Concurrents + Produits + Prix
Les leviers de la différenciation - Veille PAROLES D'EXPERTS - Stratégie
Débanaliser les offres est l'une des préoccupations les plus fréquentes des stratèges d'entreprises aujourd'hui. Quels sont les points d'ancrage pour créer la différence. [...] Le prix des produits, même ceux qui semblaient les plus avancés, baisse sous la pression des concurrents. Les entreprises proposant des produits intermédiaires sont encore plus exposées. Avoir une marque reconnue ne fait que ralentir le phénomène sans y changer grand-chose. [...] – Plus de valeur sur le produit, obligeant à travailler sur les fonctions de ce dernier. améliorer l'usage, augmenter les valeurs d'attrait et de signe. – Simplification de la mise en oeuvre en concevant des produits configurés captant certaines fonctions assumées par des acteurs internes ou externes du processus environnant le produit chez le client. [...]
M-fidélité - édito
Signe des temps, vos clients ont, paraît-il, plus peur de perdre leur mobile que leurs clés. Voilà qui traduit bien la place qu'a pris cet accessoire indispensable de la vie quotidienne... du moins pour ceux qui en possède un. Transformé en couteau suisse high-tech grâce aux applis, le smarphone vient de rajouter une corde à son arc. [...] Depuis le 15 septembre 2011, sept centres commerciaux du groupe Unibail-Rodamco récompensent leurs clients fidèles grâce à des places de cinéma. C'est un premier pas sur la voie de la carte de fidélité dématérialisée sur mobile. La m-fidélité est en effet pleine de promesses. [...] Ils font leur check-in volontairement et peuvent être géolocalisés pendant leur parcours entre les rayons. Mais les Américains utilisent aussi ce média pour s'informer des prix chez les concurrents, se renseigner sur la qualité des produits et prendre l'avis de leurs proches via les réseaux sociaux. [...]
Les nouveaux atouts des médias imprimés - Veille - Médias
Et il devrait continuer d'augmenter, tant la complexité du monde implique apprentissages, décodages et modes d'emploi. Les éditeurs ne doivent pas oublier que l'écrit qu'ils produisent est la source de la grande majorité des informations que diffusent les autres médias. [...] Par ailleurs, ces marques du Web parviennent mal à monétiser la valeur qu'elles produisent, que ce soit auprès des internautes ou des annonceurs, à la différence des éditeurs de médias traditionnels. Elles ne parviennent toujours pas à se diversifier dans le monde réel, comme l'indiquent les résultats médiocres des supports imprimés de différents sites d'information pure players. [...] A l'inverse, les grands noms du média imprimé démontrent depuis plusieurs années, et plus que tous leurs concurrents, leur capacité à se prolonger en ligne au travers de sites compagnons et de communautés, à vendre à leur vrai prix toutes sortes de produits dérivés et, pour certains, à faire payer des contenus et services en ligne. [...]
Colgate et Signal se font les dents sur les brosses électriques à piles - Stratégies de marque - Lancement
En effet, c'est le groupe Colgate-Palmolive qui a ouvert la voie au mois de mai, en introduisant sur le marché Colgate Actibrush. Une façon audacieuse de poursuivre la valorisation déjà bien engagée du linéaire, tout en prenant de vitesse Signal (Elida-Fabergé) et Aquafresh (Smithkline Beecham), respectivement numéro un et numéro deux (en valeur) des brosses à dents manuelles devant Colgate. [...] La contre-attaque d'Elida-Fabergé est intervenue début juillet, avec le lancement de Signal Intégral (un produit similaire à la marque Mentadent est sorti simultanément en Italie). Le point commun de ces deux nouveautés soutenues en publicité Directement inspirées des brosses électriques classiques avec leurs têtes rondes et leurs mouvements rotatifs par oscillations, elles fonctionnent l'une comme l'autre grâce à deux piles que l'on glisse dans le manche. [...] Par ailleurs, malgré des prix très compétitifs par rapport aux brosses électriques classiques, les deux produits sont vendus beaucoup plus cher qu'une brosse à dents manuelle, dont le prix moyen de vente avoisine les 12 francs. Pour déclencher les achats, les deux concurrents comptent sur la puissance de leur marque, sur un plan média centré sur la télévision et sur l'implantation des produits au sein du rayon dentaire. [...]
Le XXIe siècle sera fidélisé ou ne sera pas ! - Entreprises - Analyse
S'il s'agit d'une démarche normale pour l'automobile - tous les constructeurs, de Peugeot à VAG, y sont confrontés -, c'est un phénomène plus nouveau pour les produits de grande consommation. Danone, en capitalisant sur le Bingo des Marques et sur Danoé, s'est constitué un fichier qualifié de plus de 2,5 millions de consommateurs, certes particulièrement promophiles et féminins. [...] D'autres urgences ont pris le pas sur la tentation de faire une copie conforme du programme du concurrent. Le poids de la marque, la réputation de qualité, l'image prix ou un niveau de service qui s'apparente au one-to-on... peuvent justifier d'avancer sans précipitation, d'améliorer un haut niveau d'exigence de qualité de produits ou de services et de s'attacher à trouver une véritable différenciation qui permette à une démarche fidélisante de se démarquer de ses concurrents. [...] On note toutefois peu d'innovation et une perception du consommateur qui se sent souvent piégé par une carte privative se limitant à des caisses prioritaires ou des remises. En regardant le cas Carrefour, qui a retiré sa carte S2P du florilège des programmes à points, on peut par ailleurs s'interroger sur le recours à un habillage aussi classique de la part d'une enseigne disposant d'une forte expérience de la relation client. [...]
Produits d'entretien verts: les Français en quête de clarté - Marque - Etude
Longtemps considérés comme moins efficaces que leurs concurrents classiques, les produits d'entretien écolos ont acquis leurs lettres de noblesse. Reste des points à améliorer, comme le prix et l'information. [...] Première conclusion. Il est toujours clair que le bénéfice de l'environnement n'est pas un argument de vente qui se suffit à lui-même, précise d'entrée de jeu Alain Renaudin, directeur général adjoint de l'Ifop. Surtout, le prix constitue très nettement le premier frein à l'achat, les produits verts étant perçus comme trop chers par 48% des personnes interrogées, particulièrement par les femmes, les 35-49 ans et les professions intermédiaires. [...] Or, peu de consommateurs sont informés sur la nature et l'explication de ce risque. seulement 7% considèrent qu'ils connaissent parfaitement les produits qui sont dangereux et 46% avouent qu'ils n'en ont aucune idée. Pour autant, si les produits dits écologiques ont à ce titre une carte à jouer, ces marques vertes doivent encore fournir des efforts pour convaincre. [...]
« Etre l'opérateur de référence du courrier sous toutes ses formes » - Page 3 - Interview - Martin Vial Groupe La Poste
Un métier que nous avons développé depuis une dizaine d'années avec Mediapost. Le but étant de permettre à nos clients d'avoir un bon retour sur investissement en leur présentant une offre de produits innovante, à forte valeur ajoutée. Le deuxième exemple, en matière de croissance externe, c'est notre entrée dans le capital d'E-mail vision. [...] Pour le courrier international, nous avons développé une stratégie d'offre de produits qui vise à mieux nous positionner face à nos concurrents. Notre objectif. améliorer le rapport qualité/prix. Nous avons ajouté des prestations nouvelles. Notamment pour les gros émetteurs. [...] Ce qui est important, c'est la rapidité, la fiabilité et le retour d'informations pour le client. En particulier pour les grands émetteurs de courrier. Nous avons mis en place des produits suivis capables de renseigner le client. Après Distingo Suivi, nous avons lancé la Lettre Suivie, ce qui permet de mesurer la qualité de service et d'offrir une visibilité individuelle pour chaque envoi. [...]
Retour vers un modèle modeste - Enquête - E-commerce
là où Kelkoo fait payer les marques pour référencer le prix de leurs produits, Pricerunner a pris le parti de l'indépendance en recueillant lui-même ces différents prix. Un système informatique sophistiqué répertorie tous les prix des produits vendus sur le Net. [...] Off line, des équipes d'étudiants sont chargées de collecter les tarifs en magasins. Ces données sont vendues à des distributeurs qui peuvent ainsi analyser les politiques de prix de leurs concurrents. Par ailleurs, Pricerunner a affiné le service au client en permettant des recherches de produits par critères précis. [...] On a démarré avec un noyau de copains, raconte Christian Brodut, lui-même viticulteur. Le médium choisi est international. On s'est aperçu du risque d'être submergé. Mais nous procédons, malgré la pression des internautes, à un développement raisonné. Dans chaque nouvelle région, nous devons sélectionner les producteurs car, si la qualité des produits n'est pas satisfaisante, on pourra nous faire les mêmes reproches que la grande distribution. [...]
Le Shopper Marketing n'est pas né par hasard - Veille paroles d'experts - Approche
Elle importait les produits directement des usines par containers complets, alors qu'à l'époque les distributeurs achetaient leurs produits auprès de grossistes. Brutalement, vers 1989, ses performances se sont effondrées. De nombreux franchisés quittent le réseau. [...] Les concurrents achetaient à présent également leurs produits en direct. Pour le consommateur, la différence de prix n'était plus assez attractive. [...] En tant qu'acheteurs, ils étaient à la recherche d'autres indices. Il fallait dès lors repositionner l'enseigne afin qu'elle paraisse toujours attractive au niveau des prix, mais que les clients aient à nouveau confiance en elle et les produits qu'elle vendait. [...]
Guerre commerciale : de l'intérêt du marketing défensif - Veille - Marketing
Les concurrents de petite taille ont proposé des produits très simplifiés à des prix nettement inférieurs. Une proportion grandissante de clients s'est ainsi rendue compte qu'elle payait depuis des années des prix trop élevés pour ce qu'elle recherchait. Les deux fournisseurs traditionnels ne perdaient que peu de parts de marché sous l'effet répété de ces coups de canif, mais la direction s'inquiétait fortement de cette tendance. [...] L'analyse doit prendre en compte tous les acteurs importants du marché. les clients, les distributeurs, les concurrents et l'entreprise elle-même. Il est aussi indispensable d'analyser en détail les raisons de la perte éventuelle de clients. Si elle provient du produit, de la qualité ou du service, la pression sur les prix n'en est qu'une manifestation indirecte. [...] L'analyse a montré cependant que ces mêmes concurrents se sentaient fortement menacés par le groupe international en question et tentaient, à l'aide de tous les moyens marketing disponibles, de maintenir tant bien que mal leurs parts de marché. Par sa stratégie d'expansion agressive, et bien que n'utilisant pas l'arme de la baisse des prix, le leader du marché était donc lui même responsable de la spirale descendante des prix - à cause d'un problème très fréquent d'image sur le marché. [...]
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