Consommateur + Champ d'action + Sociétés d'études + Opinion
Esomar crée une cellule législative - Etudes et recherche - Profession
Lors du troisième RELEAS, qui s'est tenu mi-janvier à Genève, des initiatives ont été prises concernant l'avenir du métier des études. [...] L'objectif de la GLI est de prendre contact avec les différents législateurs dans les principaux marchés mondiaux, en charge de la rédaction de nouveaux textes qui pourraient limiter l'accès au consommateur et réduiraient d'autant le champ d'action des sociétés d'études de marché et d'opinion. [...] Une première cellule européenne est déjà en place à Bruxelles. En Amérique du Nord et au Mexique, la GLI est représentée par la NASRA (North American Survey Research Alliance). Deux autres cellules GLI devraient voir le jour, l'une pour l'Asie et l'autre pour l'Amérique du Sud d'ici à 2001. [...]
Offre qui fait quoi en études de satisfaction ? - Dossier - Dossier Satisfaction clientèle
Estimé à 9 % du marché européen des études par Esomar en 1996, soit 1,8 milliard de francs, le segment des études de satisfaction est en fait beaucoup plus important. Les chiffres Esomar ne tiennent compte, en effet, que des seules enquêtes réalisées par les instituts d'études. [...] ..) et, entre les deux, on trouve les sociétés qui font essentiellement de l'exploitation statistique et graphique (Statiro, Stetson, Statilogie...). Enfin les sociétés spécialisées dans les études de satisfaction (INit Conseil, 100 % Satisfaction, CFI, Statistème, Présence. [...] C'est le cas, par exemple, d'Arthur Andersen avec CFI, de Bossard avec 100 % Satisfaction ou d'Ernst & Young Département Santé avec Statilogie pour proposer BQS Santé, un outil de mesure de la satisfaction en milieu hospitalier. Quant aux sociétés d'études, en développant des modèles, des approches (voire des départements spécialisés comme Ipsos), elles cherchent à élargir leur champ d'action vers le conseil. [...]
Internet : quel impact sur la profession des études ? - Etudes et recherche - Etude Syntec
Elles pourront alors croire pouvoir faire l'économie du détour par les études. Le challenge pour les sociétés d'études est bien de mettre l'accent sur l'interprétation et le conseil. Une nouvelle fonction apparaît. celle de diffuseur d'information dans le domaine de l'opinion, pour leurs clients ou pour la société civile. [...] Tout cela dans une position de neutralité, d'extériorité, de médiation à installer en ligne, pour aborder les marques dans leur champ de concurrence, avoir le recul nécessaire et aborder les questions d'opinion. Internet est aussi une grande opportunité pour les sociétés d'études. [...] Pour Syntec Etudes Marketing et Opinion, les cabinets d'études, experts dans le domaine du discours du consommateur, devraient être les interprètes naturels de ce discours spontané. [...]
Un terrain toujours plus fiable - Enquête - Ad hoc quanti
Cela nous apporte une posture préventive par rapport à ce qui se passe, note Yannick Carriou. Le rachat par Ipsos de sociétés américaines lui a donné une longueur d'avance sur les études par Internet et avec access panel. La difficulté du terrain dans un pays comme les Pays-Bas a pour conséquence la recherche de solutions de remplacement (utilisation d'access panel, par exemple), qui a donné des idées à d'autres filiales de TNS. [...] La viabilité d'un terrain repose sur deux grands fondamentaux. la rigueur et la permanence. On a vu plus haut qu'il s'agit d'une préoccupation constante (et coûteuse) des sociétés d'études et de terrain, qui demande encore plus de talent et d'expérience dans le cas d'un terrain face à face, précise Jérôme Sainte Marie, directeur de BVA Opinion. [...] On peut estimer entre 8 et 10 millions le nombre d'interviews réalisées en France dans le cadre d'études ad hoc quanti par les instituts d'études membres de Syntec Etudes Marketing et Opinion. Nombre auquel il convient d'ajouter les enquêtes effectuées par les sociétés de terrain (Le Terrain, Action Hexagone, Catherine Delannoy & Associés, Marketing Horizon Terrain, Stas Marketing, Territorial Team, Audirep Terrain, [...]
Les nouveaux territoires des études médicales - 1/2 - Dossier
Avec 8,6 % du chiffre d'affaires des études, selon Syntec Etudes Marketing et Opinion, le secteur des études médicales et pharmaceutiques constitue le deuxième client des instituts d'études et pèse quelque 540 MF. Les sociétés de panels en engrangeant un peu plus de la moitié. [...] . Les responsables marketing des laboratoires deviennent désormais des gestionnaires qui mesurent la rentabilité de leurs actions. [...] ..). La vingtaine d'adhérents de l'ASOCS (Association des sociétés d'études de l'opinion et du comportement dans le domaine de la santé), qui réalisent ensemble 70 % des études ad hoc des laboratoires, comprend surtout des sociétés d'études spécialisées dans le médical, mais aussi quelques généralistes, comme BVA ou Chetochine. [...]
Etudes: le marché international en forme - Métier - Bilan
Malgré une forte pression sur les prix, due à un recours aux études on line, le marché a augmenté de 6,6%. Au Brésil, en Chine, en Inde et en Russie, le marché a connu une augmentation à deux chiffres. Les pays émergents apparaissent désormais comme les locomotives du marché des études. [...] Si le marché français des études s'accroît pour la 10 e année consécutive en 2006 avec 1,85 milliard d'euros, sa croissance (+ 2,5%, selon Syntec Etudes Marketing & Opinion) a été la plus faible depuis 1997. L'activité à l'international des sociétés adhérentes au syndicat s'est bien stabilisée. [...] L'Alimentation (41% des études réalisées par la grande consommation), les cosmétiques (20%) et les biens d'équipement durable (14%) sont les principaux commanditaires d'études. [...]
Le Top 100 2003 des instituts d'études Marketing et d'opinion - Page 3 - métier enquête - Etudes marketing
les 10 premiers 68 % (+ 7,3 % par rapport à leurs chiffres 2002). Cette croissance est, comme d'habitude, supérieure à celle estimée par le Syntec Etudes Marketing et Opinion. Selon lui, le marché aurait progressé de 3 % en 2003 (base facturation des adhérents Syntec soit 54 sociétés), et de 4,5 %, inflation comprise. [...] Développer notre panel d'internautes en taille et en couverture est notre priorité, car les panels on line sont notre coeur de métier, explique Nicolas Metzke, Dg de Ciao Consumer Access. L'institut travaille en sous-traitance pour de nombreuses sociétés d'études (Ipsos, GfK, TNS Sofres, etc.). [...] Par ailleurs, afin de conserver à ce classement son homogénéité au niveau des seuls instituts d'études marketing et opinion, nous avons séparé les sociétés de terrain qui ont répondu. Enfin, n'ont pas été classées des sociétés nous ayant fait parvenir leurs chiffres, mais que l'on peut considérer comme périphériques ou dont on ne pouvait distinguer le CA purement études marketing. [...]
I/ Le marché français des études progresse de 3,7 % en 2008 - Etudes
Une satisfaction toutefois. l'activité des sociétés adhérentes à Syntec Etudes Marketing & Opinion s'est stabilisée en 2008 à un bon niveau. la part du chiffre d'affaires consacrée à l'export s'établissant à 19 %, contre 17 % en 2007. [...] La Grande Consommation arrive toujours en tête des secteurs consommateurs d'études (42 %, + 1 point par rapport à 2007). Comme les années précédentes, 'Alimentation (+ 3 points), les Cosmétiques et les Biens d'équipement durable (- 2 points) constituent es premiers marchés, avec respectivement 45 %, 17 % et 14 %. [...] Pour Patrice Bergen, président de Syntec Etudes Marketing & Opinion, malgré des craintes dès la fin du premier semestre, l'année 2008 affiche encore une croissance de l'activité proche de celle de 2007. [...]
« L'affaire Enron : un bonus pour les sociétés d'études marketing ? » - Etudes et recherche - Opinion
Dans le monde entier, et plus particulièrement, aux Etats-Unis, elles vont faire l'objet d'une attention toute particulière. des organismes comme la COB ou la SEC vont regarder d'encore plus près leurs montages financiers pour s'assurer que nulle entreprise bidon ou associations de façade ne masquent la réalité de leur fonctionnement ou de leurs résultats. [...] En second lieu, les grands du secteur de l'audit - Arthur Andersen en premier - ont quelques soucis à se faire et risquent d'être victimes des dégâts collatéraux des suites de l'affaire Enron. Le secteur de l'audit va certainement avoir à réviser ou approfondir ses réflexions dans le domaine de la séparation des activités d'audit de celles du conseil. [...] On peut penser que ce secteur va connaître des changements au moins aussi importants que ceux qu'il a vécu depuis dix ans, mais certains de ces changements risquent d'être plus forcés que volontaires. Les grands de l'audit devront suivre l'évolution de leur image de marque auprès des entreprises, des régulateurs et du grand public. [...]
Sciences-Po Grenoble se mobilise sur le mobile
Les rencontres du Master Progis Etudes d'opinion et de Marché de l'IEP de Grenoble (*) ont pour objectif de réunir une fois par an, pendant une journée, étudiants, enseignants et professionnels du monde des études en institut ou en entreprise, pour faire état de tendances sociétales émergentes ou de méthodologies d'enquête innovantes, peu documentées dans le champ universitaire. [...] La journée du 20 juin prochain (*) a pour thème l'impact des mobiles sur les études marketing et d'opinion. Cette question sera traitée dans trois perspectives complémentaires. [...] (*) Le Master Progis Etudes d'opinion et de Marché de l'IEP de Grenoble en chiffres. créé en 1991, intégré au diplôme de l'IEPG et valant grade de master. 18 promotions, plus de 300 étudiant(e)s formé(e)s aux métiers des études de marché et d'opinion plus de 900 heures en 2 ans. [...]
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