CSA + Méthode
Tests amont des évolutions pas de révolution - Page 2 - Dossier
C'est encore la technique qui est à l'origine de la méthode de mesure des comportements des clients dans les surfaces de vente (Human Electronic Follow) de Stratégic R&C. Et c'est surtout la technique qui a permis à In Vivo de développer In Virtuo, première méthodologie d'étude du comportement d'achat en réalité virtuelle. [...] Côté études de packaging pur, E/O Conseil propose le Visual Track, méthode d'eye tracking utilisant la vision phovéale plutôt que la vision périphérique et une utilisation quantitative des résultats. CSA a relifté sa méthode Tachivisiotest, rebaptisé Visiopack, et ajoute un module Visiotest qui mesure l'impact en linéaire d'un pack sur la base de diapositives projetées dans son univers concurrentiel. [...] L'une des véritables valeurs ajoutées apportées par les instituts réside aujourd'hui dans la constitution de banques de données. GfK est d'ailleurs actuellement en train de rapprocher sa méthode Cardinal de la méthode Criterion de CRI (sa filiale américaine) pour proposer une approche globale qui disposera d'une banque de données de 5 000 concepts aux Etats-Unis et 2 000 en Europe. [...]
La passion selon les Français - Etudier - SONDAGE PORSCHE/CSA
A condition, cela va sans dire, d'en avoir les moyens... Les Français sont-ils encore un peuple passionné Oui, répond sans ambiguïté l'étude. Enthousiastes, prêts à dépenser beaucoup d'énergie pour aller jusqu'au bout de leurs rêves, nos compatriotes sont prêts à changer de vie, de métier. [...] .. voire de pays (53 %). un Français sur trois étant même prêt à abandonner sa maison et ses amis. Mais à une condition. que ces changements n'aient pas d'incidence sur leur famille. Seuls 4 % d'entre eux laisseraient leurs enfants derrière eux pour vivre une passion. [...] Sondage Porsche/CSA, réalisé par téléphone (méthode CATI), les 21 et 22 décembre 1998, auprès d'un échantillon de 1 000 Français âgés de 16 ans et plus. [...]
CSA rachète Directpanel
L'institut CSA annonce l'acquisition de la totalité du capital de la société Directpanel, u ne des sociétés pionnières dans les études et les panels on line. Fondée en 2000 par Alexandre Sagakian, Directpanel dispose d'un access panel online de 50000 panélistes et d'une plateforme avancée de gestion d'enquêtes et de panels on line. [...] Conformément aux priorités stratégiques fixées par son nouveau président Bernard Sananès, CSA entend démontrer ainsi sa volonté d'accélérer son développement en se renforçant dans la méthodologie des études on line. [...] Bernard Sananès commente. Avec l'acquisition de Directpanel, CSA acquiert les outils et l'expertise nécessaires pour offrir à ses clients la plus haute qualité de recueil de données via Internet. Nous disposons désormais d'une gamme complète de méthodologies de recueil (face-à-face, téléphone, Internet) pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients. [...]
CSA-TMO : nouveau n°3 des études en France - Etudier - FUSION
Désormais, les deux sociétés, qui gardent leurs adresses respectives, vont mettre leurs produits en commun. Tout comme leur activité terrain. Dès 1999, la filiale terrain de CSA (CSI) fusionnera avec celle de TMO (SES). CSA apporte ses 70 postes CATI (50 % du CA terrain quanti est réalisé en téléphone) au terrain téléphonique de TMO (une cinquantaine de postes) et compte ouvrir une nouvelle salle avec une centaine de postes. [...] Par ailleurs, CSA a développé, sous la marque de son réseau européen Euroquest, Quicktrack, un outil CATI dans 15 pays avec méthodes homogènes. CSA ajoute son face à face national à celui très développé de TMO (80 % de ses terrains quanti). Parmi les projets de CSA-TMO. [...] TMO, au travers d'INRA Europe, travaille régulièrement pour la Commission des Communautés européennes et vient d'ailleurs d'être reconduit pour trois ans sur l'Eurobaromètre. CSA, de son côté, a monté pour cette même Commission, le CTS, un baromètre social. [...]
CSA accélère sa présence sur le digital
Avec la création de cette nouvelle fonction transversale, CSA témoigne de sa volonté d'accélérer la digitalisation des études, aux côtés des méthodologies traditionnelles, conformément aux priorités de son plan stratégique. [...] Frédéric Renaldo travaille en étroite collaboration avec tous les départements de CSA, aussi bien dans la mise au point de nouvelles méthodologies d'étude innovantes que dans la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux digitaux. [...] Âgé de 35 ans, Frédéric Renaldo est diplômé de Skema Business School (ESC Lille). Il a débuté sa carrière en 2000 comme chargé d'études chez Research International. Il poursuit son expérience pendant une année au sein du département Télécoms chez TNS Sofres. [...]
CSA et Linkfluence renforcent leur partenariat
CSA (institut d'étude filiale du Groupe Bolloré) et Linkfluence (institut d'études 100% dédié au web social) accélèrent le développement de leur offre commune avec l'arrivée d' Anthony Fradet, chef de projet dédié. Aux côtés des équipes de CSA et de Linkfluence, il travaille à l'élaboration de méthodologies d'étude qui croisent les regards entre la parole représentative des sondés issue des enquêtes menées par CSA et la parole engagée des internautes sur les médias sociaux, analysée par Linkfluence. [...] Âgé de 27 ans et diplômé du Master Communication, Marketing et Management des Médias du CELSA, Anthony Fradet était précédemment à l'Ifop. [...] Cette offre exclusive CSA / Linkfluence porte dans un premier temps sur quatre produits phares choisis pour l'intérêt de cette approche globale, qui mêle études qualitatives ou quantitatives et écoute du Web social. Désormais, CSA et Linkfluence proposeront ensemble des bilans d'image élargis aux contenus publiés sur le web, une offre de post-tests publicitaires enrichis des contributions issues des réseaux sociaux, des études de satisfaction client englobant tous les canaux d'expression, ainsi qu'une offre d'audit et de gestion de site internet - InSite - qui croise les approches site centric, user centric et community centric. [...]
Études de satisfaction du tactique au stratégique - Page 2 - Dossier
Les méthodes et les mesures permettant d'obtenir les informations relatives à la satisfaction du client, ainsi que la nature et la fréquence des examens, doivent être définies. Le processus doit démontrer le degré de confiance du client dans la conformité du produit et/ou service. [...] C'est le secteur le plus émergeant en études de satisfaction, fait remarquer Cyrille Gazave, directrice du département grandes enquêtes et à méthodologies complexes de CSA (groupe CSA-TMO). La mise en place de démarches de certification et l'apparition d'un problème de déficit d'occupation a entraîné pour le logement social le besoin d'études de satisfaction. [...] 3. Ne pas confondre enquête de satisfaction et outils d'évaluation interne. Les méthodes à mettre en oeuvre ne sont pas les mêmes. [...]
CSA renforce sa dimension internationale
CSA annonce la création du réseau international RedRay. Il s'agit du rapprochement de six partenaires privilégiés, acteurs sur le marché européen des études depuis plus de 10 ans, tous membres Esomar et partageant des méthodes de travail communes. CSA réalise plus de 20 % d'études qualitatives ou quantitatives en face à face, au téléphone ou on line, à l'international. [...] Outre CSA pour la France, le réseau compte IMAS International, IFF Research, Unicab, Advira et Mafo Institut, ce qui représente environ 400 salariés (hors terrain), plus de 2 500 enquêteurs face à face, 825 postes CATI et des études à la fois quanti (84 %) et quali (16 %). [...] RedRay propose des équipes seniors avec une approche sur mesure des problématiques marketing et opinion avec une prise en compte des spécificités locales. L'expertise de RedRay couvre tous les domaines d'activité, utilisant des méthodologies tant qualitatives que quantitatives, mais aussi tous types de publics. [...]
Études : de l'observation passive à l'observation active - Page 3 - Métier - Techniques
Exemples de prix pour des études utilisant des méthodologies d'observation, fournis par Elisabeth Martine-Cosnefroy, directrice générale de CSA. [...] Chez Henkel, par exemple, chaque année, les responsables marketing doivent pratiquer des Home Visits. Le principe Les responsables se rendent chez le consommateur et l'observent dans ses habitudes quotidiennes d'utilisation des produits. En 2006, en France, 248 Home Visits ont été ainsi réalisées. [...] Par ailleurs, le Web 2.0, en transformant l'individu en créateur de contenu, a créé de nouvelles façons d'interroger le consommateur, tout en le mettant à contribution. Il devient ainsi le reporter de sa propre vie. Et de nouveaux protocoles d'enquêtes utilisant le on line ont vu le jour. [...]
Un Kitchen Lab au service du Comité des Arts de la Table - Métier Solutions - Etudes quali
Un Kitchen Lab au service du Comité des Arts de la Table - Métier Solutions - Etudes quali. [...] Un Kitchen Lab au service du Comité des Arts de la Table. [...] Pour connaître la place des Arts de la Table dans les nouvelles convivialités et leur influence sur les goûts, CSA a eu recours à une nouvelle méthodologie quali, le Kitchen Lab. [...]
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