Consommateur + Supermarché
CouponNetwork.fr démarre fort en France
Lancé fin 2010 aux États-Unis par Catalina Marketing Corporation (groupe américain créé en 1983 spécialisé dans le marketing relationnel basé sur les comportements d'achat, 1 000 salariés dans le monde dont 160 en France), le site d'animation de marques CouponNetwork a été mis en ligne en France fin juille t. [...] Le principe est simple. le consommateur va sur le site Couponnetwork.fr, choisit les offres de réduction qui l'intéressent, puis les imprime, avant de les présenter dans n'importe quel hypermarché et supermarché de France (8 000 points de vente au total). [...] Autre grande force de cette plateforme. elle est multimarques. Elle permet aux marques de la grande consommation d'obtenir une meilleure visibilité, explique William Faivre, vice-président du groupe pour l'Europe et p-dg de Catalina Marketing France. Quant aux consommateurs, ils n'ont plus besoin de naviguer sur le site de chaque marque pour trouver des coupons de réduction. [...]
Naturalia : le bio nouveau est arrivé - Commercialiser - STRATÉGIE ENSEIGNE
Même si 9 % des Français déclarent acheter des produits biologiques et 29 % en acheter régulièrement, ces produits ne représentent toujours guère que 1 % de la consommation alimentaire. S'il est difficile de faire de la prospective à long terme sur son évolution, un paramètre comme le dernier Sial où le bio occupait plus de la moitié d'un hall contre quelques stands deux ans auparavant confirme toutefois que le mouvement n'est pas prêt de se ralentir. [...] D'autres gammes à marque propre devraient voir le jour en alimentaire, segment générateur de 50 % du chiffre d'affaires (55 millions de francs). Naturalia change de ton, à preuve l'enseigne vise même les bio-branchés puisqu'on y trouve la ligne alimentaire OAO de Philippe Starck. [...] Indépendant et ouvert naturalia est une chaine de supermarché qui propose a mon gout de consommateur bio (et végétarien), le plus grand choix pour mes papilles. il n'y a que des mauvaises langues pour y voir des fonds occultes ou la main mise d'un grand groupe quelconque. [...]
Max Havelaar veut sensibiliser le grand public
Le label lance une campagne TV à l'occasion de la 6ème Quinzaine du Commerce Equitable. [...] La sixième Quinzaine du Commerce Equitable se tiendra du 29 avril au 14 mai. L'ONG Max Havelaar, label pionnier, veut accentuer une prise de conscience déjà réussie des enjeux du commerce équitable - 74 % des Français en connaissent aujourd'hui l'existence - et encourager les consommateurs-citoyens à passer de la conscience de la cause à l'acte d'achat fréquent de produits garantis commerce équitable. [...] La nouvelle campagne, conçue par Ailleurs Exactement, invite très directement le public à faire le choix d'un monde plus juste en faisant ses courses. Le film TV, réalisé par Frédéric Jardin, met en scène un consommateur dans un supermarché, qui change tranquillement le monde, sans complexes, pour un commerce plus juste, dans une situation quotidienne familière et à laquelle tous peuvent s'identifier. [...]
Les marketeurs aussi ont droit au conseil 2/3 - Enquête - Intelligence et marketing
Le temps pose un vrai problème aux responsables marketing. Comme l'explique Béatrice Fleck-Lecarme, d'après une enquête que nous avons menée, on constate un grand décalage entre ce que les responsables marketing estiment essentiel dans leur stratégie (innovation, compréhension du marché et des consommateurs) et le temps qu'ils y consacrent. [...] Pour mieux préparer les évolutions et l'innovation, les entreprises se sont appuyées sur les études, mais, comme le déplore Pascal Fleury, elles les ont progressivement coupées du monde réel et du consommateur. Résultat. pour le marketeur, les enfants, ce n'est bien souvent qu'une image sur son bureau. [...] Le mythe de l'entreprise triomphante, le supermarché assimilé à un store-check et le marché réduit à des statistiques, voilà ce qui a mené à trop d'abstraction et ce qui a motivé les entreprises, début 2000, à adopter un nouveau credo. reprendre contact avec le consommateur. [...]
De la cohérence de marque à la cohérence de distribution - Veille
- au consommateur pressé, offrons du service. - pour le consommateur désemparé, suscitons de l'impulsion. - pour le consommateur saturé, restons attractif. - au consommateur désinvesti, redonnons le plaisir dans l'acte d'achat. [...] Utilisés ensemble ou séparément, en fonction des lieux et du profil du consommateur, ces quatre leviers ont ainsi permis aux marques de mesurer leur performance à l'aide de critères quantitatifs spécifiques. - attractivité. taux de pénétration, - impulsion. [...] Engendrant un renforcement du mix global de la marque. T. M (1) Un consommateur américain achète par visite à son supermarché un produit à la minute pendant des courses de vingt minutes, soit 20 produits sur 35 000 références proposées. (2) Un magasin Sephora comporte en moyenne 17 000 références. [...]
Prixing, un comparateur de prix mobile et participatif
Le consommateur va donner de plus en plus des cartons jaunes avec sa carte bancaire. Ou plutôt avec son smartphone, bientôt équipé de moyens de paiement. L'appli gratuite Prixing, va y participer. Une fois téléchargée, il suffit de scanner le code-barres d'un produit d'un supermarché X pour que s'affiche instantanément les prix dudit produit dans les magasins situés alentours. [...] Le pouvoir est dans les mains - c'est le cas de le dire - du consommateur. Et, à une époque où le doute se répand partout, l'indépendance du service vis-à-vis de la grande distribution est la condition de sa légitimité. [...] Prixing comme Mobiletag ou tout autre créateur de trafic pour les boutiques en ligne (Amazon, Fnac,...) ont un modèle économique qui les oblige à mettre les offres de leurs clients en avant. Le service est clair ceci dit. mettre la pression sur les points de vente physiques qui profitent abusivement de leur zone de chalandise. [...]
Grande distribution : la crise de la quarantaine ? 1/2 - Veille
Remise en cause du modèle de l'hyper, perte de vitesse des supermarchés, évolutions du comportement et des attentes des consommateurs. le monde de la grande distribution alimentaire est en mutation. Tous les observateurs du secteur s'accordent à le dire. Sous le même toit, vous trouverez tous les produits à prix abordables. [...] le client est plus pressé qu'auparavant. Faire ses courses alimentaires est une corvée, donc une perte de temps. Il y a 20 ans, le temps moyen passé dans un hypermarché était de 90 minutes, aujourd'hui, il est de l'ordre de 40 minutes. Le paradigme du prix est toujours important pour le consommateur, mais celui du temps est à prendre en compte par les distributeurs, pour penser à de nouvelles approches comportementales, remarque François Bellanger, directeur de Transit. [...] Aujourd'hui, parler d'un supermarché ne veut plus rien dire, précise Philippe Moati, directeur de recherches au Crédoc. C'est la localisation qui est essentielle pour le consommateur dans l'accès aux produits. Le format le plus controversé, depuis déjà une dizaine d'années, est celui de l'hypermarché. [...]
Goûter aux plaisirs sans hypothéquer l'avenir - Veille
Le consommateur connaît aujourd'hui une mutation profonde même si les signes révélateurs sont encore émergents. Tiraillé entre un individualisme forcené et une citoyenneté naissante, il gère ses choix de façon parfois déconcertante. En assumant sans complexe sa recherche de plaisir, il en arrive à vouloir tout et son contraire, au même moment. [...] Ce consommateur qui veut tout, et tout de suite, a de fait des exigences paradoxales. il recherche des produits traditionnels (plaisir), adaptés à ses nouveaux modes de vie (pratique), des produits de petites productions disponibles dans le supermarché du coin, des premiers prix et du haut de gamme selon la circonstance, la sophistication des produits et leur rapidité de préparation, la bonne chère et la minceur, etc. [...] Mieux informé, ce consommateur prend conscience également des effets positifs de ses choix sur son futur. Effets positifs sur le système cardio-vasculaire ou osseux, sur l'autonomie et l'apparence physique qui prennent une importance toute particulière compte tenu de l'allongement de l'espérance de vie. [...]
Retour en force du facteur prix - Métier enquête - Etudes
Si les MDD sont toujours en croissance en valeur - 1 euro sur 4 dans les hypermarchés (HM) et supermarchés(SM) -, le hard discount (HD) est en train de se stabiliser. Selon ACNielsen, en proximité, le consommateur a délaissé le supermarché au profit de l'hypermarché parce qu'il a trouvé chez ce dernier une offre diversifiée allant des prix bas aux marques nationales (MN). [...] Les consommateurs demandent aux supermarchés de satisfaire la demande premium et au HD de satisfaire la demande basique, explique Gilles Gros, directeur d'ACNielsen Analytic Consulting. C'est la structuration de l'offre en matière de prix qui explique que les hypermarchés sont gagnants. [...] Face à ces enjeux, la solution traditionnelle de l'alignement tarifaire sur le passé ou d'autres acteurs du marché est une solution de plus en plus risquée car favorisant l'arrivée de nouvelles formes de concurrence s'appuyant sur une politique de prix plus réactive et attendue par les consommateurs. [...]
La mobilité au cœur du MD de demain - Enquête - Intéractivité
Dans la rue, dans un supermarché, dans un train, en voiture ou même à la plage, le téléphone est partout. Le consommateur ne peut imaginer ne pas être connecté partout et tout le temps. Servies par des technologies de plus en plus poussées, les marques multiplient les points de contacts avec les clients. [...] L'imitateur Gérald Dahan a ainsi été le premier exploiter le réseau Chrono Connect afin de promouvoir son spectacle Erection présidentielle. Les Parisiens qui passaient à proximité de l'affiche pouvaient télécharger gratuitement un clip de l'artiste. Il est essentiel que ce type de démarche soit toujours réalisé dans une logique de choix individuel émanant du consommateur, précise Albert Asséraf. [...] Très largement répandu au Japon, le code 2D, appelé aussi QR code, tente une percée sur le marché français. En apparence, le principe est simple. le consommateur photographie un code, puis accède automatiquement au contenu associé. La réalité est, pour le moment, plus complexe puisque cela nécessite, d'une part, l'installation du lecteur de code au préalable et, d'autre part, un terminal compatible. [...]
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