Conquête + Efficacité
Self-marketing direct - Editorial
Compte tenu du développement continu de la communication par e-mail, les résultats du deuxième Baromètre de l'intrusion, réalisé par ETO et Market Audit, étaient attendus avec intérêt. Une attente non déçue, puisqu'ils sont riches en enseignements (lire page 6). [...] Car, autant il paraît possible de régler de manière optimale la fréquence d'une newsletter de fidélisation, autant les opérations de conquête, de promotion, spéciales, etc., peuvent y perdre singulièrement en efficacité. Sans parler du casse-tête supplémentaire au niveau de la gestion de la base de données. [...]
Dateos s'incruste dans Parcours J - Entreprises - Fidélisation
Dateos s'incruste dans Parcours J - Entreprises - Fidélisation. [...] Pour dynamiser l'efficacité de son programme Parcours J, la banque CIC en a confié la gestion à Dateos, le programme de fidélisation B to B de Maximiles. Lancé en octobre 2002, Parcours J constitue un outil de conquête de la cible des jeunes qui, moyennant l'inscription payante à ce programme, accèdent à de nombreux services. [...]
« La pub sert de bouc émissaire » - Veille Enquête Société de méfiance, société de transparence - Entretien
Or, en France, la publicité est dix fois plus encadrée, maîtrisée, contrôlée que bien des émissions qu'elle entoure. Elle ne cache pas ce qu'elle est, une oeuvre de création destinée à faire préférer une marque à une autre. Le boulot du publicitaire, c'est créer de la préférence. [...] C. L. La gestion des marques ne se vit plus comme une conquête mais comme une recherche de rentabilité. Nous sommes à une époque où l'efficacité à court terme prévaut. Lorsqu'une société, une entreprise, une marque n'a plus de vision, qu'elle ne cherche plus à se projeter, elle regarde le quotidien. [...] Pour une majorité des gens, ce qui est important, ce n'est pas tant de savoir comment la soupe a été préparée, ce qu'ils veulent, c'est qu'elle soit bonne, qu'il n'y ait pas de cochonneries dedans et qu'on les respecte. Les élites pensent qu'en opposant transparence à opacité, elles ont trouvé le remède absolu à tous les problèmes. [...]
Inbox met sur pied la solution myList
MyList permet aux annonceurs de louer et d'échanger des adresses qualifiées multisources. Il s'agit de solutions de conquête de nouveaux clients conçues à partir de sélections d'adresses optimisées. La solution myList se fonde sur une démarche de qualification des données par de l'enrichissement et a pour but d'accroître sa connaissance pour plus d'efficacité. [...] La solution a l'avantage d'automatiser un maximum d'opérations, depuis l'accueil des données jusqu'aux accords de locations et aux extractions. Inbox peut donc se concentrer sur le support et le conseil, pour apporter de la valeur ajoutée dans l'exploitation de myList. [...] Enfin, Inbox fait profiter myList de son offre on line et de ses prestations e-CRM. audit de base on line, délivrabilité, analyses de comportements, performance des campagnes et plan d'actions relationnel personnalisé. [...]
Conexance MD lance CONEX+
Les acheteurs multienseignes en vente à distance sont connus par les professionnels pour leur pouvoir d'achat, leur fidélité et leur réactivité aux offres. Qualifiés par leurs achats, enrichis de données socio démographiques, ils constituent un potentiel de recrutement et d'optimisation des plans de conquête avec plus d'efficacité, pour des secteurs en recherche d'approches innovantes, déclare Didier Farge, président. [...]
Conquête - Edito
Efficace sur le chiffre d'affaires, efficace sur l'imag... Avec, depuis quelques années déjà, un grand leitmotiv commun à toute une profession. la fidélisation. La plupart des démarches menées au nom du célèbre CRM ont d'ailleurs pour premier objectif de renforcer les liens avec les clients existants et, qui plus est, avec les meilleurs d'entre eux. [...] Ou à faire passer au second plan. Tout simplement, et basiquement, celle de la conquête. Le marketing direct, ou tout au moins certains de ses outils ici analysés, est d'une redoutable efficacité pour gagner des parts de marché. En tout cas dans le domaine des produits de grande consommation pris en compte par MarketingScan dans le cadre de ses tests. [...] Enfin, si le marketing direct est déjà efficace en soi, ses performances sont encore nettement améliorées lorsqu'il dispose d'un soutien médias. La preuve, par les chiffres, que l'opposition médias- hors-médias, qui a si longtemps prévalu, n'est vraiment plus d'actualité. [...]
Affichage grand format La reconnaissance des annonceurs - Dossier - DOSSIER PUBLICITÉ EXTÉRIEURE
Une logique de gamme s'est installée. La coopération entre l'Union des annonceurs et les afficheurs s'est également développée, favorisant la mutuelle compréhension des deux parties. La compréhension de l'efficacité de l'affichage s'est aussi appuyée sur le fort développement du géomarketing, tant du côté des annonceurs que des conseils médias (voir encadrés). [...] La question de l'audience, de sa qualification et de sa quantification reste une vraie préoccupation des annonceurs. L'amélioration serait d'avoir des mesures d'audience fiables comme en TV ou en radio, constate Joëlle Pineau. Toutefois, l'outil Affimétrie a déjà beaucoup contribué à améliorer la connaissance de l'audience du média, et le GIE, qui renouvelle actuellement l'enquête sur les villes, travaille à un projet de mesure sur les agglomérations de moins de 100 000 habitants. [...] En fonction d'une stratégie de renforcement ou de conquête, il peut ensuite décider d'une action d'affichage sur une zone. La représentation cartographique globale de l'information peut être descendue au niveau individuel des zones d'emploi. Le croisement avec l'emplacement des panneaux d'affichage de la zone permet ensuite d'améliorer l'efficacité de l'action de communication. [...]
Un leader solide sur un marché qui ne l'est pas - Stratégies - Dekra-Veritas Automobile
Jusqu'à présent, les centres se chargeaient directement de ces relances. Mais DVA estime que 60 à 70 % s'acquittent de cette tâche et que seuls 50 % le font avec la meilleure efficacité. Insuffisant. D'où la décision de mettre en place ce programme de façon centralisée. [...] La conquête, elle, passe par l'acquisition et le traitement de fichiers extérieurs d'automobilistes non clients du réseau et susceptibles d'effectuer rapidement un contrôle technique. Après vérification des adresses par rapport à celles de la BDD clients pour éviter les doublons, les automobilistes sont directement prévenus par le siège avant leur prochain contrôle. [...] Eventuel-lement, une offre promotionnelle complète la proposition. L'objectif du Passeport conquête est de doubler l'efficacité des relances. A côté de ces moments d'achat qui sont des passages obligés, Dekra-Veritas développe des promotions ponctuelles destinées à créer du flux dans les centres. [...]
L'ABONNE, NOUVELLE CIBLE MULTICANAL - Enquête - Presse
Et en cette longue période de crise qui frappe la presse, l'enjeu de la conquête et de la fidélisation d'abonnés est plus que jamais capital. Des méthodes existent - depuis toujours -, qui sont plus ou moins efficaces, relevant du marketing direct traditionnel où, là aussi, le multicanal est à l'honneur, notamment à l'heure où le mailing papier affiche quelques signes d'essoufflement. [...] Pour ces revues de table basse (de salon), la conquête de nouveaux abonnés peut se faire par différentes entrées. Et les suppléments éditoriaux se montrent souvent efficaces. [...] La frontière entre conquête et fidélisation sur ce dernier point est encore très ténue. Il est en effet plus facile de conserver ses internautes quand le site est attractif et représentatif des attentes de chacun. [...]
DIX CONSEILS POUR BATIR SON PLAN FICHIERS - EN PRATIQUE - DEFINIR SA CIBLE ET BIEN ACHETER
POUR REALISER DES OPERATIONS DE PROSPECTION ET DE CONQUETE EFFICACES, LES ENTREPRISES DOIVENT SE DOTER DE SOLIDES PLANS FICHIERS. CES OUTILS INDISPENSABLES A L'ELABORATION D'UNE BONNE STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL DOIVENT RESPECTER CERTAINES REGLES. [...] Il faut donc détecter les critères les plus discriminants pour réaliser une requête précise auprès des différents acteurs des fichiers (propriétaires, courtiers, producteurs). Une démarche pas si évidente. C'est le cas notamment quand un annonceur choisit l âge comme critère principal. [...] Beaucoup d'annonceurs, qui souhaitent réaliser des campagnes d'e-mailing, ne savent pas ce qu'ils veulent. Parfois, ils demandent plusieurs ciblages différents, n'arrivent pas à déterminer s'ils veulent du texte ou du HTML, etc. Il faut donc préparer bien en amont la formulation de sa requête pour être sûr d'avoir le meilleur plan fichiers possible. [...]
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