Consommateur + Produit
Panel On The Web se réorganise
L'institut, qui regroupe ses activités autour de la marque Promise, accueille Christophe Laugier et Florence Grenaudier. [...] Par ailleurs, Panel On The Web a choisi d'accueillir plus de seniros. Christophe Laugier (ex Renault) vient de rejoindre l'institut comme directeur général adjoint et Florence Grenaudier (ex Ipsos) comme directrice de production. L'objectif, pour 2011, est de renforcer l'expertise quali. [...] Promise propose différents outils pour les études consommateurs (Shift System, Qualifying, Role & Blog, Expect Actions), la valorisation de la relation consommateur/produit (Optimizing, Sales Scope, U Doo, Web Satis), le retour sur investissement (Capitalizing, Monitoring Brand Assets) et l'optimisation des points de contact (Ad Testing, Web Testing, Reach Through Media, Ad Mapping). [...]
Nouvelle gestion des lieux de vie : impact sur la conception des produits de demain - Veille
Nouvelle gestion des lieux de vie. impact sur la conception des produits de demain - Veille. [...] Nouvelle gestion des lieux de vie. impact sur la conception des produits de demain. [...] A l'heure où la nouvelle gestion du temps et de l'espace devient un challenge crucial pour les responsables marketing (comment réduire le temps subi pour développer du temps plaisir, que ce soit en point de vente ou dans la relation consommateur-produit ), les évolutions constatées dans les principaux lieux de vie, habitat et bureau, s'imposent comme un benchmark créatif pour la conception des produits de grande consommation de demain. [...]
Etats-Unis : Nike propose les réservations 'flash' sur Twitter
Twitter RSVP est le nom que Nike a donné à sa campagne américaine sur la plateforme qui gazouille. La marque sportive se sert du réseau social pour accompagner le lancement de ses nouveaux produits. Nike joue ici la carte de la proximité avec ses fans puisqu'elle a créé des comptes Twitter dédiés à plusieurs de ses magasins, situés un peu partout aux Etats-Unis ( @NikeBoston ou @NikeSeattle par exemple). [...] Le principe de Twitter RSVP repose sur la publication d'un twee t avec un hashtag (#) spécifique en fonction du type de produit mis en avant. Si un consommateur souhaite commander le produit en question, il doit suivre le compte Twitter de la ville à proximité de chez lui, avant de lui envoyer un message privé ( Direct Message ou DM ) dans les 60 minutes maximum qui suive le tweet initial de la marque. [...] Si le consommateur reçoit en retour un message privé (ou DM ) de confirmation, il pourra chercher son produit (sa paire de baskets, par exemple) dans le magasin qu'il a contacté. Il fera ainsi partie des privilégiés à porter un nouveau produit de la marque en avant-première. [...]
Le Travel Retail ou la confirmation d'un nouveau réseau de distribution - Lancer
L'avènement de l'industrie du tourisme comme première industrie mondiale (détrônant l'automobile en 1997) liée à l'augmentation plus générale de la mobilité ont confirmé le formidable potentiel du commerce du voyage et des déplacements. Le Travel Retail vient se substituer au simple duty-free et transformer un avantage-prix en offre produits complète et innovante. [...] Lors de son invention en 1947 dans l'aéroport irlandais de Shannon, escale obligée des aéronefs entre les deux rives de l'Atlantique, personne n'aurait pu penser que ce mode de commerce hors-taxe allait créer un nouveau mode de commercialisation des produits. [...] - une consommation personnalisée, - un temps d'achat distinct, les vies professionnelle et familiale fragmentées (horaires décalés, familles reconstituées) entraînant des modes d'achat différenciés. Au traditionnel dis-moi combien tu gagnes je te dirais combien tu peux acheter a succédé le dis-moi comment tu vis je te dirais où acheter. [...]
Créez du plaisir, vous créerez du chiffre d'affaires - Veille Paroles d'experts - Shopper Marketing
Shopper Marketing Quelle différence entre les attentes d'un client en tant que consommateur et shopper Sa facette Consommateur concerne le produit. ce qu'il en attend, ce qu'il est prêt à payer… Sa facette Shopper, comment il va l'acheter. [...] La facette Consommateur du client recherche le plaisir de consommer, de posséder, d'utiliser le bon produit. Sa facette Shopper recherche, quant à elle, le plaisir d'acheter le produit. Mais quelle est donc la différence Les accros du shopping la connaissent bien. [...] Ces acheteuses voulaient acheter leur lingerie en ressentant dès cet instant la magie de séduction que le produit allait leur apporter et ces magasins n'y parvenaient pas. [...]
Du 'consommateur multiple' au produit vivant - Veille - Tendances
La question a souvent été posée et revient de manière cyclique dans l'esprit des marketers. l'approche par CSP est-elle encore opérationnelle ou doit-on repenser l'ensemble des approches marketing pour mieux prendre en compte les styles de vie Aujourd'hui, l'explosion d'Internet et l'émergence d'un nouveau consommateur dit multiple remettent ces questions à l'ordre du jour. [...] Ces conjugaisons de personnalités construisent de nouveaux comportements de consommation qui estompent la frontière des âges et des modes. Exemples. Les adolescents ou kidultes constituent un nouveau groupe de consommateurs composé à la fois d'adolescents qui ne veulent pas devenir adultes et d'adultes qui s'accrochent à leur période d'adolescence. [...] Quelques pistes commencent à se faire jour. L'une des premières réponses identifiées se pose en réaction à la standardisation mondialiste. le produit personnalisé (possibilité donnée au consommateur de se réapproprier un produit standard en ajoutant un ingrédient, par exemple) ou encore le produit sur-mesure, apparaissent aujourd'hui comme une tendance lourde de consommation. [...]
Nivea peaufine sa relation consommateurs - Entreprises - Grande consommation
C'est un moyen de mettre la consommatrice au centre de la relation. toutes nos communications s'articulent autour de scènes de vie, qui retracent les 24 heures de la vie d'une peau et les soins adaptés à chaque moment de la journée. Mailings papier ou web, espace dédié au programme sur le site de la marque reprennent ainsi depuis peu cette nouvelle thématique. [...] En termes de recrutement, la démarche volontaire auprès de la marque est privilégiée. Le consommateur est incité à rejoindre le programme via une notice produit, un leaflet consommateur, ou tout support de communication spécifique à l'un des produits du programme. [...] - 2004. création de l'espace en ligne dédié au programme Homme, nouvelle thématique Femme de communication. [...]
« One-to-one : toute l'entreprise doit être impliquée » - Interview - Don Peppers Peppers and Rogers Group
Cela veut dire que le consommateur communique des informations sur lui à l'entreprise et qu'elle utilise ce qu'il lui a dit pour changer la façon dont elle le traite. A chaque fois que le client est en contact avec l'entreprise, le produit ou le service peuvent s'améliorer. [...] 15 % des appels entrants se concluent par une vente. c'est cela le one-to-one. La société n'a pas pour objectif de trouver plus de consommateurs pour ses produits, mais plutôt de trouver plus de produits pour ses consommateurs, qui en ont besoin. Pour moi, c'est un très bon exemple de communication one-to-one. [...] C'est de la personnalisation de masse. cela coûte moins cher à Levi's de faire une paire de jeans personnalisée car il n'y a pas d'efforts perdus, pas de risque de stocks... Dans cet exemple, j'ai d'abord le consommateur et ensuite je fais le produit. Cela veut dire que le one-to-one marketing vous donne deux bénéfices. [...]
Nouveaux prescripteurs - Page 3 - Dossier
Consodata développe aussi une technologie, en partenariat avec la société Cabestan. Il s'agit d'un outil d'envoi de mails ciblés regroupant les consommateurs par probabilité de comportement. Consodata a également pris une participation majoritaire dans Datatrader. [...] Un système d'information marketing, à quoi ça sert A capturer de l'information permettant de connaître le consommateur pour le cibler et lui vendre un produit adapté. Pour Patrick Rousseau, directeur des systèmes d'information de Procréa Datamind, on ne donne pas au consommateur ce qu'il demande. [...] Les produits sont loués et les licences sont peu dispendieuses. Nous sommes payés en fonction des retours. Ce qui nous différencie, c'est que nous voulons faire disparaître la notion de grand projet. [...]
Spécial Innovation - Page 2 - Il fallait y penser
com vient de sortir son application iPhone. Cliquez sur scan, pointez votre iPhone sur le code-barres du produit, et découvrez instantanément son impact sur la santé du consommateur, l'environnement, les employés des sociétés qui le fabriquent, (analyse des politiques sociales des entreprises, de la gouvernance, etc. [...] ). Chaque produit est noté sur 10. L'objectif étant d'informer le consommateur et de l'orienter vers des produits plus éthiques. [...] Pensez à... ce que les Indiens de Tata ou Infosys ont appelé la Jugaad, méthode de management de l'innovation centrée sur des initiatives très simples à mettre en place et répondant à des besoins immédiats des consommateurs. [...]
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