Consommateur + Innovation + Produit
Pour développer et valider des concepts - Etudier - GENIUS (GFK)
Tout lancement d'un nouveau produit ou repositionnement de marque a pour support un concept de (re)positionnement. Ce concept a pour objectif de traduire en langage consommateur et sous forme de bénéfice consommateur ce qui peut relever du process (une innovation technologique ou un changement de formule). [...] L'après-midi, un groupe consommateurs (même cible que le premier) se réunit pendant 2 h 30 pour tester et reformuler les concepts. Jour 3. module de validation Le matin, se déroule une nouvelle session de brainstorming équipe client et consultants GfK pour un retravail final des concepts. [...] - Groupes consommateurs. ils doivent être homogènes dans leur composition. La méthodologie Genius est applicable dans plus de vingt pays où GfK a implanté l'outil. [...]
Lancements de produits : les me-too mort-nés ? - Gérer - ETUDE EUROPÉENNE
Ernst & Young Conseil et ACNielsen-Bases viennent de présenter les résultats d'une étude réalisée avec l'ECR (Efficient Consumer Response) Europe, portant sur l'introduction efficace des nouveaux produits. Où l'on constate que les vraies innovations sont de plus en plus rares et que la nouveauté ne garantit pas le succès. [...] Pour les initiateurs de cette étude, la notion de nouveau produit correspond en réalité à plusieurs catégories, fonction du degré d'innovation. Par ordre décroissant. les véritables nouveaux produits, comprenant les Classically Innovative, apportant une véritable innovation, et les Equity Transfer - produits lancés par un fabricant connu, nouveaux dans leur catégorie mais reconnus par le consommateur -, les extensions de gamme, les produits me-too, les produits saisonniers ou temporaires et les produits de conversion ou de substitution. [...] Selon l'étude, pour réussir, un nouveau produit doit. - être réellement innovant, - tenir sa promesse, - faire l'objet d'essais importants afin de garantir le volume des ventes, - disposer d'un support marketing à long terme, - s'inscrire dans une catégorie dont l'entreprise est un acteur principal, - si possible, être le premier sur le marché. [...]
Je t'aime moins non plus - Marque enquête - Marketing & publicité
entrer dans la tête des gens pour voir ce qu'ils pensent et surtout comment ils réagissent. Le but est de trouver le levier, l'insight qui va les inciter à acheter, à consommer un produit spécifique. Dans cette optique, pour créer de nouveaux référents (qui naissent souvent de frustrations) ou de nouvelles impulsions (pour que le consommateur dépense davantage), la publicité peut vouloir inciter le consommateur à penser différemment de ce qu'il fait actuellement, estime Walthère Malissen, directeur du planning stratégique de JWT. [...] construire la marque et vendre un produit en même temps. Si l'innovation et la communication sont les deux moteurs de la marque, l'hyper-segmentation annihile la créativité. Les vraies innovations qui font progresser un produit (ou le service autour d'un produit) prennent le pas sur les simples innovations marketing qui finiront par lasser le consommateur. [...] Les innovations ne naissent pas nécessairement dans la tête des consommateurs, elles arrivent à s'imposer peu à peu avec le temps. Parce qu'ils n'obéissent pas aux mêmes règles, que le terrain d'expression devient de plus en plus étroit, les annonceurs et les agences ne sont pas toujours sur la même longueur d'ondes. [...]
«Il est temps d'inverser la logique marketing» - Page 2 - À la une
Revenons au consommateur. Vous écrivez qu' il faut se rendre à l'évidence sociodémographique qui devra guider pour partie l'innovation produit. [...] Les cibles de demain seront majoritairement des consommateurs défavorisés et des seniors. Or, l'offre n'est toujours pas adaptée à ces cibles. Là encore, certaines entreprises ont planché sur des offres pour les populations défavorisées. C'est le cas de Nestlé avec ses Popular Positionned Products (PPP) dont les ventes ont progressé de 28% en 2008. [...] Il y a eu une illusion de la marque statutaire. La crise va peut-être permettre de faire enfin prendre conscience qu'il y a eu une fracture marketing qui les sépare du consommateur. Pour retrouver ce dernier, il est peut-être temps d'inverser la logique marketing. [...]
Les HEC établissent leur short list pour l'Audace marketing 2011
Après trois éditions qui ont primé successivement Nintendo (la Wii), My Major Company et le Centre Pompidou-Metz (devant l'iPad et Mauboussin ), le pôle HEC Marques et Médias * vient d'établir la shortlist de la quatrième édition du Top Com HEC de l'Audace marketing. [...] Les critères de sélection reposent sur une vision dynamique de l'audace. À savoir la prise de risque / l'innovation audacieuse dans l'approche marketing (produit, positionnement, ciblage, etc.) et la communication (approche, moyens utilisés...), la valeur ajoutée pour le consommateur ou pour le citoyen, l'approche spécifique pour le marché français (de préférence) et les résultats positifs (ventes, faire bouger le marché, etc.). [...] - Les groupements sont des sous-ensembles de l'Association des diplômés HEC, regroupant des professionnels qui oeuvrent dans des domaines d'activité similaires. Leur rôle est de stimuler les échanges d'expérience, de nourrir la culture des métiers concernés, de promouvoir ceux-ci au sein de la communauté HEC, mais aussi de promouvoir la valeur ajoutée HEC auprès des publics professionnels. [...]
Tout réinventer! - À la une
Dans un communiqué du 10 octobre 2007, intitulé Concilier emballages et impératifs environnementaux, Nathalie KosciuskoMorizet, secrétaire d'Etat chargée de l'Ecologie, déclarait. Parce que les emballages représentent 25% du poids et 35% du volume total des déchets, et que V emballage doit devenir un support d'informations permettant d'éclairer le consommateur sur V empreinte écologique du produit, l'innovation en matière de nouveaux packagings doit devenir un axe stratégique de recherche des entreprises. [...] Cela passera forcément par une remise en cause radicale d'un ensemble de facteurs. la conception des produits contenus, des circuits logistiques, des modes de distribution, des usages et attitudes de consommation... Ce sont désormais les scénarios du futur avec un emballage totalement repensé qu'il faut imaginer. [...] Pour ce faire, le marketing doit désormais s'investir afin de créer un monde nouveau qui concilie attractivité, fonctionnalité et respect. Le premier challenge va être d'offrir aux consommateurs des solutions qui permettent d'améliorer la gestuelle de jeter, facilitent le tri, minimisent l'encombrement de l'emballage vide, favorisent le recyclage, privilégient la réutilisation de tout ou partie de l'emballage. [...]
« Il faut réenchanter l'achat quotidien » - Marque enquete. Quels remèdes pour soigner la marque ? - Interview
la validation de l'innovation enfin, pour ne pas censurer les idées auprès de consommateurs souvent viscéralement hostiles à la nouveauté. [...] SR. Il faut à tout prix que les marques sortent du système dans lequel elles sont progressivement prises en tenailles - entre la proposition hard discount sur des achats devenus de moins en moins impliquants, et celle de la MDD qui traite souvent très bien, voire mieux, le coeur de marché. [...] L'innovation produit est l'un des deux moyens d'y répondre, à parité (et non en contradiction) avec la valorisation de la marque et sa relation au consommateur. Là aussi, le design a un rôle clé à jouer, surtout dans une période où les ressources se font rares. [...]
Vers une distribution intelligente ou comment Séphora se repositionne au Japon - Veille - Tendances
Trop longtemps aveuglée par une innovation-produit toujours plus dynamique et originale, l'Europe en a presque oublié que le Japon pouvait aussi constituer une source d'inspiration fabuleuse pour la distribution de demain. Une distribution dite intelligente, caractérisée par des services à réelle valeur ajoutée et, par conséquent, témoignant d'une meilleure compréhension des attentes individuelles du consommateur. [...] Les limites d'une conception classique de la distribution semblent avoir été atteintes. Un consommateur livré à lui-même dans des lieux souvent peu accueillants, un linéaire encombré et donc illisible, une organisation de l'espace ne répondant plus aux nouveaux styles de vie ont conduit certains retailers à reconsidérer leur segmentation traditionnelle et leurs missions auprès du consommateur. [...] En outre, Séphora ne signale pas ses produits que par leur nom et leur prix. chaque produit est répertorié en fonction de son effet particulier, de ses caractéristiques, avec des accroches spécifiques ( Pour obtenir un effet de volume naturel, séchage rapide ). [...]
Le quali en pratique - Métier enquête - Stratégie
Tout ce qui touche à l'innovation doit avoir du sens pour le consommateur. Ce qui signifie des allers-retours constants, entre la R&D et le consommateur, entre la marque et le consommateur, entre le produit et le consommateur. Ce qui explique le recours aux études qualitatives, souligne Christine Cabon, responsable des Relations Extérieures pour les marques Hygiène-Beauté de Procter & Gamble France. [...] On s'en inspire pour trouver de nouveaux produits. Mais, ce qui caractérise notre entreprise est notre programme Rencontrer le consommateur qui touche tout le monde dans le groupe. Ainsi, pour les soins capillaires, sur un an, nous avons rencontré 10 000 consommateurs dans le monde. [...] Nous avons compris notamment que nous étions trop restés sur une segmentation industrielle qui ne correspond plus aux modes de raisonnement des consommateurs. [...]
Michèle Kerrad - Stratégies de marque - Le marketeur du mois
Pour créer de la valeur ajoutée consommateur et nourrir sa stratégie d'innovation et de modernité, Carrefour expérimente avec succès les nouvelles règles du jeu de l'efficient consumer response (ECR). Prouvant ainsi qu'un partenariat de lancement de produit préparé très en amont et conjointement avec un industriel, permet d'optimiser la satisfaction du client tout en dopant la performance économique. [...] Carrefour a toujours attaché beaucoup d'importance à la valorisation de l'innovation. Introduire de nouveaux produits, c'est satisfaire les attentes de nos clients, nourrir notre stratégie d'image au plan de la modernité et du choix, tout en gagnant des parts de marché et de la rentabilité. [...] Le terme à retenir est anticipation. Nous avons été informés du lancement longtemps à l'avance. C'est fondamental quand on veut réellement mettre en place un projet transversal de ce type. Cela nous donne du temps. Du temps pour définir le projet clairement, fixer des objectifs, répartir les rôles. [...]
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