Consommation + Secteur + Études
La santé, levier de croissance des sociétés d'études - Métier vie des conseils - Marché
Le secteur des entreprises du médicament, avec une progression annuelle supérieure à 5 %, est l'un des plus dynamiques de l'économie française. Faut-il alors s'étonner que les instituts d'études s'y intéressent de près, à une période où les études sur les produits de grande consommation sont plutôt en berne. [...] Aussi, les sociétés d'études dites généralistes, traditionnellement ancrées dans le food, commencent à structurer leur offre dans le domaine des études médicales et santé, et devenir incontournables dans celui des études marketing médicales éthiques. Une approche qui complète la palette d'outils déjà existante sur le marché de la santé grand public, ces dernières années, mise au point pour se rapprocher des préoccupations santé des consommateurs, acteurs incontournables dans les problématiques santé. [...] Ifop CMR réalise près de 50 % de son CA en études marketing médicales. Pour le groupe, le pourcentage atteint déjà 16 %. Il faut trouver des relais de croissance quand la grande consommation souffre, indique Alain Renaudin, Dg adjoint du groupe. Le groupe TNS a inscrit le secteur des études marketing médicales dans ses priorités stratégiques, notamment depuis le rachat de NFO. [...]
Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2005 - Métier événement - Etudes marketing
Quand on progresse comme nous le faisons, sur tous les segments de marché, y compris sur les marchés aussi déprimés que la Grande consommation, on ne peut qu'être satisfaits. Notre croissance a été plus forte dans le secteur des High-tech, des médias, de la finance, des utilities, des études d'opinion et de la communication corporate. [...] Une acquisition qui explique la très forte progression de 67,5 % (+ 20 % à périmètre comparable). Les clients Grande consommation ont été très frileux, en revanche notre activité études pour le secteur des Télécoms, des Services, a grimpé en flèche, ainsi que dans l'Industrie et le High-tech, précise Stéphane Courqueux, Dg de Synovate France. [...] D'une manière générale, l'année 2005 a été contrastée, avec des hausses significatives, de plus faibles et quelques baisses, en général de faible ampleur parmi les leaders. La morosité du secteur de la Grande consommation - la moitié des budgets études -, n'y est sans doute pas étrangère. [...]
De la satisfaction à l'expérience client - Métier - GRC
Toutes les études dans tous les univers doivent être repensées dans le sens de l'expérience client, donc de la relation client, souligne Helen Zeitoun, dg de GfK Custom Research France. Une vision partagée par Synovate dont le département Solutions Customer Experience regroupe les études satisfaction, fidélité et expérience consommateur. [...] A contexte nouveau, nouvelle segmentation. Parce que le consommateur n'est pas linéaire, il convient de revoir les segmentations de clientèle en fonction des évolutions de comportement. Les entreprises qui ont fait le choix d'augmenter leur capacité d'analyse et de segmentation ont eu raison, estime Edouard Lecerf. [...] Selon les experts, les études Loyalty traditionnelles pourraient peser jusqu'à 20% du marché des études ad hoc et progresser mieux que le secteur comme en témoignent les chiffres d'affaires des départements Loyalty des instituts d'études, au fur et à mesure que ces préoccupations atteignent tous les secteurs, y compris celui de la grande consommation. [...]
Ipsos France vient de rassembler toutes ses activités marketing - Etudes et recherche - Restructuration
Forte de cent dix personnes, elle fédère les études qualitatives (Ipsos-Insight), les études quantitatives ad hoc (Ipsos Kanti), les études marketing sur access panels (Ipsos Access Panels) et la création et stratégie de marques (Insight Marques). C'est Christophe Cambournac, précédemment Dg d'Ipsos Access Panels France, qui en prend la direction générale. [...] Franck Mazzacane en devenant Dga. Bruno Zaros et Marguerite de la Ménardière sont co-Dg d'Ipsos Insight. Gérard Donadieu assure la direction générale des études quanti ad hoc et access panels, Catherine Veillé celle des activités marques. Les équipes d'Ipsos Marketing sont organisées autour de trois pôles sectoriels. [...] le Marketing de la Consommation, confié à Barbara le Roy Liberge et Frédérique Nicolas (études quali) et Sylvie Mayou (études quanti). le Marketing des Services, dirigé par Thierry Chanchorle et Michel Reynard (quali), François-René Crocquet et Dominique Guérard (quanti) et le secteur agriculture et filière agro-alimentaire, sous la responsabilité de Florence Gramond. [...]
Le marché français des études en recul
Consolation aussi à l'international où les sociétés adhérentes au Syntec Études Marketing & Opinion maintiennent le bon niveau atteint en 2008 avec une part du chiffre d'affaires consacrée à l'export de 19%. Pour Patrice Bergen, président du Syntec Etudes Marketing & Opinion, dans un environnement exceptionnellement difficile, le secteur des études n'a pas été épargné. [...] La grande consommation reste le secteur leader en consommation d'études (43%, +1 point par rapport à 2008) et inverse même la tendance, gagnant 2,6 points depuis 2007. [...] Si l'on détaille le marché de la grande consommation, l'alimentation (secteur leader avec 42%) recule de 3 points alors que les biens d'équipement durable progressent de 4 points et que els cosmétiques restent constants. Ces trois secteurs totalisent 75% du marché de la grande consommation. [...]
NFO se fond dans TNS - Métier Enquête Le classement 2003 des instituts d'études
Il a fallu près d'un an aux responsables du groupe TNS pour digérer le rachat de NFO, en juillet 2003. Ce rachat a changé notre centre de gravité, indique Denis Delmas, président du directoire de TNS Sofres. L'ad hoc, qui était auparavant l'un de nos quatre métiers, plus ou moins à égalité avec les panels de consommateurs, le Media Intelligence et la mesure [...] aujourd'hui près de 75 % de notre activité. [...] Nous avons remis à plat toute notre stratégie. Au coeur du débat, la spécialisation par secteur ou par grands comptes. Il n'y a pas de réponse unique. Les deux sont valables. La spécialisation par secteur est très ancrée dans les gènes de TNS et de NFO. Nous avons donc décidé de nous concentrer sur de grands secteurs internationaux avec des équipes dédiées (Automobile, Grande Consommation, panel & ad hoc, Media Intelligence, mesure d'audience TV et radio, Santé, IT, Télécoms, études politiques & opinion). [...] Nous allons renforcer notre leadership dans les études ad hoc et notamment dans les études Consumer, Automobile et quali. Et consolider nos expertises marketing, notamment dans le développement produit et marketing de l'offre, la compréhension des marchés et des consommateurs ou des opinions, la gestion de la marque, la communication, la gestion de la relation client. [...]
Disparition de Jean-Pierre Ville
Jean-Pierre Ville, fondateur de l'institut d'études de marché et d'opinion BVA, est décédé le mercredi 14 septembre 2011, à l'âge de 74 ans. Après des études de psychologie et de sociologie ainsi qu'un passage à l'Éducation nationale, Jean-Pierre Ville rejoint l'Ifop, en 1967, au département des études de marché. [...] BVA se développe, se spécialisant d'abord dans les études agricoles, sous l'impulsion de Jean-Pierre Ville, puis dans le secteur de l'automobile. L'institut poursuit sa croissance en se spécialisant dans d'autres domaines. la grande consommation, l'industrie, les médias, l'opinion, le transport et l'institutionnel. [...] A cette fonction avec mon conseil d'administration, il avait été décidé de confier à BVA les études de pénétration de la presse agricole dans le milieu professionnel du territoire français. [...]
BVA reprend son indépendance
L'institut BVA, qui fête ses 40 ans, a racheté les parts minoritaires (de l'ordre de 40%) détenues par Nixen (ex Ixen-Partners, Natixis), depuis fin 2007. L'institut termine donc l'année 2010 sous le contrôle de son directoire. Gérard Lopez (président directeur général), Pascal Gaudin, Alain Sivan et Eric Singler (directeurs généraux), actionnaires aux côtés de Capzanine et de la Société de Cadres. [...] Consultest (tests organoleptiques), Actudes (secteur des télécoms), Reason Why (études qualitatives), E/O Consult (Healthcare) et In Vivo (test packagings et prévisions de vente en grande consommation). [...] Pour l'international, BVA a finalement misé sur un développement en propre, avec l'intégration en 2008 du réseau Win of Market Research (aujourd'hui Win / Gallup ), qui regroupe les plus grands instituts d'études indépendants à l'international. L'entreprise prévoit aussi l'ouverture de trois centres I n Vivo BVA (grande consommation) aux États-Unis. [...]
Marketing de l'enfant : un cas d'école pour le Cepe - Métier Management - Formation
Secteur du jouet en progression (+ 2,2 % en 2003), consommation enfantine en plein essor… Autant de raisons qui ont poussé le Centre d'études des produits de l'enfant à proposer des formations marketing ciblées. Et à lancer cette année son Master en marketing des produits de l'enfant. [...] Du nourrisson à l'adulescent, les enfants sont à eux seuls un cas d'école. L'université de Poitiers l'a bien compris en lançant en 1997 le Cepe (Centre d'études des produits de l'enfant) à Angoulême et en inaugurant, ce mois-ci, un nouveau Master spécialisé en management des produits de l'enfant. [...] Pour cerner et appréhender cet enfant prescripteur et consommateur, une armée d'enseignants universitaires et d'experts (consultants, avocats mais également responsables marketing ou chargés d'études) transmettront leur savoir. Le diplôme bénéficie de conventions de partenariat avec la Fédération des industries jouet et puériculture (FJP), le Syndicat des éditeurs de logiciels de loisir (Sell), le Syndicat des producteurs de films d'animation (SPFA). [...]
Les nouveaux territoires des études médicales - 1/2 - Dossier
Avec des problématiques qui commencent à s'apparenter à celles de la grande consommation et à en utiliser les méthodologies, tout en les adaptant à la spécificité du secteur santé, les études marketing médicales font preuve désormais de maturité. Toujours plus internationales et stratégiques, elles travaillent à la fois sur de nouvelles cibles et avec de nouveaux outils. [...] . S'il y a un élément majeur dans le développement des études médicales, c'est la place accordée aux études patient. [...] . Les responsables marketing des laboratoires deviennent désormais des gestionnaires qui mesurent la rentabilité de leurs actions. [...]
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