Direct + Formes
Les atouts des chaînes thématiques - Cahier Marketing et Médias - DOSSIER PAF DE COMPLÉMENT
Alors que le câble et le satellite empiètent maintenant sur l'audience des chaînes hertziennes, les télévisions thématiques prennent peu à peu une vraie place dans les stratégies de communication des annonceurs. Face à une audience télé de moins en moins captive, les chaînes thématiques se positionnent comme un moyen de reconquête d'une partie du public. [...] Supplément de couverture, ciblage affiné, faible encombrement. les thématiques se présentent comme un vrai complément à la puissance des télévisions hertziennes. Avec un ticket d'entrée peu élevé, les risques demeurent limités pour les annonceurs, même si la rentabilité est dure à évaluer, faute d'une mesure d'audience suffisamment régulière. [...] L'arrivée de nouvelles formes de publicité, proches du marketing direct, pourrait également servir le développement des investissements.(page 75). [...]
Le Palmarès Ipsos de la pub 2012 sous le signe de l'humour
Pour Marie-Odile Duflo, directeur général Ipsos ASI, ce Palmarès est un excellent miroir de l'évolution de la société française au sein de laquelle, au cours de ces derniers mois, dans un contexte de crise durable, l'émergence d'une demande de consommation à visage humain s'est nettement affirmée. [...] C'est aussi le genre le plus diversifié. Chacun a sa forme d'humour. Humour potache Humour grinçant Absurde À l'anglaise Dérision Cynisme L'humour, même en publicité, peut utiliser mille formes d'expression. Dans ces campagnes, l'humour est direct, à effet immédiat. [...] L'indicateur de performance publicitaire retenu, le score Ipsos, conjugue impact et agrément. Pour le média télévision, l'indicateur de mesure d'impact retenu est le score spécifique, c'est-à-dire le pourcentage d'interviewés racontant précisément le film, et citant au moins un élément exclusif de la campagne testée. [...]
Jacques Lenormand MMA « Proposer des services bonheur, pour rendre la vie plus facile » - Interview
Les Mutuelles du Mans, devenues cette année les MMA, sortent du rouge. Elles parient sur une gamme de produits allant de l'assurance basique à très bas prix aux services à forte valeur ajoutée. Pour, au final, aller vers une assurance plus sociétale qui veut, selon son directeur général Jacques Lenormand, évoluer de l'anti-malheurs vers l'anti-aléas. [...] Oui, c'est ce que l'on appelle l'économie sociale, c'est-à-dire tout ce qui fait qu'il n'y a pas de contraintes capitalistes. Il faut gagner de l'argent, les fameux 15 % de retour sur action. On peut se les imposer à nous-mêmes mais nous n'avons pas d'actionnaires qui font pression à court terme, ce qui peut aussi être un handicap pour les entreprises capitalistes. [...] On sera de plus en plus réassureurs de services. Cela implique que la logistique va être de plus en plus importante avec au milieu une informatique très puissante permettant de gérer en direct sur les plates-formes. Plus que jamais, la clé du succès dans le métier va consister à taper dans le M. [...]
Le catalogue corporate papier de Peugeot devient numérique
Le catalogue corporate papier de Peugeot devient numérique. [...] Imaginé par l'agence Sequoia, le mini site dynamique est conçu pour fidéliser les acquéreurs de la marque. [...] Avec un contenu présenté sous diverses thématiques et différentes formes (textes illustrés, diaporamas, vidéos ou frises technologiques), la navigation de ce mini site reste intuitive et ludique, aléatoire ou balisée. On peut regretter néanmoins le manque d'interaction avec la marque, par exemple via un lien direct pour poser des questions, ou un chat interactif avec un représentant virtuel de la marque. [...]
Pour Howard Draft, « l'important, c'est la marque » - Alerte - Enquête
De passage à Paris pour visiter le nouveau siège de son agence française et tête de pont de son groupe en Europe, Howard Draft, P-dg de DraftWorldwide, a fait part d'une enquête réalisée par son groupe fin octobre. Enquête destinée à évaluer les réactions des consommateurs américains aux diverses formes de marketing direct depuis le 11 septembre et évaluer leurs attitudes vis-à-vis du MD. [...] Principales conclusions. les consommateurs déclarent mener leur vie comme d'habitude et ouvrent leur courrier comme avant, à condition que son origine soit clairement identifiée et que la lettre ou le paquet n'inspire aucun soupçon. Cependant, ils sont très critiques vis-à-vis des entreprises qui adoptent des attitudes pouvant être perçues comme induisant en erreur ou ouvertement agressives. [...] Pour Howard Draft, il y aura des répercussions sur le télémarketing, même si cela n'a rien à voir avec la crainte de l'anthrax. Lesconsommateurs ont changé d'attitude et sont moins réceptifs au hard selling. Or, le télémarketing est perçu ainsi. Pas le mailing ni l'e-mailing. [...]
Virginmega.fr distribue en ligne - e-commerce - Musique
Rêve des uns, cauchemar des autres, l'épineuse question de la distribution de musique numérique sur Internet n'a pas fini d'alimenter nos colonnes. Après les tentatives des majors de vendre en direct via leurs plates-formes de téléchargement de musique (PressPlay, e-Compil et Music-Net), c'est au tour du célèbre Virgin Megastore de se lancer dans la bataille avec un portail de musique digitale. [...] Qu'elle soit porteuse ou ruineuse, l'initiative ne manque pas de toupet. De son propre aveu, Virginmega ignore quels bénéfices pourraient être dégagés de ce projet qui se heurte, pour l'heure, à deux obstacles majeurs. la taille restreinte du marché cible (seuls 2,5 % des foyers français disposent d'une connexion haut débit) et la profondeur de l'offre musicale elle-même. [...] Les négociations pour l'accès aux catalogues numériques des maisons de disques n'ont abouti à aucun accord. Les majors préfèrent nous orienter vers leurs propres plates-formes numériques plutôt que de nous laisser jouer notre rôle de distributeur, regrette Laurent Fiscal, directeur e-bu-siness de Virgin Megastore France. [...]
Marie convertit ses collaborateurs à la relation client - Métier Management - Etudes in vivo
Avec son programme Consumer Direct, Marie (groupe Uniq) emmène depuis 2004 ses collaborateurs à la rencontre des consommateurs. Une démarche qui a abouti à la création de nouvelles gammes. [...] Depuis le lancement de ce programme, plusieurs équipes (une dans chaque catégorie) ont été constituées. En tout, une quarantaine de personnes ont été formées (deux séminaires de deux jours puis des séances de coaching in situ) à la méthode d'interview consommateur. [...] Toutes ayant un lien plus ou moins direct avec le produit. Le but est de trouver des inconforts, des frustrations afin que nous répondions aux attentes, analyse Marie-Hélène Abry. Nous avons été formés à retirer les insights consommateurs. Avant de préciser. [...]
Les Trésors de Générosité : un don malin - Entreprises - Caritatif
La problématique des associations est de développer et trouver de nouvelles formes de collecte de fonds. Pour participer et aider à ce mouvement, Médiaprisme et ses partenaires organisent l'opération Les Trésors de Générosité. [...] Face à la stagnation des dons constatée en 2002, notamment ceux recueillis par marketing direct, et face à la stagnation des donateurs, il s'avère indispensable de trouver de nouvelles formes de collectes de fonds. A titre d'exemple, la collecte sur Internet se développe tout doucement, de même que l'e-mailing. [...] Il est important de décloisonner le secteur associatif, à la fois en interne et en externe. Les associations doivent sortir du ghetto dans lequel elles ont tendance à s'enfermer, indique le président de l'Unogep. Dans cette optique, l'Unogep a adhéré à l'UFMD, de même que la Fevad a adhéré à l'association comme membre associé. [...]
La presse gratuite s'offre une nouvelle légitimité - Page 3 - Marque Focus medias - Concept
Oscillant entre 20 et 30 pages payantes, le titre a déjà réussi à intéresser un certain nombre de marques automobiles, de téléphonie et de services. Pour ces publications qui sont financées à 100 % par la publicité et les opérations de marketing direct, convaincre les annonceurs n'est rien de moins qu'une condition de survie. [...] La situation s'est inversée par rapport au début où nous devions faire de la pédagogie auprès des annonceurs, constate Luciano Bosio. Aujourd'hui, on doit plutôt leur dire de ne pas les comparer directement aux quotidiens payants. Globalement, la demande est forte pour des supports qu'ils reconnaissent comme efficaces. [...] Mais les annonceurs présents le sont surtout sous la forme d'annonces promotionnelles et autres formes de marketing direct. On n'est pas dans la même qualité de lecture que celle d'un quotidien acheté, conservé et relu, mais plus dans une consommation média éphémère. [...]
UNE OFFRE ADAPTÉE AUX BESOINS DU MARCHÉ - Dossier - Formation
Pour autant, l'intégration des nouveaux canaux dans l'ensemble des formations actuelles du marketing direct ne s'est pas faite au détriment de l'enseignement des techniques de base. Bien au contraire. De plus en plus d'organismes de formation font la part belle dans leurs programmes aux enseignements sur le print notamment. [...] Des groupes volontairement réduits ont donc été formés en tenant compte des problématiques du client. Des formules qui permettent, en outre, un retour sur investissement rapide. Car c'est là que réside en grande partie le succès des formations au marketing direct. [...] Le contenu des formations a-t-il beaucoup évolué La grande évolution, c'est le fait que le marketing direct, autrefois évoqué dans quelques programmes d'écoles de commerce, a aujourd'hui intégré quasiment toutes les formations sur la communication ou le marketing. [...]
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