Conseil + Stratégie + Innovation
La dématérialisation tue la relation - TRIBUNE - XAVIER DUCURTIL / VERTONE
Les raisons de cette évolution très rapide sont d'ailleurs justifiées. Satisfaction client autant que productivité accrue. Progrès pour tous et deal parfaitement gagnant-gagnant entre le client et la marque. Côté satisfaction, il s'agit de réduire les délais de réponse aux consommateurs, apporter davantage de services sur Internet, disposer en temps réel d'une vision à 360 degrés des interactions clients sur tous les canaux relationnels. [...] XAVIER DUCURTIL est directeur associé chez Vertone, cabinet de conseil en stratégie et management, dont la vocation est d'accompagner les entreprises dans leur démarche de création de valeur, de l'innovation marketing jusqu'à sa mise en oeuvre auprès du client final. [...] Il faut seulement, pour cela, renoncer à des réductions de coûts excessives. Le niveau de qualité perçue est, à coup sûr, aujourd'hui, une nouvelle variable du mix. C'est donc une question de choix de création de valeur. Faut-il investir dans un coffre-fort électronique ou dans la compétence des conseillers de clientèle. [...]
Un supermarché dans son ordinateur - Métier Solutions - benchmarking
Plus de 5 000 produits alimentaires français, 600 marques, 33 critères, 30 000 photos... Le tout sur DVD, clé USB ou disque dur externe. C'est que propose MBA@Developpement, agence conseil en stratégie, innovation et benchmarking dirigée par Marc Baraban, sous le nom de Focus. [...] Cette base de données est disponible sous deux formules. Focus, qui permet de consulter la face avant et dix critères descriptifs des 5 000 produits (prix. 5 000 euros€), et Focus Premium qui rassemble, en plus de la formule de base, les photos des différentes faces des produits, la liste des ingrédients, les valeurs nutritionnelles indiquées par les fabricants, des indices pour chaque produit. [...] apport journalier recommandé, apport nutritionnel conseillé, indice de qualité nutritionnelle… (prix. 10 000 euros). [...]
Nutrikéo Consulting travaille pour Fruit d'Or pro-activ
Unilever a choisi Nutrikéo Consulting, l'agence de conseil en marketing, communication et stratégie d'innovation en nutrition-santé pour la communication de Fruit d'Or pro-activ. Elle est chargée de mettre en place un dispositif de communication auprès des leaders d'opinion, des prescripteurs et des patients. [...]
Spécial interactivité - Il fallait y penser
il médiatise sa stratégie de winning et utilise une communication trash, en s'appuyant sur son usage de drogues pour affirmer qu'il est génétiquement différent, il multiplie les messages Twitter et autres diffusions Ustream provocantes. Résultat. un record Guinness (1 million de followers Twitter en 24 h). [...] Pensez à... suivre l'adage. la meilleure défense, c'est l'attaque' et n'hésitez jamais à vous montrer agressif dans votre stratégie de communication. Cela peut porter ses fruits. gagner le coeur des internautes, c'est conquérir celui des consommateurs. [...] Rubrique animée par Brice Auckenthaler, cofondateur de Tilt ideas, conseil en stratégie, spécialisé en prospective, marque et innovation. [...]
Innover pour se réinventer - Marque repère - Communication
Pour sa quatrième édition*, le Baromètre des Politiques d'Innovation d'Innovascope indique clairement que l'innovation voit son rôle dramatisé dans le contexte économique mondial actuel. [...] Basé sur l'analyse des rapports d'activité, le Baromètre des Politiques d'Innovation d'Innovascope** (Forum des acteurs de l'innovation), réalisé par la société de conseil et stratégie en innovation Polémarque, avec le soutien méthodologique de Jean Lagadec, montre cette année un changement assez net dans le discours des entreprises. [...] L'analyse du discours des entreprises sur l'innovation a été effectuée sur 166 rapports d'activité 2003, émanant de 17 secteurs B to C dont les 12 premières entreprises en CA ont constitué l'échantillon de base. Une grille de lecture des rapports a été conçue comprenant 61 critères d'analyse. [...]
Naissance de Tilt Ideas
Brice Auckenthaler quitte Créargie et fonde Tilt Ideas, le 1er mars. Il s'associe à Sophie Combes, nommée directrice générale du cabinet de conseil en innovation. [...] Les deux accolytes restent au coeur de l'innovation en créant leur propre structure, toutefois adossés au groupe Kea & Partners, expert du conseil en stratégie de management qui prend une participation dans l'entreprise à hauteur de 35 %. [...] Tilt Ideas est le nom de cette nouvelle société qui intervient sur des problématiques liées au repositionnement de marques, à la prospective, à la veille et aux tendances, à l'innovation et à la conduite du changement en entreprise ou sur de nouveaux marchés. [...]
Le discours sur l'innovation encore en devenir - Marque Repères - Communication
Basé sur l'analyse des rapports d'activité et initié par la société de conseil et stratégie en innovation Polémarque et l'institut d'études Sylab-Ypsis, le Baromètre des Politiques d'Innovation d'Innovascope, Forum des acteurs de l'innovation, a pour objectif d'observer, année après année, comment les entreprises parlent d'innovation. [...] Gageons que demain, l'innovation s'inscrira également dans ce credo destiné à rassurer les actionnaires. [...] Discours sur l'enjeu de l'innovation (17 items), Discours sur la mise en oeuvre de l'innovation (13) et Communication sur l'innovation (11). [...]
Le Japon, Eldorado du marketing? - Page 2 - Marque - Stratégie
Pays insulaire de l'Asie de l'Est, je suis situé dans l'océan Pacifique. Ma population vit encerclée de volcans et subit plus de 100 microséismes par jour. Je suis connu dans le monde entier pour mes buildings, ma société d'hyperconsommation, ma force d'innovation dans les hautes technologies ainsi que le succès international et transgénérationnel de mes marques. [...] Quels que soient les marchés, les entreprises ou les produits, les marques japonaises ont apporté au monde la notion de qualité, ajoute Brice Auckenthaler, directeur associé de Créargie, société de conseil en stratégie, organisation, management et innovation. [...] Le secteur de l'Automobile bénéficie de cette réputation mondiale de fiabilité. Le leader mondial du marché, Toyota, en est la preuve. Notre stratégie s'appuie d'abord sur la qualité et la robustesse de nos véhicules. Cela nous permet d'avoir plus de temps pour nous consacrer pleinement à la satisfaction de nos clients, insiste Stéphane Boyer, directeur marketing chez Toyota France. [...]
L'innovation, facteur de compétitivité déclaré - Marque Repères - Communication
La troisième édition du Baromètre des Politiques d'Innovation d'Innovascope montre qu'en 2002, c'est la dimension enjeu concurrentiel qui a été l'axe dominant du discours des entreprises sur l'innovation. [...] Observer, année après année, comment les entreprises parlent d'innovation. tel est l'objectif du Baromètre des Politiques d'Innovation d'Innovascope, Forum des acteurs de l'innovation, initié par la société de conseil et stratégie en innovation Polémarque et l'institut d'études Sylab-Ypsis, et basé sur l'analyse des rapports d'activité. [...] Par ailleurs, le registre thématique est nettement plus varié que précédemment, les entreprises utilisant en moyenne 10,2 items sur les 58 analysés (7 dans les rapports 2001, sur 56 items). L'innovation est considérée, notent les auteurs du Baromètre, comme Le facteur de compétitivité par excellence dans un contexte de morosité économique, de prise de conscience de la nécessité de se réinventer après l'effet bulle internet et enfin de retour à un objectif de croissance interne. [...]
Innovatron lance le Baromètre des Politiques d'Innovation - Profession - Initiative
Innovatron lance le Baromètre des Politiques d'Innovation. [...] Destiné à suivre l'évolution du discours et des actes des entreprises concernant l'innovation, le BPI est une première à laquelle s'associe Marketing Magazine en tant que partenaire presse professionnelle. [...] Créée par Laurent Dupuis, associé fondateur de Polémarque, société de conseil en stratégie et management de l'innovation, et Jean Lagadec, fondateur de l'institut d'études Sylab Ypsis, Innovatron se positionne en tant qu' Association pour le développement des processus d'innovation dans l'entreprise. [...]
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