Consommation + Luxe + Nivea + Dove + Catégorie
Mégabrand: capital sous surveillance - Marque Enquete - Stratégie
Et si la construction d'une poignée de mégabrands demeure la priorité des grands groupes internationaux, le dogmatisme a laissé la place à une approche plus pragmatique des marchés. Une approche qui se veut beaucoup plus culturelle et amicale. Si quelques mégabrands jouent encore les éclaireurs de l'humanité, la plupart ont pris des leçons d'humilité et abordent les marchés mondiaux en se mettant au service du consommateur. [...] Je crois d'ailleurs que l'on trouve plus de mégamarques dans les produits de grande consommation que dans le luxe, poursuit Liz Musch. Et de citer Nivea et Dove, comme parangon de la catégorie. L'une et l'autre ayant prouvé leur capacité à vivre sur plusieurs catégories de produits tout en restant fidèles à leur raison d'être. [...] Et elle fut l'une des premières à jouer avec succès les extensions de marque pour devenir la mère d'une famille très élargie. Bref, ces marques remplissent les conditions édictées par ACNielsen pour figurer parmi les mégamarques mondiales. un poids économique d'au moins un milliard de dollars, une présence significative aux quatre coins du globe et une extension de la marque sur au moins trois catégories. [...]
Médias interactifs : le décollage annoncé - Dossier - Médias
Les possibilités de synergie entre les différents moyens de communication (hertzien, numérique, Internet, Minitel) sont énormes. Par exemple, une publicité pour Lego passe sur TF1 en diffusion hertzienne. Une sollicitation sur TPS (TF1 numérique) la relaie et le consommateur intéressé peut commander directement via sa télécommande. [...] La technologie numérique permet un échange interactif. Les marques peuvent mieux connaître leurs consommateurs et initier une vraie relation avec eux. Ce média regroupe l'image, le marketing direct, la promotion, le tout dans une seule et même démarche, précise Tristan Reix, directeur associé. [...] Ce service sera offert dès janvier et plusieurs annonceurs dans la catégorie produits de grande consommation se sont déclarés intéressés, dont Côte d'Or et Nivea. [...]
Marketing et petits bonheurs - Veille - Société
Les valeurs humaines supplantent donc la consommation. Une marque peut-elle apporter du bonheur au-delà du forcing sensoriel et immédiat de la satisfaction et du plaisir Pour la psychosociologue Danielle Rapoport, fondatrice du cabinet d'études DRC, La société de consommation fonctionne sur le malheur du manque, lié au soi-disant bonheur de possession d'objet. [...] qui démocratisent, chacun dans leur domaine, note Franck Gilardo. Ou des marques de grande consommation (Danone, Nivea, Findus, etc.), qui contribuent à apporter de la valeur ajoutée au niveau personnel et collectif. Les enseignes de luxe et de voyage, du fait de leur rôle statutaire, conservent un discours émotionnel. [...] C'est l'image publicitaire de la famille Ricoré, de Kinder... Convivialité, partage des bons moments. de nombreuses marques de grande consommation nous conseillent de prendre la vie du bon côté. Coca-Cola est sans doute la première à avoir créé un lien positif entre sa marque et le bien-être émotionnel. [...]
Nivea peaufine sa relation consommateurs - Entreprises - Grande consommation
Créer un lien plus fort entre la consommatrice et la marque, inciter toujours plus au cross selling, et développer les adhésions on line. tels sont les objectifs 2004 de la stratégie relationnelle de Nivea. Avec 7 ans d'expérience en matière de programme MD multimarque, le groupe de cosmétiques continue d'affiner le dialogue avec ses clients. [...] Discuter, se découvrir et s'apprécier. telles pourraient être les trois règles des programmes relationnels des acteurs de la grande consommation comme Nivea. N'étant pas soumises à des objectifs de vente directe, les opérations de MD visent d'abord à renforcer le lien entre la marque et ses clients puis à l'inciter à se rendre en magasin, et à découvrir, pour les programmes multimarque, les autres produits proposés. [...] Pour les hommes, moins matures sur les produits de soins et beauté, le programme relationnel s'articule différemment. Le on line est privilégié, grâce, depuis mars 2004, à une version homme de l'espace web dédié et par le biais d'e-mailings. L'envoi de mailings papier est plus ponctuel, même s'il s'avère nécessaire pour développer une relation transactionnelle, précise Pascale Bocher. [...]
Des équipements de pointe pour Fedaso au Maroc - Outils - Saisie de données
Spécialisée dans la lecture optique et la saisie manuelle de grands volumes de données, basée au Maroc, à Fes, Fedaso dispose de 233 opératrices, toutes multilingues et de formation bac + 4. Ses services s'appliquent à de nombreux types de documents. Les questionnaires consommateurs, tels ceux de Claritas, Consodata, First Test et Conso CHD (base de données sur les hôtels/restaurants). [...] les cartes de fidélité, outre celle de TotalFinaElf, de Cofinoga Belgique, Shopi, Kiabi, Géant ou encore de Décathlon. également les enquêtes de satisfaction pour Fortis, Renault, Opel et fnac.com. et enfin les coupons-retours pour Procter & Gamble, Nivea, Dove, les Editions Atlas, ainsi que le catalogue de charme Adam et Eve. [...] 1 Veiller à ce qu'il soit de forme classique et facile à découper. 2 Séparer et identifier clairement les zones à saisir. 3 Indiquer le degré d'urgence ou la date limite d'envoi. 4 Privilégier les questions fermées avec case à cocher. 5 Dessiner des râteaux pour inviter le consommateur à séparer les lettres. [...]
Neutralia se donne un nouveau visage - Gérer - RELANCEMENT
Lancée en 1992 comme première gamme dermocosmétique en grande distribution, Neutralia pèse actuellement entre 3 et 5 % des volumes selon les segments où elle est présente. Il faut dire que depuis, des marques comme Dove, Sanex ou Nivea sont, en effet, arrivées à leur tour sur le créneau de la dermoprotection en déployant des moyens publi-promotionnels importants. [...] Concentrés sur les capillaires avec le succès que l'on sait pour Fructis, puis sur la reprise en main de Synergie, les Laboratoires Garnier n'ont pas forcément poussé la marque autant qu'il était nécessaire. C'est pourquoi le repositionnement dont on commence à voir la concrétisation dans les linéaires prend nettement des allures de reconquête. [...] On a constaté que Neutralia fonctionnait bien sur les hommes. La marque bénéficie de 30 % d'usage exclusivement masculin, ajoute Cyril Chapuy. Résultat, mousses, gels et soins après-rasage développés sous la bannière Neutralia affichent aujourd'hui des revendications anti-bactériennes ou anti-irritations. [...]
L'homme pluriel - Veille - Socio
De nouveaux repères émergent. démonstration d'une responsabilité familiale (Crédit Suisse, Skoda), renouvellement de la figure du père (Guigoz, La Halle, Nivea), pérennité de la notion de transmission (Patek Philip, Mercedes, BMW), nouvelle proximité père / fils (Sandro, Kickers, Azzaro) ou père / fille (Nintendo, Center Parcs), complicité (Béghin Say, Volvo), couple égalitaire (Meetic, Etam, Esprit), activités domestiques (Electrolux, une des rares publicités à montrer un homme passant l'aspirateur), réconciliation dans le couple (The Kooples), avec son image (Dove, Lacoste) et son travail (Orange, Bouygues Telecom). [...] Cependant, certains secteurs sont plus en avance que d'autres. Alors que l'alimentaire et la grande consommation perpétuent l'idée d'un homme-enfant, incapable de s'occuper d'un foyer, le textile ou l'automobile se montrent novateurs concernant la reconstruction de l'identité masculine et tout du moins dans leur représentation marketing du masculin. [...] Mots clés. Masculin. Homme. Publicité ciblée. Comportements consommateurs. Etude consommateurs. Marketing affinitaire. Etude comportementale. Stratégie de communication. Marketing comportemental. [...]
Dove: de vraies beautés - Veille
Dans l'univers très standardisé de la beauté, l'estime de soi était, en 2005, un postulat avant-gardiste. On était alors dans une distorsion totale entre le rêve et la réalité concernant la beauté des femmes, explique Marc-Antoine Jarry (Ogilvy). Le rêve a tourné court et Photoshop a frustré bon nombre d'entre elles. [...] Le succès de cette campagne a fait des émules dans la publicité, dans le luxe notamment (Galliano ou Alexander MacQueen ont fait défiler cette année-là des mannequins non formatés). Il y a clairement un avant et un après Dove. Même six ans après. Et le slogan Parlez à votre fille avant que l'industrie ne le fasse reste d'actualité. [...]
Les jeunes préfèrent les marques aux stars
Le bilan de l'Observatoire CSA des marques et personnalités est sans appel. Les 11-25 ans sont plus marques, que stars. [...] Z'adobus, l'omnibus CSA consacré aux jeunes de 11 à 25 ans, les a questionné sur 11 secteurs et en a ressorti cinq marques leaders. Sony, Disneyland, Nivéa, Orange et Coca-Cola. Les secteurs du luxe, de la mode et du sport segmentent davantage les âges et surtout les genres. [...] En tête. Dior, H&M, Adidas et Nike. Par ailleurs, les stars appréciées des jeunes évoluent, et outre les Zinédine Zidane, Johnny Depp, Laure Manaudou et Nagui, l'entrée de personnalités politiques semblent indiquer un changement de référents chez ces générations. [...]
Les consommateurs protègent leur marque favorite - Veille - Etude internationale
Les consommateurs ne pardonnent pas le mensonge, qui ne les autorise pas à passer l'éponge. Il est donc essentiel pour les marques de savoir dans quel type de situation elles se trouvent pour bien identifier la stratégie de crise ou de communication. Logiquement, les consommateurs sont très sensibles à une marque doing good, c'est-à-dire qui s'engage dans un programme social ou des actions humanitaires. [...] Face à un discours anti-mondialisation, quel équilibre trouver entre l'universel et le local Quelles stratégies d'adaptation choisir L'enquête montre bien qu'il n'est pas nécessaire de s'adapter au marché local dans tous les cas. Tout dépend du type de la marque, de la catégorie de produit, du niveau aspirationnel et du type de culture, qui sont autant de variables à prendre en compte, indique Bruno Botton. [...] ..), les Super Brands qui présentent moins de dimensions mythiques (IBM, Shell, McDonald's...) et les GloCal Brands, des marques souvent perçues comme locales, à l'univers proche de la grande consommation (Danone, Knorr, Kraft, Kleenex, Nivea...). Il n'y a pas de credo d'adaptation à tout crin, fait remarquer Bruno Botton. [...]
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