Déduplication + Fichier + Client
Uniserv actualise les fichiers B to C grâce à Charade
Uniserv, qui proposait déjà un service de nettoyage de fichiers et de mise à jour des adresses des déménagés en Allemagne et en Autriche, offre désormais cette possibilité en France. Le partenariat Charade lui permet de traiter les données de ses clients en deux étapes. [...] Uniserv compare tout d'abord le fichier de son client avec celui, fourni par La Poste, des anciennes adresses de particuliers ayant déménagé depuis moins de trois ans. [...] Les adresses du fichier client à mettre à jour sont ainsi identifiées et taguées par le Service bureau d'Uniserv qui effectue chaque mois cette opération grâce à son outil de déduplication Mail Batch. Les adresses à actualiser sont alors envoyées au SNA qui fournit les nouvelles informations. [...]
Réussir son plan fichiers business to business - Savoir-faire - POINTS CLÉS
En B to B comme dans les campagnes auprès d'une cible grand public, il est indispensable de tester la pertinence des fichiers. Un test s'organise à partir d'une extraction dont la taille variera suivant les volumes d'extrapolation. Certains utilisateurs ne se contentent pas de tests et mettent en oeuvre des contre-tests, qui consistent à conserver la base du test et d'opérer sur cette base des segmentations plus pointues afin de pouvoir mener un contre-test à partir de données davantage qualifiées. [...] Lorsqu'une entreprise loue un fichier B to B, elle va payer une somme qui correspondra au prix de l'adresse livrée. Et ce, quel que soit le taux de doublons potentiel que le fichier abrite et qui se révéleront après déduplication avec le fichier maître (fichier clients de l'entreprise ou premier fichier de déduplication) ou d'autres fichiers loués. [...] Le courtier est maître d'ouvrage en plan fichiers. Il doit travailler en étroite collaboration avec son client. Apporter des idées neuves, gérer la logistique des opérations, se porter garant de la qualité des données livrées, des délais, des supports. Cet engagement n'est pas neutre, notamment pour le courtier en exclusivité, qui doit s'engager à payer les adresses louées pour son client. [...]
Tour d'Europe des fichiers - Les fichiers - Le 'médiaplanning 'de l'adresse
Lorsqu'une entreprise loue un fichier B to B, elle va payer une somme qui correspondra au prix de l'adresse livrée. Et ce, quel que soit le taux de doublons potentiels que le fichier abrite et qui se révéleront après déduplication avec le fichier maître (fichier clients de l'entreprise ou premier fichier de déduplication) ou d'autres fichiers loués. [...] De plus, il est en état de veille permanente et est donc à même de faire profiter son client des dernières opportunités. Il apporte une valeur ajoutée non négligeable dans tout le processus de déduplication en accompagnant l'utilisateur dans la lecture des résultats de cette opération. [...] T. F. Je suis pour le net naming si le fichier sollicité se trouve en tête dans le processus de déduplication. A contrario, on ne peut que s'y opposer, le fichier ayant été filtré dans une position forcément désavantageuse. Ce procédé ne peut se traiter qu'au cas par cas. [...]
Prestation packagée pour Wanadoo Data - Outils - E-Mailing
Filiale marketing direct de Wanadoo, l'entité web de France Télécom, Wanadoo Data comptabilise 800 000 adresses e-mails uniques d'internautes actifs. Ces adresses proviennent du fichier des abonnés à Wanadoo, mais aussi de partenariats avec d'autres sites de tombola ou de Wish Lists. [...] Ces adresses sont disponibles avec de nombreux critères de sélection. comportementaux, géographiques ou sociodémographiques. Wanadoo Data commercialise ces fichiers sous la forme de six packs clés en main, comprenant le conseil pour définir la meilleure cible, la location des adresses e-mails, la déduplication avec le fichier client, le routage des e-mails et la fourniture d'un rapport de campagne détaillé. [...] Enfin, le Pack Découverte (270 E le mille) propose le critère de ciblage hommes/femmes selon leur âge. Wanadoo Data propose aussi un couplage adresse postale/adresse e-mail pour 500 000 adresses extraites de ce fichier. Il permet, après une opération de marketing direct papier, de pratiquer des relances par e-mail, moins dispendieuses que des relances téléphoniques. [...]
InBox et Altria donnent de la valeur à la déduplication - Outils - Analyse
Cette solution se présente sous la forme de trois modules. Le module Déduplication affiche les statistiques complètes issues de la déduplication. Donnant, fichier par fichier, des indices sur la qualité des adresses, analysant les rejets, les multiples et affichant sur une carte les sollicités. [...] Le module Profil Action prend en charge l'analyse de la campagne. Il affiche le profil de la cible, compare l'ensemble des fichiers avec le fichier client et la proximité avec la cible. Enfin, il projette sur une carte le taux de pénétration. [...] Les résultats obtenus sont indépendants de l'ordre de déduplication. Il n'est pas rare, en effet, qu'un fichier soit de bonne qualité, mais qu'un nombre important de ses adresses ait été éliminé par un fichier situé au-dessus de lui dans l'opération de déduplication. [...]
L'offre au banc d'essai - dossier - Fichiers B to C
La vraie négociation tarifaire va se pratiquer sur le prix global et surtout sur le pourcentage de doublons entre les différents fichiers loués et aussi en miroir du fichier prospects et clients de référence. Cette remise déduplication ou net name rembourse ainsi à l'acheteur une partie des adresses qu'il n'utilisera pas puisqu'il les possède déjà. [...] Le plus souvent, le pourcentage est négocié à l'avance et, si cela se fait par le biais d'un broker, parfois globalement sur l'ensemble du plan fichiers. Toute l'astuce, du côté de l'annonceur, consiste à passer en déduplication d'abord les fichiers aux plus faibles prix. [...] De plus, elle se négocie souvent uniquement sur une remise déduplication traditionnelle, c'est-à-dire à des taux de l'ordre de 90 %. pour un fichier de 100 000 adresses, 90 000 seront facturées. Elle se pratique plus facilement si l'achat se fait directement auprès de propriétaires, même s'ils sont encore en très grande majorité contre ce système de vente, et moins par le biais d'un broker. [...]
Koba dynamise la déduplication - Outils - TRAITEMENT DE L'ADRESSE
L'un des inconvénients majeurs de cette approche est inhérent à sa rigidité. Imaginons un annonceur qui prévoit une action de marketing direct auprès de 10 000 personnes. Il constitue son plan fichier et organise ses commandes en fonction de la date de déduplication. [...] Avec la Déduplication Dynamique, il est possible d'ajuster précisément la quantité d'adresses à dédupliquer en fonction de la quantité attendue. On évite ainsi de louer des adresses à tort. Le procédé est le suivant. lorsqu'un fichier arrive chez Koba, il entre dans un premier niveau d'accueil, qui détecte la lisibilité des adresses, évalue la compatibilité des supports, le volume des adresses. [...] Conséquence directe, les adresses du fichier A sont largement surexploitées, celles du fichier F le sont nettement moins. Avec la Déduplication Dynamique, plus de fichiers prioritaires. l'adresse arrivant en 30e position a autant d'importance et est traitée exactement de la même manière que celle arrivant la première. [...]
Courtage : tirer son épingle du jeu quand on est petit - Dossier - Fichiers B to C
Mais il est conseillé de cibler au moins 50 000 destinataires pour pouvoir analyser des résultats significatifs. Adage et Tikal se sont forgées une double casquette de courtier-consultant en marketing direct. Nous avons un statut d'agence qui, dans les faits, se traduit par une implication dans la stratégie long terme de nos clients annonceurs, dont certains nous confient des budgets globaux pour la location d'adresses (postales, asile-colis. [...] ..), que nous devons optimiser. Ce qui m'intéresse, c'est la durée de vie de l'adresse, d'où l'importance de bien connaître le coeur de cible de son client. Et nous pratiquons une transparence totale dans nos tarifs. Quand un annonceur veut louer le fichier Damart, nous envoyons également la pré-facture adressée à l'annonceur, au propriétaire. [...] une adresse se retrouve à la fois dans le fichier A et dans le fichier B, respectivement n° 1 et n° 2 dans l'ordre de déduplication. L'adresse, prise sur le fichier A, prioritaire, est dite première de groupe. Les annonceurs qui ont loué le fichier aimeraient utiliser les coordonnées autant de fois qu'ils l'ont payée mais la plupart des propriétaires des fichiers B refusent que l'on utilise leur adresse, dite deuxième de groupe, pour une relance gratuite. [...]
Tirer parti des données issues de la déduplication - Savoir-faire - Traitement informatique de l'adresse
Si une adresse du fichier A se retrouve aussi dans B et C, elle sera éliminée de ces derniers. En fin de déduplication, le nec plus ultra consiste à passer le fichier Estocade pour éliminer les adresses de personnes ayant déménagé depuis plus de six mois. [...] Cette distinction permettra ensuite de comparer le rendement moyen des multiples à celui des uniques. Les deuxièmes de groupe (adresses fichier B, doublons d'adresses du fichier A en tête de déduplication) sont a priori des adresses intéressantes, bien dans le coeur de cible et peuvent, par exemple, être réactivées lors d'un second envoi un mois plus tard. [...] Il est toutefois conseillé de négocier au préalable un tarif spécifique pour cette forme de repasse auprès des propriétaires de fichiers. Attention, un règlement en net-name (seules les adresses retenues en sortie de déduplication font l'objet d'un paiement), n'autorise pas à utiliser les deuxièmes de groupe. [...]
Le CRM commence avec un fichier normalisé - Profession - Rachat
Editeur spécialisé dans les progiciels de gestion de la relation client destiné à l'automatisation des campagnes marketing, AIMS-Software vient d'annoncer le rachat des activités de Label Systèmes couvrant le dédoublonnage des bases de données, la déduplication de fichiers et la normalisation des adresses. [...] Deduplik, le premier de ces logiciels, permet de dédoublonner des fichiers et de rapprocher des adresses par phonétisation. Fonetik, qui fonctionne en français, en anglais, en espagnol et en allemand, s'appuie sur une technique de phonétisation. Il permet de décoder des identités mal orthographiées et de faire de l'identification d'adresses à partir d'éléments incertains. [...] Enfin, Normail prend pour base l'exploitation des fichiers de distribution postale. Il permet la normalisation automatique des adresses. Ces logiciels, écrits en langage C, sont compatibles avec les environnements informatiques classiques. MS/Dos, Win-dows, Unix, Bull, IBM, Dec, OS400 et s'utilisent avec les principales bases de données du marché. [...]
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