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Salomon soigne sa communauté digitale - Marque - Distribution
La notion de communauté fait partie des gênes de la marque Salomon, explique Bo Hellberg, directeur de la création de Megalo & Company, l'agence qui a créé ce site. Nous avons donc proposé un système inédit de contextualisation du site à travers les toutes dernières fonctionnalités de Facebook Connect. [...] Ce mode conversationnel fonctionne sur d'autres réseaux sociaux. les utilisateurs peuvent aussi twitter et faire des commentaires directement en boutique ou lire les discussions entre internautes sur un produit spécifique. [...] Et pour faire évoluer le client en ambassadeur, Salomon mise sur la fidélisation via une carte de fidélité embarquée directement sur l'iPhone. A chaque fois qu'un client parle de la marque sur l'application mobile, il gagne des points qui lui permettent d'obtenir des réductions sur son prochain achat, explique Bo Hellberg. [...]
SFR ne se prend pas la tête - À la une
Sur le site internet dédié (www.cavaouatcher.fr), les internautes peuvent ainsi regarder les trois mini films à l'accent québécois (un lexique est même proposé en ligne pour la traduction de certaines expressions). Et surtout, les internautes sont invités à envoyer leurs propres vidéos tournées sur une bande-son de la série. [...] Pour la première fois, nous avons enregistré sur le site wap une fréquentation équivalente à celle d'un site web, se réjouit Charles Georges-Picot, directeur général New Technologies de Dialog Red. Dix jours après le lancement de la campagne, 200000 téléchargements étaient déjà enregistrés alors que l'agence tablait sur un chiffre de 400000 au bout de deux mois. [...] Nous assistons à l'émergence de consommateurs multi-canaux. Mais l'enjeu pour les opérateurs est de vendre leurs services et produits. Pour cela, ils doivent éduquer le consommateur, les initier et les sensibiliser aux services et nouvelles technologies offertes par leur mobile. [...]
Histoire d'Or s'installe sur le Web - Stratégie - Recrutement
Elle souhaite donc se positionner sur la Toile. C'est ainsi qu'elle a lancé, à la fin de l'année 2008, son site histoire-dor.com. Nous espérons rapidement le transformer en site marchand et l'inscrire dans l'activité globale de la marque. Il a d'ailleurs été configuré dans cette optique, confie Thomas Couteau, directeur associé de 5emegauche, l'agence en charge du projet. [...] en donnant son prénom, son nom, sa photo, un nom de rue, le prénom, le nom et la photo de la personne à qui il souhaitait envoyer cette vidéo. [...]
Des études pour dynamiser les sites web - Page 2 - DOSSIER - e-commerce
Des études pour dynamiser les sites web - Page 2 - DOSSIER - e-commerce. [...] Chez The Net Group, agence indépendante composés de spécialistes du marketing direct et d'informaticiens, des réunions trimestrielles sont organisées chez le client afin d'analyser en détail et scientifiquement les statistiques de visite du site, indique Vincent Meade, directeur général. [...] Benchmarking. La veille pour optimiser le e-commerce. [...]
Citroën fait toute la lumière sur son nouveau modèle - Stratégie - Conquête
Le C4 Picasso se découvre au travers de fenêtres qui s'ouvrent automatiquement à la taille de l'écran. Ainsi, l'internaute a l'illusion de se trouver dans l'habitacle. [...] Le site, très riche en contenu, propose de découvrir le C4 Picasso au travers de fenêtres qui s'ouvrent automatiquement à la taille de l'écran, donnant ainsi l'illusion à l'internaute de se trouver à l'intérieur de l'habitacle. Nous avons réalisé un travail important sur la création mais nous avons dû développer une technologie qui permette de lancer ce site dans 40 pays en moins de 24 heures, note, pour sa part, Philippe Merillon, directeur conseil de l'agence. [...] Le constructeur attend de ce site, c4picasso.citroen. com, qu'il fasse aussi bien que le Grand C4 Picasso pour lequel les objectifs de ventes ont été quasiment quadruplés. [...]
Cetelem joue au rugby avec ses distributeurs - Stratégie - B to B
De juin à octobre, profitant de l'engouement pour le Mondial de rugby, la direction de la distribution France de Cetelem s'est appuyée sur une campagne virale pour animer son réseau de partenaires et les sensibiliser à ses nouvelles offres de crédit à la consommation. [...] Grâce à ces mailings, les vendeurs ont pu découvrir les offres de Cetelem et participer à un concours accessible depuis un site web dédié (www.cetelem-bigdrop.com). La difficulté a été de créer une mécanique virale avec une cible initiale réduite, confie Jodouin Mitrani, directeur de l'agence Buzz Lemon. [...] Accompagnée par une présence média, cette opération a donné de bons résultats. entre juillet et août, 20000 visiteurs uniques se sont rendus sur le site dédié et l'opération a engendré plusieurs milliers de dossiers de crédit. Pour cette première période, les résultats en termes de trafic de dossiers sont en phase avec nos objectifs., confirme Thierry Dublanchet. [...]
LA FIDELISATION DANS LA POCHE - DECRYPTAGE
La ûdélisation représentera un axe important dans les mois à venir. Nous avons massivement dépensé pour faire venir les internautes sur notre site. A présent, l'objectif est de retenir cette audience en faisant du one to one, résume Vincent Stulhen, Digital Marketing Director de la marque en Europe. [...] Ainsi, les premiers internautes à passer une commande sur le site se verront remettre un cadeau récompensant leurs achats - une montre -, la livraison gratuite sur leur prochaine commande ou un paquet cadeau gratuit lors de leurs achats pour les fêtes de Noël. [...] Nous avons donc souhaité proposer un accompagnement pratique, explique Grégoire Baret, directeur associé chez Duke, l'agence qui a conçu le site. Ainsi, www.levis.com propose plusieurs fonctionnalités destinées à faciliter la navigation, comme des filtres intelligents, une procédure d'achat en deux clics, des étiquettes contextuelles facilitant l'achat ou encore un arrière-plan dynamique en adéquation avec les thèmes saisonniers. [...]
Le coupon monte sur le Net - Promouvoir - MARKETING ON-LINE
L'agence conseil en communication Internet Expli'site vient de lancer Coupon'Line, premier site de distribution ciblée de bons de réduction. [...] Si le bon de réduction est aujourd'hui un des moyens majeurs de promotion, il n'est pas sans poser un certain nombre de problèmes au chef de produit, estime Arnaud Larbodière, directeur commercial de l'agence Expli'site et lui-même ancien chef de produit dans la grande consommation. [...] Pour obtenir ses bons de réduction, l'internaute se connecte à Coupon' Line (www.securibon.com) ou passe par le site de l'annonceur. Après avoir donné son adresse électronique et ouvert un compte en répondant à un questionnaire (seule la saisie du nom est obligatoire), il n'a plus ensuite qu'à imprimer, recto verso, sur une feuille de papier. [...]
MMA développe sa stratégie internet
Dans sa nouvelle version, le site www.mma.fr propose désormais aux internautes de souscrire aux produits d'assurance en ligne. [...] D'autre part, chaque visiteur du site se voit attribuer un contact commercial en agence. Désormais, MMA propose les mêmes offres au même prix, et ce, quel que soit le canal. [...] Pour Thierry Crahes, directeur distribution multicanal de MMA, le lancement du site a vocation à fluidifier la relation client en proposant des canaux annexes pour demander des devis, souscrire son assurance ou trouver l'agence la plus proche de chez soi. [...]
On line Les 3 Vallées : en piste pour l'interactivité - Stratégie - On line
Tout schuss sur le communautaire. Avec son nouveau site web, www.les3vallees.com, l'association éponyme a pris un virage vers le Web 2.0 et offre aux internautes des fonctionnalités innovantes afi n de les réunir. Première d'entre elles, le co-skiing. Ce service met en relation des personnes à la recherche d'autres skieurs pour dévaler les pistes. [...] C'est une manière de démontrer que nous ne sommes pas que des marchands de ski, rapporte Vincent Lalanne, directeur de l'association. Chaque année, le plus grand domaine skiable du monde attire de nombreux étrangers, qui représentent tout de même la moitié des vacanciers. [...] D'où une version prochaine du site en anglais, néerlandais et allemand. Les services en ligne seront adaptés en fonction des saisons, précise Benjamin Beaudet, directeur de l'agence C2iS qui a conçu le site. L'été prochain, pourquoi pas du cocyclisme ou de la co-randonnée. [...]
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