecter à l'Intranet de la compagnie, de commander ce mailing et de sélectionner leur cible. [...]
LES BROKERS DANS LA MOUVANCE DU MULTICANAL - Enquête - Fichiers.
Les courtiers rencontrent également des problématiques d'ordre économique. En effet, dans un contexte de crise, ils doivent s'adapter à un marché en évolution. L'offre s'accroît, devient de plus en plus concurrentielle, les canaux se démultiplient. Ainsi, le ROI des annonceurs dans le cadre de mailings papier n'est plus aussi important, constate Edouard Simon. [...] Les courtiers peuvent aussi être confrontés à la concurrence d'acteurs externes au marché des brokers dans le B to C. En effet, le groupe Actimail, spécialiste en marketing direct multicanal, s'est installé depuis un an dans le petit marché des brokers, avec sa filiale Actimail List. [...] Afin de répondre à la concurrence accrue mais aussi dans un souci de différenciation, les brokers cherchent à se renouveler et à s'adapter. C'est pourquoi ils tentent de tirer leur épingle du jeu en proposant de nouvelles solutions et en mettant l'accent sur la mutualisation. [...]
Le réveil après la torpeur - Dossier - Fichiers grand public
L'échange d'inactifs peut en l'occurrence constituer une approche complémentaire à la location. Même s'il faut bien reconnaître que nos concurrents ne sont pas très perméables à ce type d'approche, note Dominique Lestrille, directeur de la diffusion de Media Nature, en charge des fichiers de journaux comme le Chasseur Français, l'Ami des jardins et de la maison, Pêche pratique, la Pêche et les poissons, la Revue nationale de la Chasse. [...] Les mégabases constituent une concurrence potentielle. Pour l'instant, leur jeunesse fait que nous sommes plus en situation de test, de compétition, que de concurrence réelle, souligne Anne Benoit, responsable du marché location d'adresses de La Redoute. [...] Concurrentes et complémentaires, les mégabases sont en tout cas devenues des partenaires pour les brokers. Aujourd'hui, tous les courtiers ou presque les distribuent. Nous sommes, tout comme Claritas, condamnés à grossir, à recenser toujours plus de foyers dans notre base de données, souligne Jean-Daniel Paulet, directeur commercial de Consodata. [...]
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