Direct + Traitement + Données
P&G met en place une BDD consommateurs européenne
P&G met en place une BDD consommateurs européenne. [...] Toutes les données seront traitées à Bruxelles, où la maintenance journalière de la BDD sera centralisée chez Sopres (filiale belge de Wegener). Par ailleurs, des filiales de Wegener Direct Marketing seront impliquées dans la collecte et le traitement des données. [...]
Un code de bonne conduite face aux fichiers - Savoir-faire - Déontologie
Un code de bonne conduite face aux fichiers - Savoir-faire - Déontologie. [...] Le Syndicat national de la communication directe (SNCD) a mis au point un Code de déontologie pour le traitement et l'utilisation de données à caractère personnel ou professionnel lors des opérations commerciales et marketing direct. Ce Code contient des règles d'autodiscipline et d'usage, que les professionnels signataires vont respecter dans leurs opérations. [...]
L'ère de la donnée instantanée - Le point sur - Traitement des données
Internet s'est immiscé dans tous les rouages des métiers des études. Son influence s'exerce tant dans le recueil des données que dans leur traitement et leur diffusion. Des offres logicielles enrichies par l'apport du data mining et de la BI (Business Intelligence), accessibles à un public plus large, rendent les services études de plus en plus autonomes. [...] Les solutions de traitement des données et d'analyse statistique évoluent vers le système d'information décisionnel, reconnaît Jean Moscarola, directeur associé du Sphinx. Plus flexibles, elles assurent un meilleur partage de l'information, d'une manière raisonnée (via des contrôles d'accès ou des workflows de décision). [...] Les données des études sont désormais centralisées sur un site sécurisé, Les clients peuvent suivre en direct le traitement de leurs données, accessibles de manière transparente. Les enquêteurs se connectent facilement à distance pour chercher tel ou tel questionnaire, info, visuel… y compris dans les lieux publics équipés en Wi-fi (aéroports, gares, etc.). Du terrain assisté de haut niveau. [...]
Focus sur les pratiques d'hébergement de BDDM - Les métiers de la donnée - Marché et techniques
La prestation d'hébergement de BDD est de plus en plus souvent associée à celle de traitement des données. Ce choix de l'externalisation fait jaser dans les milieux du marketing direct. Il reste encore des pro et des anti de l'hébergement. [...] Un troisième cas de figure se pose. celui des constructeurs automobiles, par exemple. D'un côté, la valeur du client est très forte. Mais, de l'autre, ils ne maîtrisent pas les informations sur leurs clients finaux. Dans ce cas, l'externalisation dépendra de la culture maison. [...] Quoi qu'il en soit, du côté des prestataires, comme le fait remarquer Valérie Papaud, de Wanadoo Data, il devient très difficile de distinguer le traitement des données et l'hébergement de bases. [...]
L'Internet établit la norme - Dossier - Géomarketing
Reste à trouver des données comportementales ou socioculturelles au niveau local le plus fin. Avec l'Insee, nous travaillons sur la qualification des zones de chalandises, mais nous ne disposons que de données provenant du recensement de 1990. En attendant les IRIS 2 000. [...] Pour Marylin Courtois-Perrin, directrice commerciale et marketing, pôle ciblage chez Koba, un des éléments importants qui va bouleverser la donne en matière de données, c'est la mise au point par l'Insee - en profitant de la diffusion des données du recensement de 1999 - d'un nouveau découpage administratif de la France prenant en compte des zones d'habitations d'au moins 2 000 habitants. [...] La façon dont le logiciel travaille les variables, précise Muriel Glatin. Crible est, selon Complex System, un score construit à partir des informations relatives au prénom et de la base de données socio-démographiques de l'Insee. Preuve, encore une fois, qu'avec un traitement approprié, les variables socio-démographiques fournies par l'Insee sont suffisamment efficaces pour satisfaire une des sociétés fondatrices du marketing direct. [...]
Bases de données marketing Retour à la simplicité ? - Dossier
Restructuration, normalisation et validation postales, dédoublonnage et déduplication, traitement des NPAI, enrichissement (scoring prénom, téléphone, géocodage, e-mail, siretisation, croisement mégabases (recherche de données téléphoniques ou d'informations capitalistiques…), reporting, data mining, gestion de campagnes de marketing direct off et on line. [...] La base de données devient un véritable agent économique des entreprises, affirme Denis Bied-Charreton, directeur marketing clients d'Experian. Le poids de l'analyse dans la performance des actions de marketing direct ne fait plus de doute. Reste que les entreprises, qui ont pour certaines beaucoup investi dans des usines à gaz sans toujours obtenir les retours escomptés, s'orientent aujourd'hui une gestion très opérationnelle de leurs bases de données et une approche globalement simplifiée. [...] L'analyse des bases de données dans une approche de data mining multicanal est ici essentielle, poursuit le président de Fnac.com. Les sociétés spécialisées dans la gestion des bases de données sont a priori les premières à intégrer les outils et à adopter les méthodes d'un traitement multicanal de l'information. [...]
GHP Dialog s'implante en France - Actus - Profession
Le groupe GHP Dialog GmbH, dont le siège est basé à Bamberg (Allemagne), est présent dans une grande partie des pays de l'Union européenne, mais également en Chine, en Russie et au Vietnam, par l'intermédiaire d'un centre de saisie. Les 29 entreprises, qui le constituent, couvrent la plupart des métiers du marketing direct. [...] mailings personnalisés, enveloppes, cartes plastiques, création et gestion de bases de données, saisie et traitement de données, programme CRM et call center. GHP, qui emploie 3100 personnes, a réalisé en 2004 un CA consolidé de 300 millions d'euros. Depuis le 1er janvier 2005, le groupe a ouvert une filiale en France, GHP Direct France, sous la forme d'un bureau commercial, dont le gérant est Walter Evrard, précédemment Dg chez Meiller Direct. [...]
People - Services
Sopres France, société spécialisée dans le traitement d'adresses, les analyses marketing et la gestion de bases de données, s'est adjoint un nouveau directeur des Métiers, en la personne de Yves Wendzinski, 33 ans. Fort d'une expérience de huit ans au sein de l'enseigne Kiabi où il fut notamment responsable marketing direct de Kiabi Italie, Yves Wendzinski aura pour mission de coordonner les travaux des équipes informatiques et d'assurer le lien avec la force commerciale. [...]
Jean-Michel Moulié - services - PEOPLE
Jean-Michel Moulié, directeur général d'Apollinis, et Roland André, directeur de la stratégie du Groupe Weneger Direct Marketing France ont été nommés directeurs généraux du groupe Weneger en France, dont la présidence reste assurée par Yves Poll. Egalement nommé P-dg d'Altria, entreprise du groupe dédiée au traitement et enrichissement de données marketing, Roland André, 43 ans, a passé vingt ans au sein du Groupe La Poste avant de rejoindre le groupe Weneger en 2002. [...] Quant à Jean-Michel Moulié, 45 ans, ex-Dga de Claritas, il reste président d'Apollinis, spécialisée dans les mégabases de données comportementales et dans la vente d'adresses off et on-line. [...]
Ventes à distance : une activité dédiée à la prospection - Interview - Olivier Hélaine ORANGE
L'opération a eu lieu sur la France entière, en fonction de critères géographiques déterminés dans le cadre d'une étude géomarketing menée par MPG Direct (Mediaplanning Direct). La mission de MD Lab étant d'intervenir sur la chaîne de traitement et l'analyse des données. [...] Notre site orange.fr assure la visibilité des offres de vente à distance ainsi que la possibilité de commander en ligne. Notre objectif est de mettre en place des actions pro-actives, telles que les e-mailings. La boutique orange.fr constitue un autre mode d'accès et s'intègre parfaitement dans notre stratégie multicanal. [...] Pour les mailings et asile-colis, nous sommes assistés par l'agence ETO depuis le lancement de notre activité et ce, en ce qui concerne les aspects créatifs, les fichiers et le traitement de l'adresse. Plus ponctuellement, nous pouvons faire appel à d'autres intervenants sur des problématiques particulières. [...]
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