Développement + Écoute + Internet
Les radios musicales à la conquête des audinautes - Page 2 - Marque - Positionnement
Et pour cause, Internet a bouleversé les modes d'écoute des auditeurs, et tout particulièrement des plus jeunes d'entre eux, la cible privilégiée des musicales généralistes. [...] Novaplanet permet à chaque internaute de se fabriquer un profil et de développer lui-même une interface communautaire. [...] Que ce soit on air, on line, on demand, peu nous importe, l'important pour nous est d'avoir un maximum d'audience exposée à nos marques. Internet donne la possibilité de réinventer la radio. Et récemment Apple a annoncé le lancement du nouveau iPod Nano qui intègre une fonction radio FM, une nouvelle preuve de la modernité du média radio. [...]
Radio : un média de plus en plus nomade - Dossier - Marketing & Médias
Du côté de RTL, RTL Net a vu le jour en août dernier pour développer l'écoute de rtl.fr, rtl2.fr et fun.fr. En neuf mois, on a déjà pu mesurer combien Internet était le prolongement naturel des radios, déclare Benoît Cassaigne. Quand on annonce une opération sur Fun, par exemple, la réactivité est immédiate sur le site et de façon plus large qu'en radio où on ne peut pas prendre 20 000 appels simultanément. [...] Nous avons une écoute en ligne de nos radios assez forte, note Augustin Ory. Même si cette nouvelle habitude d'écoute reste encore marginale sur l'ensemble des sites radio existants, les plus en avance capitalisent dessus commercialement via le développement de l'offre de players. [...] Nous testons en ce moment les premières plates-formes locales de réception et d'encodage destinées aux radios dans le but de développer le streaming radio et mutualiser localement les coûts, ajoute Yves Taïeb. Alors Internet, prochaine révolution du média radio Cela permet aux radios de qualifier un peu plus leurs auditeurs et d'enrichir l'interactivité, mais cela ne révolutionne pas le média dans sa manière d'augmenter son audience, qui concerne déjà 83 à 85 % des Français, estime Valérie Debord. [...]
Backelite et Prosodie créent des passerelles
Pour le directeur de la communication de Prosodie, Laurent Marcelis, le rachat de l'intégralité du capital de Backelite constitue un virage stratégique. [...] À ce moment-là, Prosodie a été à l'écoute des attentes de l'agence. Backelite se savait une référence incontournable, l'accélération de son développement ne pouvait alors que passer par l'international. Prosodie, présent à l'étranger, avait les moyens de l'aider à étendre son rayonnement géographique. [...] De plus, le soutien pouvait aussi prendre la forme de moyens financiers et de ressources humaines. [...]
«Dès que nous nous attaquons à un marché, nous visons le Top 3» - Marque - Cosmétique
Ce lancement illustre la stratégie marketing de notre groupe car il représente un équilibre entre un développement produit international très fort et une écoute de la réalité locale. De plus, il est arrivé à un moment où le groupe renouvelait ses gammes en France. [...] Nous avons beaucoup travaillé sur la réalité du marché français dans le nouveau mix. C'est en effet un marché très compétitif avec un haut niveau d'exigence produit et une attente forte sur les résultats beauté. Aujourd'hui, la marque Hair Care chez Nivea a connu une hausse de 30% par rapport à 2007 à l'international. [...] Au-delà d'un simple idéal, au-delà d'une simple idée, la beauté est multiple. La base line de cette plateforme est d'ailleurs la beauté est... Aussi, cette dernière nous aide-t-elle à traverser les années. C'est une inspiration pour notre travail de tous les jours, que ce soit pour nos lancements, le choix de nos sponsors, nos projets de solidarité ou nos engagements. [...]
Radioscore mesure la satisfaction des auditeurs en temps réel
Crmmetrix, spécialiste des solutions d'écoute clients sur Internet, et Médiamétrie, spécialiste de la mesure d'audience et des études des médias audiovisuels et interactifs, viennent de s'associer pour développer RadioScore. Radioscore permet aux représentants des stations de radio de suivre en temps réel la satisfaction de leurs auditeurs. [...] A partir du site internet de la station, l'auditeur peut à tout moment donner son avis sur le programme qu'il écoute. Les managers des stations ont ainsi un retour, en temps réel et en continu, de la part de leurs auditeurs. [...]
La force tranquille - Portrait - Philippe Delière, Managing Director Team Microsoft EMEA de Wunderman
Philippe Delière est Monsieur Microsoft de l'agence Wunderman. Il gère ce compte international stratégique depuis plus d'un an, avec brio. Si l'exercice semble aisé à l'écouter, la réalité est tout autre. Les enjeux et la pression sont énormes. Pour autant, le calme et la sérénité émanent de ce manager affirmé. [...] J'ai travaillé avec lui pendant cinq ans sur le compte Microsoft en Europe. Il sait faire du marketing intelligent. Proche de ses collaborateurs, il dispose d'un sens de l'écoute très développé, témoigne Annabel Renucci, directrice de la stratégie Internet monde de SAP. [...] Sans doute pour mieux rebondir et peut-être, un jour, développer sa propre activité. Sûr qu'il y a aura des volontaires pour le suivre, tant sa force de conviction est pleinement appréciée et reconnue. [...]
Trade marketing : un territoire qui s'élargit - Enquête
Tout n'est que problème d'écoute et de compréhension du consommateur, affirme Laurent Vidal, au développement et planning stratégique de l'agence Piment, filiale de DDB Sales et Incentive. Cela se traduit par une plus grande interactivité entre les attentes du consommateur, les préconisations du distributeur et celles des comptes-clefs. [...] Nous avons organisé nos prestations autour de six pôles (force de vente, télémarketing, animations, merchandising et décoration, événementiel et auditing-coaching qualité) et trois moyens (face-à-face, téléphonique et électronique, via Internet). Nous sommes des industriels de la prestation de services et du conseil opérationnel, pas des consultants. [...] logique de publicité, logique de service, logique de promotion De toute façon, il y a encore beaucoup de pistes à explorer, d'idées mises en oeuvre dans d'autres pays à adapter en France, souligne Annie Troadec. Le trade n'a pas fini de se développer. [...]
Collecte et traitement de l'information: deux enjeux forts - Les fondamentaux du marketing
Nipo Software, Voxco et Askia, entre autres, ont développé des logiciels interfaçables permettant une bonne homogénéisation des différentes filières. Les instituts d'études doivent réfléchir à la façon de joindre une cible de toutes les manières possible, tout en gardant stable la chaîne du questionnaire, explique Valérie Pompilius, Operations Director de Research International France. [...] La collecte par observation active ou passive est en fort développement (ethnographie, caméra, EyeCam, blog, forum, etc.). Il existe une concurrence entre le sondage et les autres formes d'expression, y compris communautaires sur Internet, note Philippe Guilbert, directeur général adjoint en charge de la stratégie et de l'innovation de Toluna. [...] Le téléphone mobile, de son côté, vient les cueillir dans leur déplacement. On sait très bien interroger les mobile only, constate Stéphane Marder, directeur du marketing et du développement de LH2. Rien de tel pour interroger un client après un événement. [...]
Crmmetrix lance Site Pulse Travel
Destiné aux acteurs du voyage en ligne, Site Pulse Travel est un observatoire on line des internautes qui propose d'interroger les visiteurs en sortie de site. Recueil à chaud d'opinion au moment où les internautes les visitent, mise à disposition d'indicateurs clés de performances, comparaison avec un benchmark de sites concurrents, telles sont les informations issues de cet observatoire et consultables, sous forme de tableau de bord à partir d'un extranet sécurisé. [...] Conçu par Crmmetrix, acteur spécialiste de solutions de mesure et d'écoute sur Internet, l'observatoire s'adresse aux responsables de sites, aux agences de voyage en ligne ainsi qu'aux agences traditionnelles ayant développé des services en ligne et souhaitant mesurer la satisfaction des visiteurs comme les performances du site. [...]
De l'observation sociale à l'outil de management - Les fondamentaux du marketing - Etudes internes
Nous touchons ici à des sujets sensibles où les risques peuvent avoir de lourdes conséquences. communication interne en amont mal maîtrisée créant un climat de suspicion, absence d'écoute attentive des salariés conduisant au développement d'une stratégie non adaptée vouée à l'échec. [...] Towers Perrin, cabinet de management en ressources humaines, dispose d'une étude internationale sur l'engagement des salariés, menée sur quatre continents auprès de 86 000 salariés. [...] des études RH et du développement durable du groupe Axa. Scope, c'est son nom, comprend tout un corpus de questions administrées à l'ensemble des pays, à des fins de benchmark et d'autres, locales, qui concernent des problématiques spécifiques par pays. La partie monde couvre tout le champ de la vie de l'entreprise, depuis sa stratégie, le management, les outils de travail jusqu'à l'engagement des collaborateurs et la reconnaissance. [...]
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